XX年精神科护理服务工作总结

年精神科优质护理服务工作总结XX..X.年精神科优质护理服务工作总..X.年精神科优质护理服务工作总结.X.年上半年优质护理服务工作总..X.年上半年优质护理服务工作总.X.年为贯彻落实卫计委关于进一步深化优质护理、改善护理服务活动，我大内科认真学习其核心精髓、积极响应、全力以赴投入到优质护理服务活动中，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以基础护理为立足点，通过活动从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础..理落到实处，做到让.•者满意、社会满意、..府满意.在此期间，..室之间互相学习，彼..借鉴，认真思考，总..经验，克服困难，不..探索..

一、加强领导..开展宣..

1.制•.创建工作实施方案，..立领导小组,院长任.荣长.下设大内科、大..科、大门急诊三个护..单元.我大内科由科..士长杨跃敏老师带队..责，提高认识，统一.匿想,积极投入到优质..理活动..

2.大..科深入科室与护士座..，将卫计委关于进.产步深化优质护理、改..护理服务的精神进•.解读，然后针对如何..实基础护理，丰富服.•内涵，提高护理质量.禄内容进行讨论，临床..士长及护士结合本科..际，提出自己对开展..质护理的想法和好的..议.达到全院统一思..，转变护理服务理念..目的...

3.护理..组织护士长及骨干外..参观学习，借鉴兄弟..院好的做法，拓宽思..，为开展优质护理工..奠定基础.组织全院..床病区护土长及护士..内交叉参观学习、经.嘱交流，全面推进优质..理服务工作...

1.护理部组织.•体护理人员学习优..护理服务知识并考..，制定创建优质护..服务工作细则....

2.临床病房结合科..工作特点，制定创建..动实施方案及具体工..计划.科室护士群力..策、出谋划策、开动.•筋、积极配合护土长..作...

3.制定优..护理服务住院病人满..度调查表，通过开展..查分析,找出护理工..中存在的问题及薄弱..节，积极进行整改...

4.科室开展自评..查工作，找出不足，..时按照评审标准的要..逐一完善我院护理工..，并以此为契机全面.吩高我院护理水平，为..者提供优质、安全..满意的护理服务...

三、加强管理，严•.护理质量关，确保护..安..

1...。