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大学生自助投币洗衣项目策划书项目名称大学生自助投币洗衣负责人XXX所在班级工学院电气103班联系电话XXXXXXXXX电子邮件XXXXXXXX@
163.com指导老师__________________2011年月对策定期召开例会,财务主管公布收支情况,对财务出现的问题及时讨论并解决附件一大学生自助投币洗衣部调查问卷各位同学您好!我们为了解大学生日常洗衣状况及对自助洗衣的需求情况,以便能为大学生提供更优质的服务,特此进行此次大学生洗衣情况问卷调查,希望能得到您的宝贵意见.您是否愿意使用自助洗衣机?1A是B否.您会选择哪些衣物去洗?2A一般衣物B冬天外套C其他水洗,您能接受每桶的价格?(每桶低
3.于)5kgA三元B四元C五元
4.您每次手洗衣服觉得浪费水严重吗?A较节约B一般C很严重.您希望自助洗衣的地点在哪?5A宿舍洗澡间B宿舍楼下C校内定点洗衣房对于自助洗衣,下列是您最看重的?
6.A价格B卫生、干净程度C便捷程度.您(平均)一次洗多少件衣服?7A1-3件B4-6件C7件以上基于您对周围同学的了解,您觉的他们
8.会去吗?A大多数人会B较少人会去C一半左右D不了解附件二大学生自助洗衣部日常管理制度洗衣的环境卫生及消毒情况,直接影响洗涤质量,关系到大学生的健康,是不可忽视的重要问题,为加强洗衣服的卫生质量,确保洗衣质量,做到让学生放心,特制定此制度
一、遵守国家相关法律法规和学校有关规定
二、洗衣部管理人员及兼职人员积极努力做好各项工作,不断提高服务质量,提供优质服务;兼职人员酌情在店内看书学习
三、工作人员需注意店内设施的正常使用和日常维护,保持洁净,下班前将所有的设施橡洗干净;室内每周进行一次消毒,机器每周消毒两到三次;工作人员具备洗衣常识
四、工作人员工作期间要节约水、电,杜绝浪费;下班后必须关闭电源、水源,紧闭门窗做好防盗放火工作目录、计划摘..
二、项目简介
三、市场概括㈠市场调查㈡竞争分析㈢市场预期与未来规划I、项目服务
五、营销方案
六、人员及组织结.㈠管理部门㈡人员招聘制度
七、财务计划
八、风险分险附录一附录二大学生自助投币洗衣创业策划书、计划摘要为了满足学生对洗衣服务行业的市场需求,完善学校的硬件设施,我们将立足安徽科技学院开设一家自助投币洗衣服务本部的主要管理者是由安徽科技学院主修电气工程及其自动化专业的学生组成,其他的员工则是在校的贫困大学生,本部的的经营与管理将在大学生就业、创业指导老师的指导下运营在校方大力的支持和领导下我们将为大学生提供多样化、人性化且便捷的服务与此同时,在保证盈利的情况下,在经营的过程中为大学生提供工作岗位,同时搭建一个大学生勤工助学平台,锻炼大学生社会实践和服务管理能力
二、项目简介大学生自助投币洗衣是由安徽科技学院机电与车辆工程学院电气工程及其自动化专业的三名同学组建公司理念勿以事小而不为,规划自我,赢取未来,皆从实际出发,开拓进取我们的目标是⑴以商业公益相结合的经营模式,构建一个基本覆盖凤阳县校园的洗衣服务网络,为广大学子提供便捷洗衣服务⑵在保证盈利的情况下,在经营的过程中为大学生提供工作岗位,帮助贫困学生改善生活,同时搭建一个大学生勤工助学平台,锻炼大学生社会实践和服务管理能力⑶普及卫生知识,倡导健康生活,从而有益于大学生身体健康4更有效的解决大学生洗衣浪费水,提倡节约用水,为构建和谐社会尽绵薄之力项目整体优势1国家陆续出台一系列大学生创业优惠政策,对大学生创业大力支持⑵本校对大学生创业的重视,学校的优惠政策⑶服务面向学生,有供需市场,社会对此的冲击力不大
(4)初期可操作性强,投资成本在我们接受的范围内,预期经营效益好,为整个项目的发展构筑坚实的基础⑸本项目管理人员皆为本校大学生,贴近本院学生,为广大学生提供优质服务、市场概括随着国家工业化及城市化建设的发展,生活服务观念逐步转变,健康意识的增强,将会导致人们对洗衣服务需求的增加,是自助投币洗衣方式逐步形成一种必然的趋势自助投币洗衣方式适应了现代人快节奏生活发展的需要自助经营模式因其自助、自便、便利的特性,正被越来越多的人所接受从街上出现的格式自助贩卖机、自助银行柜台机、自助邮局和自助服务亭等陆续的推出,我们可以感觉到自助商店时代的到来手洗大件衣物造成自来水的大量浪费,根据在本院的调查,仅有10%左右的学生在洗衣时觉的节约水㈠市场调查因初期目标是力足大学,以此为基础建立第一间学生自助投币洗衣,因此调查主要围绕安徽科技学院展开⑴问卷调查数据表明87%的学生愿意使用自助洗衣机,阴雨天、冬天时都愿意拿大件衣物到本不清洗⑵在调查同学们不愿接受洗衣服务的原因是,被调查者认为机洗不干净、不卫生占主要部分,达到了79虬对此结果本团队会尽量解决同学们担忧的问题⑶在被调查者中,大部分同学能接受的价格为3元一4元/桶
(4)在其他方面,学生对漂白、熨烫等也有所要求⑸如今大学生洗衣有如下现象洗衣过程中,开着自来水无间断的流着去做其他事情;通常洗一两件衣物需用若干桶水,特别是在漂洗过程中,水龙头一直开着向盆里注水,以达到漂洗干净的目的㈡竞争分析⑴洗衣行业作为一项服务行业门槛低、风险小,很多人将会效仿,引起店铺间的竞争⑵本校外有一家干洗店,但价格比较贵,一般是5元一10元/件,还有一家是投币洗衣,但服务质量差,没有校内的地理优势应对策略:首先本院和学院周边的自助投币洗衣服务比较,我们占据了天时、地利、人和其次项目管理人员皆为本校大学生,贴近本院学生,尽量提供更好的服务,如规范员工的礼貌用语,服务意识,树立良好的大学生形象;经营过程中,重视顾客的意见或建议,在不断改进不足的基础上,不断创新,做到没有最好只有更好㈢市场预期与未来规划初期可操作性强,投资成本在我们接受的范围内,预期经营效益好,为整个项目的发展构筑坚实的基础经营管理成熟,经营积累,资金回笼,有能力对外扩张,就主攻滁州市各寄宿制校园市场;将一步步扩大校园自助洗衣服务范牌连锁努力将其打造为品校园自助洗衣站I、项目服务本部洗衣理念“异色分洗,人人分洗”干净、卫生、方便、快捷兼进水一洗涤一漂洗一甩干一条龙服务对于衣物上的顽固污渍将对其特别处理
五、营销方案普及卫生知识,倡导健康生活,从而有益于大学生身体健康我们调查了合肥、蚌埠和芜湖几所高校自助洗衣的价格,大部分在1元一一6元,根据你所需的服务而定我们在安徽科技学院做的调查问卷中,3元一一4元的百分比达到了94%宣传策略
1.在试营前,我们将通过人际传播到各班进行产品服务宣传
2.通过制作宣传单、海报等方式在校园宣传栏进行开业宣传
3.以校园广播,校园网络进行个人卫生健康教育宣传,提倡大家注重个人卫生健康
六、人员及组织结构㈠管理部门部门职能项目负责人⑴负责整个项目实施的管理;⑵带领团队按照洗衣服务策划方案发展项目规划并树立本部理念,不断创新;⑶组织会议的召开以及协调团队之间的关系财务主管⑴管理各项经营活动的收支,严格按照制度要求对经费进行管理使用;⑵制定员工薪水制度;⑶定期向团队成员公开财务信息人事主管⑴制定人员招聘制度和员工职位安排表;⑵完善人力资源管理和规划制度业务主管⑴搜集、整理、反馈信息;搜集洗衣服务行业新动态信息;反馈学生对服务的具体意见和要求;统计铺面的消费记录⑵策划并组织宣传活动,宣传洗涤小常识卫生主管⑴检查每日洗衣部整体卫生情况(地面、陈设、设备等);⑵检查对洗衣机的消毒杀菌效果㈡人员招聘制度⑴招聘对象申请勤工助学岗位的贫困学生⑵招聘要求根据实际工作岗位需求,结合贫困生家庭贫困程度、在校学业程度等因素考虑⑶招聘程序通过面试、试用期的工作表现等方面是否录用(见附件二)㈢日常管理制度
七、财务计划投资需求资金需求前期2—
2.5(万元),后期4—6(万元)融资方案拟与海尔电器有限公司协商在前期先赞助我们2-4台机器,增大其市场占有率其余金额可通过有偿为商家做广告及团队集资获得大学生创业贷款,亲朋好友的支持实现盈利需要的时间按十台机器平均营业额200/天,实现盈利需要的时间4个(月)现金流量经营后每月员工工资及管理者50%分红,剩余转入店的扩张
八、风险分险㈠用电安全,设备漏电对策定期检查线路,遇到故障及时处理,进行用电安全教育㈡洗衣店得不到顾客青睐,某些顾客对洗衣服务质量提出质疑对策洗衣店有很多不可控制的因素,如服务不到位,同学的消费观念,周边洗衣店得竞争在充分调查市场的基础上,采取循序渐进,步步为营来经营规范员工的礼貌用语,服务意识,树立良好的形象及时对学生的意见做出对策㈢洗衣时机器故障,停电等故障造成的暂停,机器对衣物的损坏对策如数退款,对衣物造成的损坏看衣物是否可以机洗,若是,本店将进行赔款㈣管理经营不足,管理不到位对策营业前请指导老师指导;项目实施过程中,请就业老师监督遇到问题及时反馈,并讨论提出解决方案㈤洗衣部财务出现问题。