岗位目标责任书二篇

岗位目标责任书为充分调动员工之积极性，开展公平的劳动竞赛，促进工作，提高效率，完善花园管理员之责任制度，根据公司之实际管理要求和实践经验，特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订，具体内容如下

一、本责任书适用之职位范围本责任书应用管理处主任、管理员之任务

二、本责任书考评形式考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种，每月、每季、第年进行一次，采用工资奖金相结合之考评形式叁、本责任书之考评专案责任区住宅楼及公共设施完好率；治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议；工作作风、纪律；工作日记及房屋管理档案

四、岗位目标责任书之内容坚决服从公司领导之安排，认真学习物业管理之法规及公司规章制度，并严格按章办事，热情服务，做到业主、公司满意，具体工作细则如下

1.要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度，树立为住户服务的思想

2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况，合理安排责任区的所有员工之岗位（注保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定，其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定）

3.要熟练掌握好责任区内之管理有关资料（其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料），且要有条理地进行整理归档

4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作，严格按照公司之制度办事，确保责任区内的环境卫生，治安秩序良好，业主满意（注公司将于每月不定期组织人员到各花园检查，检查结果按本办法奖罚标准执行）

5.要及时组织人员修便损坏之楼宇及设施

6.按公司之规定及时安排工作人员修便业主/住户要求之维修

7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控，严防违章事件发生

8、严格按照公司之要求办理装修手续，严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程

9、确保责任区内正常之生活条件不受影响，严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用

10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪4*端庄、精神饱满、配戴好员工证

11.严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件

12.严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理

13.严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户，并作好有关记录

14.有效、有礼及时处理业主之投诉（业主投诉的问题如能及时处理应即时处理，如确不能及时处理的，应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉）

15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往，严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物

16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作，提高员工之积极性，做到人尽其才

17、按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作

18、积极做好本花园之宣传工作，定时按质整理告示箱及宣传栏，坚持每月更换一次版面之要求

19、认真积极地做好工作日记及周报表，按时按质召开周务会

20、积极及时地处理突发事件，且要将此事件作好详细记录并要汇报公司（注如发生重大事故除了组织人员处理外，还要第一时间报告公司按指示处理）

21.要保守公司之内部秘密和业主/住户资料（公安机关查案要求除外），不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为

22.认真审核水电工所抄之水电准确率达—%,并按时上交公司

23.积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作，努力使管理费收费率达到—%以上

24.认真做好辖区内之水电管理工作，确保水电损耗达到公司规定之要求

25.要积极主动管理好花园日常工作，按质完成公司领导下达之临时任务

26、要服务公司领导之安排，不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为以上之二十六条工作细则是以每个花园作为一个考评单位，管理处之主任为主责任人，管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评岗位目标责任书

（二）

一、岗位背景作为一名员工，我们需要明确自己的岗位目标和责任，以确保我们的工作符合组织的战略目标并为公司的发展做出贡献岗位目标责任书是明确规定岗位目标和责任的文书，它帮助员工清晰地了解自己的工作职责、目标和期望，并指导他们在日常工作中取得卓越的成果

二、岗位目标

1.熟悉岗位职责和工作流程作为一名员工，我们首先需要了解自己的岗位职责和工作流程只有明确了这些基本要求，我们才能正确认识自己的位置和贡献，做好分内的事情

2.为公司创造价值作为员工，我们的最终目标是为公司创造价值无论在哪个职位上工作，我们都要时刻关注公司的核心战略目标,并将自己的工作与之对接，确保自己的工作与公司的战略目标保持一致

3.提供优质的服务作为一名员工，我们要始终保持服务意识我们的客户可以是内部员工或外部客户，无论如何，我们都要提供优质的服务，积极回应他们的需求，并解决他们的问题

三、岗位责任L执行岗位职责作为员工，我们需要履行我们的岗位职责我们需要熟练掌握自己岗位的工作流程和工作职责，并按照公司的要求和标准来执行工作

2.高效执行工作任务作为员工，我们需要高效地执行工作任务我们需要合理安排工作时间，制定工作计划，并按时完成任务我们要注重细节，确保工作质量和效率

3.建立良好的工作关系作为员工，我们需要建立良好的工作关系我们要积极与同事合作，共同完成工作任务，并互相支持和帮助我们要尊重他人，保持积极的工作态度，以营造良好的工作氛围

4.持续学习和提升作为员工，我们需要不断学习和提升自己我们应该注重自我发展，学习新知识和新技能，以适应工作和行业的变化我们要参加培训和学习活动，并不断提高自己的专业能力和综合素质

5.充分利用资源作为员工，我们需要充分利用公司提供的资源和机会我们要善于利用各种工具和技术来提高工作效率和质量我们要与其他部门合作，分享资源和信息，实现公司整体利益的最大化

四、实施措施

1.确定明确的岗位目标在签署岗位目标责任书之前，我们需要确立明确的岗位目标这些目标应与公司的战略目标保持一致，并能够衡量我们的工作表现和成果

2.制定工作计划为了实现岗位目标，我们需要制定具体的工作计划工作计划应包括工作任务、时间安排和优先级，以帮助我们合理安排工作和资源，提高工作效率和质量

3.定期评估和反馈为了确保我们的工作目标得以实现，我们需要定期评估和反馈我们可以通过定期与上级和同事进行沟通交流，了解我们的工作表现和改进的方向，及时调整我们的工作计划和方法

4.持续学习和提升为了适应工作和行业的变化，我们需要持续学习和提升我们可以参加培训和学习活动，阅读相关书籍和文章，与同行交流和分享经验，以不断提高自己的专业能力和综合素质

5.持续改进和创新为了提高工作质量和效率，我们需要持续改进和创新我们可以通过提出改进意见和建议，参与改进项目和活动,以及尝试新的工作方法和流程来推动工作的改进和创新

五、总结岗位目标责任书是明确员工岗位目标和责任的重要文书通过编写岗位目标责任书，我们可以清晰地了解自己的工作职责和目标，并采取相应的措施来实现这些目标只有明确了自己的岗位目标和责任，我们才能更好地发挥自己的职业潜力，为公司的发展做出贡献。