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文本内容:
4.原则
4.1公平、公正、公开
4.2指标设计明确、清晰、量化、突出重点
4.3组织严密、作风严谨
5.考核阐明
5.1月度销量考核
5.
1.1考核指标销量完毕率
5.
1.2考核频次一月一次
5.
1.3考核人、权考核人考核细项月度销量考核分数计算重及分值计算U1U冈位业务代表业务主管/大区高品位SALES OUT完毕率得分为SALES OUT完毕率相应整产品接口人100%数督导员店面专人/大区高品位产品接口人店面专人驻(巡)店员
5.2季度考核为本季度销量考核+综合考核
5.
2.1季度综合考核
5.
2.
1.1考核指标见附件一《终端员工综合考核评分表》
5.
2.
1.2考核频次一季度一次
5.
2.
1.3考核人及考核权重从考核简便、操作可行性看,建议综合考核为单线考核,即由直接上级进行考核;大区也可视实际状况对相应考核内容设定两个考核人,并自行设定考核权重,但必要有主考核人,即其中一人考核权重需在60%以上
5.
2.
1.4综建议考核人可选考核人(参照)季度综合考核分数计合考核分值算计算t-JLj/工冈位业务代表业务主管业务主管、店由1专人得分百核人1评分*考督导员业务主管/业务代表业务主管/业务代表、店面专人核权重+考核人2评分*考核督导员督导员、业务主管/业务代表权重驻(巡)店员品位业务代大区高品位产品接口人大区高品位产品接口人、店面专人IWJ表高品位督导员大区高品位产品接口人/高大区局品位产品接口人/rWj品位品位业务代表业务代表品位驻(巡)高品位业务代表/高品位督高品位业务代表/高品位督导员IWJ店员导员考核内容1分值比例考核内容11分值比例季度考核总分计算
5.
2.2季度考核总分计算冈位UU70%30%业务代表、督导销量考核综合考核员(含高品位)考核总分二当季三个月销量考核分数均值*70%+季度综合考核分数*30%驻(巡)店员(含销量考核80%综合考核20%考核总分二三个月销量考高品位)核均值*80%+季度综合考核分数*20%
6.考核成果运用
6.
2.销量考核与月基本工资挂钩
6.
2.1所有在岗员工必要设定目的销量,并依照实际销售状况测算完毕率;
6.
2.
21.2销量考核与月基本工资挂钩,其相应基本工资系数取代既有工薪系统中“保底销量完毕系数”;销量完毕率与基本工资系数30%(含)如下31%-60%(含)61%(含)以上相应关系见下表销量完毕率基本工资系数
0.
50.
81.0因而,04财年起工薪体系将被修改为:业务代表/督导员工资二基本工资*基本工资系数+补贴+提成
6.
2.3当月离职人员不进行销量考核,由店面专人/大区高品位产品接口人依照实际状况拟定基本工资系数
6.
3.考核对勉励指引作用
6.
2.1考核与员工转正实习驻店员/巡店员/督导员转为正式驻店员/巡店员/督导员必要具备如下条件试用期内月销量完毕率在60%以上,销量考核排序居我省前60%,综合考核分数在60分以上(附件二终端员工转正评估汇总表)
6.
2.2考核与晋升
6.
2.
2.1驻店员晋升为督导员必要满足如下条件持续三个月销量完毕率在85%以上,且考核总分排名居我省驻店体系前30%;认同联想公司文化,具备较强组织、沟通、协调能力和团队合伙精神
6.
2.
2.2督导员晋升为资深督导必要满足如下条件持续三个月销量完毕率在85%以上,且考核总分排名居我省督导体系前30%;认同联想公司文化,具备较强人员管理、培训、沟通协调能力和团队合伙精神晋升为资深督导必要报中央销售部、人力资源部批准
6.
2.
2.3督导员/资深督导晋升为业务代表必要满足如下条件持续三个月销量完毕率在85%以上,且考核总分排名居我省督导体系前20%;认同联想公司文化,具备出众业务规划能力、人员管理能力、经营意识,良好沟通协调能力和团队合伙精神晋升为业务代表必要报中央销售部、人力资源部批准(附件三督导体系岗位晋升申请表)
6.
2.3考核与评优
6.
2.
3.1月度“销售之星”评比详见人力资源部、销售部文献《LML-ITRDSLD-03-003联想移动终端员工“销售之星”及“长期服务”奖励制度》
6.
2.
3.2短期勉励不定期开展短期勉励与考核分数相结合,详细以人力资源部、销售部当期文献规定为准
6.3考核对降级、优化指引作用
6.
3.1考核与降级对持续三个月未完毕目的销量60%且考核总分排名居我省后20%员工应进行降级
6.
3.2考核与末端优化应对办法
6.
3.
2.1各地必要定期对考核排序居后20%绩差员工进行分析,并实行相应办法绩效差重要因素人力资源因素
1.新员工入职一种月内加强培训指引,继续观测2,新员工入职六周内启动人力预警/裁减系统,予以辞退,招聘新人
3.已转正员工启动人力预警/裁减系统,进行末端优化,招聘新人店曲因素优化店面,开拓新店其她因素(如渠道、市场等)加强渠道拓展,扩大市场宣传等
6.
3.
2.2对于因人力资源因素导致业绩差员工,应依照公司文献《联想移动通信科技有限公司终端人员招聘管理规范(试行)》、《联想移动通信科技有限公司终端人员人事信息管理规定(试行)》实行优化辞退、补员招聘等工作
6.
3.
2.4各大区每季度必要进行人员优化,以人力资源部、销售部拟定当季指标为准
7.有关岗位职责
7.1被考核人
7.
1.1依照综合考核评分表(附件一)对当季综合体现进行自我评价,并签字确认;
7.
1.2与考核人一起,分析回顾当期工作得失,依照考核人提出意见和建议改进工作
7.2考核人(店面专人、业务主管、高品位产品大区接口人、业务代表/督导员)
7.
2.1每月对被考核人进行销量考核评分
7.
2.2每季度对被考核人进行综合考核评分,并签字确认
7.
2.3对被考核人提出工作意见和建议,并依照实际状况进行指引
8.3各地人力资源专人
7.
3.1负责组织、监督我省、区终端员工绩效考核管理;
7.
3.2于每月5日前将本月终端员工销量考核分数报至大区店面经理/店面主管处;
7.
3.3于每季度初将上季终端员工综合考核评分报至大区店面经理/店面主管处;
7.
3.4建档保存终端员工绩效考核书面材料;
7.
3.5未设人力资源专人地区,此项工作暂由店面专人代为执行
7.4店面经理/店面主管
7.
4.1全面负责木大区终端绩效考核管理,定期抽查终端员工绩效考核状况;
8.
4.2审核本大区终端员工考核成绩,牵头受理辖区内员工考核申诉;
9.
4.3指引各省进行终端员工勉励/末端优化等工作;
10..3店面经理/店面主管(或其授权指定人)应按规定将考核评分汇总给人力资源部和销售部
7.5人力资源部终端管理处/销售部店面营销处
7.
5.1负责全国终端队伍绩效考核管理与运作,定期抽查考核工作及有关记录;
7.
5.2跟进各大区对绩优人员进行奖励、对绩差员工进行裁减优化等工作开展;接受员工考核申诉,并进行事实认定,贯彻跟进
8.考核流程
9.考核申诉
9.1如果员工对考核分数有异议,请一方面在大区内部沟通,如不能达到一致意见,可向人力资源部、销售部提出申诉人力资源部、销售部负责理解事情通过和因素,对申诉所涉及事实进行认定,将事实认定成果和申诉解决意见反馈给申诉双方当事人,并监督贯彻
9.2考核申诉解决人依照详细状况填写《绩效考核申诉解决表》(详见附件四)宗期汇,总卜报V
10.附则本制度自颁布之日起执行,由人力资源部、销售部负责解释附件一终端员工综合考核评分表附件二终端员工转正评估汇总表附件三督导体系岗位晋升申请表附件四绩效考核申诉解决表。