银行员年度工作心得

银行员年度工作心得银行的产生和开展是同货币商品经济的开展相联系的，前资本主义社会的货币兑换业是银行业形成的根底下面我给大家带来银行员年度工作心得最新，盼望能协助到大家！银行员年度工作心得最新1参与工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变下面我将自己一年的工作状况总结如下我所在的岗位是一支行现金效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松一支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中谨慎谨慎再谨慎，严格遵照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作一年中始终如一的要求自己由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当业文明标准效劳千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创立工作

（三）谨慎学习，努力提高时代在不断开展改变，我们所做的工作也随时代的改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习在20_年董事长倡议地“四个一”读书活动根底上，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作特殊是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了必须的提高

二、自身存在的缺乏之处

1、对学习的重要性和紧迫性相识不够，对金融学问、社科学问缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化

2、工作中不够大胆，创新意识不强总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广

3、经历缺乏，处理问题外表化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁心情

三、改良措施及20年工作打算

1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导引荐书目的学习,踊跃主动学习结算及信贷等各类业务学问，并进展实际操作不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果

2、提高创新实力，加强主观能动性时刻熬炼自己的听知实力在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到留意集中、反响灵敏、理解深刻、记忆坚固擅长表达自己的才智和看法，不断地在工作中发觉问题、探究问题、解决问题，在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己

3、踊跃主动，当好“五员”一是努力当好一名通信员较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以执行，在第一时间把领导的精神和要求传到达部室;二是努力当好一名办事员主开工作，克制办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员踊跃了解、驾驭各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员为各科室效劳，尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作到达整体推动的目的;五是努力当好一名勤务员无论左右科室，全力帮助，热心效劳，按时、按质、按量完成领导各项工作20_年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战银行员年度工作心得最新我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与协助和指导，令我很快地得到进步和提高刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的踊跃性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的效劳，提升核心竞争实力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳，赢得客户的信任让客户在这里感受到暖和的含义是什么总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战保持良好的职业操守，听从我行上级的确定与指令，并谨慎执行工作一丝不苟，踊跃主动、负责尽力把工作做到20年多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己造就成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导协助中提高自己，发扬特长，弥补缺乏银行员年度工作心得最新2

一、工作学习状况在银行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员或许有人会说，平凡的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完备源于谨慎我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名_银行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台效劳是展示_银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己踊跃的工作看法羸得顾客的信任

二、存在缺乏进入银行以来，面对新的环境与工作，我始终在踊跃主动地去适应,但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在缺乏首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问效劳的打算缺乏另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏

三、下一步努力方向今日的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己,做到以下几点

1、加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法；

2、深化学习金融学问和行内业务标准，尽快提高自身实力；

3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处

4、谨慎负责，勤奋工作银行员年度工作心得最新320_年8月，我有幸成为了银行这个暖和大家庭中的一员，迄今已有一年有余期间，我踊跃参与支行组织的政治学习、业务培训，学习看法端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;踊跃参加内部事务，虚心求教、踊跃主动地把大学所学的理论学问付诸实践虽然实习熬炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了许多东西思想上一方面，我坚决政治信仰，努力提高思想觉悟，坚决听从中国共产党的领导，坚决拥护党的决策，执行党和国务院股改的政策另一方面，坚固树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和实践中，进一步地相识了银行“以客户为中心”的重要性在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳为理念，但那时的相识只是停留在理论上，并没有切身体会来到了工行营业部后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心竭力为客户效劳，为客户缔造更多的便利和财产，才能在竞争中立于不败之地回忆这一年，我经手的现金多数除第一天“不当心”让一张假瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张—能逃过我的法眼;爱我岗位，快乐工作，本人爱好干净干净，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次谨慎的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学，这一年来主动亲近ATM,关怀它，揣摸它，最终熟识其脾性;人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比拟有网虫潜质，于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中找寻灵感，造就自己为银行尽点棉力的细胞做为柜员的我将接着严密地团结在以科长为中心的领导班子四周,谨慎执行“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“平安第

一、效劳周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质效劳做为第一要务!业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面!要从根本上变更“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以提高窗口效劳质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为根底，注意目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售效劳道路，造就一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像，建立顾客忠诚度，走可持续开展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新回忆检查自身存在的问题，我认为一是学习不够当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素养二是转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率,踊跃协作领导和同事们把工作做得更好三是在以后的时间里我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战银行员年度工作心得最新420_年，在领导和同事的协助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家我从事现金工作以来，非常注意个人业务实力的造就学习为现金客户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭原业务流程的根底上，踊跃谨慎地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采纳不同的工作方式，努力为客户供应质效劳，以赢得客户对我行业务的支持在青湖路支行工作期间，我同众多客户由客户谊开展成挚友情，屡次受到不同类型客户的赞扬时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己造就成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境,效劳要创新，效劳要长久”的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和协助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革开展进程添破加瓦，将优质效劳工作落到实处!银行员年度工作心得最新520_年，在管理行、支行各位领导的关怀和造就下，同事的支持和协助下我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经历的锤炼，更有意志品德的磨砺假如要用一句话来概括的话，那就是累并欢乐着，苦并收获着现将我本年度的思想、工作总结如下

一、20_年工作状况

（一）脚踏实地，努力工作一是踊跃协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，标准了工作程序;二是谨慎做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的执行，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反应;三是做好催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创立资料的收集、整理和归档工作;四是留意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象

（二）踊跃主动，撰写材料完成了全年工作打算、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;协作管理行办公室领导完成“中国银行。