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管理学中的儿种分析方法管理咨询中采用多种研究方法,从简单的对比分析到抽象概括、推理总结;从数据分析到图标表现;从文字描述到模型分析其目的无非就是为了使论证更加严密,分析更加科学理性,结论和建议更加有指导愆义本文介绍的主要研究方法有六种,分别为
1、对比分析法将A公司和B公司进行对比、
2、外部W素评价模型(EFE)分析
3、内部因索评价模型(IFE)分析、
4、swot分析方法
5、三种竞争力分析方法、
6、五种力a模烈分析具体说来,对比分析法是最常用,简单的方法,将一个管理混乱、运莒机制有问题的公司和一个管理有序运营良好的公司进行对比,观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同,就可以看出明显的差别在将这些差别和既定的管理理论相对照,便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质金业管理中经常进行案例分析,将A和B公司进行对比,发现一些不同种现象的对比是千差力别的,最重嗖的是透过现彖分析背后的管理学实质所以说,只有表面现彖的对比是远远不够的,更需要有理论分析外部因索评价模型(EEE)和内部因素评价模型(IFE)分析来源于战略管理中的坏境分析因为任何申物的发展都要受到周边坏境的影响,这里的坏境是广义的坏境,不仅指外部坏境,还指企业内部的坏境C通常我们将企业的内部坏境称作企业的禀赋,可以看作是企业资源的初始值公司战略管理的妹本控制模式由两大因素决定:外部不可控因素和内部可控因素其中公司的外部不可控因素主要包括政府、合作伙伴(如银行、投资商、供应商)顾客(客户〉、公众压力集团(如新闻媒体消费者协会宗教团体)、竞争者,除此之外,社会文化、政治、法律经济、技术和自然等1大1素都将制约着公司的生存和发展由此分析,外部不可控W素对公司来说是机会9威胁并存公司如何趋利避险,在外部W索中发现机会、把握机会利用机会,洞悉威胁、规避风险,对于公司来说是生死攸关的大事在瞬息万变的动态市场中,公司是否有快速反应(应变)的能力,是否有迅速适应市场变化的能力,是否有创新变革的能力,决定着公司是否有可持续发展的潜力公司的内部可控因素主要包括技术、资金、人力资源和拥有的信息,除此Z外,公司文化和公司精神乂是公司战略制定和战略发展中不可或缺的要部分®一个公司制定公司战略必须打公司文化背景柑联内部可控W索可以充分彰显出公司的优势与劣势或弱点从而知己知彼,扬长避短,发挥自身的竞争优势,确定公司的战略发展方向和H标,使I[标、资源和战略三者达到最住匹配公司通过对外部机会、风险以及内部优势、劣势的综合加权分析(借助外部W索评价矩阵[EFE]以及内部W素评价矩阵[IFE]),确立公司长期战略发展n标,制定公司发展战略再将公司H标、资源与所制定的战略相比较,找出并建立外部与内部重要因素相I兀配的有效的备选战略(借助SWOT矩阵SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵及大战略矩阵),通过泄晟战略计划矩阵(QSP\1)对若干备选战略的吸引为总分数的比较,确定公司最有效fi可能成功的战略然后制定公司可虽化的具体的年度R标,围绕着已确立的R标,合理的进行各项资源的配置(如人、财、物方面的配置和调度),并有效地实施战略,故后是对己实施的战略进行控制、反馈打评价这是垠后一项丁作,也是极重要的匚作往往一些战略的挫败很大部分是在实施战略的过程中,缺乏•严格的控制机制和绩效考核标准所导致的充分与及时的反馈是有效战略评价的基石,在快速而剧烈变化的环境中,公司的战略经受看巨大的挑战通过战略评价决策矩阵,可以清晰地了解公司现行战略打实际的11标实现进程,公司现行战略在变化的坏境中的适应性,以及是否需要修正原有的战略策略等问题)斤谓的三种竞争力分析指的是公司采取的竞争策略差别化战略集中性策略低成本策略差别化战略是提供打众不同的产品和服务,满/iL顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略公司形成这种战略主要是依靠产品和服务的特色,而不是产品和服务的戍本但是应该注意,差别化战略不是讲公司可以忽略成水,只是强调这时的战略H标不是成本问题公司采用这种战略,可以很好的防御行业中的五种竞争力量(后文有介绍),获得超过行业平均水平的利润如果公司所在的市场上购买这对价格很敏感,那么奋力成为行业中总成本垠低的供应上就是一个很有力的竞争途径其目的在于业务的经营运作方式具有高度的成木有效性,获取相对竞争对乎的持久的成本优势低成木供应商战略的战略目标是获取比竞争对于持久的成本优势低成本供应商战略的战略II标是获取比竞争对于相对低的成本,而不是获取绝对可能低的成本在寻求低成本的领导地位时,公司的管理者必须认真的考虑哪些购买者认为是至关重耍的特色和服务一一种产品如果过于简便,没有一点附加的特色,实际上就会削弱而不是加强产品的竞争力而JLL,竞争对于能否复制或匹配公司获得成本优势的方式也有看重要的意义成本优势的价值取决于这种优势的持久性如果竞争对手发现模仿领导者的低成本方法相对来说并不难或者并不需要付出太大的代价,那么,低成木的领导??的成木优势就不会维持很长的时间,就不能产牛有价值的优势集中型战略是指把经营战略的重点放在一个待定的H标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务集中型战略与其他两个基本的竞争战略不同成本领先战略与差别化战略淅向全行业,在整个行业的范围内进行活动而集中型战略则是I葡绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动,要求能够比竞争对手提供更为有效的服务公词一H选择了目标市场,便可以通过产品差别化或成本领先的方法,形成集中型战略就是说,采用重点集中型的战略的公司,基本上就是特殊的差别化或特殊的成本领先公司由于这类公司的规模较小,采川集中型战略的公司往往不能同时进行差别化和成本领先的方法如果来川集中型战略的公司殁想实现成本领先,则町以在专川晶或复杂产晶上建立自己的成本优势,这类产品难以进行标准化生产,也就不容易形成生产上的规模经济效益,W此也难以具有经验曲线的优势如果采用集中型战略的公司耍实现差别化,则可以运用所有差别化的方法去达到预期的H的,与差别化战略不同的是,采用集中型战略的公词是在特定的目标市场中与实行差别化战略的公司进行竞争,而不在其他细分市场上y其竞争对手竞争在这方而,重点集中的公司由于其市场狭小,可以更好的了解市场®和顾客,提供更好的产品y服务SWOT分析方法从某种意义上来说隶屈于企业内部分析方法,即根据企业门身的既左内在条件进行分析SWOT分析有其形成的基础按,照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个金业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“町能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合著名的竞争战略专家边克尔・波特提;H的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方而进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学渚为代表,将公司的内部分析(W20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向,以能力学派为代表)打产业竞争坏境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与边克尔・波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系打《他的分析方法相比较,SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义;其次内容上,SWOT分析法的主耍理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析另外,早在EWOT诞生之前的20世纪60年代,就Li经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点,外部机会威胁这些变化因索,但只是孤立地对它们加以分析.SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因索和互匹配起来进行综合分析,使得企业战略计划的制定更加科学全面SWOT方法自形成以来,广泛应用于战略研究与竞争分析,成为战略管理和竞争悄报•的重要分析丁具分析宜观、使川简单是它的重耍优点即使没有楷确的数据支持和更专业化的分析T.具,也可以得出有说服力的结论但是,正是这种直观和简单,使得SWOT不可避免地带有粘度不够的缺陷例如SWOT分析采用定性方法,通过罗列S、W、()、T的备种表现,形成一种模糊的企业竞争地位描述以此为依据作出的判断,不免带有一定程度的主观臆断所以,在使用SWOT方法时要注意方法的局限性,在罗列作为判断依据的申实时,要尽真实客观确,并提供一定的定虽数据弥补SWOT定性分析的不足,®«构造高层定性分析的基础五种力S模型分析方法从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析该模型由麦克尔・波特(Michael Porter)T80年代初提出,对公司战略制定产生全球性的深远影响用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境波特的“五力分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的晶态断扫描,说明的是该产业中的企业平均具®有的盈利空间,所以这是一个产业形势的衡fi指标,而非企业能力的衡量指标通常,这种分析法也讨川于创业能力分析,以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间迈克尔・波特对于管理理论的主耍贡献,是在产业经济学与管理学Z间架起了一座桥梁在其经典著作《竞争战略》中,他提出了行业结构分析模型,即所谓的五力模型认为行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁新进入者的威胁这五大竞争驱动力,决定了金业的盈利能力.并指出公司战略的核心,应在丁哒择正确的行业,以及行业中fi具有吸引力的竞争位置在对企业进行案例分析时以上分析方法经常用到,合理恰“I的使用它们,能够使我们通过一些表而现象看到金业问题的本质,但这些方法本身只是一些工具,怎样合理利用它们才是a关键的。