还剩20页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
企业文化建设管理制度【篇一企业企业文化管理制度】企业企业文化管理制度
1.目标为了有效维护企业文化实施,加强职员对企业企业文化认知程度,把企业文化推上企业战略管理日程,特制订本制度2•适用范围本制度适适用于对企业企业文化实施管理
3.职责企业全部职员负责本企业企业文化维护和落实实施综合管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新各部门主管负责本制度确实定实施人力资源部负责本制度编制、审核、监督实施总经理负责本制度同意实施4定义企业制度文化含义企业文化制度层又叫企业制度文化在企业中,企业制度文化是人和物、人和企业运行制度结合部分,它既是人意识和观念形态反应,又是由一定物形式所组成同时,企业制度文化中介性,还表现在它是精神和物质中介制度文化既是适应物质文化固定形式,又是塑造精神文化关键机制和载体正是因为制度文化这种中介固定、传输功效,它对企业文化建设含相关键作用企业制度文化是企业为实现本身目标对职员行为给一定限制文化,它含有共性和强有力行为规范要求企业制度文化规范性是一个来自职员自身以外,带有强制性约束,它规范着企业每一个人,企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考评奖惩制度全部是企业制度文化内容案例1:澳大利亚以前只有土著人居住,以后英国把这里看成流放犯人地方,这些犯人代代繁衍,久而久之,就形成了今天澳大利亚国而在运输犯人流放服刑途中,发生过这样一个小说负担运输犯人任务全部是些私人船主,她们接收政府委托,自然也要收取对应费用一开始,英国政府根据上船时犯人人数付给船主费用于是,船主们为了牟取暴利,想尽多种措施虐待犯人,克扣犯人食物,甚至把犯人活活扔下海,造成运输途中犯人死亡率最高时达成94%o以后英国政府想出了一个措施她们改变了付款规则,根据活着抵达目标地人数收费于是,船主们又想尽措施让更多犯人活着抵达澳大利亚,饿了给饭吃,渴了给水喝,大多数船主甚至聘用了随船医生,犯人死亡率最低降到了1%哲理人之初性本善还是性本恶?众说纷纭不过,说人全部有私心,恐怕大多数人全部会同意既然如此,决议者就不该去指责实施政策人见利忘义,更不能要求人人全部大公无私、高风亮节,而要从根源上去防范自私行为,用制度、法律来约束美国人自私在世界著名,但美国却是世界上最大经济实体为何?靠就是完善制度和对应法律案例2有一次令我印象深刻经历,我们要为一家企业提供一次内部职员训练,按通例,作为训前调研我和该企业总经理进行了一次深入交流这家企业办公室在一幢豪华写字楼里,落地玻璃,很气派交流中,透过总经理办公室窗子,我无意间看到有来访客人因不意思,头撞在高大明亮玻璃大门大约过了不到一刻钟,竟然又看到了另外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃前台接待小姐忍不住笑了,那表情显著含意是“这些人也真是走起路来,这么大玻璃竟然看不见眼睛到哪里去了?”其实我们知道,处理问题方法很简单,那就是在这扇门上贴上一根横标志线,或贴一个企业标志图即可然而,问题真正关键是,为何这里数次出现问题就是没人来处理呢?这一现象背后真正隐含着是一个关键处理问题思维方法,即“修路标准”当一个人在同一个地方出现两次以上一样差错,或,两个以上不一样人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让她们出差错“路”有问题此时,人作为问题管理者,最关键工作不是管人一要求她不要重犯错误,而是修“路”假如我们照以前那样方法思维,你会发觉,只要这条路有问题,你不在这时犯错,还会有其它人会因它而犯错,今天没人在这里出差错,明天还会有比如,有一盆花放在路边某一处,若有两个途经时,全部不小心碰了它一下,现在,正确反应是不是这两个人走路不小心,而是这盆花不该放在这里或不该这么子摆放通常认为,假如一个人在同一个地方摔上两跤,她会被大家嘲笑为笨蛋?,假如两个人在同一个地方各摔一跤,她们会被人嘲笑为两个笨蛋根据?修路标准,正确反应是是谁修了一条让人这么轻易摔跤路怎样修正这条路,才不至于再让人在这里摔跤?假如有些人反复犯错,那一定是路有问题,比如,对她训练不够,相关步骤不合理,操作必太过复杂,预防方法不严密等假如有些人干活偷懒,那一定是因为现行规则即?路?能给她人偷懒机会;假如有些人不求上进,那一定是因为激励方法还不够有力,或最少是你还没找到激励她方法假如有些人需要她人监督才能做好工作,那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律游戏规则;假如某一步骤常常出现扯皮现象,那一定是因为这段路上职责划分得不够细致明确假如常常出现贪污腐败现象,那一定是?路?给了她们很多犯罪机会邓小平同志有一句名言好制度能让坏人干不了坏事,不好制度,能让好人变坏制度就是路怎样做到对事不对人?启木:首先,尽可能提升人素养,不要那么轻易被路障?绊倒;更关键,立即把?路?修好,让它不轻易绊倒她人只要一发觉有问题,立即?修路?这么,就会因为?路越来越好,而相关问题也就是越来越少,进步也就越来越多管理进步最快方法之一就是每次完善一点点,天天进步一点点,每个人每一次全部能因不停修路而进步一点点修路?理论告诉我们,管理者关键职责是修路,而不是管理人
3.分粥规则有七个人组成小团体,每个人全部是平等,但每个人全部是自利她们想经过制度创新来处理天天吃饭问题一要在没有计量工具情况下分食一锅粥规则一指定一个人负责分粥事宜,成为专业分粥人士此规则缺点总是主持分粥人碗里粥最多最好,权利造成腐败,绝正确权利造成绝正确腐败规则二指定一名分粥人士和监督人士,起初比较公平,但到以后分粥人士和监督人士从权力制约走向权力合作,于是分粥和监督人土粥最多,造成制度失败规则三谁也信不过,大家轮番主持分粥,每人一天即使看起来比较公平,不过每人在一周中只有一天吃得饱且有剩下,其它6天全部饥饿难挨大家认为这一制度造成了浪费规则四大家民主选举一个信得过人主持分粥这位品德尚属上乘人起初还能公平分粥,但很快后她就有意识地为自己和溜须拍马人多分大家一致认为不能放任其腐化和风气破坏,还得寻求新制度规则五民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主监督和制约机制公平基础做到了,因为监督委员会常常提出多种议案,分粥委员会又据理努力争取,等分粥完成,粥全部凉了此制度效率太低规则六:对于分粥,每人全部有一票否决权这有了公平,但恐怕最终谁也喝不上粥规则七:每个人轮番值日分粥,但分粥人要最终一个领粥在这一制度下,7只碗里粥每次全部是一样多,就象用科学仪器量过一样因为每个主持分粥人全部认识到,假如7只碗粥不一样,她确定无疑是享用那份最少
二、企业文化和企业制度关系辨析在企业文化建设过程中,大家对“文化和制度”认识常常陷入一个误区,或把二者对立起来,或把二者混为一谈,分不清二者在企业管理中地位和作用实质上,企业文化和企业制度既存在紧密联络,又相互区分
1.管理者认为某种文化需要提倡时,她可能经过培养经典人物形式,也可能经过开展活动形式来推展和传输但要把提倡新文化渗透到管理过程,变成大家自觉行动,制度制度和制度文化不是同一概念当制度内涵未被职员心理认同时,制度只是管理者“文化”,至多只反应管理规律和管理规范,对职员只是外在约束;当制度内涵已被职员心理接收、并自觉遵守时,制度就变成了一个文化比如,企业要激励职员提合理化提议,先定一项制度,时间长了,职员心理接收了这一制度内涵,制度变成空壳,下是参与文化
2.制度和文化是互动当则是最好载体之一大家普遍认同一个新文化可能需要经过较长时间,而把文化“装进”制度,则会加速这种认同过程当企业中优异文化或管理者提倡新文化已经超越制度文化水准,这种文化又在催生着新制度形成
3.制度和文化表现形态不一样前者是有形,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来;后者是无形,存在于人头脑中,是一个精神状态,往往通过有形事物、活动反应和折射出来前者是以绩效和严格为导向硬性文化;后者是以亲情和对话为导向软性文化;但二者却是一体两面,有形制度中渗透着文化,无形文化经过有形制度载体得以表现
4.制度和文化演进方法不一样文化演进是采取“渐进式”,制度演进是“跳跃式”,但二者同处于一个过程之中从制度到文化,再建新制度,再提倡新文化,二者交互上升企业管理正是在这种交互上升过程中不停优化,臻于完美
5、制度和文化永远是并存制度再周延也不可能凡事全部要求到,但文化时时四处全部能对大家行为起约束作用制度永远不可能替换文化作用也不能认为文化管理能够替代制度管理因为人价值取向差异性、对组织目标认同差异性,要想使个体和群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行;实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人企业文化包含企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化企业精神文化层包含企业关键价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成企业意识企业制度文化层包含企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在文化企业物质文化层包含企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等组成器物文化
5.具体内容
5.1企业精神文化管理
5.
1.1企业精神文化层是企业思想,是职员内心认识,是企业信仰和追求,起到聚合职员之心作用关键价值观用责任托起隆达未来企业使命奉献绿色能源,共建友好未来企业精神实干创未来企业愿景同类机组中国一流企业宗旨科技隆达,绿色隆达,人文隆达经营理念为股东发明利益,为职员发明前途,为地方发明繁荣
5.
1.2企业文化宣传价值取向和对组织目标有高度认同,也不可能达成行动协调一致
三、企业制度文化内容企业制度文化关键包含领导体制、组织机构和管理制度三个方面企业领导体制产生、发展、改变,是企业生产发展肯定结果,也是文化进步产物企业组织结构,是企业文化载体包含正式组织结构和非正式组织企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制订、起规范确保作用各项要求或条例上述三者,组成企业制度文化
1.企业领导体制企业领导体制是企业领导方法、领导结构、领导制度总称,其中关键是领导制度企业领导制度,受生产力和文化双重制约,生产力水平提升和文化进步,就会产生和之相适应领导体制不一样历史时期企业领导体制,反应着不一样企业文化在企业制度文化中,领导体制影响着企业组织结构设置,制约着企业管理各个方面所以,企业领导体制是企业制度文化关键内容卓越企业家就应该善于建立统
一、协调、通常企业制度文化,尤其是统
一、协调、通常企业领导体制
2.企业组织机构企业组织机构,是指企业为了有效实现企业目标而计划建立企业内部各组成部分及其关系假如把企业视为一个生物有机体,那么组织机构就是这个有机体骨骼所以,组织机构是否适应企业生产经营管理要求,对企业生存和发展有很大影响不一样企业文化,有着不一样组织机构影响企业组织机构不仅是企业制度文化中领导体制,而且,企业文化中企业环境、企业目标、企业生产技术及企业职员思想文化素质等也是关键原因组织机构形式选择,必需有利于企业目标实现在探讨企业组织机构和企业组织文化时候,我们应该意识到,企业组织文化并不是完全独立,它和一定民族文化传统深厚背景有着千丝万缕联络在中国文化传统中,通常不从个体方面看问题,而是把什么全部看成是一个有组织结构大到国家,小到个人,全部有对应管理网络和管理艺术所谓格物、致知、诚意、正心是修己,是自我管理;所为齐家、立业、治国平天下是家庭管理、企业管理、行政管理、教化管理修身和安人是相互沟通
3.企业管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益,在生产管理实践活动中制订多种带有强制性义务,并能保障一定权利各项要求或条例,包含企业人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度企业管理制度是实现企业目标有力方法和手段它作为职员行为规范模式,能使职员个人活动得以合理进行,同时又成为维护职员共同利益一个强制手段所以,企业各项管理制度,是企业进行正常生产经营管理所必需,它是一个强有力确保优异企业文化管理制度肯定是科学、完善、实用管理方法表现丰田企业“个性对口判定制度”石田退三谈到相关培养丰田式人才时曾说过这么一段著名话?事业在于人人要陆续地培养教育,一代一代地接续下去,任何工作,任何事业,要想大力发展,给它打下坚实基础,最要紧一条是‘造就人才,丰田汽车企业关键依靠企业内部教育培训来培养人才,这种教育培训分三类即经过工作来提升业务能力教育培训、业余教育培训、发挥职员个人上进心教育培训丰田汽车企业经过丰富多彩形式从以上三个角度加强对职员培养其中?个性对口判定制度?和?自己申报制度极富特色,它能够使职员最大程度地发挥个人才能所谓个性对口判定制度,原来是上级对下级工作适应性所做判定,但在丰田汽车企业,不仅由顶头上司给下属做判定,同时还要参考其它部门领导和职员意见进行判定比如,股长要提升为课长时,除了顶头上司判定外,还要从其它部门选派出5人,对她进行领导控制能力、组织协调能力、处理问题能力等20项内容测试和判定在丰田汽车工业企业内部,这叫作?人缘投票?另外,职员自己申报制度内容是,在每个年初让每位职员定出十二个月工作指标,到年末检验已完成了多少,并就自己是否适应现在工作岗位等问题向上级汇报另外,还有?个人和个人相互接触?制度,就是选出一位前辈,把她确定为新参与工作职员?专职前辈?,这位前辈就工作、生活等问题对新职员进行指导式培训I,使其立即熟悉适应工作环境,?前辈?需含有任职资格,从到企业工作五六年骨干中挑选,并需经过技能训练课程?教育培训,待考评合格以后,才能被任命受训方法由讲课和讨论组成,其内容包含人生观、工作责任、礼仪等丰田企业对工长、组长、班长施行?帮助者?教育?领导个人接触?制度,这是一个?商谈训练比如一个班长一到车间就管理实际业务她既是车间前辈,也是帮助者;是质量管理小组领导,又是降低成本运动推进者;同时还是?动脑筋创新?提议汇总者这一制度从多方面锻炼了企业管理人员,使她们掌握了教系统专业技术知识,积累了生产管理、人事管理经验,从而培养了一支高素质企业管理人员队伍
四、怎样保持制度制订和文化理念一致性1,企业制度应和企业文化理念保持高度一致企业在制度制订和实施过程中存在着和企业文化理念相违反问题企业制度和控制系统类型、控制程度及由控制结果而发生变革,是衡量企业文化建设关键指标,也是企业文化建设关键过程经过控制系统工作,企业文化能够得到培育和提升企业制度健全化、规范化和完善,有利于经过制度将企业提倡精神、价值观和行为模式表现出来,借助于制度来引导和约束职员行为,使职员能够在制度规范下,自觉地根据正确价值观和行为准则来要求自己企业制度和企业文化理念契合应从以下角度入手1企业明确提出将企业文化理念作为企业制度制订指导思想,同时在制度实施过程中,高度表现企业文化理念,将理念精神落到实处
5.
1.
2.1利用网络宣传网络宣传是企业对外形象宣传方法,在信息高速发展现在,网络宣传已经成为每一个企业企业文化宣传不可忽缺部分同时网络也能够作为职员和高层管理者交流一个通道,我们能够设置总经理和职员交流版,职员能够用不计名方法提出自己部分想法和提议由企业综合管理部负责策划并实施
5.
1.
2.2建立企业文化宣传栏企业文化宣传栏是企业对内对外窗□,也是企业职员了解企业动态、决议窗口关键包含“总经理致词”表现了总经理对企业过去总结,对企业未来计划和对企业职员期盼由企业总经理负责提供,每十二个月调整一次“企业介绍”是对企业发展情况基础介绍,是让新进职员和外来人员了解企业一个窗口,由企业综合管理部负责提供,每十二个月调整一次“企业大事记及荣誉”是企业发展历史统计,是职员荣誉感源泉由企业综合管理部负责统计并提供,每六个月更新一次“企业组织架构及人力资源一览表”是企业基础架构及企业基础人员情况,也是新进职员了解企业、熟悉企业一个渠道,由企业人力资源部负责制订,并依据企业人员变动情况更新“企业动态栏”是相关企业近期发展目标及计划,和企业高层决议基础情况表现,是企业全部职员了解企业决议,制订自我工作方向一个基准由企业综合管理部负责提供并立即更新“公告、通知栏”是企业最新决议事项,是职员立即了解企业相关政策、决定通道由企业综合管理部负责提供并立即更新“典范标榜人物”是企业对优异职员一个肯定,同时也是企业新老职员工作动力和目标,是对全部职员最好激励“培训专栏”是企业增强职员素质,为职员职业生涯发展进行计划最直接表现,也是职员自我发展所迫切需要由企业人力资源部依据部门及企业培训计划确定,经过培训专栏,让职员了解培训内容概况,并号召职员主动参与培训专栏内容每个月更新一次,由企业人力资源部帮助综合管理部更新“文化活动栏”是企业发展职员业余生活,提升职员主动性,加强职员生活质量,促进企业和职员之间沟通最好路径如企业厂庆、春游会、定时文娱活动、春节联欢晚会、职员生日宴会等,由企业人力资源部确定活动时间安排及具体实施计划,经总经理同意后,安排全体职员参与,活动内容应有创新,吸引职员踊跃参与“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是职员了解中国国外新闻、时事路径,同时也是为职员提供休闲一个方法由企业综合管理部负责提供相关报纸、书刊供职员阅读“理念识别(mi)”即企业宗旨,是企业发展及行动指导标准,是企业战略发展目标也是企业和职员共同追求方向由人力资源部同负责提供,并依据企业对应阶段发展目标立即更新企业文化活动企业每十二个月举行一次文体比赛活动,每十二个月安排优异职员于五一长假或国庆假期外出旅游一次,每十二个月举行一次技术、技能大比拼活动、每个月从基层一线推荐10名职员和企业领导进行思想交流
5.2企业制度文化管理
5.
2.1企业制度文化层是企业职员在具体工作中应用文化,是企业制度内涵真理被职员心理接收、并自觉遵守结果,它对企业职员起到规范作用管理理念高严细实抓管理,持之以恒求发展安全理念:今天隐患,明天灾难科技理念:汇聚全员智慧,追求科技领先人才理念人才为企业提供发展动力,企业为人才打造成长平台学习理念智慧源于学习,知识成就未来
5.
2.2企业制度有行政办公管理制度、财务管理制度、技术管理制度、生产管理制度、企业文化建设管理制度等
5.
2.3企业多种规章制度是企业文化实施基础,是企业文化得以落实实施基础保障,企业职员应该严格遵照实施,若有违反,按相关要求给予处罚
5.
2.4生产管理在有效成本控制下,在提升职员工作效率,加强生产技术和生产效率同时,实施对生产过程中安全全方面监控和安全关键设施建设和维护,是我们生产控制基础步骤怎样有效降低管理成本和生产成本是管理部门首要职责,当然必需在保障职员合理待遇基础上降低成本加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率有效措施,同时也是控制生产成本可行方法坚持安全生产,是我们企业一直坚持基础标准具体操作见相关管理制度
5.
2.5企业目标【篇二企业文化建设工作制度】中共上海广电通讯网络委员会企业文化建设工作制度为推进企业文化建设,健全和完善企业文化建设管理体制和工作机制依据广电集团相关加强企业文化建设工作相关要求和本企业实际情况,制订以下工作制度第一章总则第一条围绕“世界上广电,卓越sva”共同愿景目标,表现“创新每一天”企业精神、“需要就是价值”经营哲学和“重在行动,贵在创新”企业作风提倡sva关键价值观和经营理念,培养含有鲜明特色企业文化和优异经典,促进企业整体素质和职员队伍素质不停提升,为企业发展提供思想确保和精神动力第二条各业务单元及职能部门要把企业文化建设工作列入到年度工作计划中去,定时研究,具体实施要把企业文化建设工作成效纳入干部任期考评制度中去,作为考评领导干部业绩一项关键内容第三条开展企业文化建设工作要重视全员参与,使每个职员了解企业经营理念,遵守企业行为规范,把自己本职员作纳入到企业文化建设过程中去第二章建立领导责任制和组织机构第四条企业文化建设工作实施领导责任制党政一把手,是企业企业文化建设工作责任人;分管领导,是抓具体工作责任人;企业人力资源部和党委宣传部门是落实企业文化建设关键责任部门;党、政、工、口对企业文化建设工作齐抓共管、企业全体职员主动参与,形成层层负责、层层抓工作格局第五条企业成立企业文化建设领导小组,由企业党、政领导组员和相关人员组成;下设企业文化推进工作小组,由分管领导和工作职能部门责任人及相关人员组成第三章工作机构具体职责第六条企业文化领导小组工作职责
1.负责研究决定企业企业文化建设总体计划、目标和任务2,负责研究决定企业文化建设各项工作年度计划,计划要求目标明确、方法具体3,对企业企业文化建设工作重大问题进行指导、协调,尤其是对工作中碰到关键、难点问题进行协商、决议和检验、监督
4.每六个月最少召开一次企业文化建设领导小组会议,分析研究企业文化建设工作,立即发觉问题、处理问题,协调工作,部署任务
5、总结推广创建工作经验和优异经典,有针对性地进行分类指导6,负责确保企业文化建设工作机构、制度、人员、经费落实第七条企业文化推进工作小组职责:
1.落实实施企业文化建设领导小组各项决定,制订企业企业文化建设工作计划、目标、任务,做好各项创建工作阶段性小结、专题情况汇报和年度总结2,负责搜集、整理相关资料,做好归档工作
3.负责检验、指导、督促企业文化建设各专题管理组织工作
4.定时召开工作会议,落实各项企业文化建设工作第四章附则第八条本制度由党委办公室负责解释第九条本制度自公布之日起实施【篇三企业制度文化建设】企业制度文化建设企业文化建设三种境界内化于心春风化雨,润物无声;固化于制水到渠成,水滴石穿;外化于行如鱼得水,荷蟹相生企业文化建设精髓和关键在于“化”,制度必需融化到职员思想和行动中企业文化建设三步骤
一、先点一一设计理念系统,找准企业关键价值观
二、再线一一确定制度文化和行为文化,架构框架
三、后面一一以活动、仪式等文化载体建设和企业形象整合传输,突出情感和直观指对企业职员和企业组织行为产生规范性、约束性影响部分,它要求企业组员在共同生产经营活动中应遵照行动准则及风俗习惯是精神层载体,是企业经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识具体表现、企业制度文化概述。