英语打电话常用语电话之秘书用语

英语打电话常用语.四通公司.您好，我是Mary.你好，我想找先生.B.Hello.I.lik.t.spea.t.Mr.HImter.please.Hunter.请问您是哪位.A.Ma..as.wh.[calling,please.我是电脑公司的IBM Herber.Wood.（A.Than.you.Mr.Wood.On.moment.please.int.PBX.Mr.Hunter.Mr.先生，请稍等Woo.o.IB.Compute.Compan.i.o.th.line.Wood（打内线电话）先生，电脑公司的先生找您.Hunter IBMWood丫丘心你可以问他有什么事吗.・・€^©

3011.011•11@.

1131115.（A.Yes.Mr.Hunter.t.caller.I.sorr.t.hav.kep.yo.waiting.Mr.Wood.Mr.Hunte.i.rathe.bus.righ.no.an.woul.lik.t.kno.wha.yo.wis.t.spea.t.hi.about.好的，先生（对来电者说）对不起先生，让您久等了Hunter WoodHunter先生现在非常忙，他想知道你有什么事对他说.B.Yes..wan.t.bu.som.compute.softwar.an.tai.abou.developin.som.othe.sJ我想买一些计oftware..don.kno.whethe.h.i.intereste.i.tha.o.not.J^W,算机软件，另外再谈一谈开发一些其它的软件我不知道他是否有兴趣.）A..see.Than.yo.ver.much.Mr.Wood.Woul.yo.wai..moment.please.t.PBX.M.Hunter.Mr.Woo.want.t.bu.som.compute.software.我明白了，非常感谢,先生请你等一下好吗？（打内线电话）Wood先生，先生想买一些计算机软件.Hunter Wood「山上好的，请转到号线.・

0.

56611.

1110.

100.2（A.Yes.Mr.Hunter.T.call er.Mr.Wood.I.ver.sorr.t.hav.kep.yo.waiting.r

1.pu.y o.thr oug.t.M r.Hunt er..好的，先生（对来电者）先生，不好意思让你久等了，我Hunter Wood把你的电话接给先生.Hunter下午好，销售部，我能帮A.Goo.afternoon.Sale.Department.Ma..hel.you.你什么忙吗.可以和先生说话吗.B.CouL.spea.t.Mr.Bush.please.Bush否在请问A.T

1.se.i.h.i.available.Wh.shaL.sa.i.calling.please.^S^—A^^^我得告诉他谁打来的.B.Joh.Smith.A.Hol.th.line.please.Mr.Bus.i.i..meetin.wit.th.Managin.Dir ecto.a.th.moment.r.afraid.Ca..hel.you.请别挂机，先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗.Bush好的,我想跟B.WelL.wan.t.discus.wit.hi.th.ne.contrac.w.signe.las.week.他讨论一下我们上星期签订的合同.,.我想会议不会开得太久，我让他有空给你打电话，好吗.A..don.是的，那样最好了.B.Yes.tha.woul.b.easiest人.（・丫.丫・请再一次告诉我

30111.11@011113111a8@1112163$

6.你的姓名，好吗.好的，我叫B.Yes.It.Joh.Smith.Joh.Smith.电话号码呢.A.An.th.numb er.B.,好的，先

1.b.hearin.fro.Mr.Bus.late.i.th.mornin.then.Mr.Smith.Smith生，早上晚些时候，你会收到先生的电话.Bush谢谢你的帮助，再见.人.丫B.Than.yo.fo.you.help.Good-bye.

0.@1\\¥61丫另!|客气,再见.

01116.6001-

66.工业，A.Madiso.Industries.Thi.i.Cath.Wine.speaking.Ca..hel.you.Madis on我是我能帮您吗.Cath.Winer.下午好，麻B.Goo.afternoon.Coul.yo.connec.thi.cal.wit.Mr.Black.please.烦你接到先生，好吗.Black.请问您是哪位.A.Ma..kno.who.calling・・B.Thi.i.Mar.Fo.o.A.B.C.Compute.Co♦这里r.callin.o.behal.o.Mr.To.Backer.th.gen era.manage.o.ou.company.是电脑公司的我是替我们公司总经理先生打电话.Mar.Fox.To.BackerA..a.sorry.Ms.Fox.Mr.Blac.i.no.i..meeting.Ma..hav.you.numbe.an.as.hi.t.cal.bac.later.对不起,小姐先生正在开会，请告诉我你的电话号码，我会让Fox Black他给你打电话的，好吗.

8.

1.afrai.Mr.Bake.woul.lik.t.spea.t.Mr.Blac.righ.now.H.ha.go.a.urgen.matte.t.discus.wit.Mr.Blac.withou.delay.我想先生想现在和先生说话，他有紧急事情与先生Baker BlackBlack商量，不能拖延.好的，请你别挂机A.OK.Then.woul.yo.pleas.hol.th.line.on.minut.later.一分钟后.小姐，Ms.Fox.th.lin.i.through.Mr.Blac.i.read.t.answe.th.call.G.ahead.Fo X电话接通了，先生可以和你通话了，请吧.Black小姐.Winer人.丫「.，，别客气.

0.@

18111.人心・门皿早上好，公司.

00111018.]\[

100.NTT你好，可以B.Hello.Ma..spea.t.Mr.Ir.Black.hea.o.th.Expor.Section.please.和出口部负责人先生通话吗.Ir.Black.对不起,先A.I.sorry.Mr.Blac.ha.jus.gon.out.Ma..as.who.calling Black生刚出去可以问一下您是哪位吗.B.Thi.i.Joh.Carte.fro.Ac.Consultant.Woul.yo.pleas.tel.m.whe..coul.ge..hol.o.him.我是咨询公司的请你告诉我什么时候能找到他.Ace Joh.Carter.A..reall.hav.n.ide.whe.Mr.Blac.coul.b.availabl.i.th.office.Coul.yo.c我真的一点都不知道先al.bac.late.o.woul.yo.min.leavin..message.Black生什么时候会在办公室您可以过一会儿再打来或者给他留言吗.J,B..thin.it.bette.fo.m.t.leav...Pleas.mak.sur.h.get.thi.message.我觉得还是留下一个口信比较好不过这件事很要紧，请一定将留言传达给他.我一定把您的留言传达给A..see.r.sur.t.pas.you.message.t.Mr.Black.先生.BlackB.Good.Lou.an.order.fo.NN.Corporatio.unti.furthe.notice.lt.ver.importa nt.I那就好，你可以告诉他，由于意外变化，在进一步通知之前，l.explai.later.请勿给公司发货事关重大，稍后我会做出解释.NNC丫.・最行我重复一遍留言，A.Okay.le.m.repea.you.messag.t.se.i.r

8011.看看是否记全了.作为职场中的一员，我们免不了要外出办公为了使自己的工作更有效率,我们就需要提前和对方确定好相关事宜，这时，电话就发挥了相当重要的作用通过电话还可以用它来解决当面不好说的许多问题呢！本期，我们就来学习一下如何用电话预约和解决问题.OFFIC.ASSISTANT.Goo.morning.Odysse.Promotions.Ho.ma..hel.you.办公室文员.早上好这里是奥德赛企划公司我能为您提供什么帮助吗.NICK.Hello.thi.i.Nic.Delwi.fro.Communicon.CouL.spea.t.Hele.Turner.please.尼克.你好，我是国际通讯公司的尼克戴尔文可以帮我转接海伦-特纳吗.・.办公室文员.请稍等.OFFIC.ASSISTANT.Jus..moment,please.办公室文员.有个叫尼克•戴尔文的人打来电话要找你.HELEN.Than.you...Hi.Nick.Nic.t.hea.fro.you.How.th.Englis.wea ther.海伦谢谢……你好，尼克很高兴接到你的电话英国那边的天气怎么样.・J今年这个时候来讲，还是相当不错的纽约那边的天.i.lik.i.Ne.York./^^.^;气呢.」,海伦,恐怕不怎么样..afraid.尼克那真糟糕，因为我正打算下礼拜过去一趟.J

②海伦.真的吗？嗯，我希望你来的

1.com.b.t.se.u.whil.you r.here..hope.时候能顺便过来看看我们，可以吗.NICK.That.wha.I.phonin.about.I v.go..meetin.wit..custome.i.Bosto.o.Tuesda.o.nex.week..wa.hopin•w.coul.arrang.t.3mee.u.eithe.befor.o.after.尼克.这正是我打电话想要告诉你的事情下礼拜二，我要在波士顿会见一个客户我希望，在那之前或之后我们能找个时间见一下.HELEN.Great.Tha.woul.giv.u..chanc.t.sho.yo.th.conventio.centre,

④an.w.coul.als.,海伦.太好了那样我.Restauran.wher.Greg.ha.arrange.you.reception.们就有机会带领你参观一下会议中心了，而且我们还可以顺便去凯萨饭店，葛雷格已经在那里为你安排好了接待活动..尼克.我也是这么想的.NICK.That.wha..wa.thinking海伦嗯，你说・HELEN.S.yo.sai.yo.hav.t.b.i.Bosto.o.Tuesday.That.th.8th.你要在礼拜二的时候到波士顿？那是号吧.8

⑤NICK.That.right.Now..coul.sto.ove.i.Ne.Yor.eithe.o.th.wa.i..tha.woul.b.th.Monday...Woul.tha.尼克.没错那样的话，我也可以在去之前先去纽约一趟——可能b.possible.是礼拜一的时候一一那没问题吧.,HELEN.Ah.T.afrai..won.b.i.th.offic.o.Monday.an..thin.Greg.ha.meeting.al.day.海伦啊，恐怕礼拜一的时候我不在办公室，而且我想葛雷格全天都在开会.・NICK.Uh-huh.well.th.othe.possibilit.woul.b.t.arrang.i.afte.Bosto.o.m.wa.home.尼克.嗯嗯，好吧，那另一个可能就是在我从波士顿回来的时候再安排见一下了..海伦.你打算什么时候离开波士HELEN.Whe.d.yo.pla.o.leavin.Boston顿.NICK.Coul.b.eithe.Tuesda.afternoo.o.Wednesda.morning.bu..wou可能是本拜二下午，l.lik.t.catc..fligh.bac.t.Londo.o.Wednesda.evening.L也可能是礼拜三上午，但我想赶在礼拜三晚上搭乘航班返回伦敦.HELEN.OK.Well.i.woul.b.bes.fo.u.i.yo.coul.fl.i.o.th.Wednesda.mo・rning.Eithe.Greg.o..wil.pic.yo.u.a.th.airport.an.the.w.coul.sho.yo.thconventio.centr.an.als.Caesar s.I.th ere.time.yo.coul.com.bac.t.th.offic.an.we.好嗯,如果你能在礼拜三上午飞过来的话，那对我们来说最好不过了葛雷格或者我可以去机场接你，之后，我们可以带你去参观会议中心和凯萨饭店如果有时间的话，你可以再去一下我们的办公室，我们可以迅速处理一些还没有解决的细节问题.NICK.Tha.sound.good.Jus.a.Ion.a..ca.ge.bac.t.th.airpor.fo.m.even in.flight.尼克.听起来不错只要我能赶回机场搭上我的夜班飞机就行.HELEN.N.problem.Look.wh.don.yo.fa.m.you.informatio.one.yo uv.confirme.you.fligh.times.The.we,l.ge.bac.t.yo.wit.a.itinerar.fo.th.da..that.Wednesda.th.9th.right.海伦.没问题嗯，一旦你确定了你的航班日期，发个传真告诉我具体情况如何？那样我们就可以给你回复当天的日程安排——那天是号礼拜三，9对吧.NICK.That.right.Good.well.I l.d.tha.an.Joo.forwar.t.seein.yo.nex.week.尼克.没错好，嗯，我会的，我期待着下礼拜和你们见面..海伦.我也是下礼拜见.。