展厅经理岗位职责及考核

【展厅经理岗位职责】、直接上司销售总监、直接下属销售顾问、前台接待X职责与权限1直接负责展厅各项销售计划的完毕，规定对展厅各项销售任务负直接责任，包括台数、装饰任务、售后精品，并与经济效益挂钩展厅环境1规定对于展厅硬件设施每周进行一次全面检查缺失项及时进行对应的整改，部门内部不能处理的需要上报到综合办公室每天进行早中晚3次展厅巡视，对展厅卫生进行监督展厅布置规定重大节假日或新车上市及促销活动开展时，结合宣传主题让广告企业筹划布置方案，部门协商后交由总经理审批合格再进行布置；并督促广告企业布置到位后进行拍照留档i展车保证1规定保证展车的合理布局展车销售后规定在1小时之内补充,不能出现展车及装饰车辆的空缺，同步保证畅销车型都配置带装饰车辆备用，随时补充展厅接待管理1规定展厅经理需长期在展厅开展工作，对部门的各项规章制度、工作流程进行监督及贯彻对于人员的轮岗、顾客的接待进行协调协助销售顾问进行顾客的谈判、处理顾客投诉工作；1对展厅顾客满意度负直接责任:1规定监督原则销售流程及交车流程，保证顾客满意；针对每月客服部的I满意度汇报进行各个销售顾问日勺顾客满意度分析并制作整改汇报，对于整改项在规定期间内进行完善前台接待及销售顾问的工作检查X规定晨会结束后10分钟准时检查展车及办公室卫生，每日卫生次数分为早、中、晚三次，每日9:30之前搜集并检查销售顾问日报表，检查成果在夕会时及时公布对于市场部周来店及来电客户、流失战败客户进行分析编写各项报表X规定每周周日6:30交展厅工作周报；每月3日之前交展厅工作月报准时参与会议X规定每周一上午900参与企业周会；每周一下班后进行周会发言，针对上周展厅接待工作及客户分析报表进行总结、分析及对下周工作进行计划；每月5日参与企业月考核会；1制定培训计划X规定每月20日搜集并记录销售顾问的培训需求；结合厂家培训主题以及新品上市等其他产品动态，每月2号前与种子讲师商议制定下月的培训计划上交到销售总监和办公室培训教材的制作规定根据培训计划主题制作培训教材每周二之前监督种子讲师制作好本周需要日勺书本交由销售总监审核合格后在周三上午12点之前发放到销售部每位员工、培训安排:X规定每周五下班时间600-730进行一次长训长训方式可以多种多样，如小组讨论、讲师提问、学员上台演讲等让培训不枯燥，更让学员加深印象以及培训每个人日勺动口能力每周三次运用晨会时间进行短训，内容包括产品知识抽查和流程演习X培训考试1规定每月最终第三天种子讲师综合当月培训内容出试卷在最终一天进行考试针对接待流程、销售技巧、交车环节，也可进行流程演习考核通过考核来检查学员一种月欧I学习成效种子讲师在每月的1号宣传考核成绩，并制定考核方案后交由销售总监审核并进行宣布

三、新进人员培训

四、规定种子讲师制定一套新进员工的培训教材，波及企业简介、业务范围、财务基础知识、产品知识、各项工作流程等在培训一种月之后进行新进员工的考核，以备员工转证时根据X考核原则1没有准时按次巡视，惩罚100元/次；1展厅设施不能正常使用（没有及时报备或处理），惩罚50元；1展厅布置没有及时更新，惩罚50元；，展厅出现无人接待或没有按原则流程接待，惩罚50元」对于顾客满意度考核参照客服部原则；上如没有协调好各项工作，出现员工不团结，惩罚200元；X没有保证展车及装饰车辆的补充，惩罚50元/次；，没有对前台接待及销售顾问的工作及表格进行检查及考核，惩罚50元/次；X各项分析表格、调研汇报填写不合格，惩罚50元;1没准时上交各项表格及培训教材，惩罚50元；1无端缺席各项会议，惩罚200元；i无端没有到达培训次数及考核次数，惩罚100元/次;，培训教材无实际内容，纯属敷衍，惩罚200元；没有按规定开展新进员工培训，惩罚200元；。