2024年职场办公室常用的礼貌用语礼仪

年职场办公室常用的礼貌用语礼仪2024职场办公室常用的礼貌用语礼仪在交谈中，一定要和善多用礼貌语常用的礼貌语有请、谢谢、对不起、您好〃、〃麻烦你了〃、〃拜托了〃、〃可以吗〃、〃您认为怎样〃等等同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语我整理了职场办公室的礼貌用语礼仪，欢迎阅读职场办公室的礼貌用语礼仪

1、问候语问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理与人交往中，常用的问候语主要有〃你好〃、〃早上好〃、〃下午好”、〃晚上好〃等与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语例如，英语应用Howdoyoudo（你好）等

2、欢迎语欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语例如欢迎您、欢迎各位光临、见到您很高兴”等

3、致歉语在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意常用的致歉语有〃对不起〃、〃请原谅〃、〃很抱歉〃、〃失礼了〃、〃不好意思，让您久等了，等等当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达

4、请托语请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言当你向他人提出某种要求或请求时，一定要〃请〃字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬常用的请托语有劳驾、借光、有劳您、让您费心了等等在日本，人们常用请多关照〃、〃拜托你了〃英语国家一般多用Excuseme（对不起）

5、征询语征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如您有事需要帮忙吗〃、〃我能为您做些什么〃、〃您还有什么事吗〃、〃我可以进来吗〃、〃您不介意的话，我可以看一下吗、您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重

6、赞美语赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质常用的赞美语有很好、不错、太棒了、真了不起、嗔漂亮”等面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应例如，谢谢您的鼓励、多亏了你、您过奖了、你也不错嘛等

7、拒绝语拒绝语是指当不便或不好直接说明本意时采用婉转的词语加以暗示使对方意会的语言在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答行或不行时，可以用一些推脱的语言来拒绝例如对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说〃对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？〃〃请您与经理约定以后再联系好吗？〃如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说〃实在对不起，我帮不了您〃

8、告别语告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点例如再次感谢您的光临，欢迎您再来！、非常高兴认识你，希望以后多联系、十分感谢，咱们后会有期等职场文明礼貌用语

一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见

二、接听电话用语L您好，这里是X X,请问您找谁

2、我就是，请问您是

3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码

4、对不起，您找的同志不在有什么事可以转告吗？

5、不好意思，XX正忙，请稍等

6、请问您有什么事？

7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍

三、接待来客用语

8、你好，请进（请坐）

9、请问您找谁？

10、请问您需要办什么事？

11.请稍等，我马上给您办（对不起，让您久等了）

12、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他

13、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理（要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导）

14、这件事由X X处X X办理，他在X X房间办公（我带您去）

15、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持（如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况）

16、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗？

17、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解

18、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于X月X日到XX领取（或办理）有关手续

19、不用客气，这是我们应该做的

20、您走好,再见

四、服务忌语

1、没上班，等会再说；

2、我不清楚，问领导去；

3、我正忙着，你急什么；

4、不是已经说了吗，还不明白；

5、你又弄错了，怎么搞的；

6、是听我的，还是听你的；

7、懂不懂法律（规定、程序），不懂好好去学习；

8、没有空，明天再来本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!。