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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划单项选17战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括（）择1O是企业使命和宗旨的具体化A企业发展目标B企业A员工培训与开发B员工的领跑者C了解员工发展条件C企业发展要求D企业发展方向需求D员工的贡献率2企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，18各级各类（）是唯一合法的代表企业员工合法权益的社企业竞争策略不包括（）团组织和法人CA吸引策略B廉价竞争策略C优质产品策略D创新产品策A政府B企业管理者C工会D社团组织19人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识略技术是（）A培训B投资C考核D评价3企业战略的形成过程也就是一项（）计划形成的过程20以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是（）AA战略B战术C战略管理D战术管理传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B现代人力资4强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护,忠源管理替代传统人事管理的阶段C传统人事管理与现代人心敬业发扬企业良好传统称为（）A家庭式企业文化力资源管理的差异性D现代人力资源管理由初阶向高阶发B发展式企业文化C市场式企业文化D官展的阶段僚式企业文化21一个成功的业绩卓越的领导者必须积极主动地参与
5.企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为（）战略企业战略管理的全过程，并能担当起（）指挥的重任AA总体B业务C职能D人事战略B战术C生产D变革6梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中22采取吸引策略的企业，其竞争策略是以“（）”取胜的人际关系最终创立了（）学说A社会人B经纪人CA物美B廉价C好用D青睐经济人D人际关系23员工绩效评估不具有的特点是（）7（）强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，A注重短线目标B以最终成果为评估标准C注重长有法可依企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳线目标D以个人考核为主体定性和持久性24监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不A家族式企业文化B发展式企业文化包括（）等A岗位员工的适合度B岗位人员配置与人员C市场式企业文化D官僚式企业文化接替的及时率C员工的工作满意度D岗位工作的负荷率8以下不属于人力资源战略规划与管理的三个主要环节内25在SWOT会计人才竞争战略中ST战略不包括（）A改容的是（）A人力资源战略规划的设计与形成B对战略善知识结构，改革考试制度B以会计为中心的管理模式C实施的全过程进行监控C战略规划的实施D战略规划的评增强企业核心竞争力D充分发挥CFO作用26以下不是西价与控制方现代人力资源管理发展的历史提法是9（）的基本职责是维护职工的合法权益（）o A经验管理时期B科学管理时期C现代管理时期DA政府B企业管理者c工会D用人单位理想管理时期10港台人力资源管理专家将“strategic”一词译为（）27人力资源管理培训内容在吸引策略、投资策略、参与策更确切A战术B战略C策略D对策略过程中不包括（）11建立评价衡量标准时员工心理和生理承受程度和状态A应用范围有限的知识和技能B应用范围广泛的知识和技通过测试、（）或面谈等方式掌握实际情况A测试法B能C应用范围适中的知识和技能D应用范围很窄的知识和评估法C问卷D调查技能12在SWOT会计人才竞争战略中，英文缩写“CFO”代表28企业战略中，内部导向的发展战略是成功企业的（）A中文的（）A创造型、符合型注册会计师B注册经济会法宝B手段C核心D核心战略计师29企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，C注册管理会计师D财务总监企业文化不包括（）13（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓A人A官僚式+市场式B发展式+市场式C家族式+市场式力资源B人力资源管理C人事管理D人力资源战略D市场发展式14企业人力资源战略规划形成之后，应对人力资源战略（）
30.从时限上区分，长期战略规划应在（）年以上A2B3C4进行有效管理A有计划的B有目的C实施D实行D515人力、人的知识和技能是（）的一种形态A人力资本31薪酬原则基本薪酬水平在人力资源管理中不恰当的理论B资本C资湃理论D成本理论（A）人力是生产力的一大要素16为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资（B）人力与物力结合进行生产，推动着人类社会的发展源管理采用系统、权变的管理模式，因人、因事、因时、因（C）对人力不断投资会导致相应的生产力的资本地制宜才能达到（）A针对性B灵活性C理想的境界D（D）将人力视为通过投资便可提高其生产能力的资本开放性（E）扩大生产能力以及提高生产效率的物质称为资本段（D）战略的实施阶段（E）控制与评估阶段
29.人力资本管理活动所采用的定量的方法有（）等ABCDE
38.企业集团人力资本管理的特点有（）ABCD（A）人力资本流动率（B）工作态度（C）生产率改造（A）企业集团人力资本的整合与协同效应（D）服务质量（E）能力发展（B）集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控
30.人力资本管理的研究对象包括（）ABDE制为主的间接控制（A）各个层次人力资本管理主体与客体的工作性质（B）岗（0以母子公司之间的人力资本管理为重点位特点和智能以及它们之间的关系（C）企业整体发展战（D）人力资本管理具有多种层次结构略与人力资本之间的关系⑴）竞争优势和核心（E）人力资本管理具有管理优势竞争力与人力资本战略之间的关系
39.人力资本常规管理费用包括（）ABCDE（E）对人力资本进行有效配置和合理利用（A）办公费（B）差旅费（C）会议费（D）项目费用
31.企业集团人力资本管理层次主要包括（）ABCDE（E）人员重置成本（A）集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管
40.企业集团人力资本管理的内容包括（）ABCDE（A）人理力资本的战略管理（B）人力资本的获得与配置（C）人力（B）集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理资本的价值计量（C）集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理（D）人力资本激励与约束机制（E）人力资本绩效评价（D）成员企业内部的人力资本管理
41.企业集团人力资本管理的优势包括（）ABDE（E）母公司对一级或多级子公司人力资本分管理（A）可以在更广阔的领域获得和配置人力资本（B）
32.人力资本的基本特征有（）AB可以发挥团队优势和整体实力（A）人力资本具有个体差异性（B）人力资本具有能（0具有很强的吸引优秀员工的优势（D）动性（C）人力资本具有无限创造力人力资本可以在企业集团内部转移（D）人力资本能使生产大力发展（E）人力资本表现为累（E）具有很强的吸引优秀人才的优势积性
42.人力资本具有的基本特征是（）ABCDE
33.人力资本收益分配一般包括（）ABCD（A）人力资本是一种无形的资本（B）人力资本具有时效（A）员工薪资（B）福利（C）股票（D）期权（E）办性（C）人力资本具有收益递增型⑻人力资本具有累积性公费（E）人力资本具有无限创造性
34.人力资本的范畴中，广义的人力资本包括（）ABCDE
43.人力资本战略评价与控制应当做好的工作是（）（A）董事会成员（B）董事会人力资本（C）经理班子成ABCDE员⑴）技术人才（E）管理人才和所有员工（A）环境评价（B）资源分配（C）问题确定（D）战
35.关于预算的说法正确的是（）BDE略制定（E）行动计划（A）预算是资源分配的主要方式（B）预
44.制定与实施人力资本战略的主要任务是（）ABCDE（A）算是管理人员进行资源分配的重要工具制定未来人力资本配置计划（B）根据企业投入（0预算是一种管理过程中的工具（D）预的人力资本的大小来获取相应比例的企业所有权（C）控算通常也是衡量管理人员的主要工具制人力资本的短期需求（D）运用管理教育（E）预算通常也是衡量管理绩效的主要工具使人力资本不断增值
36.制定企业集团人力资本战略的重要作用是（）ABCDE（E）致力于招募稀缺技能领域的人力资本以及各类特定的（A）人力资本战略确定一个企业集团如何进行员工及知识专门人才和技能的管理，以实现其战略目标
45.在人力资本的范畴中，狭义的人力资本主要包括（）（B）人力资本战略有助于各级主管在明确发展方向和总目ABC标的前提下，把握住赢的企业竞争优势的关键点（A）经理班子成员）高级管理人才（C）高级技术人才（D）（C）人力资本战略有助于各级主管在明确发展方面和总目技工（E）其他人员标的前提下，分清主次，抓住重点
46.企业集团的人力资本应该包括（）ABCDE（D）通过人力资本战略的制订，可以把人力资本管理与企（A）集团公司以及成员企业高层经理班子（B）高级管业集团的总体战略联系在一起理人才（c）高级技术人才（E）人力资本战略有助于指导所有人力资本管理活动，围⑻普通管理人才（E）普通技术人才及大多数员工绕企业集团发展中最主要、最具影响力的人力资本问题而
47.企业集团的职能战略规划一般包括（）ABCD（A）企展开业集团的市场营销战略（B）财务战略（C）信息战略（D）
37.企业集团人力资本战略实施四个阶段是（）ABDE（A）研究与开发战略（E）整体环境条件统一认识阶段（B）战略的计划阶段（C）战略的组织阶
48.人力资本战略实施的模式有（）ABCDE（A）指令型（B）变革型（C）合作型（D）文化型（E）
12.关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实增长型施过程，错误的提法是（）（A）潜质（B）能力素质（C）态度行为（D）员第二章招聘与配置工业绩第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
一、单项选择题
13.我国将^competence（competences）^翻译为
1.t检验分析与（）相类似，但利用t检验可以得到比较（A）胜任力或胜任能力（B）胜任能力或胜任力（C）满意的结论胜伤资质或胜任素质（D）胜任资质或胜任能力（A）专家评分法（B）频次选拔法（C）编码字典法（D）
14.（）属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体德尔菲法性的胜任特征
2.以下对专家评分法说法正确的是（）（A）特殊技术胜任特征（B）标准技术胜任特征（C）（A）专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评行业技术胜任特征（D）知识能力胜任特征估
15.构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括（）（B）分别对不同专家的资料进行整理（A）回归分析法（B）专家评分法（C）编码字典（C）重新审视自己的思路和结论，得出新结论法（D）频次选拔法（D）专家使用的是德尔菲法
16.在深藏内涵中作为自我评估、自我认识、自我教育体
3.（）可以分为简单相关分析与偏相关分析现的是（）（A）聚类分析法（B）相关分析法（C）t检验分析（A）社会角色（B）技能（C）自我概念（D）动机法（D）因子分析法
4.专家会议法与（）的主要区别在于是否匿名评议（A）.由专家根据经验列出胜任特征17回归分析法（B）德尔菲法（C）频次选拔法（D）编码字典法清单并对各项胜任特征进行分级和
5.（）属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性界定的方法，称（A）编码字的胜任特征（A）元胜任特征（B）行业胜任特征（C）组织胜任特典法（B）专家评分法（C）频征（D）特殊胜任特征
6.（）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标并能次选拔法（D）t检验分析法区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质（A）胜任能力（B）胜任特征（C）胜任资持（D）胜二.多项选择任力
18.无胜任特征的知识、技能和态度包括（）、谈判能
7.员工的目标职业生涯规划不包括（）力和适应变化的能力等ABCDE（A）自我评价（B）自我评估（C）自我研修（D）（A）读写能力、学习能力（B）分析能力、创造力（C）外自我完善语和文化知识
8.（）是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群（D）感知和操作环境信号与事件的能力中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征（E）容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的经过反复比较分析最终确立起来的与绩效高度相关的胜能力任特征结构模式
19.胜任特征按运用情境的不同可分为（）ABC（A）胜任基本模型（B）胜任能力模型（C）胜任（A）技术胜任特征（B）人际胜任特征（C）概念胜任潜在模型（D）胜任特征模型
9.胜任特征模型中访谈内容不包含的内容是（）特征（A）被访谈者的基本资料（B）被访谈者列举自己三件（D）个人和组织胜任特征（E）国家胜任特征成功事件和三件不成功事件
20.建立编码字典的具体步骤包括（）ABCDE（C）被访谈者内容的回答逻辑性（D）对被访谈者的综（A）组建开发小组（B）建立能力清单（C）能力合评价指标的删减
10.胜任特征是对（）或组织的卓越要求（D）能力指标的概念界定（E）能力指标的分级定义（A）个体（B）群体（C）集体（D）大家
21.胜任特征所指的可以是（）AC
11.胜任特征是潜在的、深层次的特征即（）（A）水（A）单个特征指标（B）多个特征指标（C）一组面的冰山（B）水中冰山（C）水面上的冰山（D）水面下特征指标的冰山（D）多组特征指标（E）集群特征指标（E）将创新的疑难问题加以解决
22.岗位胜任特征诚信正真的行为是指（）ABCDE
30.建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括（）ABCDE（A）在所有商业活动中都是诚信正真的（B）对待所有（A）起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知人都是诚信正真的（B）起草报告、汇报文件或总结（C）对待别人要求是适当的（D）做不到的事情不轻易（C）撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告承诺（D）撰写、修改、审定公司合同文本（E）在其他人心目中有很高的个人信誉（E）撰写、修改、审定公司法律条文
23.在胜任特征研究中采取独立样本t检验的步骤包括（）
31.岗位胜任特征使员工（）的培养也跻身于培训行列ABCABCDE（A）潜能（B）品质（C）个性特征（D）知识（E）（A）将专家意见汇总为A.B、C、D、E、F、G、H、I、J、技能K、L、M、N共14项指标
32.胜任特征的冰山模型可见表象知识包括（）BC（A）（B）依靠专家会议对50名员工是否具有各项指标进行标自我概念（B）知识（C）技能（D）社会角注（C）淘汰频次过低的指标色（E）动机（D）对优秀组和一般组的各项指标进行打分（E）直接平
33.胜任特征的冰山深藏内涵包括（）ABDE均专家的评分（A）社会角色（B）自我概念（C）专业知识（D）自
24.胜任特征必须是可以（）的CD身特质（E）动机（A）使用（B）量化（C）衡量（D）比较（E）可
34.胜任模型可分为（）ABCD行（A）层级式模型（B）簇型模型（C）盒型模型（D）描
25.胜任特征模型的绩效管理（）BD型模型（E）管理型模型（A）为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障
35.构建岗位胜任特征模型中，定量研究的主要方法有（）（B）为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提ABCDE（C）为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障（A）t检验分析（B）相关分析（C）聚类分析（D）因（D）为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障子分析（E）回归分析（E）为确立潜质和潜力提供了方法
36.构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括（）
26.按内涵的大小胜任特征可分为（）ABCDEBCDE（A）无胜任特征（B）行业通用胜行特征（C）（A）定义绩效目标（B）定义绩效标准（C）选取组织内部胜任特征效标分析样本（D）标准技术和行业技术胜任特征（E）特殊技术胜（D）获取效标样本有关胜任特征的数据资料（E）建立任特征岗位胜任特征模型
27.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包
37.胜任特征的两个概念是（）BE括（）o ABCDE（A）基础性胜任力特征（B）基础性胜任特征（C）（A）能力（B）行为（C）机会（D）激励（E）绩确定性胜任特征效（D）区别性胜任特征（E）鉴别性胜任特征
28.胜任特征模型的定义有（）几层含义ABCDE
38.岗位胜任特征模型分类是（）AB（A）是建立在卓越标准基础之上的结构模式（A）按结构形式的不同（B）按建立思路的不同（C）按（B）它反映了胜任特征的内涵组织方式不同（D）按主体形式不同（E）按岗位要求不（C）胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组同的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的
39.岗位胜任特征的意义和作用是（）ACDE（D）建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析（A）人员规划（B）组织计划（C）人员招聘（D）培训开发（E）绩效管理方法（E）胜任特征模型是一组结构化了胜任特征指标第二节人事测评技术的应用
29.岗位胜任特征中创新能力包括（）ABCD（A）用创新想象的方式进行思考一.单项选择题（B）对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决
1.在公文筐测试前（）分种由引导员将被试从休息室带（C）用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标到相应的测评室（A）20（B）25（C）30（D）35的方法（D）提出可行性方法或解决方案
2.公文筐测试也称为（）（A）公文分类（B）公文整理（C）公文处理（D）公试热身（B）考官初步讲解（C）熟悉游戏规则（D）实战文归类模型（E）阶段小结
3.沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟的（）（A）
16.选择测试方法时应考虑的因素有（）ABCDE（A）时管理模式（B）竞争行业（C）管理思路（D）管理素质间（B）费用（C）实施（D）测试结果（E）表面效度
4.现代人力资源管理对中高级管理人员进行甄选多采用
17.心理测试要达到测试的标准化应做到（）ABCD的方法是（）（A）笔试（B）面试（C）情境模拟（D）公文筐（A）题目的标准化（B）施测的标准化（C）评分的标测试准化
5.投射技术只能有限地用于（）的选拔（D）解释的标准化（E）信度的标准化（A）高级工人（B）高级技工（C）高级人才（D）高
18.人的个性包括（）等ABCDE（A）需要、动机（B）兴趣、爱好（C）感情、态级管理人员度（D）气质、价值观（E）人际关系
6.《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布
19.高级经理人面临的巨大挑战是（）CDE（A）3（B）5（C）7（D）10（A）决策能力（B）风险与责任（C）预知风险（D）
7.沙盘推演测评法的操作过程不包括（）判断风险（E）控制风险（A）决战胜负（B）评价阶段（C）评估阶段（D）
20.心理测试从形式上划分为（）ABCD阶段小结（A）纸笔测试（B）心理实验（C）投射测试（D）
8.如果心理测试结果稳定、可靠，将会有的特点不包括（）笔迹测试（E）能力测试（A）重测信度高（B）重测稳定度高（C）同质性信度
21.公文筐测试材料涉及的工作包括（）等ABCDE（A）高（D）评分者信度高日常管理（B）人事（C）财务（D）市场（E）公共
9.心理测试的主要特点不包排长关系和政策法规（A）代表性（B）间接性（C）一致性（D）相对性
22.职业人格类型包括（）ABCDE
10.心理测试从内容上划分可以分为个性测试、能力测（A）常规型（B）现实型（C）艺术型（D）管试和（）理型（E）社会型（A）纸笔测试（B）投射测试（C）笔迹分析测试（D）职
23.心理测试需要测量的心理特征及差异包括（）.BCDE业兴趣测试（A）职业素质（B）职业能力（C）能力倾（D）兴
11.心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组趣（E）动机标准化的（）以所引起的反应作为代表行为的样本，从
24.公文筐测试的不足有（）ABDE而对个人行为作出评价（A）评分较困难（B）不够经济（C）表达能力受（A）要求（B）方法（C）刺激（D）数量到限制
12.沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在（）小时以内（D）发挥受到局面表达能力的限制（E）试题对被试（A）2（B）3（C）4（D）5能力发挥影响比较大
13.人的个性形成不包括（）因素B
25.公文筐测试的特点包括（）ABCDE（A）遗传（B）职业（C）环境（D）重大生活经历（A）适应对象为中高层管理人员（B）从两个角度对管二.多项选择题理人员合理性测查
14.在应用沙盘推演测评法之前，需要做好有关组织性和（C）对评分者要求高（D）考查内容范围十分广泛（E）情技术性方面的准备工作，包括（）ABCDE境性强（A）沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业
26.沙盘推演测评法具有的特点是（）ABCDE的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息（A）场景能激发被试的兴趣（B）被试之间可以实现（B）每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务互动（C）直观展示被试的真实水平助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色（D）能使被试获得身临其境的体验（E）能考察被（C）面对来自其他企业（小组）的激烈竞争，根据对市试的综合能力场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、
27.公文筐的文件设计内容包括（）ACD销售、融资及生产方面的长、中、短期策略（A）选择文件的类型（B）备忘录、批示（C）确（D）按照规定流程运营定每种文件的内容（E）编制年度会计报表，结算经营成果，讨论并制订改（D）选定文件预设的情境（E）注意难度进与发展方案，继续下一年的经营运作
28.投射测试过程的不足之处主要表现为（）ABCDE
15.沙盘推演测评法的操作过程包括（）ABCDE（A）被（A）投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断员工流动预测（D）内部员工供给预测而来
6.产品、服务市场状况分析不含有（）（B）投射测试在计分和解释上相对缺乏客观标准（A）市场状况对用工要求的影响（B）市场状况对用工（C）对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰没有量的影响定论（C）市场预期对劳动力供给的影响（D）市场状况对工（D）投射测试在应用时存在不便之处资的影响（E）在评分上缺乏客观标准，难以量化
7.制订招娉规划的原则不包括（）
29.一个具有良好使用价值的心理测试应具备（）条件（A）充分考虑内外部环境的变化（B）确保企业员工的ABDE合理安排（A）标准化（B）信度（C）效率（D）效度（E）常（C）确保企业员工的合理使用（D）组织和员工共同模长期受益
30.个性具有的基本特征包括（）ABCD二.多项选择题（A）独特性（B）一致性（C）稳定性（D）特征性
8.人员招聘时组织内部的政策与实践包括（）BC（E）个人特性（A）人力资源规则要求（B）人力资源规划（C）
31.沙盘推演评价阶段，考察的维度包括（）BCDE内部晋升政策（D）新鲜血液（E）士气（A）经营管理知识掌握的程度（B）决策能力（C）
9.人员招聘的外部环境分析包括（）ABCD判断能力（D）团队合作能力（E）沟通能力（A）技术变化（B）产品、服务市场状况分析（C）劳动
32.公文筐测试常见的测评维度包括（）及风险态度、信力市场息敏感性等ABCDE（D）竞争对手的分析（E）新技术需求分析（A）个人自信心（B）组织领导能力（C）计划安
10.人才选择的步骤包括（）等ABCDE排能力（D）书面表达能力（E）分析决策能力（A）筛选申请材料（B）预备性面试（C）知识技
33.应用心理测试应注意的问题是（）ABCD能测验（D）职业心理测试（E）公文筐测试（A）要对心理测试的实验者进行专业训练（B）要将心
11.招聘规划中高层管理者的具体任务是（）ACDE理测试与实践经验相结合（A）审核工作分析（B）审核招聘计划（C）制定（C）要妥善保管心理测试结果（D）要作好使用心理招聘的总体政策测试方法的宣传（D）批准招聘规划（E）确定招聘录用标准（E）要将心理测试的好处向实验者宣传
12.人员招聘的内部环境分析不包括（）DE（A）组织战
34.职业心理测试的主要手段是（）ABCDE略（B）岗位性质（C）组织内部政策与实践（D）组织策（A）学业成就测试（B）职业兴趣测试（C）职业能力略（E）岗位要求测试（D）职业人格测试（E）投射测试
13.预备性面试方法有（）ABCDE第三节企业招聘规划与人才选拔.单项选择题（A）对简历内容进行简要核对（B）注意求职者仪表、
1.人才选拔实际上是一个不断选择和（）的过程，在整个气质特征是否符合岗位要求招聘活动中处于核心地位（C）通过谈话考察求职者概括化的思维水平（D）（A）优选（B）鉴定（C）淘汰（D）落选注意求职者的非言语行为
2.下面关于内部招聘环境变化的说法不正确的是（）（E）与岗位要求的符合性（A）指挥组织的变化（B）组织战略的变化
14.在人才招聘过程中最后的步骤包括（）ABCD（A）结（C）人力资源管理政策的变化（D）内部员工流动状构化面试（B）情境面试（C）身体检查（D）背景调查况的变化（E）应聘申请表核实
3.推荐信的真实性的确定方法不包括（）
15.企业吸引人才的途径和方法包括（）ABCDE（A）向（A）推荐人的日常表现（B）推荐人的资格审定应聘者介绍企业的真实信息（B）利用廉价的“广告”机（C）书写格式的规范化（D）求职者联系方式的自由会度（C）与职业中介机构保持密切联系（D）建立自己的
4.外部招聘环境的变化不包括（）人际关系网（A）技术条件的变化（B）劳动力市场供给（C）（E）营造尊重人才的氛围与巧妙获取候选人信息劳动力市场的变化（D）法律法规的变化
16.有关人员招聘的竞争对手分析主要包括（）ABCDE
5.组织内部员工招聘不应考虑的是（）（A）竞争对手正在招聘哪类人员（B）竞争对手招聘（A）人员流人预测（B）人员流失预测（C）内部条件是怎样的（C）竞争对手采取怎样的招聘方式（D）其在企业内未来发展的预期和评价
17.企业一般在（）情况下采用招聘ABCDE（C）对员工岗位满意度的测量与分析评价（D）员工对（A）组织自然减员（B）组织业务拓展（C）人员企业外其他工作机会的预期和评价配置不合理（D）新公司成立
4.按照流动原因和具体类型计算的流动率，以下表达不（E）工作性质的变化正确的是（）
18.制订招聘规划时组织所处的外部环境包括（）ABCDE（A）主动辞职率二某时期内主动辞职的员工总数/同期的（A）政治、经济（B）市场（C）法律（D）技术（E）员工平均人数又100%变化（B）被动辞职率二某时期内被动离职的员工总数/同期的
19.部门经理在招聘规划中的作用是（）ABCDE员工平均人数义100%（A）掌握有关用人需求信息（B）向人力资源管理部（C）员工辞退率二某时期内因某种原因被辞退的员工数/门提供本部门空缺岗位的数量同期的员工平均人数又100%（C）向人力资源管理部门提出空缺岗位的类型和要求（D）员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/（D）参加本部门应聘者的面试同期的员工总人数X100%（E）参加本部门应聘者的甄选工作
5.（）是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移
20.企业吸引人才的因素包括（）ABCDE动的过程（A）良好的组织形象和企业文化（B）增强员工工作（A）职业转换（B）职业调动（C）降职（D）更岗位的成就感职（C）赋予更多、更大的责任和权限（D）提高岗位的
6.晋升策略的选择不包括（）稳定性和安全感（A）以员工实际绩效为依据的晋升策略（B）以员工（E）保持工作、学习与生活的平衡工作为依据的晋升策略
21.要使组织和员工共同长期受益，在制订规划的过程中（C）以员工竞争能力为依据的晋升策略（D）以员工综应做到（）ACDE合实力为依据的亚升策略（A）要充分发挥组织中每个员工的主观能动性（B）切
7.人力资源的流动可分为地理流动、职业流动和（）实关心员工在物质方面的需要（C）切实关心员工在精神（A）水平流动（B）垂直流动（C）社会流动（D）世和业务发展方面的需求（D）帮助员工实现组织目标界流动（E）帮助员工实现个人目标
8.在企业中对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度的
22.评价中心的测试方法包括（）ABCD好处是降低职业伤害和（）（A）无领导小组讨论（B）情境评价（C）角色扮演（A）职业疾病（B）职业损伤（C）职业疲劳症（D）职（D）演讲（E）笔试业病
23.组织在背景调查时应注意的是（）ABCDE
9.按照人力资源流动的社会方向，人力资源流动可分为水（A）只调查与工作有关的情况（B）重点调查核实客观平流动和（）流动两种内容（C）慎重选择第三者（D）评估调查材料的可靠程（A）横向（B）顺（C）垂直（D）直接度（E）利用结构化表格，确保不会遗漏重要问题
10.员工总流动率二某时期内员工流动总数/（）X100%
24.筛选申请材料时应关注以下几方面的问题（）ABCD（A）同期的员工人数（B）同期的员工总数（C）（A）学历、经验和技能水平（B）职业生涯发展趋势同期的员工平均人数（D）同期的员工流动人数（C）履历的真实可信度
11.下面说法中不是企业层次流动的是（）（D）自我评价的适度性（E）毕业证的真实性（A）流入（B）流出（C）内部流动（D）需求流动
12.在多数高科技企业中，造成员工流失的最重要的原因第四节人力资源流动管理一.单项选择题是（）（A）薪酬水平没有竞争力（B）竞争压力（C）地域问
1.人力资源按照流动范围有（）和国内流动（A）世界题（D）缺乏发展机会流动（B）地区流动（C）国际流动（D）需求流动
13.降职一般是企业处理工作多年的老员工时所采取的一种组织（）措施
2.员工调动管理包括异地调动的管理和（）的管理（A）（A）管理（B）监督（C）人事（D）协调
14.员工调企业之间调动（B）跨国调动（C）行业间调动是指员工在组织中的（）流动，一般不意味着员工的晋动（D）岗位间轮换调动升或降职（A）横向（B）纵向（C）地区（D）国际
3.对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括（）
15.人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于（A）对员工工作满意度的测量与分析评价（B）员工对O而引发的（C）岗位轮换可以增加员工就业的安全性（A）生产方式改变（B）产业结构变化（C）产品（D）岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己岗位的的滞销（D）新产品的开发一个机会
16.员工流失是员工（）离开组织的行为（E）岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围（A）被迫（B）主动（C）岗位不对口（D）能力不
24.企业对跨国调动应提供（）帮助ABCDE足（A）文化移情能力（B）语言准备（C）家庭安置（D）二.多项选择题子女教育（E）心理准备
17.企业员工晋升的基本程序包括（）ABCDE
25.企业员工流动率统计调查的内容包括（）ABCE（A）部门主管提出晋升申请书（B）人力资源部门审核（A）企业工作条件和环境方面的因素（B）员工家庭与调整（C）提出岗位员工空缺报告生活方面的影响因素（D）选择适合晋升的对象和方法（E）批准和任命，结果（C）员工个人发展方面的影响因素（D）员工调动对其评估工作的影响因素
18.对晋升员工的主要选拔标准是（）ABCDE（E）其他影响员工流动的因素（A）工作绩效（B）工作态度（C）工作能力（D）岗
26.选拔晋升候选人的方法有（）ABCDE位适应性（E）人品（A）配对比较法（B）主管评定法（C）评价中心
19.在设计人事调动评价表时，主要应包括的内容有（）法（D）升等考试法（E）综合选拔法o ABCDE
27.员工调动的目的是（）ABCDE（A）是否应用规范的晋升方法（B）是否符合晋升政策（A）员工调动可以满足企业调整组织结构的需要（B）员和条件（C）是否参考了岗位分析结果工调动可以使晋升渠道保持通畅（D）是否记录了人事调动全部过程（E）是否引起了人（C）员工调动可以满足员工的需要事纠纷（D
20.员工流动率的分析方法包括（）ABCD）（A）对自愿流出者的访谈及跟踪调查（B）群体批次分员工调动是处理劳动关系冲突的有效方法析法（C）成本收益分析法（E）员工调动的获得不同经验的重要途径（D）员工流动后果分析（E）日常对员工流动分析
28.对员工违纪行为所采取的措施方法有（）ABCDE
21.采用内部晋升制的作用主要有（）ABCDE（A）谈话，即批评（B）发出警告（C）惩罚性调（A）企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，减少动（D）降职（E）暂时停职雇用新员工的人力、物力、财务
29.按照流动的意愿，可将流动分为（）CD（B）企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制（A）企业之间流动（B）企业内部流动（C）自愿（C）科学合理的企业内部晋升制，可避免人才流失，维流动（D）非自愿流动（E）被迫流动持企业人力资源的稳定
30.对员工变动率主要变量的测理与分析包括（）（D）企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性ABCDE（E）企业内部晋升制还有利于吸引企业外部优秀人才（A）对员工工作满意度的测量与分析评价（B）
22.采取以年功为依据的晋升策略，存在的利弊包括员工对其在企业内未来发展的预期和评价（）o ABDE（C）员工对企业其他工作机会的预期和评价（D）（A）对企业老员工十分有利非工作影响因素及期对工作行为的影响（B）不利于调动年资浅但能力强、业绩好、贡献大的员（E）员工流动的行为倾向工和积极性
31.企业对调动应该有明确的管理政策内容包括（）（C）具有公平性、公正性ABCDE（D）很可能使庸者上能者下（A）如果是组织调动，应该提前多久让相关员工知道（E）容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的（B）组织应该向被调动的员工支付相关调动费用不团结、不协调、涣散员工斗志（C）员工提出调动，员工应该提前多长时间告知企业
23.员工在企业不同类型岗位之间实施必要的工作轮换的（D）企业应该在多长时间内让员工知道是否批准益处是（）ABCDE（E）将企业由员工调动所造成的损失减小到最低限度（A）岗位轮换可以避免单一的工作内容天长日久令人厌
32.跨国调动通常可以分为（）ABCDE（A）预先分派阶段（B）出国旅途阶段（C）履行倦职责阶段（D）回国准备阶段（B）岗位轮换是一个学习过程（R）回国旅途和回国后适应阶段
33.员工留存率与流失率的计算公式，正确的是（）BCE地区之间（E）国家之间（A）员工流失率二某时期内某岗位流出员工数/同期期初第三章培训与开发第一节企业中工培训开发体系的构建员工总数X100%一.单项选择题（B）员工流失率二某时期内某类别流出员工数/同期期初
1.培训文化的建立可大致分为三个阶段，其中不包括员工总数X100%（）阶段（A）发展（B）萌芽（C）动作（D）成（C）员工留存率二某时期内某类别在职员工数/同期期熟初员工总数X100%
2.关于在学习型组织中领导者的角色，以下说法错误的是（D）员工留存率二某时期内某类别流出员工数/同期期初Oo员工总数X100%（A）领导者是设计师（B）领导者是仆人（C）领（E）员工留存率二1-员工流失率导者是教练（D）领导者是督促者
34.员工调动的种类有（）AB
3.下列不属于外部培训资源的是（）（A）升迁（B）降职（C）开除（D）主动（E）被（A）企业人力资源部门（B）大学教师（C）研究生（D）专业培训机构动
35.人力资源部在审核各部门提出的晋升申请时，应注意
4.（）是制订企业培训规划的前提与依据的问题是（）ABCD（A）企业外部因素（B）企业内部环境（C）企业（A）各部门的发展计划是否可行内部因素（D）企业外部环境（B）各部门员工流动数据是否属实
5.美国培训与发展协会曾指出，判断从萌芽阶段进入发展（C）各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策阶段有三个重要标志其中不包括（）（D）调查各部门的岗位空缺情况，调整各部门的晋升申（A）企业是否真正理解和认识了自身状况（B）企业是否真正理解和认识了现代培训请（E）审核岗位空缺员工，及时调整各部门的晋升申请（C）企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实
36.员工处罚的管理措施包括（）等ABCDE施计划（A）员工不能按照规定上下班（B）员工不服从上（D）企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培级的领导训课程体系（C）严重干扰其他员工或管理者正常工作（D）偷盗行
6.虚拟部训组织模式的运作遵循的三个原则不包括（）为（A）员工对学习负一般责任（B）在工作中而不是在课（E）员工在工作中违反安全操作规程的行为堂上进行有效的学习
37.一线员工工作岗位轮换给企业带来的好处是（）（C）员工对学习负主要责任（D）经理与员工的关系对ABCDE将培训成果换成工作绩效起着重要的作用（A）生产效率提高（B）解决了单一岗位索然寡味的问
7.集中战略的侧重点不包括（）题（C）解决了“耗竭”精神问题（A）提高市场份额（B）提高市场信誉（C）减少（D）经济收益大（E）解决了生理状态问题运营成本（D）保持市场定位
38.员工流动的诸多影响变量是（）ABCDE
8.对信息的掌握并不停留于个人手中而是要在正规组织（A）员工工作的感觉和态度（B）个人职业生涯发展中达成共识体现的是组织学习力不同于（）的一个特征（C）对其他职业机会的选择（A）个人学习力（B）集体学习力（C）员工学习力（D）（D）在企业内长期服务的意愿（E）员工个人价值观个人能力
39.实施晋升策略应采取的措施包括（）ABCDE
9.培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培（A）管理者应该强调企业内部晋升政策训开发项目的描述性和信息的过程（B）鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所（A）选择性（B）判断性（C）评判性（D）开发性负责的部门
10.侧重于新的市场和产品的开发、革新与联合的经营战（C）建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度（D）略称（）采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为（E）保（A）外部成长战略（B）内部成长战略（C）市场需求证企业员工晋升过程的正规化战略（D）紧缩战略
40.与员工工作满意度有关的指标通常包括（）abcde
11.（）开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线（A）（A）工作报酬（B）工作内容、直接主管（C）工员工技能（B）员工培训（C）员工管理（D）员工心理作合作伙伴（D）工作条件（E）劳动环境
12.所谓（）就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在
41.水平流动发生在（）ABCDE联系的诸多部分的集合（A）企业之间（B）部门之间（C）行业之间（D）（A）管理（B）开发（C）系统（D）组织
23.培训管理者对各部门培训担负的责任有（）BCD（A）
13.矩阵模式的优点不包括（）调查（B）引导（C）统筹（D）控制（E）评估（A）有助于将培训与经营需要联系起来
24.《第五项修炼》中提了的构建“学习型组织”的内容（B）培训师可以通过了解某一些特定经营职能而获得专是（）ABCDE（A）自我超越（B）改善心智模式（C）建立共同门知识愿景（D）团队学习（E）系统思考（C）培训师还要对培训部门主管负责（D）培训部门计划很容易拟订
25.影响组织学习力的要素具体环节包括（）ABCD（A）
14.（）强调经营的财务清算和业务剥离对未来的警觉程度，洞察是否准确（B）对事物的认知程（A）市场需求战略（B）内部成长战略（C）紧缩投资度，掌握认知能力战略（D）外部成长战略（C）对信息的传递速度，沟通是否畅通（D）对变化的
15.外部成长兼并战略的重要不包括（）调整能力，应变是否及时（A）横向联合（B）纵向联合（C）国家指导联合（D）发（E）对教材的理解程度散组合
26.学习涉及的四个维度包括（）ABDE
16.培训开发反馈子系统中要注意的是（）（A）个人（B）团体（C）学校（D）组织（D）社（A）成功的经验与失败的教训（B）成功的经验与教学会不匹配
27.企业培训规划负责人应当达到的要求包括（）ABCDE（C）发扬成绩与改进不足（D）提出对策与采取有效措（A）了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的施文化
17.企业办学中客户群不包括（）（B）对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和（A）员工（B）经理（C）消费者（D）公司外部的培训讲师（C）掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了相关利益者解员工状况.（）的终身学习具有个体属性、社（D）能够进行培训预算管理和培训实施管理18（E）掌握培训评估的主要方法和手段会属性、中介属性和发展属性（A）
28.公司管理中倡导学习型组织管理模式的具体做法是（）ABCDE员工（B）公民（C）人（D）集体（A）通过各类培训为员工创造了不断学习和交流的机会（B）促进探讨和对话二.多项选择题（C）鼓励共同合作和团队学习，建立学习及学习共享系
19.制订企业员工培训开发规划的步骤包括（）ABCDE统（D）学习共享系统的沟通形式是无限的（A）设计培训开发课程（B）时空方式方法选择（C）设（E）促使成员迈向共同愿景，提倡一专多能，考核学习施设备资源配置能力（D）选定师资教材课件（E）确定组织机构主管
29.培训开发系统的设计与运行必须回答的三个问题是（）
20.培训文化的建立是一个渐进的过程，可粗分为三个阶BCD段即（）ABD（A）培训的要求是什么（B）培训的目标是什么（C）开（A）萌芽阶段（B）发展阶段（C）推广阶段（I））成展哪些活动才能实现目标熟阶段（E）成长阶段（D）怎样检验目标是否达到（E）建立一套有效的、完
21.培训文化要区分三个阶段，可考察的指标是（）ABCDE（A）培训的计划性（B）培训参与性（C）培训的善的现代企业培训开放体系内容和形式
30.企业培训的具体内容主要包括（）ABCDE（D）培训资源的利用程度（E）培训基础平台的完善与（A）培训目的、目标及要求企业战略之间的关系（B）培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人
22.年度培训计划制订的基本步骤包括（）ABCE（C）培训方式内容讲解、实地培训、实地模拟等（A）前期准备（B）培训调查与分析（C）年度培（D）培训内容销售技巧、产品知识、营销策略等训计划主体内容的确定（E）培训评估方式和指标，奖惩措施（D）年度培训计划客体内容的确定（E）年度培训计划
31.企业培训开发职能部门的设置可以采用（）模式ABCDE（A）学院（B）客户（C）矩阵（D）企业办学（E）虚的审批以及开展拟培训组织（A）集中战略（B）企业内部成长战略（C）外部成长
32.实施员工培训开发规划的内容包括（）ABCE战略（A）落实时间地点（B）核定培训经费（C）保障（D）扩大投资战略（E）紧缩投资战略资源配置
40.年度培训计划的内容包括（）ABCDE（D）组织运行控制（E）组织运行监控（A）培训组织机构的建设（B）培训项目的运作计划
33.学院模式的优点是（）CD（C）资源管理计划（D）年度培训预算（E）培训开发机制建设（A）大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项
41.创造学习型组织应坚持的行为准则有（）等ABCDE（A）B的有效性可能会存在很大差异创造不断学习的机会（B）促进学习者之间的探（B）在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费讨和对话（C）鼓励共同合作和团队学习相当多的时间来研究经营部门业务知识（D）建立学习及学习共享系统（E）促使成员迈向共同（C）培训师是他们所负责培训领域的专家愿景（D）培训部门计划很容易拟订第二节创新能力培养（E）计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专一.单项选择题业水平而定L（）可以在日常生活中培养和自我训练，也可以在教师
34.企业在构建学习型组织时应当达到的具体要求是（）o ABCDE的指导下进行强化训练（）（A）明确构建学习型组织的各类重要学习工具（A）情境思维（B）联想思维（C）虚拟思维（D）设（B）激励员工取得并保持参与学习活动中的优势身思维（C）将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正
2.（）在许多情况下不能直接产生创新性的思维结果但是离开它，创新思维也不能顺利进行创新活动也就不能确的学习价值观达到最终的目的（D）采取有效措施消除员工学习中的各种障碍（A）情境思维（B）创新思维（C）逻辑思维（D）虚（E）对员工学习活动进行全面管理拟思维
35.员工培训开发效果评估包括（）ABDE
3.焦点法可以是发散式结构也可是（）（A）实施过程评估（B）教师教材评估（C）教学（A）联想结构（B）目标结构（C）焦点结构（D）集中环境评估式结构（D）组织管理评估（E）成果应用反馈
4.再造性想象是根据外部信息的启发，对自己脑内已存入
36.企业员工培训开发规划主要应解决的问题是（）的记忆表象进行（）的思维活动ABCE提法是（）A对外公平，水平较高B对外公平，水平较（A）如何制订合适的中长期培训开发计划和年度计划低C对内公平，水平很高D对内公平，水平适中（B）如何切实满足企业内部员工职业生涯发展需求（C）
32.提高企业战略管理的应变性、竞争性）例外的特殊问如何使培训开发规划符合投资效益，得到高层领题（D）多变性导者的重视与支持
33.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）（D）企业人力资源管理部门如何运行A一般阶段B中级阶段C更高阶段D新的管理理念（E）企业员工培训开发规划如何贯彻实施34独特性产品的竞争策略不是以“廉价”取胜，而是以
37.企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达“（）”取胜A物美B独特D好用D青睐到最终的目的是（）ABCDE
35.企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化（A）提高员工的工作能力（B）提高员工的知识水平及层，也称为（）潜力（A）企业外观层（B）企业管理层（C）企业经营层（D）（C）使员工的个人素质与工作需求相匹配（D）促进员企业硬文化工现在和未来工作绩效的提高
36.人力资源管理在现代企业中已经上升到（），它日益（E）有效地改善企业的经营业绩受到人们的普遍重视（A）主导地位（B）替代地信（C）
38.企业员工培训开发的发展趋势包括（）ABCDE变革地位（D）指导地位（A）加强新技术在培训中的运用（B）加强对智力资
37.中短期战略规划，即在近期的（）年内所采取的战略本的存储（C）加强对智力资本的运用决策（A）12（B）03（C）3~5（D）〜（D）加强与外界的合作（E）新型培训方式的实施与4~5开发
38.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了
39.企业经营战略主要有（）ABCE角度飞跃突出表现不包括（）A薪酬B报酬C）岗位（D）绩效（A）管理的开放性和广泛性（B）管理的开放性和适应
53.企业战略管理计划过程包括战略分析、战略选择及（）性（C）管理的系统性和动态性（D）管理的针对性和灵等内容（A）战术制定（B）战术选择（C）战术方案（D）战略方案的实施活性
54.（）强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，
39.凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是（）（A）一般系统理论（B）人力资源管理系统理论（C）人一切注重发展与创新力资本理论（D）资源基础理论（A）家族式企业文化（B）发展式企业文化（C）
40.是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和市场式企业文化（D）官僚式企业文化全员的共同努力奋斗才能实现的（A）企业战略准备（B）
55.梅奥的人际关系学最终被（）替代B企业发展战略（C）企业发展目标（D）企业发展条件（A）组织科学（B）行为科学（C）管理科学（D）社
41.（）强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按会科学质按量完成工作任务和经营目标（A）家庭式企业文化
56.现代企业的生存与发展过程，实际是“（）”循环（A）（B）发展式企业文化（C）市场式企业文化（D）官僚式制定战略一实施战略一实现战略目标一制定战略（B）制企业文化定战略一实施战略一实现战略目标一制定新战
42.在SWOT会计人才竞争战略中，威胁（Threat）不包略括（）（A）国际人才竞争，优胜劣状（B）竞争意识（C）制定战略一实行战略一实现战略目标一制定新战略不强，会计信息失真（C）国际竞争内险（D）知识爆炸，（D）制定战略一实施战略一实现战略措施一制定新战略信息爆炸
57.泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种（）
43.泰勒等管理学家所提倡的（），不但极大地丰富了企的管理哲学A工业心理学B变革性C劳动心理学D组织业管理理论和方法也为现代人力资源管理理论的发展奠变革定了坚实的基础（A）科学管理原理（B）科学管理模
58.企业战略的管理范畴不包括（）式（C）科学管理原则（D）科学管理方法
44.在科学管A总体战略B职能战略C业务战略D对策战略理时期，泰勒等人所倡导的是（）理论
59.有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是（）（A）科学实验方法（B）动作与时间研究（C）动作与时间探讨（D）科学实验研究方式
45.人力资源管理策略中职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（）.（A）非常狭窄，不易转换（B）广泛，灵活多样（C）范围较大，确定较难（D）较为狭窄，不易转换
46.泛指企业战略管理中人力资源问题时使用的术语是（）（A）人力资源战术（B）人力资源战略（C）人力资源信息（D）人力资源策略
47.企业战略具有双重属性，它的第二个属性不包括（）（A）纲领性（B）应变性（C）竞争性（D）风险性
48.企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充形成了（）（A）劳动力的供需（B）劳动力市场的需求方（C）劳动力的供求方（D）劳动力市场满足方
49.企业决策权下放员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性体现的是（）（A）发扬民主（B）群策管理（C）参与策略（D）互动策略
50.（）被称为“科学管理之父二（A）泰勒（B）谢尔曼（C）雷特（D）韦奥尔
51.在企业文化中，企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度交化的（）层A管理B领导C指挥D中间
52.以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）（A）再造（B）经验（C）检索（D）训练
18.根据心理学理论，可以把有意想象分为几种类型，其
5.（）是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法中不包括（）（A）突破思维法（B）逆向思维法（C）横向思维法（D）（A）再造型想象（B）创造型想象（C）思维型想扩散思维法象（D）幻想型想象
6.权威型思维障碍是指（），不敢怀疑权威的理论或观点
19.有三种影响培训设计的培训转化理论，其中不包括（）（A）迷信权威（B）创新思维（C）专家型思维（D）局（A）多因素理论（B）同因素理论（C）激励推广理论限型思维（D）认知转换理论
7.（）也称矛盾思维，是指按照辩证逻辑的规律，也就
20.（）想象是在已有记忆表象的基础上展开的但并不是唯物辩证法的规律进行的思维活动限于已有记忆表象的水平，而是通过对已有记忆表象的加（A）辩证思维（B）辨别思维（C）推理思维（D）创工、改造、重组的思维活动产生出新的形象（A）创造性（B）创新性（C）联想性（D）幻想性新逻辑
21.发散思维又称扩散思维、（）或多向思维
8.逆向转移型技法主要以（）的方式进行创新（A）发散思维（B）横向思维（C）辐射思维（D）颠（A）逆向管理（B）逆向思维（C）逆向驾驭思维（D）逆倒思维向提示思维
22.逻辑思维在创新中的局限性不包括（）
9.奥斯本检核表法又称为（）（A）常规性（B）严密性（C）推理性（D）稳定性（A）稽核表法（B）审核表法（C）监稽表法（D）
23.（）是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创检核表法
10.头脑风暴法又称（）造技法（A）启发联想法（B）智力激励法（C）设问检查（A）形态分析法（B）缺点列举法（C）特性列举法（D）技术能力法法（D）主体附加法
11.（）是抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目的的
24.（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明创造技法方法（A）主体附加法（B）特性列举法（C）形态分析法（D）（A）形态分析法（B）特性列举法（C）要素形态缺点列举法法（D）评价筛选法
12.发散思维的类型不包括（）
25.抑制想象思维的障碍不包括（）（A）逆向思维法（B）横向思维法（C）颠倒思维（A）环境方面的障碍（B）肢体障碍（C）内部心理障法（D）扩散思维法碍（D）内部职能障碍
13.（）,就是找主要矛盾找矛盾的双方并明确各自的
26.主体附加（添加I）法是指以某一特定的对象为主体o地位，或者把整体分解成局部，将诸多矛盾各个击破通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创（A）整体分解方法（B）特殊分析法（C）辩证思新的方法它又可称为（）（A）置换式组合（B）置换插入组合（C）内插式维分析法（D）分析的方法组合（D）新附加组合
14.狭义上的逻辑也就是形式逻辑你称是（）
27.广义上的逻辑包括形式逻辑和（）（A）思维逻辑（B）通用逻辑（C）辩证逻辑（D）（A）辨别逻辑（B）辩证逻辑（C）推理逻辑（D）创普通逻辑新逻辑
15.想象思维的训练包括一般训练和（）
28.（）是通过提出来的种种希望，经过归纳确定发明（A）工作训练（B）强化训练（C）学习训练（D）技能目标的创造技法训练（A）逆向转换型技法（B）希望点列举法（C）特
16.联想思维与想象思维的共同点不包括（）性列举法（D）形式分析法（A）它们都可以呈现为逻辑方式（B）它们都可以呈现
29.直线型思维障碍是指（）生搬硬套现有理论为非逻辑形式（A）迂回思维（B）从侧面思维（C）死记硬背现有答（C）它们都属于形象思维的范畴（D）两者可以互为起案（D）阻碍思维点--A•
17.创新是指（）为了一定的目的遵循事物发展的规律
30.麻木型思维障碍的表现为（）ABCDE对事物的整体或其中的某些部分进行变革从而使其得以（A）对生活、工作中的问题习以为常（B）精力不集中，更新与发展的活动思想不活跃（A）主体（人）（B）客体（人）（C）集体（人）（D）多项选择题团队（人）（C）行动不敏捷，不能抓住机遇（D）不会主动寻找困评价成果（E）推广应用，总结提高难，迎接挑战（E）不能实现创新
40.辩证思维在创新中的作用包括（）ABD
31.智力激励法的内容包括（）ABCDE（A）统帅作用（B）突破作用（C）有效作用（D）（A）加工整理（B）自由畅谈（C）明确问题（D）提升作用（E）运作作用热身活动（E）准备阶段
41.创造（creativation）的特征是（）DE
32.联想思维与想象思维的主要区别是（）ABCDE（A）目的性（B）变革性（C）社会性（D）首（A）联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行，而想创性（D）独创性象则可以超出已有的记忆表象范围
42.和田十二法包括（）ABCDE（B）想象可以产生新的记忆表象，而联想不能（A）加、减（B）扩、缩、变（C）改、联、学（D）（C）联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想代、搬（E）反、定象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的
43.主体附加法具体步骤包括（）ABCDE（D）联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维（A）有目的地选定一个主任的活动空间则是开放的、无限的（B）运用缺点列举法，全面分析主体的缺点（E）想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不（C）运用希望点列举法，对主体提出种种希望能超越现实（D）考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附
33.5W法实施程序是（）ABCDE属物以克服或弥补主体的缺陷（A）为什么（why）,如为什么发光？为什么漆成红色？（E）考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别（B）做什么（what）,如条件是什么？目的是什么？重的东西使其发挥作用点是什么？功能是什么？规范是什么？要素是什么？
44.创新（innovation）包含的因素有（）ABCDE（C）何人（who）,如谁来办合适？谁能做？谁不宜加入？（A）目的性（B）规律性（C）变革性（D）新颖谁是服务对象？谁支持？谁来决策？忽略了谁？性（E）发展性（D）何时（when）,如何时完成？何时安装？何时销售？第三节企业员工培训开发成果的转化何时产量最高？一.单项选择题（E）何地（where）,如何地最适宜种植？从何处着手才
1.促进同事支持的方法不包括（）最经济？从何处去买？（A）在受训者之间建立支持网
34.常见的思维障碍有（）ABCDE（B）培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训（A）习惯性思维障碍（B）直线型思维障碍（C）成果的转化权威型思维障碍（C）培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训（D）从众型思维障碍（E）书本型思维障碍项目的员工作为咨询人员
35.联想思维的类型包括（）ABCD（D）培训老师向受训者进行培训知识的转换（A）接近联想（B）相似联想（C）对比联想（D）
2.建立合理考核奖励机制的措施不包括（）因果联想（E）评估联想（A）制定配套的合理考核机制（B）组织配套的评比活
36.设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综动合以明确问题的性质、（）、责任等项从而使问题具（C）对重点考核对象给予特别关注（D）提供配套的体化，经缩小需要探索和创新的范围ABCDE奖励措施（A）程度（B）范围（C）目的（D）理由（E）场
3.执行机会的多少具体体现在几个方面其中不包括（）所o
37.智力激励法的基本原则包括（）ABCDE（A）受训者是否执行过该类型任务（B）受训者执行了（A）自由畅想原则（B）延迟批评原则（C）以多少资该类型任务量求质原则（C）可用于工作当中的培训内容的数量（D）难度大且（D）综合改善原则（E）限时限人原则富有挑战性的该类型任务的执行情况
38.书本型思维障碍的特征是（）ABCD
4.电子执行支持系统（EPSS）能够按要求提供的内容不（A）迷信书本上的理论（B）不敢提出质疑（C）不能包手（）纠正前人的失误（A）信息资料（B）专家建议（C）内部信息（D）技能（D）不能探索新的领域（E）不主动解决困难培训
39.逻辑思维在创新中的积极作用有（）ABCDE
5.受训者的特征不包括（）（A）发现问题（B）直接创新（C）筛选设想（D）（A）培训动机（B）培训要求（C）文化水平（D）基本技能（D）我已知将要参加培训的员工讨论了课程的内容（E）在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容二.多项选择题进行评价
6.许多企业的培训没有效果的原因是（）ABCD
14.为巩固培训效果，培训人员可建议管理者采取的方法（A）缺乏可应用的工作环境（B）缺乏上级和同事的支是（）o ABCDE持（C）学习的内容无法进行转移（A）建立学习小组（B）行动计划（C）多阶段培（D）受训者改变工作行为的意图不成功（E）管理者训方案对下属不了解（D）应用表单（E）营造支持性的工作环境
7.使受训者更好地配合培训采取的措施是（）ABCDE（A）分析确定培训对象时应有所选择（B）要求受训者端正学习态度和学习动机第四节职业生涯管理（C）通过自我学习提高一些基本技能（D）考核优秀设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等挂钩一.单项选择题（E）培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员
1.保障系统涉及的内容不包括（）工（A）思想建设（B）组织建设（C）制度建设（D）
8.在培训管理者最大转化成果中培训者对管理者支持包管理建设括的因素有（）ABCDE
2.提供职业生涯发展通道不包括（）（A）我知道本门课是关于哪方面的（A）帮助员工制订和执行职业生涯规划（B）组织要为（B）我明白组织为什么愿意提供培训员工提供职业通道（C）在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容（C）设置多条临近主干道（D）组织要为员工疏通职业进行评价通道（D）我对培训有足够的了解，可以员工返回工作岗位时
3.帮助员工寻找职业锚的三个步骤不包括（）对其提供支持（A）收集个体的集体资料（E）他们知道我关心课程的内容（B）组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论
9.环境支持机制包括（）ABCDE（O为员工提供信息资料，从中认识自己（A）管理者支持（B）同事支持（C）受训者的配（D）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐合（D）应用所学技能的机会（E）技术支持渐认识自己的一般形象
10.促进培训成果转化的技巧包括（）ABCDE
4.从组织的角度讲，关于如何进行职业锚的开发，以下叙（A）关注培训讲师的授课风络（B）培训技巧及相关内述错误的是（）容要在工作上立即应用（A）分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚（C）培训讲师建立适当的学习应用目标（D）在课程进的机会（B）帮助和指导员工寻觅职业锚行期间，讨论在工作中如何运用培训内容（C）指导员工确认职业锚和职业发展通道（E）建立合理的考核奖励机制（D）积极地进行职业锚的开发
11.培训成果转化的层面包括（）ABDE
5.传统职业路径以及由其改良来的（）都是基于晋升而设（A）依样划瓢（B）举一反三（C）融通记忆（D）融计的职业路径会贯通（D）自我管理（A）双重职业路径（B）网状职业生涯路径（C）
12.管理者为获得尽可能高的支持，可以采取的方法有（）横向职业路径（D）职业路径o ABCE
6.职业生涯系统的内容不包括（）（A）培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的（A）层次系统（B）管理系统（C）过程系统（【））保（B）培训组织者鼓励受训者障系统（C）聘请管理者作为培训讲师（D）聘请有经验的专
7.员工职业生涯中期的组织管理措施不包括（）家教授作为培训师（A）赋予员工以良师益友角色（B）提供适宜的职业机（E）安排受训者与他们的上级共同完成行动计划会
13.影响管理者对培训支持水平的因素有（）等ABCDE（A）（C）培养他们的学习意识能力（D）实施灵活的处理方我知道本门课是关于哪方面的案（B）我们可用于课堂讨论的工具和技术
8.组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压（C）有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进力的是（）o（A）员工的适应能力（B）竞争（C）迅猛发展的技术（D）员工构成的变化织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们
9.（）的设计有利于鼓舞和激励在工程、技术、财务、市（E）减少他们退休后所产生的迷茫和失落感
18.组织对新员工的接纳方法有（）ABCDE场等领域中的贡献者（A）双重职业路径（B）传统职业路径（C）横向（A）正面的实绩评定（B）分享组织的“机密”（C）流职业路径（D）职业路径向组织内核（D）提升，增加薪资（E）分配新工作，仪式活动
10.组织在为员工提供生涯发展通道方面应注意的问题不
19.组织应采用的职业生涯开发策略与方法主要有（）包括（）ABCDE（A）基于组织前途建立员工的职业发展档案（B）（A）将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体基于组织前途建立员工的职业发展愿景（B）加强员工需求与组织需求的有机结合（C）明晰组织职业生涯发展途径（D）注重工作与职业的弹性化（C）加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的
11.职业选择与职业准备阶段组织的主要任务不包括（）联系o（D）通过技能培养和责任制加强管理人中在职业生涯开（A）做好招聘、挑选和配置工作（B）组织上岗培训（C）发中的作用考察评定新员工（D）调查每个员工的具体情况（E）提供各种工具和方法，让职业生涯开发系统更具开和需求放性
12.对员工进行提拔晋升的主要途径不包括（）
20.帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括（）ABC（A）职务的提拔晋升（B）分配有意义的工作（C）（A）收集个体的具体资料转变职业（D）承担重要的技术项目任务（B）组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论
13.组织应明确地建立直接上级参与组织职业生涯管理的（C）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐工作体系包括对直接上级参与员工的职业生涯发展进行渐认识自己的一般形象评估以及及直接上级进行职业生涯管理的（）（D）员工的职业发展和职业锚选定的责任，最终还是落（A）指导（B）评价（C）评估（D）专项培训实在员工自己身上（E）帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价二.多项选择题自我
14.员工提拔晋升的主要途径有（）ACE
21.通过职业生涯面谈可以帮助员工发现其职业生涯规（A）职务的提拔晋升（B）员工绩效晋升（C）转划与发展中的问题有（）ABCD变职业（D）跳槽选择新职业（A）人生目标选择不当（B）生涯通道设计不当（C）生（E）承担重要的技术项目或任务，督促员工提高技术,成涯规划不够周密为技能专才（D）培训不足（E）生涯发展设计不当
15.职业生涯后期阶段，组织的任务是（）ABCDE
22.保持员工职业生涯开发工作活力的有效措施有（）（A）要鼓励老员工继续发挥自己的才能和智慧（B）ABCDE（A）以切实可行的活动对实施情况进行追踪（B）要鼓励老员工传授自己的经验尽可能与其他管理活动相结合（C）要帮助员工作好退休心理准备（D）要帮助老员工（C）持续不断地交流与计划（D）赋予管理人员以培作好退休后的生活安排养人才的责任（E）要作好人员更替计划和认识调整计划（E）不懈地监督、评估和修改
16.组织职业生涯管理中的角色包括（）ABCDE
23.职业生涯开发的制度建设包括（）ABCDE（A）组织最高领导者（B）人力资源管理部门（C）（A）为企业职业生涯开发提供信息资料职业生涯委员会（B）对职业生涯状况作客观评价（D）职业生涯指导顾问（D）直接上级（C）建立培训工作的计划、审核、实施、评估、修改和
17.员工职业生涯后期的计划安排包括（）ABCD完善制度（A）因人而异，帮助每一个即将退休者制订具体的退休（D）制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的收入分配计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义制度（B）组织要以多种形式关心退体员工（E）发掘企业职业生涯开发的潜力（C）经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发
24.职业生涯相互接纳过程中的问题与解决方法是（）展情况，互通信息ABCD（D）有些员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组（A）对新员工的第一次正面的实绩考察与测评条件等（B）尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作（D）协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之（C）组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避成心理上的隔阂免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动（D）将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化（E）负责研究有关管理人员的聘用和管理问题（E）掌握下属的真实期望和要求，听取下属的意见和建
33.促进员工职业向顶峰发展的具体措施是（）ABCDE议（A）提拔晋升，保证职业通路畅道（B）安排富有
25.职业生涯管理的阶段分为（）BCDE挑战性的工作和新的工作任务（A）职业萌芽阶段（B）职业选择和准备阶段（C）职（C）实施工作轮换（D）继续教育和培训（E）赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会业生涯早期（D）职业生涯中期（E）职业生涯后期
26.年度职业生涯评审会谈中容易忽视和需要关注的是（）第四章绩效管理CD第一节企业绩效管理系统设计与运行一.单项选择题（A）员工反馈的意见（B）员工的品德（C）谈失败需
1.（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标（A）要勇气否决指标（B）暂缓指标（C）延后指标（D）推迟指标（D）工作与品行需要平衡发展（E）能力上的差距
27.
2.绩效诊断是对绩效管理中各个环节和（）进行全面监测组织职业生涯开发是一个融（）于一体的过程系统ABCDE分析的过程（A）招聘（B）培养（C）考评（D）晋升（E）提高（A）条件（B）管理（C）工作要素（D）工作要
28.指导员工确认职业锚和职业发展通道包括（）ABCDE求（A）通过对员工工作实践的考察以及了解员工个人评价
3.（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的结果，掌握有关信息的必要工作体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推（B）组织职业岗位的梳理和广泛的工作分享研究，确定进中职业需求（A）纵向分解（B）横向分解（C）纵向分工（D）横向（C）员工个人目标与组织需求相匹配分工（D）为每个员工设置职业通道，并制订实施计划
4.（）是工作能力向工作业绩转换的“中介”（E）实施计划方案（A）工作表现（B）工作能力（C）工作业绩（D）工
29.对于新员工来讲，所谓挑战性工作，主要是（）ABCDE作态度（A）独立完成某一具体工作任务（B）主持某项工作，
5.以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的成为该项工作小组的临时负责人是Oo（C）承担比较重要的、关键性的工作任务（D）承担某（A）人力资本（B）人力资产（C）信息资本（D）组织项要求高、时间又紧迫的工作任务资本（E）承担某项技术性较强的工作
6.（）是绩效管理体系中重要的子系统其主要功能是
30.组织进行职业生涯年度评审的目的是（）ABCDE（A）通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果使员工发现自己的缺点，并促使其改正（B）使员工知道（A）绩效面谈的分选（B）绩效考评结果反馈（C）绩别人怎样看待他的工作效运行的检查反馈（D）绩效考评结果总结（C）使员工能够无拘无束地讲述自己的才干（D）使
7.（）为员工培训提供了依据员工讲出自己所遇到的困难及愿望（A）绩效分析（B）绩效考评（C）绩效管理（D）绩效（E）消除组织内可能存在的误解评估
31.在组织职业生涯管理中要基于（）开展活动，对职
8.通常绩效管理系统不含（）方面的关系业目标与规划的内容进行确定和调整ABCDE（A）要素与要素（B）要素与结构（C）要素与系（A）个人能力（B）人格特征（C）职业意愿（D）组织统（D）系统与环境和外部环境（E）设定的职业发展目标
9.绩效管理系统的结构方式是横向分工与（）
32.职业生涯指导顾问的任务主要有（）ABCD（A）直接为员工的职业生涯发展提供咨询（A）整体分工（B）纵向分工（C）纵向分解（D）横（B）帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作向分解（C）协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法,一
10.绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括（）o明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的（A）工作的准备描述（B）工作目的的描述（C）员工的应用上认可的工作目标（D）员工认可的衡量标准（A）人力资源管理系统（B）人力资源管理体系
11.在绩效管理过程中，员工发现不公正、不公平、不合（C）人力资源管理系统的子系统（D）人力资源管理绩理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉，效如果调查后发现员工反映的问题属实，应对有关责任人提23绩效管理系统可分为三个子系统其中不包括（）（A）出（）绩效管理指标体系（B）绩效指标体系（C）（A）警告（B）惩罚（C）惩戒（D）隆级
12.绩效日考评运作体系（D）结果反馈体系常管理小组不包括（）
24.企业用人要扬长避短，对于工作岗位的客观要求，可（A）战略规划部（B）战术规划部（C）财务部（D）人以通过工作岗位分析来衡量和（）力资源部（A）确定（B）考察（C）决定（D）检验
13.绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据
25.以下与目标管理的基本思想有抵触的是（）外，还可以帮助企业确定并维持员工的（）（A）以目标为中心（B）以管理实现目标（C）重（A）薪酬水平（B）薪酬幅度变化（C）工资增长水平视人的因素（D）强调系统管理（D）市场工资水平
26.对战略目标进行分析，就能找出影响成功的（）
14.绩效考评管理中必然会遇到组织的绩效和组织领导人（A）CSF（B）SWOT（C）PEST（D）KPI的绩效关系常用的处理办法是将组织的KPLPRI、WAK NNI
27.（）是对指标的性质和内容进行详细的描述作为组织领导人的对应绩效考评，再加上该领导人自己的（A）客户满意度（B）服务满意度（C）指标的定（）考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分义（D）设定目的定义（A）KPI（B）NNI（C）WAI（D）PCI
28.员工培训的需求分析可以从（）、组织层次和个人层
15.绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是Oo次进行（A）管理制度的诊断（B）绩效管理调查问卷（C）（A）战略层次（B）战术层次（C）总体层次（D）考评绩效管理体系（D）绩效全面指标体系诊断层次
16.（）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的.企业可以三个层次上阐述其组29由绩效考评具体表现（A）整体分工（B）纵向分工（C）横向分解（D）横织目标，其中不包括（）（A）精神向分工
17.员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的（）（B）愿景（C）战术（D）战略部分（A）问题（B）基本信息（C）意见征询（D）说二.多项选择题明
30.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊
18.个人培训需求二（）—实际工作绩效断主要观察（）CDE（A）规定工作绩效（B）理想工作绩效（C）绩效考评（A）绩效考评（B）绩效评估（C）绩效管理与培（D）愿望工作绩效训（D）薪酬（E）年度先进评选
19.绩效管理系统设计方法体系不包括（）
31.绩效考评的程序包括（）等ABCDE（A）目标管理（B）综合管理（C）关键绩效指标（D）平（A）确定考评指标、考评者和被考评者（B）确定衡计分卡考评的方式和方法（C）确定考评的时间
20.战略目标可以运用各种管理技术识别，其中最不易识（D）进行考评（E）计算考评的成绩别的是（）
32.绩效面谈面包括（）等步骤ABCDE（A）价值链分析（B）CSF分析（C）SWOT分析（D）（A）为双方营造一个和谐的面谈气氛（B）说明面谈的PEST分析目的、步骤和时间
21.岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为（）范围（C）讨论每项工作目标考评结果（D）分析成功的失败（A）PRI（B）WAI（C）KPT（D）PCI的原因（E）与被考评者讨论考评的结果
22.绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即
33.绩效管理调查问卷的内容包括（）ABCD（）与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的（A）基本信息（B）问卷说明（C）主体部分（D）关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果意见征询（E）整理、反馈
34.绩效管理系统设计的具体步骤是（）ABCDE（A）对管理制度的诊断（B）对绩效管理休系的诊断（C）（A）前期准备工作（B）指标体系设计（C）绩效管理对绩效考评指标体系的诊断运作体系设计（D）对考评全面全过程的诊断（E）对绩效管理系统与（D）绩效考评结果反馈体系设计（E）制定绩效管理制人力资源管理其他系统的衔接的诊断度
44.工作态度考评的项目包括（）等ACDE
35.国有企业的绩效管理可根据业务进行的组织分工分（A）积极性（B）主动性（C）工作热忱（D）责任为（）o ABCDE感（E）纪律性（A）党委（B）工会（C）纪检（D）生产（E）经
45.一个完整的KPI包括指标的（）及考评周期等内容ABCDE营
36.按照时间周期的维度，可以把所有绩效指标的考评分（A）编号、名称、定义（B）设定目的、责任人（C）数为（）等ABCD据来源（D）计算方法（E）计分方式（A）年度（B）半年度（C）季度（D）月度（E）周
46.关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的期关系，以下描述正确的是（）ACDE
37.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（）ABCDE（A）（A）工作分析是绩效指标设定的基础（B）工作中的行动指南与行为规范利益相关者的满意（B）利益相关者的贡献（C）（C）绩效管理为员工培训提供了依据（D）绩效管理为战略（D）流程（E）能力
38.绩效管理运作体系设计主要包括（）ABCD人员配置提供了依据（A）考评的组织设计（B）考评流程设计（C）考评的（E）绩效管理是薪酬调整的依据
47.绩效管理系统的功能是（）ABCDE方式方法设计（A）战略导向（B）过程监测（C）问题诊断（D）（D）考评工作设计（E）考评评估设计进度控制（E）人员激励
39.绩效考评指标全权系与考评评价标准包括（）ADE
48.通常绩效管理系统的定义包括（）四个概念ABCE（A）（A）是否全面完善（B）是否强调事实（C）是否有吸系统（B）要素（C）结构（D）步骤（E）功能引力
49.根据指标的类别不同可以把考评方式分为（）BC（D）是否科学合理（E）是否切实可行（A）上级考评（B）考核（C）评议（D）
36040.绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（）ABCDE（A）度考评（E）NNI考评考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具
50.绩效管理委员会的主要职责包括（）ABCDE有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的（A）领导和推动企业的绩效管理工作（B）研究绩效管交流者面谈不是宣读，而是沟通理重大政策和事项（B）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长（C）设计方案与实施控制（D）解释现行绩效管理方案处的具体规定（C）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实这（E）临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中，事项在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺
51.绩效管理诊断的具体内容包括（）ABCDE（D）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看（A）对管理制度的诊断（B）对绩效管理体系的诊断（C）法，以核对考评结果是否合适对绩效考评指标体系的诊断（E）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期（D）对考评全面全过程的诊断（E）对绩效管理系统与内的工作目标与发展计划人力资源管理其他系统的衔接的诊断
41.目标管理的步骤也不尽相同，一般可分为（）.ACDE（A）
52.传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评建立目标体系（B）系统实施（C）组织实施（D）估将评估结果作为确定员工的（）的依据ABCD（A）考评结果（D）新的循环薪酬（B）奖惩（C）晋升（D）降级（E）
42.从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，惩罚内容包括（）o ABCDE
53.企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体（A）战略地图（B）任务分工矩阵（C）目标分解表现在（）等方面ABCD鱼骨图（A）人员规划、人事调整（B）员工激励、培训开发（D）确定关键绩效指标的原则（E）关键绩效指标的内（C）员工流动容与分解（D）兑现薪酬（E）劳动关系的调整
43.绩效管理诊断的具体内容包括（）ABCDE
54.绩效管理系统是由（）组成的有机整体ABCDE（A）考评者（B）被考评者（C）绩效指标（D）了（）的运行效率考评方法（E）考评程序与考评结果（A）NNI（B）PCI（C）PRI（D）BSC
55.员工培训需求分析有（）层次ACE68学习与成长绩效指标不包括（）（A）战略（B）战术（C）组织（D）群体（E）个（A）评价员工技能的指标（B）评价员工能力的指标人（C）评价企业信息能力的指标（D）评价激励、授权与
56.360度考评模式内容包括（）ABCDE协作的指标（A）上级对我（B）自己对我（C）客户支我（D）同69运用平衡计分卡设计绩效管理系统主要体现在运用平事对我（E）下属对我衡计分卡的理论进行企业（）指标体系的设计（A）KPI
57.绩效管理诊断问卷的内容包括（）ABCD（B）BSC（C）PRI（D）NNI（A）基本信息（B）问卷说明（C）主体部分（D）70传统的绩效评价体系的缺点不包括（）意见征询（E）总结评估（A）传统的绩效评价体系对无形资产和智力资产难以衡
58.战略地图中内部流程层面包括（）流程ABCDE（A）量创新（B）顾客管理（C）运营管理（D）法（B）对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平令（E）社会的生产效率，而忽视了企业外在因素
59.绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为（）ACD（C）企业必须加大对资本的投入和经营（A）计划阶段（B）培训准备阶段（C）培训实施（D）传统绩效考评制度与企业的战略和竞争优势关系不阶段（D）评估阶段（E）总结阶段大，并且只看重短期绩效，忽视企业长期需要
60.用石川图可以从（）等方面来分析出现质量问题的原
71.运用企业平衡计分卡的前提条件不包括（）因ABCDE（A）企业的战略目标能够层层分解（A）管理（B）人（C）方法（D）物资（E）机械（B）平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的
61.确定关键绩效指标的SMART原则包括（）ABCDE（A）因果驱动关系明确性原则（B）可测性原则（C）要达成原（C）企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较则（D）相关性（E）时限性原则健全
62.培训员工实施阶段主要是（）BC（D）绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节（A）选择培训员工（B）选择培训方法（C）选择二.多项选择题培训学习方式
72.平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面（）ABCD（D）选择培训场地（E）选择员工的需求（A）外部衡量和内部衡量之间的平衡（B）期望的第二节平衡计分卡的设计与应用一.单项选择题
1.内部业成果和产生这些成果的动因之间的平衡务流程指标主要不包括（）（C）定量衡量和定性衡量之间的平衡（D）短期目（A）评价企业创新能力的指标（B）评价企业生产标和长期目标之间的平衡经营绩效的指标（E）外部目标和内部目标之间的平衡（C）评价企业售后服务绩效指标（D）评价客户服务满
73.企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为意的成本指标以下几步（）ABCDE63企业内部的业务不包括（）（A）建立企业愿景与战略（B）建立平衡计分卡（C）（A）革新过程（B）变革方式（C）营运过程（D）售数据处理后服务过程（D）将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目64新的绩效管理（评价）工具不包括（）标进行比较，从而发现数据变动的因果关系（A）目标管理理论（B）关键绩效指标理论（C）（E）预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具平衡计分卡（D）财务分析体系体数字，并与企业的计划和预算相结合65在制订KPI时要明确指标的种类不含（）
74.运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要（A）业绩指标和驱动指标（B）财务和非财务指标（C）内程序是（）ABCDE部指标和外部指标（D）NNI指标（A）建立企业的愿景与战略66企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分（B）围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI卡的有效运行，下列因素无关的是（）（C）利用战略地图等工具设计平衡计分卡（A）组织与管理系统方面的障碍（B）信息交流方面的（D）设计岗位（个人）的平衡计分卡障碍（E）将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，（C）对绩效考评认识方面的障碍（D）企业人数的多少组成体系67在平衡计分卡的实施过程中企业管理水平的高低决定
75.企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是（）（D）实现战略和绩效的有机结合ABCDE（E）战略转变为具体的目标和评测指标（A）企业的优势在哪里？企业长久的竞争优势是什么？第五章薪酬管理（B）要成功实施商业战略，哪些方面需改进？（C）什么是企业要能的机会？（D）企业应该聚焦哪些关键关系？企业薪酬的战略性管理单项选择题（E）企业未来的战略重点应该是什么？
76.平衡计分卡将关键性衡量指标分为（）ABCDE
1.员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报（A）结果性指标和驱动性指标（B）定性指标和定量酬，企业应采用（）指标（C）财务指标和非财务指标（A）领先型（B）跟随型（C）混合型（D）等待型（D）内部指标和外部指标（E）短期指标和长期指标
2.企业要可持续发展必须解决的价值分配中的矛盾不包
77.设计绩效管理系统（体系）可以按照（）等步骤进行括（）ABCDE（A）现在与将来的矛盾（B）老员工与新员工的矛盾（A）准备工作（B）指标体系设计（C）运作体系（C）个体与团体的矛盾（D）经营者和员工之间的矛设计（D）结果应用体系设计盾（E）制度设计、方案实施
3.影响企业薪酬水平，进而影响外部竞争力的因素不包括
78.平衡计分卡的指标包括（）ABCD（）（A）客户满意度（B）内部流程（C）学习与成长（D）（A）产品市场（B）劳动力市场（C）资源市场（D）企财务指标（E）战略指标业组织
79.设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在（）AB
4.麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到结（A）绩效体系设计的相关工作中（B）考评体系设计的果的类别对需要分为三类，它不包括（）相关工作中（A）权力需要（B）成就需要（C）亲和需要（D）愿（C）企业管理技术的相关工作中（D）企业管理水平的望需要相关工作中
5.销售人员具体的薪酬政策和措施不包括（）（E）绩效管理体系设计的相关工作中（A）薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享
80.平衡计分卡数据处理的步骤是（）ABCDE（B）由于中高级经营人才相对短缺，因此薪酬可能较一（A）定性数据的处理（B）定量指标的处理（C）般管理人员、工程人员要高确定平衡计分卡的评价指标的权重（C）对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予（D）数据综合处理（E）数据的比较分析特殊奖金
81.平衡计分卡应用中技术上的障碍包括（）ABCDE（D）销售人员的薪酬应低于工程人员（A）指标的创建和量化（B）平衡计分卡所包含的各个
6.在企业整个人力资源战略中薪酬战略既可以处于主导指标数值的确定地位马可以成为企业人力资源管理制度变革的（）（C）平衡计分卡各指标的权重如何设置（D）如何处（A）方式（B）指导（C）诱因（D）因素理企业级BSC与部门级BSC的关系
7.在经济箫条时期，或者企业处于创业、转型、衰退时期（E）如何实现组织考评与个体考评的衔接企业应选择（）薪酬策略
82.以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的过程分为（）（A）滞后（B）混合（C）等待（D）跟随ABCDE（A）建立企业使命、愿景、价值观、长期目标（B）
8.对劳动力需求模型修正的三种理论不包括（）对企业所年的内部环境进行分析（A）薪酬差异理论（B）劳动效率理论（C）效率（C）制定企业战略目标（D）战略执行与跟踪（E）工资理论（D）信号工资理论战略的评估与控制
9.（）薪酬策略强调高薪用人，突出高回报以高于市场
83.平衡计分卡的内容包括以下几个方面（）ABDE竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力（A）财务方面（B）客户方面（C）业务方面（D）内部（A）领先型（B）先进型（C）第一型（D）突出型流程方面（E）学习与成长方面
23.平衡计分卡最突出的
10.通过对国外专家们研究成果的分析和比较，我们至少特点是（）ABCDE可以得出以下推论（）（A）将企业的愿景与企业的绩效评价系统联系起来（A）对企业来说，薪酬战略没有最好的只有最合适的（B）将企业发展战略与企业的绩效评价系统联系起来（B）薪酬战略的制定与实施必须坚持系统性、配套性和（C）把企业的使命作为具体的目标和评测指标实用性，实施薪酬战略比制定薪酬战略更具重要性（O企业薪酬不会影响员工工作行为和组织绩效（A）困难（B）灾难（C）倒闭（D）无法生存
22.下（D）包括薪酬在内的人力资源战略可以发挥积极的引导列不是薪酬战略与企业发展阶段的是（）（A）合并或作用，赢得企业竞争的优势迅速发展阶段（B）正常发展至成熟阶段（C）无发展或衰
11.构建企业薪酬战略所强调的基本目标不含（）A效率退阶段（D）企业战略目标阶段B公正C公平D合法
23.人力资本投资不包括（）
12.构成现代西方工资理论的两个主要基础理论是边际生（A）有形支出（B）无形地出（C）心理损失（D）物产力工资理论和（）质成本（A）实际工资基本理论（B）均衡价格工资理论（C）集
24.维克多•弗罗姆认为人的动机取决于三个因素，其中体谈判工资理论（D）人力资源工资理论不包括（）
13.企业薪酬战略的基本前提是薪酬制度体系必须服从A）效价B）愿望C）期望D）工具并服务于企业经营战略，并与企业发展（）和总目标密切地结合起来.劳动边际生产力递减工资理论认25A目的B要求C方向D总方向
14.在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬为，（）取决于劳动的边际生产力战略的制定的执行者需要正确地回答的基本问题中不包含（）（A）薪酬（B）薪资（C）工资（D）（A）企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需要的具有良福利好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才？二.多项选择题（B）企业的薪酬战略政策和策略，是否能最大限度地激
26.对企业薪酬战略及制度、政策产生影响的因素包括（）,发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效以及工会组织的要求、薪酬与其他人力资源全系的适应性率？等ABCDE（C）企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理（A）企业经营战略（B）组织文化和价值观（C）合法性？环境特点（D）是否能进一步压低劳动成本？（D）外部的竞争压力（D）员工个人的需要
15.企业个性的系统化的薪酬体系设计的层面不包含
27.不同的交易模式可分为（）ABCD（）o（A）战略（B）战术（C）制度（D）技术（A）高薪一低责任（B）高薪一高责任（C）低薪一低
16.赫兹泊格将需要层次分为比较低级层次的需要和（）责任o（D）低薪一高责任（E）与交易收益关联（A）比较高级的需要（B）比较中层的需要（C）
28.外部激励的特征有（）CDE比较需求的需要（D）比较激励的需要（A）人的行为完全取决于自身（B）使人在行动中获得
17.从劳动力的供给看，工资取决于两个因素，一是劳动愉悦和满足及家属的生活费，二是（）（C）是在外界的需求和外力作用下人的行为（D）需要（A）劳动报酬（B）劳动者薪金（C）劳动者工资水平外力驱使（D）劳动的负效用（E）通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人
18.对劳动力供给模型修正的三种理论不包括（）采取行动的目的（A）保留工资理论（B）劳动力成本理论（C）岗位竞（A）战略人力资源管理（B）人力资源战略（C）争理论（D）效率工资理论战略上的人力资源管理（D）人力资源策略管理
19.利润分享也是一种（）
60.以下提法不正确的是人事经理的角色应重新定位,应（A）工资形式（B）薪酬形式（C）分配形式（D）分由单一的亚角色转变为（）角色A一重B二重C三重D享形式四重
二、多项选择题
20.工资效益常用的统计指标不包括（）
61.企业人力资源战略规划评价的具体内容是（）ABCD（A）（A）每百元工资产品产量（B）每百元工资产品产值企业战略使命与战略目标的执行情况（C）每百元工资利润额（D）每百元工资劳动量
21.如（B）在战略实施过程中局部工作与全局工作协调配合以果经常变动企业的薪酬制定必然会给企业带来震荡甚至及具体运作的情况引发一系列问题给企业带来（）（C）影响战略实施的主要因素及其变化情况（D）各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献
72.人力资源战略规划的定义（）ABCD（E）可以全面掌握战略实施的进度和所取得的业绩及成（A）它以企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各效种相关要素进行的系统分析为基础（B）从企业的全局利
62.企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是（）益和发展目标出发（C）对人力资源的开发利用（D）提高ABCDE和发展所作出的总体预测决策和安排（A）信念是企业文化的内涵，属于精神范畴（B）远景是（E）对人力资源的开展利用企业发展的宏伟蓝图
73.战略性人力资源管理基本特征的分析包括（）BCD（A）（C）任务是企业所肩负的责任和任务分析研究战略性人力资源管理的区别（B）将企业（D）目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标（C）集（D）策略是实现战略的具体措施和办法当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身
63.企业人力资源管理的职能包括（）方面ABCDE（A）吸（D）人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变引（B）录用（C）保持（D）发展（D）评价和调整（E）管理模式的转变
64.企业人力资源战略规划由多方面多层次的规划组成
74.企业人力资源管理系统通过（）等途径来影响企业精具体可以区分为（）ABCDE神BC（A）员工理念（B）物质性的管理活动的作用和（A）人力资源总体战略规划（B）配套的组织发展与变影响（C）企业各种有益信息的传递和灌输革（C）人力资源管理制度（D）员工精神（E）员工理想（D）薪酬福利保险与员工激励（E）劳动关系与职业
75.企业在关键时刻把握商机和关键性的资源是（）发展等多种年度计划或中长期规划AC（A）核心技术B优秀人才（C）顶尖的专门人才
65.管理角色的四个维度包括（）ABCE D先进设备（E）关键技术（A）管理程序（B）管理对象（C）管理期限（D）管
76.泰罗制的特点包手（）ABCDE理需求
（6）管理性质（A）中央集权（B）高度分工（C）严格控制（D）依靠
66.昆恩将企业文化划分为（）四种类型ABCD（A）家工资维持员工积极性（E）依靠奖金维持员工积极性庭式企业文化（B）发展式企业文化（C）市场式企业文
77.人力资源管理策略中，投资策略在绩效考评目标、行化（D）官僚式企业文化（E）宽松式企业文化为与结果导向、个人与小组导向中的结论包括（）ACD（A）
67.人力资源战略规划的企业外部环境包括（）ABDE（A）注重长期目标（B）注重中短期目标（C）重视行为与成本行业发展状况与趋势（B）劳动力市场的发展情况（C）果（D）以小组为主（E）注重短期目标劳动力的市场平衡情况（D）国家劳动人事法律规章（E）
78.企业文化的最内层包括ABCE工会组织健全完善程度（A）行为规范（B）价值观念（C）群体意识（D）
68.企业总战略第二层次的竞争战略或经营战略也可使用组织意识（E）员工素质（）来替代AC（A）竞争策略（B）竞争战术（C）经营
79.工会为了切实保障劳动者的合法权益，将会为劳动者策略（D）经营战术（e）竞争和经营策略
69.一般系统提供的保护权益包括（）ABCDE（A）劳动合同的签订（B）理论认为人力资源管理子系统是完全开放性的，并且在劳动关系的建立和调整（C）工资谈判与集体协商（D）组织竞争力的管理模型中要求是（）CDE（A）替换劳动争议的处理（E）职工工资福利和功能（B）提升组织效能（C）员工的知识技能是“投入
29.成本领先战略以效率为中心，还包括（）及详细而精（D）员工的行为是“转换”（E）确地规定工作量ABCD员工的满意度和绩效是“产出”（A）少用人（B）多办事（C）降低成本（C）鼓励
70.战略性人力资源管理形成的理论和方法体系包括:人提高生产率（D）以顾客为中心力资源战略规划基于企业战略管理的基础原理和方法（）
30.工资方案的评价内容主要有（）ABCDEABCDE（A）对工资方案管理状况的评价（B）对工资方案（A）员工培训与开发源于人力资本投资与教育经济学的明确性的评价（C）对工资方案能力性的评价理论（B）员工的招聘与选拔运用了心理测量的方法（D）对工资方案激励性的评价（E）对工资方案安全性（C）员工的招聘与选拔运用了心理测量的技术（D）人力的评价资源基础管理技术出自生理学（E）人力资源管理技术出
31.影响薪酬战略的因素包括（）ABCDE自人体工程学和工业工程学（A）企业文化与价值观（B）社会、政治环境和经济形
71.人力资源战略从层次和内容上可区分为（）.ABCDE（A）势（C）来自竞争对手的压力人力资源总体发展战略（B）组织变革与创新战（D）员工对薪酬制度的期望（E）工会组织的作用略（C）员工培训开发战略（D）绩效管理策略（E）劳动
32.从劳动力市场上求职看的视角看下列描述准确的是关系管理策略（）ABD（A）薪酬是选择职业的重要尺度（B）大多数求职者总等ABCDE是倾向于选择薪酬高的工作岗位（A）赏识（B）荣誉（C）地位（D）培训（E）晋（C）年薪高的工作岗位无人问津（D）薪酬水平很低的升岗位则无人问津
42.薪酬差异理论的负面特性包括（）ABCD（E）福利不是他们关心的问题（A）培训费用高（B）工作安全性差（C）工作条件差
33.构建企业薪酬战略的基本步骤是（）ACDE（D）成功的机会少（E）控制参与差
43.从劳动者的角度看，薪酬制度应当达到以下要求（A）评价整体性薪酬战略的内涵（B）评价整体性薪酬（）o ABCDE战术的要求（A）简单明了，便于核算（B）工资差别是可以认同的（C）使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应（D）（C）同工同酬，同绩效同酬将企业整体薪酬战略的目标具体化（D）至少能保证基本生活（E）对企业未来有安定感
44.（E）重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性薪酬战略的基本内容包括（）ABCD
34.马斯洛的需求层次包括（）ABCDE（A）内部一致性（B）外部竞争力（C）员工的贡献率（A）生理需要（B）安全需要（C）社会的需要（D）战略自尊的需要（E）自我实现的需要（D）薪酬体系管理（E）薪酬运作管理
35.利润分享的具体形式包括（）ABCD
45.满足比较高级层次需要的因素是激励因子，包括（A）无保障工资的纯利润分享（B）有保障工资的部分（）o ABCDE利润分享（A）工作丰富化（B）承担责任（C）成就感（D）认（C）按利润的一定比重分享（D）年终或年中一次性分同感（E）有挑战性的工作机会红（E）从利润中提取一定比例进行分红
46.企业薪酬水平的控制关系到的两个基本目标为（）BE
36.高级主管具体的薪酬政策和措施包括（）ABCDE（A）企业薪酬战略的总任务和总目标的实现（B）企业（A）薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力劳动力成本的控制（B）薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金（C）选择并提出具有竞争力的薪酬策略（D）对中高级（C）通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金人力的吸纳和维系能力（D）通常享有额外之福利，如汽车、保险及各种科协会（E）各类专门人才和一般员工的吸纳和维系员资格证等
47.企业管理者为“跟随型”策略归纳的理由是（）ABCDE（E）通常享有非财务性补偿，如头衔、秘书、名片、车（A）薪酬水平低于竞争对手会引起企业员工的不满，导位、办公室、弹性工作时间等致生产效率下降
37.激励理论包括（）ABCD（B）薪酬水平低还会制约和影响企业在劳动力市场上的（A）需要层次论（B）双因素理论（C）需要类别理论招聘能力（D）期望理论（E）分享理论（C）关注同行业的市场薪酬水平是企业高层决策者的现
38.销售人员素质的特殊要求包括（）CDE任（A）工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和（D）薪酬水平的合理确定关系到外部的竞争力策略技能（E）薪酬水平关系内部人工成本合理确定的问题（B）工作价值取新局面于企业整体的绩效
48.社会感情激励通常要用（）等手段，与特质需要相比（C）通常是年富力强、知识面广多专长的人员社会感情激励是较高层次的ABCDE（D）销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”（A）友谊、温暖（B）表扬、尊重（C）特殊的亲密关（E）擅长沟通和对信息的定夺系（D）信任、认可
39.视外部竞争情况而定的薪酬决策对薪酬目标的影响有（E）荣誉等社会感情情的资源（）o ABDE
49.边际生产力工资理论的前提是一个充满竞争的静态社（A）确保薪酬的吸引功能（B）确保薪酬足够吸引和留会它的特征是（）ABCD住员工（C）以劳动成本为中心（A）在整个经济社会中，不论是产品市场还是要素市场（D）控制劳动力成本（E）使本企业的产品或服务具有均是完全自由竞争的市场，价格和工资不由政府或串通的较强的竞争力协议操纵
40.（）属于高级需要AB（B）假定每种生产资源的数量是已知的，顾客的爱好或（A）自尊（B）自我实现（C）安全（D）薪酬（E）福者工艺的状态都没有发生变化，即年年都是用相同的方法利生产出同等数量的相同产品
41.非物质报酬激励包拓（）和良好的工作条件与环境（C）假定资本设备的数量是固定不变的，但是这些设备的形式可以改变，可以与可能得到的任何数量的劳动力最
57.对企业人员产生外部激励作用的因素有（）等ABCDE有效地配合（A）特质报酬激励（B）基本工资（C）绩效工资（D）奖（D）假定工人可以相互调配，并且具有同样的效率，也缸福利待遇就是说，完全没有分工，对同行行业的工人只有单一的工（E）分享系数资率，而不是多标准的工资率
58.高薪酬可以提高企业效率的原因是（）ABCDE（E）劳动和资本是两个重要的生产要素，每个要素的实（A）可以吸纳高素质应聘人员（B）可以减少跳槽人际贡献按其投入的量的多少而变动，并且呈边际收益递减数，降低员工的流失率的趋势（C）员工对企业的高度认同感会激发员工更加努力地工
50.企业各类人员薪酬分配的难点，对研发人员而言是（）作o ABC（D）因为被解雇的代价增加，工人尽量避免“怠工”（A）工作价值的衡量（B）人员素质的特殊要求（C）具（E）可以减少管理及其相关人员的配备体的薪酬政策和策略
59.现代西方工资决定理论包括（）ABCD（D）决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场（E）激（A）边际生产力工资理论（B）均衡价格工资理论（C）集发其潜能智慧在企业中的充分发挥体谈判工资理论
51.薪酬战略的中心任务是（）ABCD（D）人力资本理论（E）人力资源理论（A）确立可行的薪酬管理体系（B）制定正确的薪酬
60.不同的交易模式的另一种描述是（）ABCD政策（C）采取有效的薪酬策略（A）雇用式（B）家庭式（C）宗教式（D）商品（D）支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势式（E）收益式（E）有力地支持和帮助企业提高生产效率第二节各种薪酬激励模式的选择与设计一.单项选择题
52.从企业的角度看，薪酬制度应当达到以下要求（）ABCE
1.期股适用于所有企业期权只适用于（）（A）提高企业的经济效益（B）发挥员工的劳动潜能（A）国有企业（B）上市公司（C）外资企业（D）私（C）有助于员工之间的团结协作营企业（D）至少能保证基本生活（E）能够吸引高效率的、
2.计算期权份数的正确的计算公式是（）合格的劳动力（A）期权份数二期权薪酬的价值（期权行使价格X2年平
53.基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为（）均利润增长率）ABCDE（B）期权份数二期权薪酬的价值（期权行使价格X3年（A）促进企业的可持续发展（B）强化企业的核心价平均利润增长率）值观（C）能够支持企业战略的实施（C）期权份数二期权薪酬的价值（期权行使价格义4年平（D）有利于培育和增强企业的核心能力（E）有利于均利润增长率）营造响应变革和实施变革的文化（D）期权份数二期权薪酬的价值（期权行使价格X5年平
54.从广义角度看薪酬是指员工作为劳动在系中的一方均利润增长率）从用人单位一一企业所得到的各种回报，包括（）ABCD（A）物质的（B）精神的（C）货币的（D）非货币
3.风险交易型员工持股不包括（）的（E）食物的（A）日本模式（B）美国模式（C）合作制企业的员工
55.薪酬的表现形式有（）ACDE持股（D）企业资本资源的提供者（A）基本工资（B）法定假期（C）绩效工资（D）
4.在WX模式中经营者每年风险工资收入的（），应用激励工资（E）员工福利保险于增加风险抵押金
56.企业的薪酬战略方案提出之后，应当从（）方面对薪（A）20%50%（B）25%~50%（C）30%~50%（D）酬战略能否增强企业的竞争优势作出全面的检测和判断35%50%ABCD
5.凯尔索等人设计了“员工持股计划”，其主要内容不（A）薪酬战略所提出的各种决策能否为企业创造价值包括（）（B）企业薪酬管理体系与经营战略之间是否相互适应、相（A）企业成立一个专门的员工持股信托基金会（B）互促进、相互影响基金会由企业全面担保（C）企业薪酬体系与人力资源其他模块之间的适应性和（C）基金会贷款认购企业股票（D）员工离职时股票配套性作废（D）企业薪酬体系运行的系统性和可靠性
6.以下关于专业技术人员主要的薪酬模式的说法错误的（E）在企业人力资源管理的活动中，始终坚持“实践一认是（）识一再实路一再认识”的原则（A）单一的高工资模式（B）较高的工资加奖金（C）较高的工资加科技成果转化提成制（D）科技（A）基本工资（B）年度津贴或奖金（C）股票期薪酬权、业绩股（D）优质奖励金
7.企业经莒得年薪收入包括基本收入和（）两部分（A）
21.（）是由企业员工拥有本企业产权的一种股份制形式，基本年薪（B）效益年薪（C）年薪工资（D）起源于美国效益收入（A）员工购买企业股份（B）员工持企业股（C）8,德国企业内部员工股的形式不包括（）员工持股制度（D）员工有效股（A）员工沉默股份（B）员工优先股（C）企业内
22.（）是指企业出资者同经营者协商确定的股票价格部利润分配权（D）分配期限（A）期股（B）股份（C）股值（D）红股
9.企业采用工资成熟曲线图将员工分为表现合格者、能够
23.（）规定经营者的期股每年所获得红利，要按协议胜任者和表现最佳者他们分别获得（）工资标记规定全部用于补入所认购的期股（A）10P、50P、70P（B）20P、55P、75P（C）（A）J模式（B）B模式（C）A模式（D）S模式
24.25P、50P、70P（D）25P、50P、75P经营者年薪的主要结构模式不包括（）
10.一般来说，（）的主要对象是公司的经理（A）SEO（B）（A）年薪收入二基薪收入+风险收入+年功收入+特别年薪ESO（C）EOS（D）OSE奖励
11.B模式规定经营者持股的出资额一般不得少于（）万（B）年薪收入二基本年薪+增值年薪+奖励年薪A）5B）7C）8D）10（C）年薪收入二年薪工资+风险工资+重点目标责任工资
12.在国外，实施ESOP的资金，其主要来源是金融机构（D）年薪收入=年薪工资+风险工资+优质项目奖励的贷款，而就我国目前的情况来说则仍然以（）为主
25.B模式规定经营者所持股份一般以出资额的（）倍企业只提供部分低息借款确定（A）外部集资（B）员工自有资金（C）银行贷款（D）（A）12（B）广3（C）（D）广5〜集体融资
26.我国要实行员工持股的企业要注意的事项不包括（）o
13.设计专业技术人员工资收入的出发点不包括（）（A）（A）员工持股试点企业的条件（B）持股人员的参与收入水平要高（B）重在激励，鼓励科技创新（C）重视范围和尊重他们的工作（D）激励方式结合本（C）员工持股比例和股份认购（D）确定员工总股金发企业实际行比例
14.ESO的授予一般每年进行一次ESO的授予数量及授予条件由（）薪酬委员会决定（A）董事长（B）监理会（C）监事会（D）董事会
15.企业内部员工股的特点不包括（）（A）内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送（B）内部员工持股自愿原则（C）内部员工股同其他股份一样同股同权同利（D）内部员工股不享有股权
16.股票期权的行权价的确定方式不包括（）（A）低于现值（B）高于现值（C）等于现值（D）低于股票期权授予日的公平市场价值
17.在美国，按照是否符合《国内税务法则》有关特殊税务处理的规定ESO分为两种类型即激励型期权（法定股票期权）和（）（A）法定型期权（B）指定型期权（C）奖励型期权（D）非法定股票期权
18.股票期权的执行方法不包括（）（A）证券行权（B）现金行权（C）无现金行权（D）无现金行权并出售
19.期权的行使期限一般不超过10年，强制持有期为（）年不等（A）2~3（B）3~5（C）2~5（D）3~
420.国外公司经理人员的薪酬计划一般不包括（）保险人员招募、甄选、晋升和替换的模式（B）员工
80.昆恩划分企业文化的依据是企业的（）ABCD（A）个体与组织绩效管理的重点（C）员工薪资、福利与保险内向性（B）外向性（C）灵活性（D）稳定性（e）无固制度设计（D）员工教育培训与技能开发的类型（E）劳定性动关系调整与员工职业生涯发展计划
81.建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是（）
92.下列属于企业内部环境和条件的是（）ABC（A）企o ABCDE（A）基础工作的健全程度（B）组织系统业文化（B）生产技术（C）财务实力（D）人力资源的完善程度（C）领导观念的更新程度（D）综合管理的管理制度（E）人力资源战略创新程度（E）管理活动的精确程度
93.对战略性人力资源管理概念的理解，专家、学者们认
82.人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进为是（）ACD行全方位的（）的过程ABDE（A）它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组（A）指挥（B）监督（C）协助（D）协调（E）控织系统”制（B）它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动
83.企业战略计划是由（）及信息反馈等环节构成的方式”ABCDE（A）信息采集与分析（B）计划实施与检查（C）计（C）它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动划目标的定位方式”（D）计划决策（E）计划资源的供需平衡（D）它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来
84.企业战略所具有一般特点是（）ABCDE的过程”（A）目标性（B）全局性（C）计划性（D）长远性（E）它是“把企业目标与人力资源业务战略联系起来（E）纲领性及应变性的过程”
85.泰勒在科学管理时期提出的（）也成为早期企业人事
94.人力资源战略中企业内在条件包括（）BCDE（A）管理理论的基本范畴ABCDE企业在市场上竞争策略的定位（B）企业竞争策略的定（A）构建激励性工资报酬制度（B）实行职能制或直位（C）企业文化建设的情况（D）生产技术条件与设备线职能制（C）坚持例外原则（E）企业资本与财务实力（D）进行有效的监督控制（E）劳资双方建立融洽的协
95.企业战略两个鲜明的特点是（）BD作关系（A）物质性（B）精神性（C）可调性（D）可变性
86.从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略（E）开发性是由人力资源、（）等战略构成的ABCDE（A）市场营
96.企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括（）销（B）技术开发（C）生产制造（D）供应管理（E）ABCD（A）确定评价的内容（B）建立评价衡量标准（C）财务管理评估实际绩效
87.战略性人力资源管理在不同发展阶段的转变过程的（D）根据分析结果采取行动（E）战略规划实施的过程特点包括（）ABCD（A）组织性质的转变（B）管
97.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系理角色的转变（C）管理职能的转变（D）管理模式的中，人力资源策略包括（）BCD（A）聘用策略（B）吸转变（E）管理职能的扩展引策略（C）参与策略（D）投资策略（E）优选策略
88.欧美企业人事管理实践活动的特点是（）0ABDE（A）
98.企业人力资源外部环境分析的目的和内容包括（）人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道（B）管ABCDE（A）全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的总理工作的范围不断扩大和深入（C）心理测量与面谈科学趋势方法的运用（D）企业雇主的认知发生了重大变化（E）（B）揭示企业在未来发展中可能遇到的机会（C）社会出现专职的人事管理主管和人事管理部门环境分析（D）劳动市场的环境分析（E）对劳动力市场功
89.企业使命包括（）等具体内容BCDE能的分析（A）企业生存发展条件（B）企业生存发展的目的
99.行为科学理论研究被推广并应用到企业人力资源管（C）企业宗旨理活动的成果包括（）、生产安全与健康等ABCDE（D）管理哲学（E）经营理念（A）目标管理、参与管理（B）工作分析与再设计（C）
90.企业人力资源战略规划的实施包括（）ABCDE岗位评价与分级（D）薪酬福利制度变革（E）工作条件（A）认真做到组织落实（B）实现企业内部资源的合理和劳动环境改善配置（C）建立完善内部战略管理的支持系统（D）有效
100.企业目标基本要素综合平衡包括（）及社会责任调动全员的积极因素（E）充分发挥领导者在战略实施中的核心和导师向作用
91.一个成功的人力资源战略不仅要紧紧把握全局性和关键性的问题，还要对（）等作出全面评析ABCDE（A）（B）产出能力（C）竞争地位ABCDE（A）获利程度
112.以下关于企业根据自身的实际情况取得竞争策略的员工发展说法不正确的是（）BC（D）技术水平（E）（）o ABCD（A）独特产品型策略（B）廉价型竞争策略（C）
101.企业目标体系有中短期目标（C）总体的全局独特型竞争策略（D）低价位型竞争策略（E）占领市场（A）长期目标（B）型策略性战略目标（D）局部的阶段性战役、战术目标（E）
113.企业人力资源内部能力分析是（）ABC分散集中战略战术目标
102.从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到（A）从企业人力资源的现状出发，进行的全面深入的分广义的人力资源规划，其目的是（）ABCD（A）为了提析高企业核心竞争力（B）增强企业总体竞争优势（C）从企（B）了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势（C）业经营战略出发（D）制订企业总体人力资源战略规划（E）为人力资源战略的确定提供依据（D）对人力资源内部能保证企业总体发展战略的重要性力的客观、全面分析（E）增强企业人力资源的竞争优势
103.泰勒的科学管理理论正确提法是（）ABCD（A）作作出正确的决策业操作的合理化（B）工作程序的科学化（C）制定工作
114.战略性人力资源管理兼收并蓄，荟萃了（）等多种标准和时间定额（D）实行有差别的计件工资（E）加强研学科的成果ABCDE（A）管理学、经济学（B）生理学、究劳动效率问题心理学（C）社会学、法学（D）政治学（E）工程学
104.企业劳动力的补充来源是（）BE
115.战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有（）（A）外部劳动力供给量（B）外部劳动力市场（C）外ABCE部劳动力供给水平（A）战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管（D）内部劳动力相互调整（E）企业内在劳动力市场理理念
105.在SWOT会计人才竞争战略中，四个战略分别是（B）战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化（）o BCDE（A）SW（B）SO（C）W0（D）ST（E）管理的过程WT（C）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更
106.战略性职能是从企业的总体出发，（）不断提升人高阶段力资源竞争优势ABCDE（D）战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更（A）立足全局（B）关注长远（C）力求管理理念创新的要求新（D）力求组织制度创新（E）力求方法的创新
107.现（E）战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员代人力资源管理的产生至少应当与以下因素有关（）的直线主管提出了更高的要求ABCDE（A）工业革命所带来的技术更新（B）劳资双方
116.在SWOT会计人才竞争战略中，外部环境是（）AE关系的紧张与自由劳资谈判的出现（C）人事专家以及由（A）机会（B）条件（C）方式（D）决策（E）威胁这些专家组成的人事部门的出现（D）芒斯特伯格创立的
117.战略性人力资源管理更加突出了人力资源的（），它早期工业心理学要着眼于企业总体发展战略ACD（A）方向性（B）指（E）20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例导性（C）时空性（D）规划性（E）控制性
118.企业
108.企业人力资源内部能力分析的内容包括（）ABCDE所有的人力资源管理活动包括（）.ABCDE（A）人员的甄（A）企业人力资源现状分析（B）人员素质结构的分析选（B）人员调配（C）人员晋升（D）员工培训考评（C）企业组织结构的分析（D）企业文化的分析（E）人（E）员工薪酬福利力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析
119.企业战略管理的主要内容是（）ABCDE
109.人力资源战略是指企业在对所处的（）进行全面系（A）设计企业发展远景（B）明确企业的主要任务（C）统分析的基础上从企业全局利益和发展目标出发，就企分析企业外部环境和条件业人力资源开发和管理所作出的总体规划BC（A）总体（D）掌握企业内部资源状况（E）保证行动方案的落战略（B）内外部环境和条件（C）各种相关因素（D）实地理位置（E）战略内涵
120.战略性人力资源管理包括（）理论ABCDE（A）一
110.迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是（）DE般系统理论（B）行为角色理论（C）人力资本理论（D）（A）理论性（B）学习性（C）指导性（D）独立性（E）交易成本理论（E）资源基础理论受到消费者的青睐
121.影响企业外部劳动力市场的劳动供给的原因是（）
111.人力资源管理策略包括（）ABCABCDE（A）劳动力参与率（B）人口平均寿命（C）（A）吸引策略（B）投资策略（C）参与策略（D）工作时间长度创造策略（E）创新策略（D）国家经济发展水平（E）产业结构的调整
122.以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括（）o方式ABCE
2.影响集团组织结构变化的外在因素不包括（）（A）市（A）挑选使用一流工人承担岗位工作（B）系统场竞争（B）经营竞争（C）产业组织政策（D）反垄训练使工人掌握标准化操作方法断法（C）实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
3.纵向结合型企业集团是由核心企业对其他层次企业采（D取（）持股或控股而形成的组织形式A直接B）间接C））垂直D）横向为以后的心理学的建立创造了条件（E）为以后的工业心
4.广义的公司治理是分配权等一套法律、文化和（）的理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件
123.企业人力安排（A）权利（B）制度（C）方法（D）安排
5.事资源战略决策模型包括（）ACDE（A）扭转型战略（B）业部获得的利润，首先要交付集团本部的经营管理费、科机会战略（C）进攻型战略（D）防御型战略（E）多研费，余下的一半还要上缴集团本部各项合计大约应上样型战略缴的和剩余的事业部自己可支配的分别占（）o
124.在SWOT会计人才竞争战略中，内部条件中优势包括（A）30%,40%（B）40%,50%（C）55%,40%（）ABCE（D）60%,40%（A）拥有1200万会计大军（数量优势）（B）国
6.以契约为联合纽带与企业集团有本质区别的联合体包际会计准则的熏陶（理论准备）括（）等（C）正在留学和已经毕业的海外会计人才（D）直接A）卡特尔B子母公司C）托拉斯D）康采恩参与会计奥运会（E）国际会计师事务所工作实践经验
7.业务协作型企业集团的业务范围不包括（）（A）生
125.在企业总体发展战略确定的情况下，制订人力资源产的分工与协调（B）生产的分工与协作（C）技术上的联战略规划具有的重要意义包括（）等ABCDE合研究与开发⑴）原材料采购或产品销售方面的协作（A）有利于全体员工树立正确的奋斗目标
8.20世纪20年代一种新的垄断组织（）又在德国出现（B）有利于增强领导者的战略意识（A）卡特尔（B）康采恩（C）托拉斯（D）辛迪加（C）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策
9.以下对国外企业集团管理体制理解错误的是（）（A）的合理定位组织更加紧密（B）组织严密性（C）因地制宜性（D）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势（E）有利（D）重视人的作用于界定人力资源的生存环境和活动空间
10.（）的公司治理结构是指有关董事会的功能、结构、股126企业领导者在人力资源战略中应掌握决策职能，这是东的权利等方面的制度安排因为（）DE（A）广义（B）广泛（C）狭义（D）控制（A）信息来自于企业各个部门，只有企业领导者才有可
11.一下不属于多种形式经营范围的是（）能接触和掌握（B）只有居于高位的领导者能与外界保持（A）横向扩大（B）纵向扩大（C）全面扩大（D）混着密切联系，掌握对手潜在竞争（C）唯有企业领导者有合扩大权全面调节、配置和指派这些资源（D）为了规避风险提
12.绝对控股是指投资企业在被投资企业中的持股比例超高其效度和信度，唯有企业领导者可能具有这样的能力和过（）A50%（B）55%（C）60%（D）70%远见（E）企业人力资源战略决策所需的各种信息来自企
13.（）是企业集团的组织意识和组织机制赖以生存的基业各个部门，只有企业领导者才有可能接触并掌握这些资础（A）组织结构（B）组织成员（C）组织关系料和数据（D）组织构成
127.内部导向的发展战略具有（）特点BCDE（A）建立
14.企业集团的组织结构的功能特点不包括（）（A）核在静态资源基础上心企业（B）控股母公司（C）控股子公司（D）协作（B）建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上（关系）企业（C）建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等
15.从本质上说不能称其为企业集团的是（）要素基础上（A）子母公司（B）辛迪加（C）托拉斯（D）控股公司（D）建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上（E）
16.美国著名经济学家钱德勒在研究美国企业自主结构和建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上第二节经营战略的演变过程时，提出了（）的著名论断企业集团组织规划与设计（A）组织行动战略（B）组织分工战略（C）组织跟进单项选择题
1.企业集团的组织结构是指企业集团内部各成员企业相互发生作用的（）和关系形势（A）目标方式（B）确立联系（C）构成联系（D）联系战略（D）组织演变战略构⑴）集团型
17.集团控股公司总经理直接负责的职能部门是（）（A）事业部（B）职能部门（C）成员企业（D）监事会
18..在企业集团中所有企事业法人相31政府为实现产业组织政策而采取的手段不包括（）（A）控制市场规模（B）控制市场结构（C）控制市场行为（D）互之间在法律上是屏风的，但也存在直接改善不合理的资源配置
19.母公司承担的经营责任不包括（）“大法人和小法人”等问题，在管理（A）对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范的经营原则体制内部实行民主决策与（）（B）母公司违反规定且子公司造成损失的，应付全责（C）对有控制协议的子公司的盈亏负责⑻对有利润上缴协议的子公司，母公司和子公司可以成为机制（A）监事（B）监督监一个纳税单位察（D）监督制衡
20.企业集团的组织结构的联结方式不包括（）（A）层层控股型（B）环状持股型（C）资金借贷型（D）分层控股型多项选择题
21.（）与分权的关系实质上是指上级部门与下属部门
32.国外企业集团内部集权与分权才从（）分析CE之间纵向管理的协调关系（A）母公司型企业集团内部集权与分权（A）集权组织（B）直线参谋（C）职权组织（D）（B）子公司型企业集团内部集权与分权组织集权（C）母子公司型企业集团内部集权与分权
22.要使企业组织有效运行必须正确处理好的三种重要⑻集团本部一事业部型企业集团内部集权关系不包括（）（E）集团本部一事业部型企业集团内部集权与分权（A）直线主管与参谋人员的关系（B）组织集权与分权的关
33.“两块牌子一套管理人员”管理体制的优缺点是（）系（C）主管与员工的关系（D）主管与下属的授权关系o ABCDE
23.一般持股比例超过（）的企业就被称为集团控股成员（A）减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率企业（B）集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展（A）10%（B）20%（C）30%（D）35%工作
24.企业集团的组织结构变化的内在因素不包括（）（A）（C）具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业共同投资（B）经营范围（C）产业结构（D）股权拥的生产经营活动有（D）总经理和各职能部门原来任务就十分繁重，再兼任集
25.企业集团的组织结构是集团内部各成员企业和各部门团的管理工作，容易造成失误的人员构成以及这些企业、部门和（）之间的关系形式（E）集团总经理和职能部门容易忽视其他成员企业的利（A）成员（B）人员（C）经理人（D）负责人益，袒护自己的企业，不敢果断处理问题
26.企业产权结构和产权设计不包括（）
34.企业集团在国民经济发展中的主要作用有（）ACDE（A）法人股东和个人股东之间的（B）选择公司的治（A）企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的理结构（C）法人股东内部的结构（D）公司进行控股主导力量管理（B）企业集团是国家技术创新、变革体系的支撑主体
27.企业集团职能机构不包括的形式是（）（C）企业集团是国家技术创新体系的支撑主体（A）依托型（B）独立型（C）智慧机构及专业公司和（D）企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之专业中心（D）自主型间的过渡竞争、无序竞争
28.企业集团的各成员组成不包括（）（E）能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国（A）母公司（B）子公司（C）其他成员企业（D）家经济主权的战略作用核心成员
35.企业集团组织结构按照结合形态的不同可分为（）
29.根据各国经验一般子公司不得对母公司反向（）（A）BD参股（B）持股（C）相互持股（D）联合持股（A）正向结合型（B）横向结合型（C）复向结合型
30.所谓“两块牌子，一套管理人员”的管理体制也称（D）纵向结合型（E）复合结合型（）职能机构（A）独立型（B）依附型（C）智囊机
36.为保障企业集团组织的有效运行集团公司人力资源管
46.集团本部控制事业部的措施主要有（）ABDE（A）资理部门应当采取的措施是（）ABCDE（A）对组织机构的金控制（B）计划控制（C）财务控制（D）分配控制运行情况进行全面监控（B）建立健全各种原始记录和统（E）人事控制计分析制度（C）定期采集相关数据资料（D）对组织进行
47.日本、韩国的经理会的职能主要有（）BCDE深入的诊断分析（E）及时发现问题，提出改进对策（A）在集团成员公司之间进行整合调整（B）在集团
37.企业集团管理体制的特点有（）ABCD成员公司之间进行整合组合（A）管理活动的协商性（B）管理体制的创新性（C）管理（C决定集团的对外活动（D）决定集内容的复杂性团成员公司组成共同投资公司（D）管理形式的多样性及协调的综合性（E）利益主体（E）决定成员公司领导层的人事问题多元性与多层次性
48.从企业结合形态的角度，企业集团可分为（）
38.企业集团按照数量可分为（）ABCDEABCDE（A）多总部型企业集团（B）单总部型企业集团（0（A）网络型企业集团（B）H型结构企业集团（C）单总控股型企业集团⑻直线职能型企业集团（E）事业部型企部型企业集团（D）U型结构企业集团（E）M型结构企业集团业集团
49.企业集团的独特优势有（）ABCDE
39.正确处理集团利益关系的基本原则是（）ABCDE（A）（A）规模经济的优势（B）分工协作的优势（C）集团的坚持等价交换原则（B）坚持共同协商、适当让步原则（C）“舰队”优势（D）“垄断优势”（E）迅速扩大组坚持集团整体效益原则（D）坚持集团整体成员织规模的优势企业利益统一的原则（E）坚持平等互利的原则
50.企业集团具有其他组织形式中无法比拟的优势包括（）
40.企业集团的基本特征是（）ABDEo ABDE（A）企业集团是有多个法人企业组成的企业联合体（B）企（A）无形资产资源共享优势（B）战略上的优势（C）技业集团是以产权为主要联结纽带（C）企业集团是以分公术创新的优势（D）“垄断”优势（E）集团的“舰队”司为主体（D）企业集团是以母公司为主体（E）企业集团优势具有多层次结构
51.集团资金借贷不能按期还本付息属于经营管理不善,
41.企业集团的第一层次企业实质上是AB（A）控股公出现亏损时银行干预包括（）ABCDE司（B）母公司（C）子公司（D）分公司（E）参股公司（A）命令企业调整或改变经营方针（B）迫使企业提
42.欧美型母公司的主要职能包括（）ABCDE交一部分股票给银行作为抵押（A）生产、经营、计划的协调与控制（B）组织管理（C）解除企业高级领导人职务（D）使银行对企与协调（C）财务管理（D）投资的协调与控制（E）子业的所有权区的部分控制公司高级职员的聘任（E）由银行派人担任董事长或总经理
43.在企业集团内部，集团公司依据产权关系做到（）
52.对各级组织机构的工作效率进行评定的具体考评指标ABCD有（）o ABCDE（A）统一行使出资人所有权（产权）职能（B）统一投资（A）决策机构的反应速度（B）决策机构的效率与效果决策（C）统一配置资源（0机构的执行能力与执行效率（D）公文的审批效率（E）（D）统一调整结构（E）统一体制公文的传递效率
44.企业法人治理结构包括（）ABCD（A）股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力第三节企业集团人力资本战略管理
一、单项选择题分配的制度安排（B）股东（主要是法人股东）对董事会、经理人员和一般
1.在企业集团人力资本战略实施过程中遇到问题时一般员工工作绩效监督和评价的制度安排要坚持的原则不含（）（C）对经理人员的激励和约束机制的设计及实施方法（D）（A）适当理由（B）适当合理（C）集权与分权相结合（D）权变原则企业出现危机时，法人股东的行为方式
2.企业集团人力资本管理的内容不包括（）（E）股东是公司的出资人（A人力资本投资（B）人力资本的层次（C人力资本
45.企业集团职能机构的职权是（）ABCDE的价值计量⑻人力资本绩效评价（A）为重大决策的磋商提供信息（B）拟定集团中长期计戈
3.在人力资本中对普通员工的监督和管理与高级管理人（C）拟定集团的年度生产计划（D）抓好成员员相比（）（A）同样困难（B）相对容易（C）非常困企业不能单独处理的有关业务工作（E）对成员企业的生产、难（D）同样容易技术工作和经营管理进行协调与指导
4.企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来出创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值称为（）（A）健康（B）保健（C）教育（D）迁移（A）有形资本（B）无形资本（C）人力资本⑻企业人力
17.关于人力资本投资的预算管理，错误做法是（）资本（A）外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化
5.人力资本是蕴含于人体之中且能够为企业创造现在或（B）要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而未来收益的人的（）、技能和体能（A）理想（B）知识（C）虚报预算信心（D）能动性（C）预算只重视短期的问题，不重视中期的赢利能力
6.每个员工都是自身人力资本管理的（）（D）预算既要重视短期重要问题，也有重视长期赢利能力（A）主体（B）客体（C）权力（D）资本
18.经济学中著名的柯布一道格拉斯生产函数说明的是（）
7.通常企业总是千方百计降低人员费用来增加（）（A）o前者约为后者的3倍产值（B）收入（C）利润（D）企业收益（A）人力资本的弹性远比物力的产量弹性大（B）
8.人力资本战略作为企业集团的（），必须服务和服从于人力的产量远比物力的产量弹性大（C）人力的产量要比物企业集团总体战略力的产量弹性大（D）人力的产量远比物力（A）职权战略（B）职务战略（C）管理战略（D）职的产量弹性大能战略
19.（）是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源
9.关于单独制定人力资本战略的优点，提法错误的是（）（A）人（B）物（C）财（D）权o
20.关于单独制定人力资本战略的不足，提法错误的是（）（A）不依赖企也集团总体战略o（B）对某个具体问题或主题而独立制定（A）使人们认为这是职能部门的事情（B）使人们认为与自（C）可以在其他方面的计划、政策和活动中强调人力资本己关系不大（C）易引起关注（D）影响实施效果的重要作用（D）影响人力资本战略整体措施多项选择题
10.人力资本是一切资本中最重要、（）且最具能动性的资
21.人力资本表现为（）BCDE本（A）设备（B）智力（C）知识（D）技能（E）体能（A）最智慧（B）最有效C）最宝贵（D）最能动
22.企业最重要的人力资本包括（）ABC
11.制定人力资本战略的基本方法不正确的说法是（）（A）知识员工（B）企业家（C）技术创新者（D）员（A）双向规划过程（B）并列关联过程（C）直列关联工技能（E）员工体能过程（D）单独制定过程
23.非物质资本在人力资源中的表现是（）BC（A）能力（B）数量（C）质量（D）标准（E）体能
12.世界各国经济增长的事实说明，（）比物力资本更能
24.集团公司中子公司可分为BC有效地推动社会经济发展（A）一级子公司（B）二级子公司（C）三级子公司（A）人力资源（B）人力资本（C）劳动者（D）生产（D）四级子公司（E）其他类子公司力
25.在界定企业人力资本的概念时应特别强调的是（）
13.以下关于企业总资本说法中错误的是（）BCDE（A）有形资本和无形资本（B）人力资本和组织资本（A）能为企业的生产未来创造收益的人力资本（0潜在资本和顾客资本（D）顾客资本（B）能够为企业创造现在收益的员工的知识和技能是企
14.企业集团人力资本的是（）业的人力资本（A）聘请教师费（B）教材费（C）培训费（D）派送（0能够为企业创造未来收益的员工的知识和技能是企业学习费的人力资本
15.（）不属于人力资本战略单独制定的三种情况⑻企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本（A）人力资本战略的制定在企业集团总体战略制定之前的价值量之和单独进行（E）企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与（B）人力资本战略与企业集团总体战略同时制定合作的“整合”（C）人力资本战略的制定在企业集团总体战略制定之后
26.生产力资本包括（）ABCD（A）设备（B）厂房进行（C）（D）人力资本战略的制定需要在企业集团总体制定中完知识（D）技能（E）成果成
27.实施行动计划需要利用（）及其他一些手段ABCD（A）
16.在投资货币形态上不能表现的是（）等方面的费用支沟通（B）培训（C）工作绩效目标（D）激励（E）促进
28.人力资本的概念包括（）ABCD。
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