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文本内容:
宾馆安全保卫制度为了保障宾馆正常经营和旅客生命和财产安全,维护宾馆内部社会治安稳定特制定如下制度
一、本宾馆保安、总服务员,楼层服务员坚持小时值班制度,24当班的值班员不得离岗脱岗,做本职工作以外的事对楼层内的闲杂人员进行询问,对有特殊客情的房间进行特别注意
二、看待旅客积极热情,宣传公安机关下发有关告知规定管理制度和旅业的法令法规
三、严肃岗位责任制度,维护好旅馆的治安秩序,保证旅客的合法权益不受损害
四、切实做好来访登记贯彻来访制度避免和杜绝一切不安全的事故发生
五、安保人员定期巡逻客房动静,每间隔三十分钟巡逻一次
六、协助公安机关,做好通辑犯罪分子工作
七、积极配合公安机关打击黄赌毒等违法犯罪活动
八、谨慎身边的烟味、焦味,及时发现味源,并及时解决,做好安全防火工作和爆炸事故发生
九、建立建全保卫组织机构,完善各项安全设施清镇市庙儿山祥盛宾馆月日926登记验证制度
一、旅客住宿登记旅客登记服务员应规定旅客填写《旅客住宿登记薄》、出示身份证等有效证件,并仔细核对旅客所填项目,保证登记项目齐全,内容真实具体,笔迹清晰工整
二、旅客证件时查验国内旅客按规定查验《居民身份证》或《临时身份证》;未满周岁的,查验《学生证》或《户口薄》;未带身16份证时,查验其他足以证明其省份的有效证件,如《驾驶证》等;现役军人查验《军人身份证》、《军官证》等有效证件
三、未安装旅馆治安信息系统的旅馆,每日晚向辖区派出所报I送《旅客住宿登记薄》《旅客住宿登记薄》由所属旅馆保存年,以2备查验清镇市庙儿山祥盛宾馆月日926财物保管制度为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采用安全防备措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特签订如下制度
一、认真贯彻旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及钞票交宾馆代保管的重要性
三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名
四、贵重物品及钞票与一般行李做到分别保管
五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其他违禁物品,发现问题及时向公安机关报告
六、认真执行交接班制度,避免责任不明导致损失
七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重解决,情节严重者交公安机关解决
八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室
九、常常检查财物保管安全设施状况
十、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送本地公安机关以拾遗物品解决对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关解决会客登记制度、凡来会客者,均应积极出示证件,阐明要会见人的姓名、部1门,并填写会客登记单、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并规定会客者严格按2照会客单规定填写会客登记单,经核算后,积极指引客人到会见地点、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进3行解释,劝其拜别如会客者有要事须会见员工,值班人员积极协助进行联系,由会见员工进行接待、来会客者,如有预约,可通过电话联系有关负责人,经批准4后,礼貌地请会客者填写会客登记单、外来推销人员,如没有预约,一般不予接待,如是急需物品,5可积极与采购部联系,经答复后,填写会客登记单在商定地点会见、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与6住店客人联系得到容许后,方可带到客人指定地点或楼层,并告知楼层服务员,加强监控否则未经住店客人容许,一律不得让来访者进入楼层、值班人员严禁精神病患者、算命人员、乞丐、捡垃圾等不受7欢迎人员进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店、晚上后来,来店会客者恕不接待82200值班巡逻制度按照规定的路线进行巡逻
1.明确巡逻范畴内的工作职责
2.发现异常状况,可疑人员要表白身份,在自己职责范畴内视状
3.况进行解决遇重大问题要逐级上报解决
4..做好具体的书面记录
5.做好交接班工作记录及口头交接6门卫值班制度
一、旅馆应设专职或兼职门卫;
二、来访会客一般应在会客室,对需进入客房会客日勺,需征得被访旅客的批准,并经查验身份证件,填清访客登记单后,方准进入客房会客
三、未经住宿旅客批准,旅馆门卫人员不得将住宿旅客的房号、床号以及房间电话号码告知来访人员
四、来访人员在客房内会客不得超过当天二十三时
五、访客结束后,门卫人员应注明来访离店时间
六、门卫人员应严禁旅客和来访人员将易燃、易爆、剧毒和腐蚀性等危险物品或大量生产、生活资料带入旅馆嫌疑报查制度旅馆业阵地控制的重要手段运用良好的群众基础,重要是职工的报告,在发现和控制违法犯罪活动方面发挥积极作用具体工作制度和规定因行业日勺不同有不同的规定旅馆业为了保障旅客日勺人身财物安全,避免违法犯罪活动,发现流窜犯罪分子,应当尽快与本地公安局联系清镇市庙儿山祥盛宾馆信息采集传播制度
一、建立物资消耗信息采集制度
二、坚持定置量化工作的动态检查
三、加强物资配送管理
四、严格考核保证物资在籍精确
五、加强地面周转库管理
六、组织召开各基层系统管理员专项会议治安防备教育培训制度
一、为了保障旅馆业合法经营和旅客日勺生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理惩罚条例》、《旅馆业治安管理措施》和有关法律法规的规定,结合我市实际,制定本实行措施
二、经营旅馆业,须遵守国家的法律、法规和地方人民政府有关规定;旅馆业治安管理贯彻“谁主管,谁负责”的原则,建立健全各项安全制度,切实贯彻防备措施
三、凡在我市行政区域内经营接待中外旅客住宿的旅馆,均合用本制度
四、本制度所称的旅馆是指接待旅客住宿的饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴室、酒店、渡假村等(如下简称旅馆)
五、旅馆业应接受本地公安机关对其治安管理工作的指引、监督和检查,协助公安机关查控违法犯罪,做好防盗、防火、防治安灾害事故的避免工作。