母婴店创业计划书

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一、企业概况重要经营范围婴儿日用品、小朋友服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座企业类型零售

二、创业计划作者个人状况以往有关经验二年至二三年在天津市阔佬皮业有限企业企划部工作重要负责企业所有广告宣传及市场营销工作二四年至二六年在法国合生元生物制品有限企业工作重要负责合生元益生菌市场销售工作，同步通过这份工作开始近距离接触母婴市场，详细理解此行业发展趋势及市场潜力教育背景，所学习有关课程一九九七年至一九九九年毕业于天津师范大学商务代理专业二七年在天津市妇女创业中心学习SyB课程，从创业意识到创业计划参与系统培训

三、市场评估目顾客描述重要针对孕前期、中期、晚期营养与胎儿脑发育、母乳喂养技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成影响、胎教、孕妇体操、怎样迎接新生儿、产后恢复、怎样坐好月子知识方面健康课程、产品宣传及销售;另一方面对新生儿洗澡与抚触;疫苗接种选择与护理;婴儿、幼儿右脑开发与训练、小朋友意外伤害防止与处理、小朋友营养食谱、初期语言训练、防止小朋友肥胖、运用玩具协助宝宝智力开发、在游戏中增长宝宝智力、小朋友气质与良好人格塑造、怎样看待宝宝坏习惯、抓住宝宝学习各阶段关键时期及怎样让孩子有一种健康体格等方面健康课程、产品宣传及销售工作市场容量或本企业估计市场拥有率目前市场上针对与这些方面属于少数，诸多家庭在孕前期、中期、晚期胎教、营养免疫方面健康常识、及生活中应注意事项及新生儿、婴儿、幼儿营养免疫方面健康常识、情商、智力开发及家长怎样引导方面属于盲区通过课程引导,使父母愈加理解孩子每个成长阶段需要，关键时期予以关键培养，在孩子健康体质基础上鼓励孩子想象力和发明力开发孩子潜能，从而建立孩子自信心让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，协助孩子最大程度发挥潜能在玩同步可以大大增进孩子智力和情感发育，通过亲子互动形式使父母和宝宝建立良好亲子关系；过对玩具操作满足宝宝好奇心，完毕对技能和智力训练目；通过和同伴交往，使宝宝建立最初社会情感;通过对父亲妈妈培训，使父亲妈妈懂得怎样做一名英明父母通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪颖健康成长，因此每一位热爱自己家庭，乐意关注孩子健康成长，想做一名成功家长是乐意接受这种营销方式，由于这种方式给更多忙于工作父母提供了太多以便，使他们在不一样关键期可以得到不一样知识获取，因此更多家长是乐意接受竞争对手重要优势

1、目前市场上竞争对手重要是某些外资亲子乐园，他们资金实力足聘任非常有名专家或营养讲师做名人效应

2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型小朋友活动场及家长休息区

3、由于资金较为充足，因此铺天盖地派发广告，在宣传上大做，会员制等促销模式搞得非常成功竞争对手重要劣势

1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业价格体系，减少客户信任度

2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大减少

3、由于外部装修环境好，广告力度大，因此对每个家庭收费原则对应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享有和服务，服务不到位往往减少了顾客回头率本企业相对于竞争对手重要优势

1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客每次光顾可免费征询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增长与妈妈间亲密交流

2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分合计，定期跟踪回访，进行一对一服务，并可免费上门亲自指导、送货

3、店内播放开发小朋友智力轻音乐，消除与顾客间陌生感承诺不满意可退款信誉保证

4、在既有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度本企业相对于竞争对手重要劣势

1、由于创业初期，资金实力局限性，店铺面积只有一百平米米、装修较为简朴

2、广告力度局限性，只能从小区做起，运用顾客口碑效应进行传播

3、小朋友活动区较小，只能运用既有场地提供中小型玩具进行小朋友娱乐。