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年职场礼仪有哪些你必须要知道2024职场礼仪有哪些你必须要知道
一、介绍与被介绍握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台女士们请注意为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手记住,在工作场所男女是平等的
二、电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的传真应当包括你的联系信息、日期和页数未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路手机可能会充当许多人的“救生员不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣
三、道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在
四、正式介绍在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意比如,要把一位David介绍给一个Sarah的女性,就可以这样介绍David,让我把Sarah介绍给你好吗”然后给双方作介绍这位是Sarah,这位是David假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说王老师,我很荣幸能介绍David来见您”在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爰好和特长等等这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利
五、电梯礼仪电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养
1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向
3、在电梯里,尽量站成凹字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站
5、即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作
6.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌
7.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯
8、电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话
六、同事相处的礼仪真诚合作接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作宽以待人在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理公平竞争不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利主动打招呼每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人诚实守信对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信如自己办不到应诚恳讲清楚
七、与上级相处的礼仪尊重上级树立领导的权威,确保有令必行不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信支持上级只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作理解上级在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明不要有意对上级〃套近乎〃、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。