与老外沟通的礼仪

与老外沟通的礼仪第

1.妥善安排会面的约定•lik.t.mak.a.appointmen.wit.Mr.Lee...当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的如果是临时决定的拜访，也要透过对方的秘书安排,告诉她“I\lik.t.mak.a.appointmen.wit.Mr.Lee.（我想和李先生约个见面时间）让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈..第

2.向沟通对手表示善意与欢迎一一.wil.arrang.everything...如果沟通是由你所发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他wil.arrang.everything..（我会安排一切）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通..第

3.沟通进行中应避免干扰--------------------------------------N.interruption,durin.th.meeting!•.如果沟通的地点是你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中，你不必要的干扰因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的第

4.遵守礼仪-----Behav.yourself!..沟通时，仍然遵守一般奉行的礼仪，和保持良好的仪态，可以增加人们对你的好感与你的.通力此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对你产生恶劣的印象，而减低与你洽谈的兴致第

5.适时承认自己的过失..如果你很显然的犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I、sorry.It m.fault.（对不起,是我的错）通常能够获得对方的原谅就算他实在很澳恼,至少也能稍微缓和一下情绪做无谓的辩解，只能火上加油,扩大事端..第

6.抱怨不是无理取闹----.hav..complain,t.make...以激愤的语气向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而收到反效果侍者上错了菜，旅馆女侍忘了整理你的房间，送来的货物根本不是你订单上所指明的东西…等情况，着实令人懊恼但是生气并不能解决问题，不如心平气和而语气坚定地告诉对方hav..complain,t.make.（我有怨言）然后告诉他所发生的事。