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年职场谈话礼仪常识2024职场谈话礼仪常识礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式彳主往传达一种情绪如信任,尊重,臣服,祝贺等以下是我收集整理的职场谈话礼仪常识,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
一、尊重他人谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人这样的谈话肯定会不欢而散,所以在职场礼仪之谈话礼益划中尊重他人排首位
二、谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人假如有人听不懂,那就最好别用不然就会使他人感到适意卖弄学问或有意不让他听懂与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话不要搞酒逢知己千杯少,话不投机半句多而冷落了某个人尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休
三、温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的
四、话题适宜谈话时要注意自己的气量当选择的话题过于专或不被众人感兴趣或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬与人交谈时,不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之
五、目光平视谈话中的目光与体态是颇有门道的谈话时,交谈者双方目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢均应当避免谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等,这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌因为这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼
六、善于聆听谈话中不可能总处在说的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的.表情应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的参加他人正在进行的谈话应征得同意不要悄悄地凑上前去旁听有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。