店长个人月度工作计划

店长个人月度工作计划店长个人月度工作计划（通用5篇）店长个人月度工作计划篇

11、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用

2、做好员工的思想工作,口结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失店长个人月度工作计划篇4

（一）销售情况总分析10年各店总销量为:千三百九十六万八千四百三十九元

1、销售情况总分析图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想

2、各直营店销售情况分析

1、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去

2、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的,位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及

11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定⑶、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的这与它所在商场及商场的位置有很大关系所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量

4、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现

5、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察

3、

3、各店租金情况分析⑴、本年度在面积最大，租金最高年销量为4773466元，年租金为1087800元年销量租金比为:

4.39;09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销量租金比为

4.64虽然今年年度销售提高

11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年的销量很不理想本年度3月份装修，影响了一个月的销量

2、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金117720元;7月份撤场后面积506元，租金65974元10年总销量为3592722元，年租金为1153910元略有出入年销量租金比为

3.11o

3、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元年销量租金比为

5.28o⑷、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元年销量租金比为

4.50o

5、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元年销量租金比为

1.14⑹、开业均不到半年时间，在此不做分析二影响销售的原因分析一产品及店面等原因影响销售情况分析

1、材质原因影响销售情况分析⑴、各材质年销量占年总销量的百分比红酸枝

45.13%;鸡翅木:

31.33%;紫檀:

6.315%;越黄

1.765%;布艺

0.87%江艺品

1.17%;螺钿

0.06%;花梨木:

13.03%;围屏:

0.33%o

2、各材质销售情况分析全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为

2、

4、

5、

6、

7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额花梨木从六月份开始上市，在月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高⑶、影响材质销售方面的主要原因及建议制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在:A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买C、红酸枝产品出样过少这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名,订货方面的操作也比较灵活以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识但是装修及摆设方面会显得高档倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了但是在产品布置方面还是存在很多不足零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉O过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱布艺配套不宜多，更忌不配套的乱主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通

2、店面原因与销售情况分析⑴、家具商场情况分析⑵、红木品牌市场情况⑶、所在家具商场的情况A、地处，郊区偏远07年开业新商场商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大;商场07年开业，管理及广告力度都不行现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家我们现在应该计划撤场时间C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大,99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好应该会有稳定的销量建议此商场换一个较大的店面D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点E、地处浦东杨高南路，郊区偏远商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间销售情况还不错，后期的销售情况有待观察F、地处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场20_年开业，在上海四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远10年5月份开业，新商场

4、所在商场中竞争品牌的市场情况虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析，但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手就拿真北红星来说,半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，因为他们是直奔连天红的牌子来的这与我了解的情况基本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群

二、竞争原因影响销售情况分析

4、以身作则，做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练

1、同商场内其它品牌的竞争情况由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例广告效用让我们的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必须在大顾客的竞争方面增加力度

2、不同区域间的竞争情况在销售中区域常常会遇到外地的顾客，在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等，但今年这种情况已经很少了所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况，今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的，一部分是在宁波成交,一部分我们通过电话在上海成交一笔是昆山的，顾客在我们店了解的产品最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了,当然还有几笔是顾客直接到外地成交的因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业，这边会转介绍到其它区域一部分顾客，但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微三质量原因影响销售情况在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察，我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有:1）、高低脚的情况较严重，如果是一般的桌椅店里面的师傅可以解决但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况2）、隼卯结构，部分家具隼卯结构不配套卯过大隼过小，卯眼多出的地方用木屑来填补，百联店已有顾客反映此问题师傅也感觉到了此问题的严重性3）、拼板，桌面多次出现5厘米左右的拼板已有因此情况造成顾客退货的情况出现4）、色差，较大的色差现象依然存在5）、过大的收缩缝影响产品的美观总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意，尤其是雕刻方面加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况会让顾客对我们的产品更有信心，从而不断的提高销量小结:通过以上分析，影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点1）、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售在五月份显得非常明显，月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲，这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广2）、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击除月星在五月份有一段小小的上冲外，其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩，百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显3）、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势，面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争，我们的优势不突出尤其是在大顾客的竞争上就更显被动在年销售过千的店面中，她们都有自己过百万的大订单，而我们过40万的订单都绝迹，这是我们提高销量的一个突破点，也是一个值得思考的问题4）、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因5）、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客6）、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心，影响再次购买及介绍朋友过来购买

四、顾客原因影响销售情况⑴、成交顾客总分析由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一部分是通过广告及网站成交的，这部分顾客在一年成交的顾客总数中占了

31.97%,仅次于这部分的是我们的老顾客，老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的

30.15%,其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的，这一部分的比例为

24.09%;当然通过老顾客、朋友介绍达成成交的比例虽然排在最后，但是这块比例也不可小看，它也占了

12.73%,那么随着我们顾客的不断积累及店面开业时间的增长，相信这个比例也会相应的增长店长个人月度工作计划篇

51、时间上的合理安排早上早点起来，这是养成一个好习惯的开始，如果每天晚一点每天晚一点，时间一长，人就会变的懒散良好的工作习惯是非常重要的，每天给自己规定一个时间准时起床早点开始工作就会有更多的机会接到生意做网店最需要的就是时间

2、花一个小时的时间查看自己的店铺以旁人的眼光多多查看自己的网店，是不有有哪个地方需要修改，店铺的橱窗物品是不是已经满了，有哪一些没有上架的，哪一些是畅销款，店铺的显眼位置应该放哪些物品检查订单的发货情况，有没有漏发的订单，有没有拍了忘记付款的买家，主动的询问一下情况还有成交完成的订单是不是没有给对方评价这些工作虽然是琐碎的，但是确实细节上至关重要的，平时闲时就做好，就不会发生忙时手忙脚乱的情况了

3、去论坛和淘宝活动上多多露脸常常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛，看看人家好的帖子和活动是怎么在做的，多多活跃在人多的地方在学习了别人精华帖是怎么写的以后，可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子提高店铺知名度，知道你店铺的人多了，就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了

4、多向同行学习看看同行的店铺是怎么在经营的，他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的，取长补短，找出自己的不足并进行相应的修改和调整

5、每天对工作进行总结对店铺一天的工作进行总结，可以写给自己看,也可以写在论坛上，真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注

6、主动出击有许多客户不是自己上门的，需要自己去发掘,有针对性的去寻找去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的看到求购跟你所卖产品一样的时候，你就可以主动询间和帮助别儿乐观主动能给自己制造更多的机会

7、给自己的店铺打厂告淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的，只要能耐心仔细的努力，就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店面对.xx年的工作，我深感责任重大要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局,一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和•谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队店长个人月度工作计划篇2■、提升专业技能不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满意而归:、商品管理坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等仔细分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避开积压资金同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了超市连锁优势

三、防损大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念

四、员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，乐观配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩

五、服务管理加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透店长个人月度工作计划篇3伴随着已经远去的XX年，面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析

3、在节假日上做文章，乐观参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布貉的工作

4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务

5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率

6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支

7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理

8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质

9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，制造:良好的工作环境，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队

11、店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才

12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地

13、各种合理的、能够利用的条件，制造、布貉良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、干净的环境中享受购物的乐趣

14、制造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦

15、常常总结，总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些阅历投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫

16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时制造良好的条件不积蹉步，无以致千里点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的在今后的工作中，我将不断加强个人修养,努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图望领导给予指正，不吝赐教。