职场知识讲座心得体会范文

职场知识讲座心得体会范文职场礼仪对于职场新人来说只有好处，毕竟懂得越多，才能做的最好，出人头地升职的机会才会向你靠的越近这里给大家分享一些关于职场知识讲座，供大家参考职场中的基本礼仪、握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象1当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台、介绍礼仪首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别职场礼仪2没有性别之分比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方请记住工作场所，男女平等其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人、道歉礼仪即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避开地3在职场中冒犯了别人如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒适、电梯礼仪电梯虽然很小，但学问不浅首先，一个人在电梯里4不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说到了，您先请!客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向、电子礼仪电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新5问题在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的传真应当包括你的联系信息、日期和页数未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路、着装礼仪职场礼仪之着装基本原则职业女士的着装仪表必须6符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等女强人不应该一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧、面试礼仪女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍7有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官坐稳后，身子一般占座位的两手掌心向下，自然放在两腿上，两2/3,脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松、商务餐礼仪白领阶层的商务性工作餐是避开不了的一些大公8司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬职场礼仪常识社交中的“黄金原”⑴对朋友的态度要永远谦恭，要经常微笑着同别人交谈，交往⑵对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘⑶当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心⑷要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全个应当重视的职场礼仪小细节8守则1即便是接一个一般的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!永远保持自己专业态度和形象很重要！守贝」I2避开噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度！守则3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑这些都被视为职场上不专业的行为不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性守则4在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便沟通沟通否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!守则5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部守则6要避开习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要！请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯进展的良机！守则7职场上，尽量避开谈论和分享有关你的职业理想和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的进展前程此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松守贝」I8俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象？。