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年美容院员工规章制度2024美容院员工规章制度现如今,大家逐渐认识到制度的重要性,制度就是在人类社会当中人们行为的准则制度到底怎么拟定才合适呢?以下是我为大家收集的美容院员工规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
一、更衣室规范、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室
1、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容
2、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)3登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留
4、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食
5、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听
6、未经登记不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜钥匙
7、不得擅自调换更衣柜,遇特殊情况需调换衣柜时,须到综合管理部(总台)办理登记后方可8调换、特殊情况如需进更衣室须经主管批准9
二、就餐规范按规定的时间就餐,不得提前或超时就餐L、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作
2、就餐时讲究公共卫生,就餐完毕将杂物放进杂物桶内3
三、会议规范各项会议有员工会议、主管会议,每天的早会及工作需要临时召开的有关会议,会议组织者要做好有关准备工作和时间安排,并提前通知会议参加者,会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最后一天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后分钟)15参加会议应做到以下各项、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到
1、统计会议人员时,点名响亮应答
2、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录
3、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场
4、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得批准
5、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到
6、早会内容汇报自己的业绩,客人预约资料,专业考核的问题
四、日常工作行为规范7员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态员工早上见面后,应互道〃早安〃,遇到上司,应主动向上司问候〃早安〃L、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营2业现场装扮仪容、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品
3、不得拿私人物品到营业现场
4、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情
5、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示
6、工作时间不得串岗,聚集聊天
7、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表
8、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过分钟,并向主管请假,不得910擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客、操作时不得与顾客以外的人员闲聊
10、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务
11、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理)
12、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入
13、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊
14、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场营业结束时,按营业结束规范完成有关工作15
五、出勤规范为严格出勤制度以及便于考勤,计薪工作,实行打卡制度、除总经理外,其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到)
1、将考勤卡插入打卡机中,一次打卡即可,不得反复打卡,打重卡
2、若打卡显示不清晰或卡机出现故障,不能按时打卡,应找有关负责人签不得擅自修改、填3写、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡,否则一经发现,扣罚元
4100、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚元
550、上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装,准备上南,打下班卡后不得在营业现场逗留
6、下班忘记打卡者,须主管签证明,当月累计不得超过三次,超过三次者,每次扣罚710)Lo严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间L、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;2请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能3留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾4客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客、尊重顾客虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客5发生争吵、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、6发脾气,摔物品等言行、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉7服务工作安排不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息、不能在店内从事工作业务无关的事情
8、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论9事情无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法不准在店内议论他人10是非或与顾客议论本店内部是非、节约用水用电,杜绝浪费行为做护理不准偷工减料或铺张浪费
11、严格执行卫生清洁制度
12、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告13或改时间打入,接听时间不准超过分钟,顾客预约电话请他人代为登记
3、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款
14、当班时间必须按规定填定各类报表
15、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐美容师个人购买产16品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存
17、严格保密顾客资料未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄18漏本店内技术、管理资料及具体经营数据、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排
19、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客20和家人、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利
21、每周三上午〜本店例会(前不预约客人),全体员工须准时参加2210:0011:001100员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态员工早上见面后,应互道〃早安〃,遇到上司,应主动向上司问候〃早安〃L、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营2业现场装扮仪容、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品
3、不得拿私人物品到营业现场
4、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情
5、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示、工作时间不得串岗,聚、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表、在不影响工作的情6789况下,会客请到指定地点,时间不得超过分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管10理现场或操作时间会客、操作时不得与顾客以外的人员闲聊、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务
1011、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理)
12、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入
13、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊、请在指定饮水,不得将1415饮水杯带入营业现场营业结束时,按营业结束规范完成有关工作本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。