可耐福新型建材公司实习报告

可耐福新型建材公司实习报告可耐福新型建材公司实习报告可耐福新型建材公司实习报告今天是为期两周实习的第四天，也是实习的第三站我们去的是东莞麻涌的可耐福新型建材公司广州天气转冷，东莞也一样，天空乌云密布，让人有种压抑的感觉，一下车，空气里透着的味道非常难闻，让人感觉很恶心今天到的比较早，大盖50分钟就到了首先，乌佳伟老师给我们简单的介绍了一下可耐福公司可耐福保温材料集团成立于1946年，现全球35个国家建有30多个生产基地，拥有5,000多名雇员，生产玻璃棉、岩棉、挤塑板（XPS）、聚苯板（EPS）和木纤维水泥板，是欧洲最大、产品最齐全的保温材料生产企业之一1932年，AlfonsKnauf和KarlKnauf两兄弟怀抱着用大自然赋予的天然资源为人类创造更为舒适、安全的建筑这个梦想,在德国创办了可耐福如今，德国可耐福集团是一家生产多种建筑材料和建筑系统的大型跨国集团，在全球40多个国家拥有150多个生产基地，业务遍及180多个国家，雇员总数超过22,000人201*年，可耐福集团总营业收入超过56亿欧元可耐福国际有限责任公司在中国芜湖、天津、广东投资了三家石膏板企业乌老师介绍了一下石膏板的种类201*年，广东可耐福新型建筑材料有限公司在东莞成立并投产，其产品及服务辐射华南及港澳地区多年来，企业始终踏上社会，我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应但是环境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好，大家工作开心，有利于公司的发展在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话“不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情！其次，如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受

（五）收获及体会回想起自己的这一个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习，这一天是最难熬的，因为不知道要从哪里入手，该做些什么，所以自己就处在一个极为尴尬的局面通过这次实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合在学校我学的是是商务英语专业，修过秘书学办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦每天早上八点上班到晚上六点才下班，因为是私企，只有单休日每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难古人云”天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力

三、单位及自己存在的问题

（一）公司制度的不完善也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为例如算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别

（二）个人应改进的地方

1、工作简单不能马虎，打资料时要保证资料的质量，输打认真仔细核对因为一个小小的失误，可能会给公司带来的巨大的麻烦

2、虽然文员没用上自己所学的专业知识，所以必须在工作中要勤于动手，慢慢琢磨不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，如不行虚心请教他人，培养教自的自学能力

3、工作态度不够积极在工作中仅仅只能完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要克服惰性，没有工作时做到主动学习

四、结语我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！

五、致谢感谢安徽树峰新型建材有限公司给了我实习的机会，也感谢经理指导我，帮助我，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识感谢学校老师的指导，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里，成为我一辈子的永恒的记忆严格按照国际标准为中国提供包括纸面石膏板、水泥板、木丝板、矿棉板、轻钢龙骨及多种辅助材料在内的众多产品企业旗下产品相辅相成，构成了性能卓越且完整的室内外建筑系统,为不同领域的建筑工程提供强大的技术支持及全面、简便的解决方案在这样先进完善的技术支持下，广东可耐福新型建筑材料有限公司参与了在广东、广西、海南的许多著名建筑项目我们为能支持这些项目而感到自豪，而且希望在未来继续提供更多支持今后，可耐福将继续秉持对高品质绿色建材、技术创新的不懈追求，为您构筑美好未来”乌老师介绍了一下石膏板的应用可耐福石膏板（天津）有限公司成立于201*年经过近十年的发展，其销售及服务网络覆盖整个华北地区企业提供包括纸面石膏板、木丝板、矿棉板、水泥板、轻钢龙骨及多种辅助材料在内的众多产品这些产品相辅相成，构成了性能卓越且完整的系统，为不同领域的建筑工程提供强大的技术支持及全面、简便的解决方案在这样先进完善的技术支持下，可耐福石膏板（天津）有限公司近年来在若干建设项目上提供了支持，对此我们非常骄傲尤其值得自豪的是，我们为201*年奥运会的众多建设项目提供了强有力的支持，这些场馆包括国家游泳中心（水立方）、奥林匹克公园曲棍球场、北京科技大学运动馆、北京工人体育馆、老山自行车馆、北京奥林匹克公园网球场、数码北京大厦和北京奥运物流中心、天津奥林匹克运动中心、青岛海尔洲际酒店（青岛奥林匹克水上运动中心）除此之外，我们也参与了北京CCTV新楼、国贸三期、北京华贸中心、威斯汀酒店、美国大使馆、西门子亚洲总部、诺基亚北方研发中心等众多重点工程项目可耐福石膏板（天津）有限公司将继续秉持对高品质绿色建材、技术创新的不懈追求，”为您构筑美好未来接下来，乌老师带我们到生产线上参观，30个人的被分成两批，每个人都穿上了专用参观的衣服，主要是衣服是黄色的,可以引起在工作的人员的注意，特别是拖车很可能是倒着走的,我们一边参观一边听着乌老师讲解，生产石膏板的主要包括压制成型，切割，烘干，包装，运输几个环节，整条生产线很长,但是自动化程度很高，所以用的人工并不多，不超过十个生产纸面石膏板的纸是用的原木浆纸，因为比起布，原木浆纸有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等优点，且布含有有机成分，燃烧会产生有害物质，对人的健康不利不过都是有国外海运进口，除此之外，我们还见到了龙骨的加工生产，有两种龙骨，一种是c型一种是u型，镀锌也有两种方法，镀锌的量是一样的，不过一种看起来是闪闪发光的，另一种则是一片灰暗，其实灰暗的镀锌是比较均匀的，而闪闪发光的却是在一些地方加强了而已，实际使用当然是第二种耐久，老师家里装修所以说了很多家里装修的情况一般吊顶也是龙骨的，可是一般施工却是用隔板，这样就大大降低耐久度和安全度，所以用龙骨是比较好的这龙骨的材料一般用镀锌薄钢板，钢板越厚，相应的强度就会越高，可是小厂家为了节省成本，可能用的钢板就太薄，这种龙骨用于施工，强度是得不到保证的而且龙骨最怕生锈变形，镀锌的质量很重要龙骨的生产最难的是精度的控制，所以多用国外的设备来生产从生产线参观回来，我们休息了一下，上午的学习就到这里，中午十二点半我们在可耐福员工餐厅用了餐，饭菜很丰盛,有四个菜，比之前参观的厂家饭菜好吃，还送橘子，初恋般的味道外企火食是不错的，吃过午倪，休息了大概半个小时，就到了下午的行程老师告诉我们，以后出来工作，中午是没有午休给我们睡的作息还得自己调整后来，可耐福请了一位年轻有为的师兄为我们讲解隔墙的系统、吊顶系统、工程案例的分析隔墙系统用来将空间隔开，在室内装修中将经常用到，它是一种非承重墙，对墙体的承重能力没有要求，所以，可以选用占用空间小、成本低、施工简单快捷的石膏板隔墙系统，隔墙系统主要由龙骨、石膏板以及用来隔音的岩棉组成这种隔墙系统分隔灵活，施工快捷，干法作业，隔声性能好，能够节省室内空间师兄还为我们讲解了实际操作的一些要求,然后就分组亲自动手操作了动手操作是比较有意思的，让我们自己动手学习做隔墙，有老师在现场指导我们经过老师的教导，我们都很容易的就学会很多工具使用，不过我很多工具第一次使用，还不熟练，特别是电钻，想要不把纸打破就需要很大的技巧和熟练度，我们一连打了很多孔都没有成功，男生负责搬运，女生负责测量，效率很高，有的女生很威武，试着使用电锯锯龙骨，火花四溅，大家都很认真，我们这组完成的速度也是最快的完成之后，林老师组织我们在自己的隔墙前面拍照留念最后，我们在规定时间内全部都完成了，而昨天我们班去的人很多都没能够做完大家都拍照留念我们就坐车回来了总的一天结束了，让我感觉课本知识是远远不够的,动手实践可以学到很多之前学不到的东西，通过老师的讲解，更进一步了解了石膏的种类，生产流程和日常生活的应用自己的学习也因该更主动实习报告毕业院校安徽工业经济职业技术学院报告题目安徽树峰新型建材有限公司办公室文员实习报告系部商贸系专业商务英语班级41031学号201*43107姓名邓丽指导老师解璐二一三年三月三十日目录摘要

11.实习单位概况12实习内容与体会

22.1文员的职责

22.2端正态度，改变心态

22.3自学能力的培养

32.4为人处事

42.5收获与体会

43.单位与自己存在的问题

53.1公司制度的不完善

53.2个人应改进的地方

64.结语65致谢安徽树峰新型建材有限公司办公室文员实习报告总结摘要201*年1月我在安徽树峰新型建材有限公司做了名办公室文员，在公司实习了一个月通过这次实习使我在实践中了解了社会，让我学到了很多课堂上学不到的知识，让我在实际中体会理论,运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了知识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中的重要性，为以后进一步走向社会打下坚定的基础，现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识

一、实习单位概况201*年1月，我在安徽树峰新型建材有限公司内实习安徽树峰新型建材有限公司位于巢湖市炀镇境内，毗邻S105省道，是集研发、生产为一体的大型环保建材生产企业经北京四方如钢混凝土制品有限公司专利授权，目前主要以生产混凝土模块为主，年产量可达8万立方米混凝土模块主要用于建造地下构筑物，具有坚固耐久、结构稳定、快捷高效等特点目前利用混凝土模块技术编制国家标准图集已发行了六册，分别是《混凝土模块式排水检查井》05SS522,《混凝土模块式化粪池》08SS704,《埋地矩形雨水管道及其附属构筑物》09SMS202-1,《砌体地沟》08J332/08G

221.《混凝土模块砌体热力管沟08R419以及《电力电缆井设计与安装》07SD101-8201*年施行的《北京市推广、限制和禁止使用建筑材o料目录》、《安徽省检查井盖技术规范》和201*年修订的《合肥市城市窖井设施监督管理办法》中，混凝土模块式禁止砖砌检查井后首先推广的产品公司生产的混凝土模块各项技术指标均已达到国家标准，产量也完全能满足市场需求公司将以科技创新为先导，诚实守信为基石,服务社会为己任，努力为合肥大建设、皖江大开发和安徽新崛起提供优良产品和优质服务！

二、实习内容与体会

（一）文员的职责在公司实习期间，我从事的是办公室文员的工作，主要负责接听、转接电话；接待来来访人员；负责办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、报刊、杂志的分送等工作在做以上工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，

（二）端正态度，改变心态刚进公司时，对整个公司的工作环境比较陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司的业务，对职位职责有所了解，并充分地利用在学校学习的知识，很快的了解公司的工作流程这些事情看上去比较简单，但是真正实施起来难度很大，因此需要注意几个方面1工作流程的了解2应用专业知识的熟练程度3人际关系的协调4与上司，同事和客户的沟通技巧等这些在学校是远远学不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的不够好，需要在今后的工作中得以锻炼由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择我上了一个月的班,在这短短一个月中，曾有几次想过放弃也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想，再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事由于经验少，我现在这方面还有欠缺现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！可是早晚要工作,早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，我就会帮他们先做部分的工作，偶尔他们也会帮我的大家相处的很好，没有什么隔阂有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了这个时候心里很开心，遇到一个如此好说话的经理所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的，心里上没有什么额外的、不必要的压力，可以好好工作，学习，相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位在这一个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好现在做事，不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”，也就是坚持不懈我发现在实习的这段时间，在为人处事方面我学到了不少

（三）自学能力的培养“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心然而在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

（四）为人处事。