关于医院医共体护理部年终工作总结

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一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全

1.护士长负责对每一个护理职员工作控制，把好医嘱关、查对关、重病人护理关、特殊检查诊治关

2.严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行情况落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理

3.完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，服从护士长的安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确及时地进行

4.培养专科高级责任护士（护师以上职称）具有综合评估，判定和处理护理题目

5.能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及延续膀胱冲洗的正确操纵

6.能够落实及执行情况和各项护理文件书写质量其实不断进步

二、实行了“包干负责制”，进步服务质量落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式我科护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护土工作模式落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实医治性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理

三、重视服务细节，进步病人满意度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语每个月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%,也屡次取得患者的表扬信，锦旗并对满意度调查中存在的题目提出了整改措施每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属意见，对病人及家属提出的要求给予的满足深进展开以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等知识以细小优良的服务得到了病人及家属的称赞

四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观根据，书写过程当中要认真考虑，能客观、真实、正确、及时、完全的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护土能端正书写态度，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现题目及时纠正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并继续监控我科自20xx年开始至今根据专科特点采取表格化护理文书，使用泌尿科及烧伤护理记录，大大减少了护士用于记录的时间护士有更多的时间提供直接护理服务

五、加强护士素质教育，进步护理服务质量了

1.充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控小组将每月个人载其丽值蒙版不.卡载后H可删维蒙版足；载后同£更加除蒙版组织下载若句删1r滁蒙版下载号司删除蒙版三下载后可删除蒙版J JS.为J能更好的为人民服务，组织护士竽习核心制度和各项应急预案，每月有计划的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全

3.每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次其实不断完善科内护理常规修改完善《泌尿外科护理常规》拓宽了护士的知识面，进步了护士理论水平在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，收到患者、家属及医生的一致好评

4.每个月坚持展开护理病例讨论，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对能力

5.每个月科室质控小组有计划是对科内护士进行护理技能考核,年末各级护理职员参加科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参加率100%,考核合格率为100%通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务

七、急救物品完好率达100%急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时----------二谁M R下载由除蒙版下载后可删除蒙版1F后可册除蒙使我4尽求载后可删除蒙版药载后可删除蒙版下载后可删除蒙版;一:写报告，并提馅护一［王发告不良事件，做不隐瞒、不谎报、不拖延并每个月对护士工作中常见的不安全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避免护理事故及过失的发生本年度无护理过失事故发生下载后可删除蒙版下载后可删除蒙版下靠后可删除蒙版K下承后可删电蒙版下载后可删除蒙版

2、根据80后护士的特点，重视低年资护士工作能力、心理承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中

3、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平

4、加强装备的投进，重视创优工作内涵

（三）今后努力方向在新大楼投进使用的全新明亮的优美环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作不断进步护理素质及工作水平，适应医院改革发展的需要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗我们相信我们能做地更好。