街道办事处主任在全区社会基层治理工作交流会上的发言

街道办事处主任在全区社会基层治理工作交流会上的发言各位领导、同志们:近年来，为解决社区治理难题，我街道立足居民需求，坚持便民利民理念，着力打造“网格服务圈、群众自治圈、社区共治圈”，实现三圈共治，全面提升基层治理效能

一、打造“网格服务圈”，提升社区管理水平深入推进“双好”工程，以社会招聘网格员为主，纳入党员志愿者、无职党员等力量,配齐配强专兼职网格员队伍，并在各个小区单元门口公示网格员基本信息，把服务和治理“触角”延伸到各小区、各楼栋、各单元实行线上线下协同服务，线上设置“网格直通车”，利用微信网格群、楼栋群、微信公众号等平台，随时收集辖区居民意见建议，及时发布信息动态，快速回应群众关切、解答群众问题线下深入推行“吹哨报到”为民服务机制，依照“三六六”巡访要求，深入排查化解各类矛盾问题和风险隐患，及时了解掌握社情民意和人员信息实行分级办理强化联动，在掌握群众需求的基础上，突出动态性、差异性、及时性，对“家庭事、邻里事、小区事、社区事”实行事项分流、任务分办今年以来，收集群众各类诉求150余件，帮助解决140余件

二、打造“群众自治圈”，让社区更有温度打造x广场商圈党群服务中心、x新港湾，为快递小哥、外卖小哥等新就业群体提供休息场所、便民服务，鼓励骑手们使用“先锋骑手”小程序，利用空闲时间，将辖区内矛盾线索、邻里纠纷等问题随时采拍上传至小程序由对应社区处理成立老卢调解室、“好大姐”调解队、“家长里短”矛盾调解队等，依托党群力量共同参与社区矛盾纠纷化解，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到矛盾不上交今年以来调处化解邻里矛盾、夫妻矛盾、物业与业主间矛盾等各类矛盾纠纷22起制定街道社区治理积分制实施方案，探索运用积分制管理，进一步激发居民群众参与社区治理的热情，促进文明新风，助力社区发展现已有1340户参与积分制，今年以来累计积分92174分，兑换35000分

三、打造“社区共治圈”，开启惠民大服务成立街道“大党委”，吸收辖区派出所、民政、教体等7家公共单位为成员单位，形成党建共同体，持续做好服务群众工作，凝聚助推基层社会治理的强大合力与辖区30余家企事业单位签订共建协议，开展党建结对共建，推动基层党组织、党员志愿者、居民代表、社会组织、企业、医院等多元力量参与社区治理创新“三张清单”工作模式，居民通过微信群、电话、APP平台等渠道向网格员反馈诉求，梳理汇总形成，需求清单”；社区“大党委”以居民需求为导向，精准建立“服务清单”，共建单位按照“共驻共建共享”原则，建立“资源清单”，实现各种资源有效整合，为群众提供“保姆式”服务今年以来，联合共建单位开展义诊、暑期绘画课堂、慰问困难家庭等志愿服务活动40余次。