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月日建行全接触经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习这个728网点背靠晶珠,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了shopping mall”建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事就此作为开篇吧月日特别的感谢今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率729和一些理财产品的收益率虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”
2.25%建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜一位太平洋保险公司的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品红福宝和红利发这种类型的产品epic红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群因此,黄经理这两天收获颇丰这里再说说一件令我感到意外和感动的小事临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师我请老人坐到区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务不一会儿,钱存好了,老人临走前一句,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和vip亲切thankyou verymuch!”气温回升,有些蕉蕉的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的周末天气炎热,在家休息朋友们,下周见!ps:。