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文本内容:
前言根据XXX
一、指导思想以XXX思想为指导，全面贯彻落实党的XX大精神，牢树立〃稳定压倒一切〃的思想，增强〃四个XX〃，坚定〃四个XX”,做到〃两个xx〃坚持以人民为中心，按照”属地管理、分级负责，谁主管、谁负责〃的原则，加强组织领导，强化工作措施,落实工作责任，全力做好信访维稳工作，确保全国〃两会〃期间社会和谐稳定
二、工作步骤
1.动员部署阶段xx xx—xx xx”召开全镇信访工作联席会议,传达上级有关精神，部署全国〃两会〃期间信访维稳工作，统筹协调全镇信访工作推进信访工作信息化建设，提高信访事项办理效率和质量加强信访接待人员培训I,提高服务意识和业务能力，切实解决群众合理诉求各部门、各单位要结合实际，制定具体工作方案，明确任务分工，落实工作责任
2.排查化解阶段XX:XX—XX:XX:各部门、各单位要深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动工作，对重点领域、重点群体、重点问题进行全面梳理，建立台账，实行销号管理，确保问题得到及时有效解决对可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题进行全面排查，做到底数清、情况明对排查出的问题，要逐一落实化解责任和措施，确保把问题解决在基层、把人员稳定在当地
3.重点防控阶段XX:XX—XX:XX:在全国〃两会〃期间，要加强对重点人员、重点群体、重点领域的防控，加强对信访动态的监测和分析研判，及时发现和处置潜在风险，防止问题扩大和激化严格落实领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通要加强信息研判，及时掌握信访维稳工作动态，对突发事件和重大信访问题，要及时妥善处置
4.总结巩固阶段XX:XX—XX:XX:对全国〃两会〃期间信访维稳工作进行总结，总结经验教训，查找存在的问题，提出改进措施对工作成效显著的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、造成不良影响的单位和个人进行责任追究
三、防控事项
1.严格落实信访工作责任制各相关部门要切实履行职责，加强协作配合，形成工作合力对因工作不力导致信访问题得不到及时解决的，要严肃追究相关责任人的责任加强对重点人员的排查管控，密切关注其动态，落实教育稳控措施
2.加强对重点人员的稳控工作对涉及重点人员的信访事项，要制定详细的稳控方案，明确责任分工，确保人员不失控、不出问题加大对信访问题的化解力度，对合理诉求要及时解决，对不合理诉求要做好解释疏导工作
3.加强情报信息收集研判，及时掌握可能影响社会稳定的情报信息，提前做好防范应对工作
4.做好应急预案准备工作做好应急处置准备，针对可能出现的突发事件和极端情况，制定完善应急预案，明确应急处置流程和责任人，确保一旦发生突发事件能够迅速响应，要迅速启动应急预案，依法妥善处置
四、后勤保障:L成立信访维稳工作领导小组，建立健全后勤保障机制，明确主要负责人职责分工，确保各项工作顺利进行明确各成员单位的职责，加强对信访维稳工作的组织领导
2.根据工作需要，提前购置必要的办公设备、交通工具等物资，确保工作顺利进行安排专项工作经费，保障信访维稳工作的顺利开展
3.加强对参与信访工作人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和自我保护能力同时，为他们提供必要的防护用品和医疗保障加强值班备勤，确保人员到位、措施到位、责任到位
五、其它事项
1.各部门、各单位要密切配合，通过多种形式宣传信访政策法规和工作成果，提高群众对信访工作的认识和满意度形成工作合力，共同做好信访维稳工作
2.加强信访工作队伍建设和管理，提高工作人员的政治素质和业务能力，打造一支忠诚干净担当的信访工作队伍严格落实信访维稳工作责任，对因工作不力导致发生重大信访问题或群体性事件的，要严肃追究相关人员的责任
3.加快推进信访信息系统建设和应用，提高信访工作的信息化水平，实现数据共享和业务协同加强宣传教育，引导群众依法信访、理性信访，维护正常的信访秩序
六、信息反馈
1.建立信息反馈机制建立定期汇报和临时报告相结合的信息反馈机制，及时向上级部门报告工作进展情况、存在的问题和困难以及采取的措施和效果各部门、各单位要及时向镇信访工作联席会议办公室报送信访维稳工作信息，重大情况要及时报告
2.加强与上级部门和相关单位的沟通协调，及时了解政策动向和工作要求，争取更多的支持和帮助自觉接受群众监督和评价，及时回应群众关切和诉求，不断改进工作方法和措施，提高工作效率和质量镇信访工作联席会议办公室要加强对信息的汇总分析，及时向镇党委、政府报告工作情况。
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