专科护理小组工作总结1

专科护理小组工作总结.doc专科护理小组工作总结护理原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义，做好总结，更好的为病患服务，今天学习啦小编给大家带来了专科护理小组工作总结，希望对大家有所帮助这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度,改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进现将20xx年护理工作总结如下

一、落实护理人才培训计迢戈U,提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培瘁训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护却理知识及定期考核；学习及接收护理新知识及新技术，更塞新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应黝用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻隍患者经济负担更新及制定各种操作及应急流程，于9月憋份成功举行了消防安全演练

二、改善服务流程，提高搜服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程颓中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取膑病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，憧提出整改措施，不断提高服务质量全年中无发生病人及旅家属对护理的投诉及护理纠纷教育手册胡，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌部握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等旦知识提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理荟陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查绦，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属忆或年老的患者打开水定期的电话回访以细小优质的服峭务得到了病人及家属的称赞

五、加强了院内感染管理髭严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室缄坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对示治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性赡用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促医除学全在线,搜集整，理病区治疗室均能坚持84消毒液拖曜地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床辜单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

三、完善各项护理规章啤制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进胖行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改蚕措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及*操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各聿项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零四祈、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客祉观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的b客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自己所淆观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时榛、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书积写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监骡督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定趋期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控,今年1月至10月期出院病历555份，护理文书书写质量达到了95分以上

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病糟人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保搠持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全臭有效的防护措施,按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内拜感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者’和领导的好评

六、急救物品完好率达到100%,急消救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检一次退，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始溃终处于应急状态

七、按医院内感染管理标准，重点加优强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准

八、工作中还存在很多涅不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫e生处置不及时，卧位不舒适病房管理有待提高，病人自绚带用品较多、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物芨品用后处理不及时、学习风气不够浓厚，无学术论文岸；护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康骼教育不够深入，缺乏动态连续性

九、明年展望我们宣在保持原有的成绩的基础上，将继续努力

1、继续加强径业务技能学习与培训，提高护理技能水平;2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；

3、加强基础眸护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;

4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑〔梗塞患者的生活质量

5、健全护理质量、安全、服务烈等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范簟化

6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建谐设医德好、服务好、质量好的护理团队

7、坚持以人湮为本的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，流贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护睦理服务效益，让群众满意016年，在院领导及科主膛任、护士长的领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作现扬将本人本年度工作完成情况总结如下一.认真学习产«科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习癸生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范1H.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科褚知识及管理水平不定期通过网络及相关护理书籍学习产朱科护理管理知识今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容.对人新上岗护理人员采取个案培训计划.201x年新上岗护冈理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现悚在均能够独立上岗完成护理各项工作.认真落实产科S护理人员在职培训计划每月定期进行专科知识护理常规俞、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训培桐训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次.每次理论及操作K考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人要a求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方景页式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房叶一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价讷，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议操作培训一次转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对棍产科教学工作进行持续改进二.加强绩效管理，提高殄护理人员工作积极性L根据护理部绩效分配方案协欣助护士长制定本科室护理绩效分配方案.科室成立了讨护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作褛质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项蒜护理工作来计算）.每季度按照｛护理人员相互满意袈度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次魔被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来炳统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主翠任审核.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大椭部分护理人员表示满意三.加强护理质量管理，落实运优质护理服务，提升护理满意度

1.切实加强基础护覃理，落实专科健康教育每天对危重、手术、分娩、新人副病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，卤对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改.坚持巡视病房，多与患曾者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见.增加了岸乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实拈,加强基础护理落实的督查.教会产妇在母婴分离下愈如何保持泌乳及挤奶的手法对乳头凹陷的产妇要教会如才何矫正的方法及喂奶的方法.坚持进行出院病人电话追随访工作，不定期督查电话回访情况对电话回访有意见萎的及时沟通处理协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施.每月按时进行护理人员满意酷度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制的定整改措施，次月进行效果评价.每周按计划进行护盏理质量评价四.工作中存在的问题及未达到的目标缱

1.实习生管理不到位个别实习生有旷工及迟到现象媚.护理质量管理不到位10月毛丽萍提前书写护理缴记录五.今后的打算及目标

1.加强对实习护士腰的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调惚组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训漠.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理灶人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时不得提【前书写护理记录以上就是我在已过的一年中所做的点粽点成绩和存在的缺点和不足成绩只能代表过去，我要面禳对的是未来的继续工作同时要克服自身存在的缺点和不婺足，内强管理，外塑形象,为医院的发展出一份力！0©xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科牧室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作+上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作,求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务,汰保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现楝将2017年护理工作做如下总结

一、护理人员在政鳗治上认真学习邓理论和三个代表精神，树立正确吼的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树它立一切为患者服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，寐认真开展自我批评

二、全科护理人员认真落实各项规孱章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持,互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、匏护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对荐制度要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加鸦查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三婶查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严刊格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床»单元，营造整洁温馨病区

三、注重提高护理人员业务郃素质对护理人员进行三基培训I,购买神经内科专业护理书晶，及时组织学习并随机考试每月定期召开科会，组织业勤务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对悴科室发展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习纤，不断提高护士的业务水平！

四、注重服务细节，提高叙病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实仇护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务犯，文明用语每月对住院病人发放满意度调查表，满意度疸调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦芜旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月婶科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见,对铛病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康。