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年职场生存技巧如何表达不满2024职场生存技巧如何表达不满如何表达这种不满却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,确实是不太容易话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器要想成功地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性月虽调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法
1、转移话题,制造轻松气氛当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上互不相让在打圆场时,不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽使交际活动得以顺利进行有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的.看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论
2、侧面点拨即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头这一技巧通常借助于问句的形式表达出来如A与B是一对好朋友,彼此都视对方为知己有一次,本单位的青年C对A说A我总觉得B这小子为人有点太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是A一听C的话顿生反感,心想你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德但他又不好发作,于是假装一本正经地说C,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了会不会和我反目为仇C一听这话,脸刷地一红,不吭声了这里A就使用了委婉点拨的技巧面对C的发问,他没有直接回答是还是不是,而是话题一转,给对方出了个难题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了B是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的,又隐含了对C背后议论、贬损B的不满同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪
3、找个借口,给对方台阶下有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了
4、类比警告即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示敬告对方言行的失当,使之明白自己的不满例如A公司的经理在一次业务谈判中,受到了B公司工作人员的顶撞他气冲冲地给B公司的经理打电话说如果你们不向我保证,撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成协议的诚意B公司的经理听了微微一笑说经理先生,对于工作人员的态度问题,是批评教育还是撤职处理,完全是我们公司的内部事务,无需向贵公司作什么保证这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样A公司的经理顿时哑口无言在这里,B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧虽然说AB两公司有很多不同之处,但有一点却是相似的,即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务,与对对方有没有诚意无关B公司的经理就是抓住了这一相似点作比,从而敬告对方所提要求的过分和无理,表达了对态度蛮横的A公司经理的不满需要说明的是虽然这种技巧表达不满的语气也较明显,但它毕竟不像直言相告技巧方式那样带有警告的成分,所以称之为类比敬告,而不是类比警告
5、善意曲解,化干戈为玉帛在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默的话能使人们在笑声中相互谅解,心情愉悦当遇到窘境或尴尬时,我们可以通过幽默的解说将其诙谐化,把搞僵的场面激活,将尴尬化解为了缓解这种局面,我们可以采用故意误会的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化如本文开头同学聚会的例子,如果批评哪一方面都是不合适的,只能加剧矛盾的激化,破坏聚会的气氛这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度,对双方的语言作出歪曲的解释,故意把女士的话理解为是一种喜欢,引导大家一起回忆过去的好时光,在这样的气氛中,大家会很快忘记尴尬和不快,本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊,而是弥补别人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段
6、求同存异,强调事件的合理性当人们因固执己见而争执不休时,局面难以缓和的原因往往是彼此的争胜情绪和较劲心理因此我们在打圆场时可以抓住这一点,求同存异,帮助争执双方灵活地分析问题,使他们认识到彼此观点的合理性,进而停止无谓的争执本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。