金融业务认识认识实习报告

金融业务认识认识实习报告金融业务认识认识实习报告实习报告书专用纸1引言根据本学期课程安排，我们金融学专业有一个金融业务认识实习，这个实习的内容主要是安排我们在12月25号、12月27号、1月6号听三场报告，分别是与保险学、证券、银行相关的金融学的认识实习，对我们这些刚刚涉足金融专业学习的学生来说可以说是机会难得，平时根本没有这些机会去了解保险、证券、银行这三大金融产业，这次有机会通过听讲座的方式学习这些知识，了解保险、证券、保险等金融企业的组织结构、人事安排、工作大致流程，最重要的是老师们都是这些企业中的佼佼者，他们成功的经验值得我们去借鉴和学习，对我们以后择业、就业可以有一定的指导作用2实习目的和意义通过认识实习，加深我们对已学专业基础课的理解，巩固课堂所学内容，为进一步学习专业基础课及专业课打下一个良好的基础认识实习，做到理论联系实际，将书本知识与具体业务相结合，增强我们对金融业务的感性认识，以提高我们分析问题和解决问题的能力，为学习金融专业的其他课程打下坚实的基础实习内容和过程认识实习是金融学专业的必修课程是专业教学计划中的一个重要实践性教学环节，主要让我们学完基础等金融机构，金融管理机构、高等院校金融财政专业教师、研究机构研究人员、出版传播机构、金融业相关委员会、市股份公司证券部及财务部等同时高要求也使得在校大学生在短暂的大学四年学习中不能很好的掌握本专业，这就需要同学们在学习之余多读各类金融杂志和报刊，多读一些金融类或经济学原著其实我对金融的认识是从08年的金融危机后才开始了解的，正也是从这次危机中暴露了我国在金融这个方面的高端人才是稀缺的高工资，良好的就业前景等等都是吸引更多人选报这个专业，同时随着金融体系的不断完善，我对这个专业的发展前景相当看好唯一不足之处还是理论与实际不相匹配，我们在学校主要学的是理论，如果可能的话，应该给我们提供更多的实习机会，能够做到学校以致用是最好不过了以上是我的看法，而我更多的体会是我应该好好学习我的专业知识的同时也要不断扩大我的知识面，毕竟学校学的东西是有限的，只是金融的一角，要想有所作为，就应该深入社会进行进一步的学习比如深入保险公司、证券公司、银行进行实际的操作和实践，这样，我们就不会只停留在理论层面上，通过实际操作，我们能发现自身的不足，对这些方面的了解将会更加深刻,可能还会激发我们极大的兴趣，对我们以后的学习有很大的激励作用同时，我们也能通过这样的实践确定我们以后的就业方向，不会再迷茫第6页共6页实习报告、实习时间及地点201*年7月21日，我们（青海大学09金融班学生）在指导老师（班主任）的带领下到中国银行青海西宁五四路分行进行专业认识实习活动

二、实习收获中国银行五四路分行地处五四路，规模并不大，由于只是一个小分行，它主要经营的业务是存款和借贷本次活动，由指导老师带队，在银行内主要有分行大堂经理马小琴马老师为我们介绍本分行基本情况通过马老师的介绍，我们基本了解本分行的工作流程和业务分类

（1）工作流程第

一、需要办理业务人员在本行门口叫号机叫号，叫号机上显示有不同业务的相关名称，需要那类服务，只要轻轻一点，它就会指示你到相应的业务窗口办理相应的业务第

二、到相应窗口办理相应的业务

（2）业务分类本分行主要经营的是借贷和存款业务,按需办理业务人员性质的不同，可分为三类个人业务、公司业务、大客户业务根据我的观察，这三类业务放在了三个不同的地方，首先在分行门口附近，放的是主要办理公司业务的地方，它是一个开放式的业务办理平台，并没有设置窗口，银行员工可以和公司业主面对面交流，提供全方位服务，据说这是中银的一个创新，赢得了很多客户的好评；在公司业务相对面稍靠里一点的地方放的是办理个人业务的窗口，窗口一共有三个，中间一个窗口是“中国银行绿色通道”，专门为支援玉树抗震救灾准备的和个人业务相挨，但在最里面的是专门办理大客户业务的地方，所谓大客户指办理业务款项在50万元以上的业主，此地方分为三个部分大客户休息室、大客户理财室（大客户和银行经理交流的地方）、大客户办理业务窗口（有银行专职人员为其服务）以上是有关本分行的基本情况在大堂经理介绍完分行基本情况后，我们作为一个将来要参加银行工作的人，向大堂经理询问了一些有关中银的问题，问题主要有

（1）A同学马老师，各银行之间有什么区别？马老师:各银行就其产品本质来说没有什么区别，所不同的是服务，也就是各银行的服务水平存在差距；

（2）B同学马老师，银行卡主要有几类？马老师银行卡主要有三类借记卡、贷记卡（信用卡）、准贷记卡；所谓借记卡，就是可以提前透支的卡,卡额为10000元，必须在钱透支后50天内还完；贷记卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用来存款取现金和刷卡；准贷记卡是一类集合了借记卡和贷记卡功能为一体的银行卡，即既可以透支，也可以存款和取现金，还可以刷卡

（3）C同学马老师，作为银行的一名员工，你觉得员工之间最大的竞争是什么？马老师我觉得最大的竞争还是自身的服务水平以及销售技巧（营销技巧），我们每年都要参加好多的业务培训，相应资格证考试等等，所以我感到压力也蛮大的

（4）D同学马老师，中国银行作为一个独立的银行，它有什么特色？马老师:中国银行作为一个独立的银行，它的一个特色是发行了一款专门针对女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡额10000元，必须在透支后56天内将所透支额不上，此卡还提供女士保险，主要是购物方面和疾病方面，如果你买东西遇到假货，可以拿着发票到中银相关部门，它可以对你的损失进行理赔，以减少你的损失，此外它还会为女士提供全面的消费报表，能让你清楚的看到你把钱主要花在哪些方面，通过对比，对女士的合理消费观念的培养也有一定的好处

（5）E同学马老师，信用度是怎么测得？马老师信用度主要从两个方面测；第

一、贷款是否按时还？第

二、银行卡透支后是否按时将透支的钱补上？如果你没有和银行发生任何相应的业务，那信用度就无法测

（6）F同学马老师，贷款的时候，银行会看你那方面的情况如果是一个刚刚毕业还没有工作的大学生呢？马老师贷款时,银行主要看1）个人信用记录；2）个人近三个月的收入状况;3）个人就业公司的运行状况如果是个刚毕业的大学生，没工作，要贷款，就得看监护人的上面三种情况，若没监护人，那就只能申请创业基金，否则就带不了款等等

四、业务介绍公司金融业务存款业务中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务贷款业务中国银行继续强化贷款结构调整，加大对重点支持类行业的投入，实现信贷资源优化配置金融机构业务中国银行注重与金融机构的全面合作，通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品，为客户提供更加全面的服务中国银行亦通过纽约、法兰克福和东京分行进行美元、欧元和日元清算，上述分行和新加坡分行均为当地一级清算银行国际结算及贸易融资业务国际结算业务是中国银行优势业务中国银行加强境内外机构联动，实现国际结算及贸易融资业务快速发展其他公司金融业务中国银行提供支付结算业务，主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等个人金融业务储蓄存款业务中国银行顺应个人金融资产保值增值的需要，主动调整经营策略，推进储蓄业务与理财业务的协调发展个人贷款业务中国银行大力推广“直客式”营销服务，推广并完善在线集中审批系统个人中间业务中国银行个人中间业务包括本外币汇款、个人结售汇、外币兑换、代理保险和基金业务、代收付业务等课程和部分专业课程之后通过了解、熟悉金融企业的组织结构、业务运作及管理等认识性活动初步培养我们接受实践活动信息的一般能力并对金融企业银行、证券、保险公司等的金融业务开展现状有一定的了解，为以后的专业学习打下必要的认识基础同时初步了解本专业学生毕业后的工作方向，以及明确为承担今后工作在校期间应学习和掌握的金融基本技能具体来说通过认识实习达到以下目的

1.对金融企业的组织结构、经营范围、岗位设置以及业务环节和技能要求等有一个感性认识使金融企业由头脑里的抽象概念变成现实的具体为以后的学科基础课和专业课学习奠定实践基础同时帮助学生更好地认识专业热爱专业激发学习专业知识的热情

2.初步了解金融企业的内部管理制度和实际运作过程熟悉金融业务种类和工作流程，加深对已学学科基础课的理论巩固课堂所学知识同时熟悉金融企业对金融学专业学生的素质要求和选用标准3实习内容和过程41页共6页实习报告书专用纸

3.1保险实习12月25号我们有幸请到了中国人民保险的吴立芸老师，听了一场吴老师的讲座，吴老师所属的中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险），是由原中国人民保险公司（已变更为中国人保控股公司）发起设立的目前中国内地最大的寿险公司作为国内第一家海外上市的金融企业，人保财险于201*年11月6日在香港成功发行股票公司始终遵循以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，经过多年发展，形成了多方面雄厚的经营管理优势PICC品牌具有五十六年历史，在国内享有显著声誉，在国际上具有一定影响人保财险是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理，在国际保险市场享有良好声誉特别是公司在海外上市后，PICC进一步成为国内、国际保险市场和资本市场的知名品牌吴立芸老师首先给我们介绍了一下她自己的情况，吴老师是国内好多知名大学的客座讲师，经常在南京数所高校讲课，给广大学子讲解有关保险学的知识吴老师自己曾经当过十一年的英语老师，后来转行从事保险行业，老师和我们讲了保险行业的具体要求和就业所需要的素质和能力保险从业人员素质要求保险工作专业性要求很强不仅需要较高的道德素质更需要较强的专业素质如果从业人员不能胜任本职工作很容易给欺诈者以可乘之机更为恶劣的是个别人经不住金钱诱惑同欺诈者内外勾结共同骗取保险金从事保险行业的代理人良莠不齐所谓“林子大了什么样的鸟都有“保险从业人员的数量越多保险的供给也就越多然而在现代社会中竞争日益激烈保险从业人员的素质也越来越关键保险人员素质越高许多新险种比较容易开发出来而且容易推销推广从而扩大保险供给我国目前的保险从业人员有一大部分在作保险兼职业务员其中有保险方面专业知识的人员寥寥无几绝大部分人都用业余的眼光来看待保险工作并且连销售的方式都是靠人情和关系网更加谈不上专业手段但是随着保险人员数量的增加和保险公司更加注重人才的培养和引进使保险营销更加专业化第一，要有自信一个没有自信的人怎么能让别人相信他,对自己充满自信，才能有动力有勇气去完成一件事，没自信什么事都干不成第二，要有激情一个成天死气沉沉的人会让感觉他一点意思都没有，没有活力，他对这件事都没激情，别人还会重视吗？第三，要有斗志不管干什么事，都要有昂扬的斗志，，没有斗志就容易被打败，没有斗志就容易软弱第四，要够专业专业的人才会敬业，专业的人才能让人侧目和信任，专业的知识是必不可少的第2页共6页实习报告书专用纸第五，要够勤劳勤劳可以弥补你在某些方面的不足，所有的东西都具备，但是不勤劳也是没有用的吴立芸老师通过她自己的努力取得了今天的成功，她的成功足以说明努力的重要性，不断的要求自己做到更好，做到更好，不断的学习、学习再学习

3.2证券实习12月27号，学校请到了南京证券的金伟老师来为我们对证券行业的知识进行讲解南京证券有限责任公司，创建于1990年，是江苏省第一家专业证券公司，全国首批规范类证券公司201*年，受中国证监会委托，托管西北证券有限责任公司201*年7月，获得创新试点类证券公司资格南京证券公司注册资本金为

17.71亿元，净资产30余亿元，是国内“规模适度、平台完整、业绩显著、特色鲜明”的创新试点类券商，也是全国唯一一家自成立以来连续18年从未亏损、持续盈利、高额回报的证券公司金伟老师根据自己的工作经验和现在的实际情况，给我们提出了很中肯的建议和意见，也让我们加深了对证券行业的了解和认识证券公司主要分为以下几个部门

1.综合部管理人事、打杂、日常处理

2.财务部一般会计和出纳分开会计管帐，出纳管钱

3.市场部负责推广和客户资源

4.投资部市场分析、股票推荐

5.服务部客户管理证券公司的经营范围

1.证券经济

2.证券投资咨询

3.与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问

4.证券承销与保荐

5.证券自营

6.证券资产管理

7.其他证券业务证券也有很多分类按其性质不同，证券可以分为有价证券和凭证证券两大类无价证券，包括活期存款单、借据、收据等有价证券可以按不同的标准做不同的分类按发行主体来划分可以分为政府证券、金融证券和公司证券按上市与否,可以分为上市证券和非上市证券按证券所载内容可以分为

1.货币证券，可以用来代替货币使用的有价证券则商业信用工具，主要用于企业之间的商品交易、劳务报酬的支付和债权债务的清算等，常见的有期票、第3页共6页实习报告书专用纸汇票、本票、支票等

2.资本证券，它是指把资本投入企业或把资本供给企业或国家的一种书面证明文件，资本证券主要包括股权证券（所有权证券）和债权证券，如各种股票和各种债券等

3.货物证券是指对货物有提取权的证明，它证明证券持有人可以凭证券提取该证券上所列明的货物，常见的有栈单、运货证书、提货单等证卷公司靠收交易的手续费赚钱，也就是佣金证卷公司也有代理理财业务，可以帮你投资理财，它按一定比列收取费用我们如果要想从事证券行业，应该具备的知识素养和能力有很多首先我们应该掌握基本的证券方面的知识，还要有证券行业从业资格证书，最重要的是要有要有良好的道德品质和职业道德老师在讲解证券公司基本组织构造的同时也告诉我们专业知识很重要，证券行业需要专业的人才，品德、才干集于一身的人才毕业后进证券公司有两种情况，一是进入证券公司，从事诸如投行、资产管理、自营等业务工作二是进入证券公司营业部，从事投资顾问、经纪人等工作进入证券公司从事投行等业务，一般学历要求较高，现在招聘的条件是全日制硕士以上学历有注册会计师资格，金融特许分析师资格的优先进入营业务从事投资顾问，一般要求全日制本科毕业，有证券咨询从业资格，有两年以上从业经验从事经纪人业务，一般对学历等要求不太严格，主要有客户就行所以，我们现在的任务还很多，任重而道远啊！

3.3银行实习1月6号，我们在学校里听了农业银行连云港分行人力资源部经理羊红经理的一场讲座中国农业银行是中国大型上市银行，中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段201*年1月15,中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；201*年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了截止201*年全球资本市场最大规模的IP0,募集资金达221亿美金；这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官201*年中国农业银行穆迪信用评级为A1/稳定，英国《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位；201*年，中国农业银行在《财富》杂志世界500强排名中，位列第141位；201*年,上升到“世界500强”第127位第4页共6页实习报告书专用纸羊红老师是中国农业银行连云港分行的人力资源部经理，羊老师主要向我们介绍的是面试时应该注意的事项，学历与能力、机遇的关系，进入银行工作时应该具备的精神要想进入辍行工作，是要经过层层筛选的，首先是在网上报名，经过一轮筛选，然后再笔试，最后才是面试当进入面试时，你的言谈举止，穿着打扮是非常重要的面试要注意的几点

1.要有礼貌对待考官，要有礼貌，尊重考官

2.穿着得体要穿着正装，切忌化浓妆，头发尽量要梳上去，不要遮住眼睛和脸

3.不要紧张在回答考官问题时不要把自己弄的很紧张，结果什么都没回答出来

4.要诚实不管怎么样，一个诚实的人总是好的，所以不要对考官撒谎，诚实的回答他们的问题

5.面试之前要做充分的准备如果你什么都不准备，就直接去面试，就可能到了那以后什么都不知道，也不知道回答什么，怎么说，造成自己很紧张羊老师特别跟我们举出好多例子来说明学历、能力、机遇之间的关系一个人有高一点的学历是好的，但是有时候不一定高学历就能拥有好的工作，重要的是要抓住机遇比如，你本来是有机会进入银行工作的，但是你放弃了，转而去进修，但是回来后发现自己的年龄超过规定了，结果只能去找别的工作高学历不一定代表你有高能力，在各个工作岗位上都可以看到这种情况出现在工作中，最重要的是，你要能吃苦，能扛得住压力，有很强的抗压能力不能吃苦耐劳，在哪个岗位上都不能成功总体来说，想要到银行就业，竞争还是非常激烈的，不光要有学历，还要有很强的个人能力，有吃苦耐劳的精神，有清醒冷静的头脑，而且还有年龄上的限制因为现在每个人，不管是谁，进到银行都要从基层做起，慢慢熟悉银行业务，才能进入到更高一层工作4实习体会在这次实习里每一位给我们做过演讲的人都是我的老师我虚心学习经验将所学的知识与实践结合起来多思考多总结多请教充分发挥自己的工作积极性通过老师的演讲我感觉实际工作中以后学历并不显得是最重要的主要看的是个人的业务能力和交际能力我深刻的体会了这一点学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度但并不能完全的展现个人上学期我们学了第5页共6页实习报告书专用纸金融学专业概论，对我们所学的专业有了一个初步的认识金融学作为一门经济管理类的基础学科，对实际工作有很强的现实指导意义，通过这次学习有了一个深刻的认识对着门学科我的看法是，虽然他是经济学的下设学科，但对他的学习并不简单这个专业对学生的要求很严格

1.掌握金融学科的基本理论、基本知识；

2.具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力；

3.熟悉国家有关金融的方针、政策和法规；

4.了解本学科的理论的最新发展；

5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力但正是这种高要求使得这个专业又一个很好的就业前景，如政府及公共事业单位、中外银行、保险、证券、基金、信托。