百货收银员的个人工作参考总结

百货收银员的个人工作参考总结（通用）光阴似剑，光阴如梭，我们满怀喜悦迎接新的一年在往常的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经历和教训作为一名收银员，我总结了以下内容一作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客,要理解顾客的购物需求，为顾客营建一个温馨的购物环境二:对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要留意本人的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的苦恼扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收因此也有许多缺乏之处，有时本人心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意本人在工作中保持良好的心态总之，我特别感谢领导对我的支持和协助，给我一个工作的时机我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好请大家接着欣赏更多的工作总结药监单位秘书的个人工作总结银行储蓄出纳的个人工作总结水库治理处的个人工作总结范文工程部运营人员的个人工作总结范文。