沟通与礼仪心得体会-沟通礼仪的重要性及技巧

沟通与礼仪心得体会I沟通礼仪的重要性及技巧沟通礼仪的重要性人与人之间最珍贵的是真诚、信任和敬重而这一切的桥梁就是沟通先共享一那么小故事孔子与众弟子周游列国，曾行至某小国，当时遍地饥荒，有银子也买不到任何食物过不多日，又到了邻国，众人饿得头昏眼花之际，有市集可以买到食物弟子颜回让众人休息，自告奋勇的忍饥做饭当大锅饭将熟之际，饭香飘出，这时饿了多日的孔子，虽贵为圣人，也受不了饭香的诱惑，缓步走向厨房,想先弄碗饭来充饥不料孔子走到厨房门口时，只见颜回掀起锅的盖子，看了一会，便伸手抓起一团饭来，匆忙塞入口中孔子见到此景,又惊又怒，一向最疼爱的第子，竟做出这等行径读圣贤书，所学何事学到的是偷吃饭肚子因为生气也就饱了一半，孔子懊恼的回到大堂，镇静脸生闷气没多久，颜回双手捧着一碗香腾腾的白饭来孝敬恩师孔子气犹未消，正色到天地容你我存活其间，这饭不应先敬我，而要先拜谢天地才是颜回说不，这些饭无法敬天地，我已经吃过了这下孔子可逮到了时机，板着脸道你为何未敬天地及恩师，便自行偷吃饭颜回笑了笑是这样子的，我刚刚掀开锅盖，想看饭煮熟了没有，正好顶上大梁有老鼠窜过，落下一片不知是尘土还是老鼠屎的东西，正掉在锅里，我怕坏了整锅饭，连忙一把抓起，又舍不得那团饭粒，就顺手塞进嘴里至此孔子方大悟，原来不只心想之境未必正确，有时竟连亲眼所见之事，都有可能造成误会于是欣然接过颜回的大碗起先吃饭由此可知，沟通，是多么重要与同事产生分歧，影响团队合作;领导交办的任务不知道从何下手;工作中的疑问自己百思不得其解;事情做了一次又一次还是效果不志向其实，只要加强沟通沟通，这些状况都可以得到不同程度的缓解所以，做好沟通是一个企业安康的根本标准在公司，同事之间的沟通，可以增进信息的共享，吸取不同的经历扬长避短充分调动每个员工的踊跃性;部门和部门之间的互通，可以快速的传递各种信息，增进协作与农户的沟通，可以有效传递公司政策幸免不必要的误会，亦可让公司了解到农户最真实的状况，便于到达双赢沟通本身就是一个学习的过程，每个人的思维角度、处事方式不一样，面对不同的工作我们须要不同的方法，许多时候用我们惯用的思维方式并不必须能全面的分析问题，我们要多与同事沟通，集思广益，探究好的方式方法，并且刚好总结，争取每次沟通都对我们有所协助，让我们有所进步沟通是一门艺术，在与人沟通方面语言表达实力显得尤为重要，怎样才能找准切入点、将自己的意思精确的传递给别人，这是我们要解决的问题许多时候措辞甚至是语调在沟通中都相当重要，我们要多看有关的书籍、多留意别人与人沟通的方式方法，多看、多听、多学、多实践才能全面提高我们的沟通实力沟通是须要双方一起努力的事情，上对下，要专心，下对上,要有胆有心，这样，指令执行才能畅通无阻，工作也能顺当开展一个充溢朝气的企业，其内部的沟通必须是非常的旺盛的因此，沟通,对于一个企业的开展，将是非常关键的沟通礼仪的技巧在面部表情中，最生动、最多变、最富于表现力就是眼睛驾驭好眼神的传达和目光的沟通，可以为您的沟通更添光荣该看对方哪里？在眼神的沟通中，我们的眼神并不是在对方全身游离，而是看眼睛至前额的三角区在工作场合和人沟通，这个位置既不会令对方惊慌，也能较恰当的传达出你的专注、谨慎由上三角区转移到整个面部假如交谈时间较长，那么我们的眼神应有所转移，否那么直勾勾地看着对方，会让对方局促担心特殊是男士和女士沟通，男士的目光停在女士胸部以上的区域较为适宜，为什么你懂得远距离的打招呼，应是整个脸部假如距离在米之外，目光3应落在对方整个面部;假如是更远的距离，那么应落在对方上半身照看到在场全部人假如你面对的是多位人员，你的目光应照看到在场全部人，不能停留在某个人身上该看多长时间？总谈话时长的短时间目光的转移是不会影响谈话效果的，l/3-2/3o反而会让对方更安适，使谈话更愉悦看一下周边，看一下自己的电脑笔记都可以该有怎样的看法简而言之目中有人要有一个敬重的看法，只有内心是敬重对方的，目光才可能是亲切友好，生硬的目光沟通反而是一种损害稳住目光千万不要上下端详别人或是眼珠转来转去上下端详意味着挑剔和审核，没有人盼望自己被别人这样看，所以，己所不欲勿施于人目光要和语言统一在向客户问候、致意、道别的时候都应当面带微笑，用柔软的目光去凝视对方，以示敬重和礼貌而不是单纯的盯着，否那么会让人感觉不友善，更不能从头到脚端详对方卓雅君经常说，眼神是有温度和表情的，别人可以从我们的眼神中看到看法和心情，所以也是沟通中很重要的一局部假如觉得书面不够得体生动，卓雅君随时等着你的来电，如何亮出最好的自己让自己在商务交往中更加得体、自信？。