学校重大涉校事件舆情应对处置预案

学校重大涉校事件舆情应对处置预案为进一步加强突发公共事件舆情处置工作、正确引导、妥善处置突发公共事件舆情、最大程度地避免缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响、结合我校实际，特制定本预案

一、工作原则

（一）第一时间原则突发事件发生后做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态、为应急处置提供第一手资料在第一时间对外发布准确信息并慎报原因情况较为复杂的舆情信息在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布、牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权

（二）全局利益原则在处置突发公共事件负面舆情信息时坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标、把群众利益、大局利益始终放在优先位置

（三）口径一致原则在对外信息发布中、做到步调统

一、口径一致、权威发布，避免说法不一自相矛盾、造成于己不利的后果

（四）疏堵结合原则注意把握对外信息发布的分寸和节奏、尊重事实、循序渐进充分满足公众的知情权正确引导和利用网络传媒在公开透明发布信息的同时、及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息五协作协调原则充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向形成强大的工作合力

二、组织体系及职责成立学校突发公共事件舆情处置工作领导小组负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作学校公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长副组长成员1领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作；2根据突发公共事件舆情发生发展、行变情况适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；3组织收集、跟踪舆情信息及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况；4通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；5根据事件进展情况及时向党委政府汇报、并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作；

三、应急保障

（一）信息与联络保障建立健全信息网络体系指定信息联络员、确保信息畅通

（二）财力和人力保障为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持，负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持

（三）宣传与培训保障

1.加强常识宣传提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响

2.加强教职工培训力度，举办培训班、利用典型舆情处置案例对干部职工进行教育培训。