社区活动策划方案

社区活动策划方案策划方案委员会宣传场地申请方案实行

一、辅助实行

一、社区分析

（一）社区基本情况分析

1、社区区位与历史紫金山路社区于1992年建立，涉及3个社区,位于富春江路和紫金山路周边毗邻国货超市，香江路城市商业繁华地带，交通便利2路、9路、22路、21路灯多条公交线路，并靠近开发区长途汽车站

2、社区居民总人口数为9644,长期居住人口有5982人，老年人占30%,青少年占20%,尚有部分外来人口，居民大多数是企事业单位的工作人员，无农民，高等知识分子稀少居民对社区事务了解较少，甚至有的居民不知居委会的具体位置

3、社区内正式结构和组织设有紫金山路社区居委会，从属于长江路街道办事处；设有警务室，从属于派出所；设有私营老年公寓、幼儿园，附近有小学；每个社区有各自物业管理公司

4、社区权力和领导过程民主结果专制，选举都是象征性民主，受本地家族势力控制，外来人口无权参与（即便买房落户也无社区是现代城市的重要组成部分，社区也像社会的缩影，社区的和谐也同样能促进社会的和谐，本次社区活动的重要目的是，通过各种社区服务提高外来人口的社区归属感，使社区中本地人口与外来人口互相了解、互相融洽、和谐共处另一方面，通过这次活动提高社区居委会以及政府相关部门对外来人口社区归属感的关注,切实为外来人口带来更多的社会理解和关注，为他们发明一个更轻松的生活环境制定该目的符合社区自身发展的需要，与社区居委会的任务与目的不谋而合、且官厅国货赞助商的盼望相符合

三、社区活动策划原理根据对该社区情况的分析以及社区居民的需求和资源分析，我们决定本次社区活动地区发展模式为重要理论依据，并以社区行动模式辅助由于地区发展模式强调从本地居民的需求和本地的现有资源、环境和人口等协调、可连续发展；强调居民参与、合作和运用社区资源的社会工作方法重要的是它符合本次活动的构想

四、准备阶段

1.联系社区居委会，得到居委会的支持，并与居委会达成合作，共同开展本次活动，便于运用本社区内部已有资源

2.寻找赞助商，官厅社区附近有官厅国货超市和官厅市场，经居委会介绍，与他们合作，有他们来提供本次活动所需经费

3、分工我们负责设计活动方案，并实行方案，以及通过与居民交谈建立联系既互相信任；社区居委会成立专门小组负责号召社区居民广泛参与，特别是外来人口

4、招募三种途径，一发宣传单、贴海报；二居委会发动，每单元成立特设小组招募成员；三社会工作者通过与居民聊天交谈中鼓励居民参与，特别专注于外来居民

五、方案设计与实行一“社区和睦家家亲”一一针对习俗文化沟通负责活动名称时间活动流程场地所需物资人

1、一周前将报名的家庭两

一、厨艺周六各自家国货超市两组合，尽量外来和本地结合

2、两家共同做一个大展

12.18厨房、代金券2拿手菜9:30在活动中心集合

3、居委会和赞助商位上午九点官厅社张、官厅评委，在所有菜中选出优胜家庭组并颁发奖品国货区活动市场提供半到十点超市代金券、参与者都颁发纪念品水果蔬菜中心的蔬菜水果

1.每组的两家各派一熟

二、最佳国货超周六国货超市悉货品价格的代表参与

2.在规定的时间内尽也拍档

12.18市提供的纪许多的在国货超市中找出8元到10元之间的商上午十点念品、冠口口口十分到十军队的鲁

3.为第一名家庭组颁发鲁花花生油以及参与者颁点四十花花生油发纪念品游戏目的考虑到成年人与大学生群体的不同以及时间爱好等各方面因素，第一次活动，游戏的选择方面更加关注了成年人的爱好,以及他们的需要旨在加强他们的平常交流，在这一个星期内建立他们之间的朋友关系；用有吸引力的奖品吸引居民来参与

（二）“同心合力建家园”一一缓解常住人口对外来人口的排斥情绪活动名时间活动流程场所需物资负责称地人游戏简介全体分为两队，相向3米长的

一、齐眉周六站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手离开棍子即失败，轻棍2根棍（

12.25）这是一个考察团队是否同心合官厅力的体验在所有队员手指上9的同心杆将按照负责人的规社区定，完毕一个看似简朴但却最点到9点容易出现失误的动作健身半场

1.提成2个人数相同的小组

二、盲人周六官厅2个足球注意，规定每个小组的总人数为偶数每个队员在自己的小游戏

12.25社区（要用含组内找一个搭档

2.把黄色的蒙眼布发给黄队，9点50到足球气量局限绿色的蒙眼布发给绿队，每对搭档中只有一个人戴蒙眼布10点20场性的足

3.只有被蒙上眼睛的队员才可以踢球，他的搭档负责告诉球，这样他向什么方向走、做什么（十分钟后中场休息互换场每踢一地）

4、讨论问题哪些因素有助于下，球不最终取得胜利？被蒙上眼睛的队员感受如何？这个游戏对我会滚得太们以后有什么启示？远）1把哨子两种颜色的蒙眼布游戏目的游戏一在团队中，假如碰到困难或出现了问题，很多人立即会找到别人的局限性，却很少发现自己的问题队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害……这个项目将告诉大家“照顾好自己就是对团队最大的奉献提高队员在工作中互相配合、互相协作的能力统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用游戏二建立小组成员间的互相信任促进沟通与交流，培养团队合作精神时间活动流程场地所需物资负责人三“你的苦来，我来读”增长外来居民与本地居民的互相理解活动名称周六

1、每人一张

一、吐露居委会会笔和纸纸一支笔，

1.1写出自己对心声议室社区、邻里之间的见解9点到9无记名

2、把所有的纸放点半入盒子里，每人随机抽一张，交流交流自己的感触

二、影视9点40到居委会会欣赏11点半议室游戏目的一是让每个人讲出自己的想法，并让居民之间互相了解各自的想法，有助于增强他们之间互相理解；重要是加深本地居民与外来居民之间的互相了解，是他们了解对方内心的想法，从而将心比心，换位思考，减少他们之间的冲突与矛盾二是通过一个社区邻里之间和谐相处，与外地居民相处融洽的影片，来感染居民，使他们从思想上更加重视本地居民与外地居民的关系

（四）“友谊天长地久”负责活动名称时间活动流程场地所需物资人

1、提前一个周将报

一、DV小周六居委会5面先进家名家庭两两结合按上述原则

2、每组切磋

1.8会议室庭流动在一周内拍一个关于两家在一起的10点30红旗DV

3、每组的负责人是每家的小孩到11点

4、届时由居委会和国货等赞助商组30成评为小组评出结果，并颁发奖品

1、每家可自带拿手

二、大家11:30开居委会饭菜菜或小吃，或水果来和大家分享

2、乐始活动室居委会和赞助商也会准备些食物备大家享用

六、活动目的游戏

一、二让每个参与过的家庭能留下这段回忆，是他们建立起来的友谊通过这个短片和孩子的友谊，变得更加长远

七、活动预算预算收入预算支出政府补贴100元各项支出海报支出20元赞助100元道具60元纪念品30元游戏奖品40元杂项50元盈余0元合计200元合计:200元

七、活动延续

（一）居委会的延续活动开始之前与居委会协商，若活动各方面反映良好，则在我们小组结束本次活动后继续活动里面的一部分，以及创新一些新的形式,涉及定期举办一次影视欣赏、定期让居民互换自己的感触、定期在社区内快乐去运动会

（二）赞助商保持尽力说服赞助商，在活动收效良好，并对其也产生积极影响的前提下仍然能为以后的活动提供必要的赞助，将这双赢的活动继续承办下去

（三）小组成员经居委会工组人员邀请，小组内成员实习阶段可来紫金山路社区居委会，并与他们共同策划相关社区文化建设活动权参与）

5、福利状况本地居民春节补贴2023元/人，其余各个节日都有相应补贴；60岁以上老人每月享受800-900元补贴，乘坐公交车半价，70岁以上免费乘坐，80岁以上高龄老人每月1000-1100元补贴，丧葬费每人20230元

6、资金来源通过向前湾港几大仓库、社会劳动保障局、官厅市场、国货超市等部门的租赁获得资金；社区活动积极开展好媳妇、好婆婆、好女婿活动；迎国庆、讲文明、树新风活动；爱国歌曲大家唱活动；每年都会举行体育活动，认真学习道德模范事迹等财务状况对银行存款、累计折旧、福利费、负债、年公积金、赞助费、零工费、培训费、收益分派、农工商养老保险、农村养老保险、独生子女家庭补贴等的公示

（二）社区物业管理分析----------------官厅社区物业管理

（1）综合服务内容标准

1.根据业主需求，提供物业服务协议之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准

2、签订规范的物业服务协议，并按照协议约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，建立有完善的财务管理公开、监督制度

3、设有服务接待中心，公示24小时服务电话，及时解决物业管理服务协议范围内的公共性事务，受理住户的征询和投诉

4.广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和平常办公进行管理

5.按协议适时组织开展健康有益的文体娱乐活动

6.社区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改善薄弱环节

7、社区物业管理人员应所有持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗

8、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训

（2）官厅物业具体服务内容

1.房屋管理及维修养护社区出入口设有社区房屋、道路平面示意图、宣传栏，重要路口设有路标；各组团、栋、及单元（门）、户和公共配套设施场地的标记齐全、规范、美观房屋外观（涉及屋面、露台）完好、整洁；对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关主管部门每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实行

2、共用设施设备维修养护对共用设施设备进行平常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅；有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案

3.绿化养护有专业人员实行绿化养护管理，根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土

4、保洁服务有健全的保洁制度，社区道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，定期清理，并进行保洁巡查

5.协助公共秩序设专人24小时值勤，其中主出入口昼夜有专人站岗值守，对进出社区的车辆人员实行有效管理，并做好巡查记录，实行24小时监控并做有完备的记录3综合管理服务费内容涉及

1.监督物业产权人、使用人按有关规定装修、使用楼房，保证楼宇安全使用2公共环境卫生保洁工作，涉及打扫公共走廊、楼梯、通道、周边道路、上下水管道、外墙清洗、公共水池和水塔的清洗以及垃圾清运等

2、水电供应，机电、消防设备，公共供排水系统以及其他公共设施的平常维修保养工作

3.安全保卫和消防监督工作

4.绿化管理维护工作

5.公共场合秩序的管理

6.接受委托代缴水电费、有线电视费、电话费和代收发报刊、信件等代办性质的服务工作

7、代表物业产权人、使用人协调解决平常生活中所涉及的公共事务注由于官厅社区是一个标准的村改居社区，在物业收费方面,表面上原居住村民与外来居民收费标准一致，实质上原居住村民在物业费用方面享有很大的福利，他们的物业费用会在上交后由居委会返还此外，原居住村民在50周岁退休后每月会有100元的医疗补贴

（4）物业服务存在的问题

1.白天只有两个人看门（夜间只有1个），加上一个小队长偶尔的转转（负责整个新老社区）

2.违规收取电子门铃维修费30元，垃圾外运费300元（左右），至今没有彻底清退，有的收据丢了，物业就不退那垃圾外运费了，并且还在对新来装修的业主继续收取垃圾外运费

3、排污、排气、排水泵产生的电费应当由开发商支付，地下停车场夜间几十盏灯光所产生的电费应当由停车人支付

4、电梯费除了楼层不同外，尚有入住时间的不同，不应当同一标准电费收据也要复印张贴公示，接受监督

5.水压问题导致业主的损失应当有物业承担

（5）社区居民对物业管理的反映

1.居民1说在这个社区居住有比较强的安全感，卫生绿化搞得比较好，暖气虽不太热，但我家基本保持在19度以上，符合市政规定，停过几次水，但基本都不久恢复，没有影响正常生活可以说虽有不尽如人意，但也属于基本满意范畴

2.居民2说在现有基础上加大保安力度，门禁装上之后,安全感增强，但有时发现，会有不持门卡进入的人，有些可以判断是装修人员，有些无法判断

3.居民3说物业需要加强与业主沟通，很多矛盾都是缺少沟通导致的，社区物业的确缺少积极服务精神，如能聘用若干专业物业管理人员当可改善

4、居民4说针对物业目前的服务，业主们满腹牢骚收钱不办事，物业成摆设；物业一切向“钱”看，服务意识差；物业怠工，业主维权不容易……总之，大多数居民对物业的管理很满意，特别是原居住村民也有少数外来居民对物业很不满意，并有很大矛盾物业公司同样一肚子苦水物业公司赢利难，没有钱雇佣优秀人才；物业没有执法权，一些相关职能部门又不配合；物业费难收；业主不了解物业的责权内容物业公司列举了种种无奈三社区问题与需求分析1问题

1.外来人口缺少社区归属感因素重要有，外来人口自身对本地风俗习惯、语言等文化差异的结果；本地居民对外来人口的排斥;外的居民在本社区享受不到本地居民同样待遇引起的不公正待遇感等，这也是社区亟待解决的问题

2.邻里纠纷

3、对社区资源陌生缺少社会服务，重要由于居委会及相关足迹没有调动居民积极参与社区建设，居民没有形成有熟悉的资源概念

4.环境及设施问题

5.常住人口和外来人口冷漠疏离

6.家庭内部矛盾

2、需求社区内部外来人口有想表达他们收到不公正待遇的强烈愿望，本地居民也有表达他们对外地居民习惯、风俗等的不满来提高自己优越感的愿望三资源分析社区资源表社区内部资源社区外部资源可运用资源可运用资源尚未运用资不可运源用资源人力资源居委会员，物企事业单位社区志愿者业服务人员，保退休人员社工安物力资源活动中心劳动保障长途汽社区居委会、健局、小学、车站身场、幼儿园、养老院、物业财力资源政府拨款外来国货超市、人口缴费，仓官厅市场政库、房屋租金府拨款，企事业单位赞助

（四）社区居民归属感调查问卷（针对外来居民）问卷调查亲爱的居民朋友您好！非常感谢您能接受我们的调查！为了研究本社区居民对社区的情感状况，提高居民社区生活质量，我们设计了本次调查本调查将仅用于我们的课程研究，具体答案没有对错、好坏之分，不会对您和您所在的社区产生任何不利影响,请您放心的按照实际情况填写！尽量暗战自己理解和第一印象填写！我们将对您的答案保密谢谢合作！（请在您所选的选项上画对号）青岛理工大学人文与社会科学学院08社会工作1班226小组您的性别你是否批准社区是我家建设靠大家？A.是B.无所谓C.不批准你是否由于你住在这个社区而感到自豪？A是B没感觉C不是假如条件允许，你希望常住本地吗？A希望B无所谓C不希望您在本社区居住的时间是？A3年以下B3至U5年C5年以上您对社区哪些地方不满？（可多选）A本地居民待遇高与外地居民B外地居民基本无权参与社区选举C本地居民对外地居民排斥D本社区内居民的风俗习惯E社区内部居民的语言沟通F社区居民之间缺少沟通和互相理解您是否想促进本社区的居民的归属感？A想B没想过C不想

1、您对社区、居委会尚有哪些想法、意见或不满请写在下方时间

2023.

12.13

二、社区活动目的。