市场部工作计划表

市场部工作计划表市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感，指导你的行动下面就是给大家带来的市场部工作计划，希望能帮助到大家!市场部工作计划一又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了在一个汽车4s店里，通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注，市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标，通常领导们关怀的多是这一年下来统共花费了多少钱,有没有超出预算指标这些问题因此，市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事，例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划，而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了其实，市场部在制定年度营销计划时，也会有量化的数据为依据分配预算额度，并根据营销节点节奏把握来制定一份有地的总代理分销商，下些同时，自动终止闫春杰的总代理合同，减少一些优惠措施让他在价格上没比别人有优势但保留他的销售权只要不扰乱市场，就让他自由售卖如果较长时间没有起色，只要不出现一些尖锐的矛盾，哈市暂时维持现状另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家

（四）海南省我认为海南省存在一个较大的问题，就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况对我们的认识只停留在宣传单上，和业务员的介绍上，这种认识是空洞的，对我们公司欠缺一个全面整体的认识没有给商家们足够的信心认为是一个小企业产品的净利又不是很高如不能走量是不会投入精力去做的所以到现在都没有商家重视我们的产品在不了解我司的情况下给商家们溉输一些大格局的想法走总代，是不切合实际的，只会很被动想让他花力气去做，他口头答应你行动上就是不出力针对经销商这种情况，第一要解决的问题就是认识问题，应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状让他们在各方面都认同我们，树立信心，让他们认为跟我们紧密合作会得到进展的机会的会带来利益然后在政策方面再调整才能调动起他们的只极性才有可能提升海南省的销量

（五）广西壮族自治区我认为广西的情况同海南省的情况大体相同，操作思路相似，南宁和柳州一样要实行地级总代理，同时要寻找一些合适的人选终端市场及地级市场操作设想根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的情况，公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位除了在省级做文章之外，现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作对一些经济发达的省会城市及地级市，且玩具行来发达的城市，如商场还没有设专柜的城市，应该设法在商场建立专柜前期可以拿几个城市做为试点城市，看情况以确定今后的这方面的操作二;对于地级市批发商的操作各地区的地级分销网络比较多，做的人很多，但并不是健康，多数人都当作次要商品补充品对待，如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话，效果会比大家都做，但没有一家愿意出力做的效果会更好这就需要公司的一些支持了，如选一些理想的分销商扶持他，灯箱横幅甚至让进货方面比其他批发商优惠一些常常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用

（二）吉林省的一些情况与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满原建生，各方面都没有大的变化

（三）黑龙江省的市场情况黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售最好的一个月销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合,造成销量难以提升

（四）海南省的市场情况海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了玩具行业的进展整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广拼图业还处于一个自由进展的状态因而销量上不去目前，海南省的产品分销网络也不太理想一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹏一个，规模是般一批发商的4到5倍左右，操作水平也比较高，分工专业而业精细每个环节都有专人管理，对市场营销也有一定的认识，意识观念都比其他批发商超前是一个实力不错的商家;经营我司的产品的状况，是摆放在二楼的一个专柜里几乎所有的厂家都是这样的放置方式，担推广上不怎样出力

（五）湛江市的市场情况湛江市处于粤西尾的,边有几个地级市，该市的货品流通渠道有两种方式，该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货，一些小的批发商和零售商都从湛江市取货因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场，另外有一些毛毛腿也有参加现在所形成的分销网络非常科学合理市场面积不大，但有定的消费能力，常常刺激业绩还有一定幅度的攀升

（六）南宁的市场情况南宁是广西的省会中心，由于广西与广东省交界,所以南宁的作为广西的行政中心，但产品辐射能力并不强，大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商因而南宁的批发行业并不是很发达,经济也是一个很重要的原因以上的情况同柳州市的情况极为相似目前还没有一些批发商真正出力做我们产品就连一些小的批发商都没见经营，只有一些终端卖场才有商品出售这个城市还没算启动起来是一个销售业绩有待大幅提升的市场或是有待开发的市场

（七）桂林市的市场情况桂林是一个闻名中外的旅游城市，玩具批发市场比较分散，共有三个批发市场，一个是老的主流的批发市场，以批发当地特色的产品为主，如水晶木雕品等，是面对全国市场，兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场，主要是批发各种生活样品及玩具于一体，面对本市为主;另外还有一个新开的批发市场，市场定位不是专业性的批发商市场,有各种产品批发，是对本市批发市场的扩容此城市没有多少商家经销我司的产品在开拓市场期间，找到了一个一年后才跟我们合作的批发商，和一个犹豫不定的批发商明年才能真正启动一片市场二本人区域市场及渠道存在的问题a各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理b;地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞市场部工作计划

三、市场部职能:市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行衡量市场部工作的标准是销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨

1.市场部作用直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施督促销售部对销售计划进行事实O全面协调各部门工作职能是企业的灵魂

2.市场部工作标准准确性及时性协调性规划力计划性执行力3市场部工作职能制定销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行协调各部门特别是研发生产部的协调工作组织销售部进行系列培训监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训数据支撑、切实可行的年度计划，对年度的市场工作开展有指导作用

一、年度预算额度的确立首先，市场经理要讨论主机厂每年一度商务政策关于市场广宣方面所能予以支持的额度，通常包括线上广告线下活动、户外、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面，各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异，但实际内容涵盖的多是这些方面，市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持，可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度，再结合本年度营销费用，和总经理汇报下年度的费用预算，得到批准后，年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了

二、年度预算额度如何进行分配以100万为例，如果计划中下年度预算额度为100万，专营店市场经理可以近三年（包含201X年）销量统计得出的销售占比，得出100万费用额度的分配销售客户档案统计、归纳、整理全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

二、市场部工作计划1制定工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20年市场部和销售部工作任务和工作计划2实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”—企业人在企业自律守则培售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成市场部工作计划四•、业务进展方面制定业务收入计划和进展计划并实行措施指导、督促各县区完成今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划,并分解到各县区根据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量计划为确保业务收入和进展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的阅历以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决截止6月份，全市共完成业务收入_万元，绝对值排名全省第一位，完成形象进度的宽带终端新增_户，宽带专线新增一户，有人值守公话新增一户，一般电话新增一户市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义

二、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失从元月份开始，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底

一、

二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标对欠费回收情况进行周通报、月通报在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过_万元，达到5月份的_兀为掌握资源情况，避开资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象

三、绩效考核方面改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务进展费用

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:

一、加强市场调研定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈深化市场，了解用户使用情况和需求在进展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助进展较差的县区查找不足、解决困难

二、加强营销策划和业务宣传通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务进展的低效状态

三、加强人员培训定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率

四、继续加强基础管理工作继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通,发现不足并继续改进市场部工作计划五1制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定201X年市场部和销售部工作任务和工作计划2实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的进展研发部生产部研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品值，即可得出月度营销费用的分配额度当然，如果你是新建店，可以肯定广宣支持的费用不会太多，可以根据年度销量计划占比，得出营销预算额度的分配值这样，根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的，在工作汇报时也会得到领导的认同在微信、微博这些新媒体兴起前，专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主，这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中，在年度的广告投放中占据相当大的比例，甚至半壁江山以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销，节点营销通常以线下活动为主，主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交201X年以后，专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少,201X年度基本放弃报纸投放广告，转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜，广告价格昂贵原来就望而却步,转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面对县级地区下沉渗透微信微博投放以专营店自营投放为主，朋友圈推送不产生费用市场经理可以把电台年单、户外、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用，如果这些费用占据40万，全年预算费用100功能、把握产品质量、严格推行ISO_20质量体系，向市场推出竞争力产品因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户市场留守、物流部直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作万，那么剩下的60万费用，根据分配额度分配到各月进行使用o

三、月度营销预算费用的使用抛去固定使用的常态营销费用,余下的费用主要适用于线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用在一年当中，汽车4s店上半年任务重压力大，在经历了1_2月春节前后购买高峰和春节空窗期，北方地区随着3月份天气的转暖，专营店走出去，组织进行各种大型和小型的巡展车展，大型车展保持一个月一次露出，在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展，场地费用是巡展项目的主要支出，费用额度也不少，其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少，工作人员投入精力较多一些在线下活动中，一年中5月和9月是新车上市的密集期，主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市，三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划，或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会，提升品牌知名度，增加新车曝光，同时销售促单，使费用成本更趋合理在较为大型的品牌推广外,专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动，力求小而美活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户，增加客户与专营店的互动性，促进客户来店和成交在配合这些节点线下活动时，市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放，费用不多，有效抓取客户信息，有效的促进来店，以利于销售顾问后期跟踪，直至成交市场经理还可以根据北方季节和消费习惯，贺岁和春节观影档期间，在影院投放贴片广告和新车摆放，进行车型的推广和品牌的露出专营店计划中会员活动的举办也很重要，经营尤其是三年以上的专营店，年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动，有效的提升客户的品牌忠诚度巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波，等轮番活动下来，这一年的指针也走了一圈了凡事预则立，不预则废市场经理根据以上三个方面制定的年度营销计划，在后续的实际工作过程中较好执行，并配合主机厂的营销策略适时调整或微调,对计划和活动的实施不断地总结、改进，相信一年下来，市场经理对市场部的工作会有进一步的提升市场部工作计划二:东北区域与华南区域市场的现状

（一）辽宁省的一些情况辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的阅历，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长带着这个想法我们分析了这个现象总结出以下几点第一个原因公司用对了政策，选对了合，也选对了市场第二个原因该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，乐观推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些第三个原因当地是一个经济环境比较好，玩具业发达，市场潜力巨大第四个原因我们走访了各个城市，做了一翻宣传,和市场服务第五个重要的原因近两面个月进入了全年的销售旺季最后的结论是这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素业绩可能出现大幅下滑不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多只不过增长幅度没这么大C地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解其至不了解d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖,，极少一些商家当作重要项目来推广或销售e消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵，还是传统的认识只是娱乐作用三20xx年操作各区域市场的想法-辽宁省自从辽宁省施总代政策以来，业绩得到了提升,说明这项政策在本区域是用对了地方合是对的，政策是对的，人没有大问题，政策没有问题本省下一步工作就是继续实施现有的政策继续做好市场服务工作，持续推广，持续宣传持续配合好总代开发好地级市,10年的本省工作重点也在地级市

（二）吉林省李晓峰继续实施总代政策，其它分销商保持现状,吉林现在分销靠各个分销商以后则主要靠李晓峰完成销量的提升李晓峰已经渐渐重视与我司的合作,并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广接下来就是协助他完成品牌的推广工作以达到销量提升的目的

（三）哈尔滨目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合，一个态度有问题，一个实力有问题，我认为还应该续寻找新的合但还没有找合适的总代人选之前，对现有的经销商做一些微调具体的措施周天鸿享受一些优惠政策，政策向他倾斜一些，以激励他的乐观性，且在沟通过程中给他一总感觉，厂家是倾向他的未来可能总代理的人选并引导部分客户到周天鸿处取货给他宣宣传观察一段时间看销售业绩有没有改观如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他，让他做当。