还剩26页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
销售员工述职报告年2022销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量那么今天在这里给大家整理一下销售员工述职报告,我们一起看看吧!销售人员述职报告1我负责—啤酒销售工作一年中,我仔细履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩下面,就一年来工作述职
一、开展了零风险服务自—啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了仔细调查讨论,认为要通过—啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升更加提高了超市的竞争力和品牌影响力
三、工作中的不足和今后进展方向通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强
1.在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处
2.优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长期的优势竞争力
3.加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售
4.供应商、联营商的优化,20_年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象5,加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力销售人员述职报告4本年度完成的销售工作着实让我收获了不少阅历,作为销售经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结口队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主,虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以制造更大的利益,毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的,所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来才能够制造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署,督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核,激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的进展制造不错的效益乐观做好客户开发以及资源管理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络,开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源,对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累阅历,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足,在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工,而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现我会继续做好销售团队的管理并为了效益的提升而努力,至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理阅历,而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌,作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行销售人员述职报告5时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20_年,同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨20—年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然20—年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、x和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款11万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二卜业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于x市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了直至后来选择了金乡“天元副食”,己近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);C、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量
3、我公司在x已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于x年x月份决定以x为核心运作x市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关怀和支持下,X年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作能力有待提升
三、以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致X年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题经同公司领导协商,以“X进展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决
1、X虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、x自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、X同Xo
4、x尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理!
1、!“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_啤零缺陷的品质我通过专业化的服务,及时帮助_加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,—啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报据统计,年内销售额达到了一元
二、拓宽了市常在年初以前,_市场上—啤酒占市场达90%以上而—啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果结果使—地老百姓对—啤酒家喻户x,人人皆知同时我们大力在农村促销啤酒在促销中,实行赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造总之20_年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20_年,站在20_年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!销售人员述职报告6各位领导、同事们:大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美妙时节里,我们迎来了_20_年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们—销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢下面有我来介绍一下20_年的销售情况:销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有:
1、建立完善的销售档
2、定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇20_年销售计划:
1、20_年销售实际完成:
2、20_年销售目标完成:
3、20—年同20_年销售增长:
4、按客户组成的销售情况:
5、老客户占销售_万元
6、销售目标合同的回款情况:给公司提供的建议:
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把—打造权威性的白酒企业而努力以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督销售人员述职报告7转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在—销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅我叫一今年一岁,20_年10月我加入—这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20_年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长
33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计
932.52万辆,同比增长
3.35%从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍证明在—是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大当然广告的投入要和销量是成正比的所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面
一、加强学习,提高素质作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的全都我始终认为,只有仔细执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展
二、提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,乐观协调各部门的关系仔细落实公司要求,实行公开、管理在工作中,乐观向领导反映员工的意见和建议关怀下属
三、乐观向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是乐观地面对,而是会有大量的抱怨出来什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作乐观性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨要有乐观的工作热情和一个乐观的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去乐观解决的工作环境资源有的人说了,资源就是人、财、物对的,但是也不全对其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了在即将进入的20_年里我的工作计划安排如下:•、仔细落实厂家下达的任务目标同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,仔细分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户沟通中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺不过,隋着销售业绩的大好,在明年一啤酒的销售中,我们会做得更好销售人员述职报告2
一、销售淡季据销售员以往阅历,年后
三、四月份是、车的销售淡季,询问一下经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行”20_年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此,面对20一年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20_年公司各项工作的顺利完成部近来销售车少一些,所以网点提车少;部网点提车多一些,从四月七日.四月十二日网点提车九辆,保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖他们的保险一般单位联系,自入保险、修路造成近来、销车下降,客户减少近来,路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,部便派两个销售员出外做宣传,部也派一个销售员出外做宣传展厅不来客户,保险业务更是无人问津
四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中,一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入保险:
1、客户有的入,向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂地方的牌子,只为省钱,所以不入城保险;
5、有的客户嫌保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办连介绍都无法进行
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了
五、保险提成下降,影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的乐观性造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务当去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把当成保险公司拉保险的了,态度非常不好无法沟通非常尴尬销售人员述职报告320_年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获最大的一年我来采购部整整一年,一切都是从零开始的总结自己在这一年的工作情况,总的来说20_年是我成长的一年,学习的一年在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓舞,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的•、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何阅历和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始o记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结沟通,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是20―年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的全都好评,20—年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升
二、流程的健全完善和专业知识的学习20_年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……等等,都进行了系统的培训和学习通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和。