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培训评估报告范本..培训评估报告范.培训效果评估报.培训效果评估报.
一、导.
1.实施背.首先,对于即将步入职场的大三学生,职场礼仪对我们成功就职十分关键,因此此次培训对大三学生很重要.首先,对于即将步入职场的大三学生,职场礼仪对我们成功就职十分关键,因此此次培训对大三学生很重要..其次,在学校上文化课的大学生,对礼仪,尤其是对职场礼仪的了解甚少,并且有很多错误的认识,因此此次培训对大三学生十分必要.其次,在学校上文化课的大学生,对礼仪,尤其是对职场礼仪的了解甚少,并且有很多错误的认识,因此此次培训对大三学生十分必要..再次,培训师对培训形式的选择的考虑.鉴于之前培训的效果,对于原理性的培训,学生感到枯燥,互动性不强;对于管理游戏类的培训,无法全部参与,场面容易失控.因此采用行动学习法,互动和使用操作兼顾.再次,培训师对培训形式的选择的考虑.鉴于之前培训的效果,对于原理性的培训,学生感到枯燥,互动性不强;对于管理游戏类的培训,无法全部参与,场面容易失控.因此采用行动学习法,互动和使用操作兼顾..
2.评估目的和评估性.此次评估是关于对微笑礼仪培训效果的评估,目的是为了确定微笑培训效果是否达到预期目标,筷子训练法是否对学生后来的微笑技能造成积极的影响.此次评估是关于对微笑礼仪培训效果的评估,目的是为了确定微笑维是非理性导向,个人的工作方向往往与现实环境和现实条件不符合,降低了工作中的积极性、方向模糊.个人的思维导向有无意识冲动导向、情绪导向和逻辑导向,如果思维是非理性导向,个人的工作方向往往与现实环境和现实条件不符合,降低了工作中的积极.和主动性,而且容易把条件理解.问题,表现为过分追求企业和上级的支持、为绩效表现不好找外部原因和借口,从而大大降低了组织效率问题,表现为过分追求企业和上级的支持、为绩效表现不好找外部原因和借口,从而大大降低了组织效..针对以上问题,人力资源部与培训机构专家进行了有效的分析,提出了此次培训的解决方案.通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响.以下为此次培训的反馈.针对以上问题,人力资源部与培训机构专家进行了有效的分析,提出了此次培训的解决方案.通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响.以下为此次培训的反馈..
一、培训反•培训结束之后,培训服务机构共回收培训结束之后,培训服务机构共回.•份有效评估问卷,以下为参训人员表反应评估表.份有效评估问卷,以下为参训人员表反应评估表..客观问卷反应情..课程与工作的相关.
1、对于课程是否符合我的需要的评价、对于课程是否符合我的需要的评.满意层.优.良.尚.较差较.极.所占比.
37.
59.
4.
0.
0.总体满意度(良好以上).
96..、对此次培训实用性的评.满意层.优.良.尚.较差较.极.所占比.
38.
50.
12.
0.
0.总体满意度(良好以上).
88.
3、针对此次课程内容是否清晰,易于理解的评价、针对此次课程内容是否清晰,易于理解的评.满意层.优.良.尚.较差较.极.所占比.
28.
59.
13.
0.
0.总体满意度(良好以上).
87..培训讲师(导师)的效.
1、对讲师是否准备充分、组织有效的评价、对讲师是否准备充分、组织有效的评.满意层.优.良.尚.较差较.极.所占比.
38.
46.
16.
0.
0.总体满意度(良好以上).
84.
2、利用各种培训手段,有效引导学员加深对课程的感悟、理解、利用各种培训手段,有效引导学员加深对课程的感悟、理.满意层.很..较.一..所占比.
20.
58.
12.
10.
0.总体满意度(好以上):.
78..学习效.
1、对接受培训后,对工作的认识水平有提高的评价、对接受培训后,对工作的认识水平有提高的评.满意层.很•.较.一..所占比.
16.
53.
16.
14.
1.总体满意度(较好以上).
85.
2、对此次培训能接触到新的观点、理念和方法的评价、对此次培训能接触到新的观点、理念和方法的评.满意层.优.良.尚.较差较.极.所占比.
42.
48.
8.
2.
0.总体满意度(良好以上).
90.
3.对此次培训有助于梳理工作思路和工作流程的评价、对此次培训有助于梳理工作思路和工作流程的评.满意层.很..较.一..所占比.
35.
50.
10.
5.
0.总体满意度(较好以上).
9...、学员自.
1、在参加课程之前我做了充足的准备和了解、在参加课程之前我做了充足的准备和了.层.很充.充.较充.一般一.不充•所占比.
30.
30.
22.
16.
2.
2、培训中我是否能积极参与交流、讨论和分析、培训中我是否能积极参与交流、讨论和分•层..不.所占比.
28.
22.
3、对讲师和其他学员的观点我是否常常深入思考和判别、对讲师和其他学员的观点我是否常常深入思考和判.层.是.不.没有想.所占比.
75.
23.
2.
4、本次培训内容在工作中运用的机会、本次培训内容在工作中运用的机.层.有很多机.有机.没有机会没有机.所占比.
23.
72.
5.主观问卷反应情.
1.培训中哪几部分内容对您启发最大培训中哪几部分内容对您启发最大.(略.•统计排名(前三位.
2.一句话点.X..受益非浅..X...X..
85.以上满意,学习的方法..X..收获颇.X...XX.通过培训进一步提高了情绪控制能力和时间管理的知识,并将运用到工作中■•♦.通过培训进一步提高了情绪控制能力和时间管理的知识,并将运用到工作中..XX.有些概念的知识个人理解不透彻.总体满意■••.有些概念的知识个人理解不透彻.总体满意..X..在今后工作中有所帮助..X...XX.对于在工作中理性思考有很大的帮助■••.对于在工作中理性思考有很大的帮助..X..有必要,有帮.X..效果好,自己收获较多..X..培训效果对于我来讲比较好..XX.内容通俗易懂,讲师讲的精彩,不过大部分内容平时我已经做了•故收获较小.内容通俗易懂,讲师讲的精彩,不过大部分内容平时我已经做了.故收获较小..XX.更加明确自己的职业发展方向及方法■••.更加明确自己的职业发展方向及方法..XX.把这些观点和方法运用到实际工作中有利于工作绩效提高■••.把这些观点和方法运用到实际工作中有利于工作绩效提高..X...收获很好..X..无..XX.如果能够将很好的观点和方法运用到实际工作中,将有利于工作的提高・••.如果能够将很好的观点和方法运用到实际工作中,将有利于工作的提高..XX.让我对控制情绪有了更好的认识.让我对控制情绪有了更好的认识..X...X..如.
1.分满分,应该..分..X...XX.让自己学习到了很多与工作和生活相关的东西■••.让自己学习到了很多与工作和生活相关的东西..X...X...XX.有较新的理念观点,使用价值高■••.有较新的理念观点,使用价值高..XX.生活强者,必是情绪控制的能者■••.生活强者,必是情绪控制的能者对助于养成良好的习惯..
二、培训考..、应到人,实到人,请..、考试平均.,优.、前三名,・后三名
二、培训I小.此次培训是非常有针对性的训练.对提高个人工作的非技术能力和工作绩效有促进的作用.从培训的过程记录中分析有以下几点值得提出.对提高个人工作的非技术能力和工作绩效有促进的作用.从培训的过程记录中分析有以下几点值得提出..其中做得比较好的方面..
1、课程内容针对性比较强,与个人生活和工作结合度高,并且难度适中.多数知识点需要学员结合实际工作的具体情景才能更好的理解和运用.所以培训后的回顾和再复习对培训的效果有直接的影响;、课程内容针对性比较强,与个人生活和工作结合度高,并且难度适中.多数知识点需要学员结合实际工作的具体情景才能更好的理解和运用.所以培训后的回顾和再复习对培训的效果有直接的影响.
二、评估实施的过程和方.采用自编调查问卷的方案来进行对学生进行调查.本次调查问卷共发放采用自编调查问卷的方案来进行对学生进行调查.本次调查问卷共发.40份,收.
4.份,缺..份.自编调查问卷的内容分为四个即•份.自编调查问卷的内容分为四个即.
1.学生对培训的总体评价学生对培训的总体评.
2.学生对讲师表现的评.
3.学生对讲师组织工作的评价学生对讲师组织工作的评.
4.对培训效果的评价.所有的评价都分为五个等级,即很不满意、不太满意、不确定、比较满意、非常满意.对培训效果的评价.所有的评价都分为五个等级,即很不满意、不太满意、不确定、比较满意、非常满意..本次有效性评估的模型,主要是柯氏评估模型.本次评估的主要从反应和学习两个评估层次进行评估.本次有效性评估的模型,主要是柯氏评估模型.本次评估的主要从反应和学习两个评估层次进行评估..反应层.学生通过培训效果,培训师和对内容兴趣度对培训的总体评价;通过授课方式及技巧、陈述目标清楚度、内容深浅度、专业知识、仪表仪态对讲师表现进行评价;通过培训开展准备工作、时间安排的合理性、现场秩序维护对讲师组织工学生通过培训效果,培训师和对内容兴趣度对培训的总体评价;通过授课方式及技巧、陈述目标清楚度、内容深浅度、专业知识、仪表仪态对讲师表现进行评价;通过培训开展准备工作、时间安排的合理性、现场秩序维护对讲师组织.作进行评价.学习层面.通过对生活帮助度、对筷子训练法认可度、筷子训练法应用和微笑姿势重视度对培训效果进行评价.学习层面.通过对生活帮助度、对筷子训练法认可度、筷子训练法应用和微笑姿势重视度对培训效果进行评价..最后通过开放题型,写出学生的主要收获与启发和对课程内容、讲师表现的建议.最后通过开放题型,写出学生的主要收获与启发和对课程内容、讲师表现的建议..
三、评估结果的分.统计数据的总体如下图..通过该图可看出,培训效果的满意度较高.现就具体数据(附二)进行分析,得出.通过该图可看出,培训效果的满意度较高.现就具体数据(附二)进行分析,得出..
1.学生对本次培训效果的满意度反馈很好.比较满意(包括非常满意)的人数,占.学生对本次培训效果的满意度反馈很好.比较满意(包括非常满意)的人数,.
82.5%.不确定.15%,很不满意仅占,很不满意仅.
2.
5...
2.学生对讲师的总体表现得满意度很高.比较满意和十分满意的比例占学生对讲师的总体表现得满意度很高.比较满意和十分满意的比例占
75.,不确定.15%,不太满意和很不满意为,不太满意和很不满意..
3.学生对主题内容的兴趣的反馈度较好.满意(包括比较满意和非常满意)占学生对主题内容的兴趣的反馈度较好.满意(包括比较满意和非常满意).
47.5%,不满意(包括不太满意和很不满意)占,不满意(包括不太满意和很不满意).
32.
5.....及时宣传培训目的,开场采用.声引入,使受训人员的培训体会更加有针对性.调查结果,陈述目标清楚度的满意度占声引入,使受训人员的培训体会更加有针对性.调查结果,陈述目标清楚度的满意度.
80...
5.掌握成人的学习特点,采用实际操作和模特示范的方法,让学生更能加强对筷子训练法的深层次认识.调查结果,授课方式技巧的满意度占.掌握成人的学习特点,采用实际操作和模特示范的方法,让学生更能加强对筷子训练法的深层次认识.调查结果,授课方式技巧的满意度.
87.
5..
6.讲师对培训的前期准备工作很充分.其中关于时间安排的合理性的满意度占.讲师对培训的前期准备工作很充分.其中关于时间安排的合理性的满意度.
90.,培训的准备工作的满意度占
82.
5...
7.培训效果较好..75%的学生认为此次培训对以后的生活和工作有帮助,有的学生认为此次培训对以后的生活和工作有帮助,.55%的学生对筷子训练法有了很深的认可.的学生对筷子训练法有了很深的认可..
8.选题不恰当.因为当前大三的学生不需要迫切训练微笑,所以调查显示,只有选题不恰当.因为当前大三的学生不需要迫切训练微笑,所以调查显示,只.15%的学生会在宿舍运用筷子训练法训练自己的标准微笑;只有的学生会在宿舍运用筷子训练法训练自己的标准微笑;只.
27.5%的学生在以后的生活中更加注重平时微笑的姿势.的学生在以后的生活中更加注重平时微笑的姿势..
四、培训结果的建.在这次培训评估中,我觉得还有一些不够完善的地方.比如在授课内容与兴趣度的相匹配方面,满意和不满意的在这次培训评估中,我觉得还有一些不够完善的地方.比如在授课内容与兴趣度的相匹配方面,满意和不满意.比例相差不大,由此可得出,培训师在培训需求分析的时候,出现偏差.在仪表仪容方面,还有改进的空间.比例相差不大,由此可得出,培训师在培训需求分析的时候,出现偏差.在仪表仪容方面,还有改进的空间..
五、结.本次评估对微笑训练的礼仪培训做出评估,通过分析,测试出本次培训的效果与质量.通过柯氏评估模型的反应(对学生满意度的评估)和学习(学到的知识、技能、态度),得出本次培训学生的满意度较高,学生学到关于微笑训练的技能,认识到对微笑训练有积极的影响.但由于培训师缺少对当前受众需求的分析,导致选题不太恰当,在生活中只有少部分会真正将筷子训练法在生活中运用.因此培训师在以后的培训时,要注意对受众的需求进行充分的分析.本次评估对微笑训练的礼仪培训做出评估,通过分析,测试出本次培训的效果与质量.通过柯氏评估模型的反应(对学生满意度的评估)和学习(学到的知识、技能、态度),得出本次培训学生的满意度较高,学生学到关于微笑训练的技能,认识到对微笑训练有积极的影响.但由于培训师缺少对当前受众需求的分析,导致选题不太恰当,在生活中只有少部分会真正将筷子训练法在生活中运用.因此培训师在以后的培训时,要注意对受众的需求进行充分的分析..目.一.导.二.概述评估实施的过程和方.三.阐明分析评估结.四.提出建.五.结.
六、附.陕西师范大.国际商学.《一见你就笑微笑礼仪培训效果评估报告》《一见你就笑微笑礼仪培训效果评估报告.题目..评估报.班级..人.
100.姓名:.李•学号..
4101615.
201..
0..
1..篇二.培训评估报告模.
0.年计划内普通员工专项培..培训评估总结报.为了进一步提高员工工作的效率和职业素养,在计划期间提供更好的服务和支持,结合为了进一步提高员工工作的效率和职业素养,在计划期间提供更好的服务和支持,结.0•年培训计划,公司在年培训计划,公司日..厅举行X的培训.各职能部门普通员工共的培训.各职能部门普通员工..人参加了此次培训.人参加了此次培训..通过年初的培训需求调查和分析,人力资源部针对员工的工作绩效和行为表现,发现在实际的工作中不少员工(特别是工作主办员工)常常出现一些角色、情绪等的问题,总结归纳如下.通过年初的培训需求调查和分析,人力资源部针对员工的工作绩效和行为表现,发现在实际的工作中不少员工(特别是工作主办员工)常常出现一些角色、情绪等的问题,总结归纳如下..
1、角色模糊.个人的自我意识有私我意识和公我意识,私我意识太强就难以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱;公我意识太强会导致自我发展意、角色模糊.个人的自我意识有私我意识和公我意识,私我意识太强就难以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱;公我意识太强会导致自我发展.愿低、依赖性重.
2、沟通障碍.组织沟通与一般社会环境的沟通是不同,要求是计划性、准确、高效,如果沟通方式和基础概念与组织环境不符,会造成效率低下、合作困难;、沟通障碍.组织沟通与一般社会环境的沟通是不同,要求是计划性、准确、高效,如果沟通方式和基础概念与组织环境不符,会造成效率低下、合作困难.
3、情绪障碍.情绪是人的动机和思维的基础,情绪不稳定,会造成绩效的不稳定,降低了员工工作的主动性和积极性,情绪波动大的员工需要上级更多的情绪性支持,会加大领导的难度和时间成本;、情绪障碍.情绪是人的动机和思维的基础,情绪不稳定,会造成绩效的不稳定,降低了员工工作的主动性和积极性,情绪波动大的员工需要上级更多的情绪性支持,会加大领导的难度和时间成本.
4、经验导向.工作经验是对任务情景、任务环境、任务条件和任务流程的理解,是企业宝贵的财富.但是只凭经验来处理任务,当情景、环境和条件变化时,不能及时向组织传递信息,因而延误了组织调整工作流程的时机,造成组织应对变化的能力下降;、经验导向.工作经验是对任务情景、任务环境、任务条件和任务流程的理解,是企业宝贵的财富.但是只凭经验来处理任务,当情景、环境和条件变化时,不能及时向组织传递信息,因而延误了组织调整工作流程的时机,造成组织应对变化的能力下降.
5、方向模糊.个人的思维导向有无意识冲动导向、情绪导向和逻辑导向,如果思。