夜总会保安部制度

保安部规章制度

一、保安仪容仪表规定按企业规定统一着装，黑色皮鞋，带工牌工具上岗1不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、项链；2

二、保安岗位职责内岗.完毕保安队长分派工作，保证所管区域内安全

1.认真完毕站岗、巡查任务，并认真填写巡查记录

2.维持好场所秩序，防止场内起哄、争执、斗殴和无理取闹防止导致坏的影响和阻碍客人进3行正常娱乐活动.亲密注意场所动向，防止企业于客人的物品被盗和遭受损害若发现可疑的人要注意跟进,并4向上级汇报.场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时急救并组织疏散客人离开现场，防止5事态扩大.如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向

6.巡查中发既有碍安全状况发生须及时报保安队长及各对应岗位，并配合当队长，经理处理问7题.巡查时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得随意进入，办公室，收银台,前8台接待处及其小姐房.没有部门经理或主管，不得私自查房、进房9遇滋扰现象，应劝向上级汇报并跟进理解动态

10..巡查中遇客人，副总以上职称应站立让路向其问好

11.工作需要外，不得与各部门员工闲聊12外岗.定岗于停车场内，指挥客人车辆停泊中与起行工作

1.在车驶进停车场时做到举止端正，仪容整洁，有礼貌地接待每一位来停车的客人

2、应体现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到合适位置后帮客人开车门并3进行礼节性问候，雨天帮客人打雨伞、理解客人车辆上锁及车窗状况，对不上锁及车窗未关好车辆必须提醒客人

4.严禁物品、人员、车辆堵塞通道

5.做好消防、文化、警察到客通报工作

6、突发事件发生，包括场内的斗殴及闹事迅速到位7

三、交接班制度（）值班人员要坚守工作岗位，未经同意不得擅离岗位，确有急事需要离岗时，应向领导汇1报（）准时交接班，接班人员应提前到岗位，接班人员未抵达时，当班人员不得离岗2（）接班人员要详细理解上一班的值班状况和本班应注意的事项，应做到“三明”，即上班3I状况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明（）交接班人员在下班前必须填写好值班记录，应做到“三清”，即本班状况清、物品器械4清、交接状况清（）当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下班时要继续处理完毕后，方能离开5（交接班时要做好值班记录并签名不得在值班记录上随意乱涂，乱画）6（）值班记录月底统一上交队长查看7

四、工作记录制度当班保安员应如实、认真、工整填写交班记录本、消防巡查记录本（）1（）执勤保安员要认真详尽将值班状况、可疑问题、尤其待办的任务等逐项向下一班执勤保2安员交接，做到交接手续规范、完整、精确

五、消防与安全、

1.认真学习消防、安全专业知识，具有较强日勺防火意识和敏感性，自觉地一丝不苟地做好防火工作及时发现不安全原因、纯熟掌握报警系统、联动系统的性能及操作措施，严禁违章操作及非专业人员操作2,做好“四防”安全工作（防火、防盗、防自然灾害事故、防人为破坏事件）

3、保安员必须理解场所消防疏散通道，消防器材分布

4.营业期间随时检查紧急出口与否处在畅通状态

5.定期检查各处消防设施与否完好，发现损坏应及时汇报

6、熟悉场所多种火警信号，开关的性能和作用，纯熟操纵多种消防设施的使用及报警装置的7使用、遇火警时从容冷静，要立即汇报直属上级，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场状8况采用有效措施灭火保安部十堰市皇家都会娱乐会所2023/11/19有关突发事件楼面工作人员与保安部配合申请.楼面各部门员工，保安一旦发现或察觉某客人有打架、闹事苗头，应立即告知所在区域内的1负责人，保安队长做到迅速防备控制，保安经理告知总经理，同步视状况决定下一步计划，并防止本区客人跑单状况发生.喝醉酒到处闹事的客人应立即告知楼面经理，告知保安队长，理解客人房号，经理应告2知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，防止把事情闹大.突发事件发生楼面经理应及时理解事发状况，先进行调解，控制场面，防止恶化，防止影3响现场其他客人，如能自行控制场面则不用告知保安，以免事情再扩展恶化，如客人还继续其行为不愿罢休，则要观测当时的状况会否恶化，若事态严重应立即告知保安队长，保安主管赶到后，楼面经理应用最快的措施向其阐明客人故意闹事的原因，以便妥当处理处理问题，保安员到位站成一排，视状况做下一步安排.根据状况，楼面服务员合适将闹事客人范围内的酒杯、烟灰缸、水杯、酒瓶等物品尽快收4拾洁净，以防打架时以便客人运用这些杯具乱砸伤人.员工在事件现场捡到掉落..、手表、钱包等物品时立即上交妥善保.

5.闹事现场没有企业管理人员的同意，服务员不得进行清理现场，以便公安人员取证

6.在公安到来处理时，保安员和服务员所讲的通过要基本同样，要事先及时沟通好，从而减少7口供不同样的麻..除企业董事和总经理、保安主管职务级别之外，其他工作人员都无权直接控制、指挥、调8动保安.保安部十堰市皇家都会娱乐会所2023/11/19保安部惩罚条令为了深入加强队伍规范化管理，不停优化服务质量，保证企业人、财、物的安全，圆满完毕其安保任务，根据企业《条例》规定，结合各保安队岗位实际状况，特制定如下惩罚原则警告并罚款元；严重警告并惩罚款元；A.30B.50留用查看并惩罚款元；；解雇C100D.着装礼仪类.保安人员着装不整洁、佩带不齐全屡教不改，按原则惩罚1A.留长发、蓄胡须、染发屡教不改，按原则惩罚2A、不注意礼节，不讲文明，污言秽语屡教不改，按原则惩3A纪律类当班精神不振，当班睡觉，一次者按原则惩罚

1.A迟到、早退、脱岗、（限分钟内）一次者按原则惩罚,超过半小时，当旷工处理，按原

2.10A则惩罚状况严重者，一次者按原则惩罚B D、未经同意，私换班次、岗位，一次者按原则惩罚3A.在岗期间接待亲朋好友或同事陪岗、拨打无关、玩游戏、听音乐，一次者按原则惩罚4A、无端不参与会议、培训，一次者按原则惩罚迟到、早退、请假，一次者按原则惩罚5B A无端关机、设置呼喊限制或无端不接听，一次者按原则惩罚

6.A、上班时因身体不适，未经同意私自离开岗位，一次者按原则惩罚7B、在停车场、公共区域吃零食、吸烟、宵夜扣一次者按原则惩罚8A、酒后上班（上班前小时不准饮酒）、当班喝酒，影响工作者一次者按原则惩罚93B、旷工一次者按原则惩罚10c.监守自盗，一次者按原则惩罚11D.捡拾物品不汇报、不上交者，一次者按原则惩罚；12c、泄露工作机密和商业秘密，一次者按原则惩罚13D.拉帮结派、制造矛盾、影响队伍团结，一次者按原则惩罚14D.突发事件，紧急关头秒不到位，一次者按原则惩罚，畏缩不进、临阵脱逃一次者按原1530B则惩罚D.不服从上级分派或无端顶撞领导，一次者按原则惩罚16C、队员中互相斗殴，辱骂影响队伍团结，一次者按原则惩罚17C、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博、给企业声誉导致严重影响者，违反国18家法律法规一次者按原则惩罚D、对上级部门下达的任务，未能准期完毕又没有合法理由一次者按原则惩罚19A、队员离职必须提前天（特须状况提前天）向队长提出书面申请，未按规定和规定自20157动离职，按原则惩罚D、副队长违章违纪者，按有关原则双倍惩罚21值勤类未按规定期间、姿势站岗值勤，一次者按原则惩罚（特殊任务未按规定值勤，一次

1.A者按原则惩罚）B巡查人员未按规定巡查，一次者按原则惩罚出现重大问题，一次者按原则惩罚

2.A D营业结束未向队长汇报当晚值班状况，未贯彻者，一次者按原则惩罚

3.A没有向接班人员交代岗位工作遗留问题，一次者按原则惩罚

4.A未能履行岗位职责，一次者按原则惩罚（状况严重的一次者按原则惩罚）

5.B D当企业有突发事件、紧急事务，全体队员必须在规定期间内赶到现场，未按规定期间抵

6.达，一次者按原则惩罚（未到者一次者按原则惩罚）B D、不按规定作值班记录，交接班不清晰，互相推卸责任，记录本无端保持不完全、不及时、7真实记录值班状况，一次者按原则惩罚A、未经同意，私自处理问题，一次者按原则惩罚8C、随意使用武装器械，一次者按原则惩罚9C、武装器械保管不慎或随意损坏，一次者按原则惩罚，（并照价赔偿）10B.无端进入收银台、酒吧台内，一次者按原则惩罚11A.对监控范围内出现严重事件而未跟踪录像，一次者按原则惩罚12C.对重大问题隐瞒不报，一次者按原则惩罚13D、在公共区域叉腰、抱拳，手插入裤袋，一次者按14原则惩罚A、各班岗位出现重大问题，副队长负连带责任15宿舍类宿舍卫生不打扫、个人物品摆放不整洁、一次者按原则惩罚

1.A.离开宿舍不关门、关电，导致一切损失自行承担一次者按原则惩罚2B.乱拉乱扯不合法男女关系，在宿舍内留宿女士，一次者按原则惩罚，状况严重的予以一3B次者按原则惩罚D、接待、留宿非企业人员或被企业解雇或除名的原企业安保人员，一次者按原则惩罚4c保安部十堰市皇家都会娱乐会所2023/11/19保安部培训计划

一、保安管理制度

1.保安员纪律、职责权限、礼仪规.行为规范

2.对讲机使用规定

3.保安人员奖惩制度4,各岗位职责

二、消防知识

1.理解企业消防疏散图,消防器材分布

2.四个能力培养

3.灭火器及灭火措施

4、火警报警程序使用

5.发现火警、火灾应急处理程序三,治安管理知识

1.治安管理的规定

2.合法防卫

3.保安类多种问题的处理措施

4.保安员交接班管理原则作业规程

5.停车场管理原则

四、军体素质.站姿，坐姿

1.体能培训

2.基本擒敌应用技术动作3。