关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结报告9篇

第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景为切实提升个体工商户发展质量，推动个体经济健康发展，XX市市场监管局开发区分局积极响应国家政策，组织开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动本次活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在通过集中宣传、走访调研、搭建平台等多种形式，增强个体工商户对政策的知晓度，提高其发展信心，促进个体工商户的诚信守法合规经营

二、活动目标

1.提高政策知晓度通过宣传活动，使个体工商户充分了解《促进个体工商户发展条例》及相关政策措施

2.精准帮扶通过走访调研，深入了解个体工商户的实际情况和需求，提供精准的服务和支持

3.搭建银企沟通桥梁通过座谈会和对接会，解决个体工商户在融资方面的困难，促进银企合作

4.激发经济活力通过一系列活动，提升个体工商户的经济活力,推动其健康发展

三、活动内容

1.集中宣传活动本次活动的集中宣传主要在个体工商户聚集区卫河路进行，采用了以下多种形式:监管局将继续深化活动，切实解决个体工商户在发展中遇到的难题,助力我市个体工商户高质量发展，为全市经济发展做出更大贡献第三届“全国个体工商户服务月”活动总结近日，我县市场监督管理局成功举办了以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的第三届“全国个体工商户服务月”活动此次活动旨在为广大个体工商户提供全方位、多层次的服务，推动各项政策措施的落实，引导全社会关心关爱个体工商户，解决其急难愁盼问题，提升发展质量在此，我代表XX县市场监督管理局，向各位领导、同事汇报本次活动的主要情况及成效

一、活动背景及意义为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，加强对个体工商户分类帮扶支持，我县市场监督管理局紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题,开展第三届“全国个体工商户服务月”活动此次活动旨在广泛宣传、推动落实各项政策措施，引导全社会关心关爱个体工商户，着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提升个体工商户发展质量

二、活动内容及举措

1.充分发挥“小个专”党委、党建工作指导站以及个私协会优势和作用，持续开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，引导党员立足本职、创先争优、诚信经营，增强个体工商户内生动力和发展活力

2.积极培树和大力宣传先进典型，发挥示范引领作用，启发和激励个体工商户创新发展

3.联合县发展改革局、县财政局等相关部门，通过设置宣传咨询台、张贴海报、发放宣传资料、现场咨询等方式，对《促进个体工商户发展条例》、个体工商户信用风险分类管理、“名特优新”个体工商户的申报流程、年报公示、电子计价秤计量、诚信经营等政策措施进行了宣传解读

4.结合个体工商户分型分类精准帮扶工作，组织工作人员走访个体工商户，重点走访“名特优新”个体工商户培育对象，全方位宣传解读分型分类标准及相关政策

三、活动成效

1.提升宣传影响力通过多种形式的宣传活动，让更多的个体工商户了解并掌握相关政策，提升政策知晓率

2.解决实际问题通过走访个体工商户，了解其经营状况和发展需求，帮助解决实际困难，提升个体工商户发展质量

3.收集建议意见本次活动共收集个体工商户困难、建议XX条，为后续政策制定和优化提供有力依据

1.持续关注个体工商户发展动态，及时了解其需求和困难，制定针对性的政策措施

2.加强政策宣传和解读，提高个体工商户对政策的理解和认同,增强发展信心

3.充分发挥市场监管部门职能作用，加强与各相关部门的协作,形成工作合力，为个体工商户发展提供优质服务

4.积极总结本次活动经验，不断完善个体工商户服务体系建设,为个体工商户创造更好的发展环境总之，第三届“全国个体工商户服务月”活动在全县范围内取得了良好的成效，受到了广大个体工商户的欢迎和好评在今后的工作中，我们将继续发扬优良传统，立足本职，发挥优势，为个体工商户发展贡献更多力量感谢各位领导、同事对本次活动的大力支持和关心，我们坚信，在大家的共同努力下，我县个体工商户发展一定能够实现新的突破，为全县经济社会发展作出更大贡献第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景个体工商户是民营经济的重要组成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着不可或缺的作用为深入贯彻市政府关于扶持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局围绕“送服务、办实事、促发展”主题，积极开展形式多样的“个体工商户服务月”活动本次活动旨在为个体工商户提供全方位的政策支持和服务，解决他们在发展过程中遇到的实际困难，进一步提升个体工商户的发展质量和市场竞争力

二、活动目标本次服务月活动的主要目标包括

1.政策宣传提高个体工商户对政策的知晓度，帮助其了解减税降费、创业就业等各项扶持政策

2.便利化登记深化商事制度改革，优化登记注册流程，为个体工商户提供更加便利的服务

3.问题解决通过走访调研，了解个体工商户的实际需求，提供针对性的解决方案

4.营造氛围形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围,激励个体工商户积极发展

三、活动内容

1.早谋划早部署，确保活动落实为确保服务月活动的顺利开展，XX县市场监管局迅速响应上级文件精神，成立专项工作小组，明确各部门职责，制定详细的实施方案通过设定专人对接、整体配合的工作机制，确保活动的每个环节都有专人负责、落实到位活动初期，通过充分调研，了解个体工商户的实际情况，为后续活动提供数据支撑

2.落实登记便利化，加强市场主体培育1深化商事制度改革XX县市场监管局持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，提升登记注册便利化水平通过实施《市场主体登记管理条例》，大力推行个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，确保个体工商户能够便捷地完成注册22一站式服务为提升个体工商户的登记效率，实施个体户准入准营“一件事一次办“改革通过打造全流程网办、一网通办的服务模式，进一步加快个体工商户的注册登记，形成简易登记的良好环境

3.开展宣传走访，提升群众获得感1广泛宣传政策在服务月活动中，XX县市场监管局通过发放宣传资料、解答政策咨询、实地走访等多种方式，广泛宣传惠及个体工商户的减税降费、创业就业等系列扶持政策通过面对面讲解，使政策内容更易理解，确保每位个体工商户都能准确掌握相关政策2实地走访在走访过程中，工作人员深入个体工商户的经营场所，了解他们在生产经营中遇到的困难和问题通过零距离交流，收集反馈，形成对个体工商户的具体服务方案，确保每个问题都能得到及时响应

4.形成良好氛围通过开展此次“服务月”活动，促进了全社会对个体工商户的关心与支持个体工商户对登记流程和相关政策法规有了更深的理解，提升了对政策的获得感和满意度同时，活动有效提振了个体工商户的发展信心，推动了其积极参与市场竞争

1.政策知晓度显著提升活动期间，通过多种宣传手段，个体工商户对减税降费、创业就业等政策的知晓度明显提升参与活动的个体工商户普遍反馈，活动让他们感受到政策的温暖，有助于他们在经营中做出更为明智的决策

2.登记便利化取得成果通过深化商事制度改革，个体工商户的登记便利化水平显著提升实施网上登记和一站式服务后，个体工商户的注册时间缩短，登记效率大幅提高，为更多个体工商户顺利开业提供了保障

3.实际问题得到解决在走访调研中，工作人员共走访个体工商户XX余家，现场解决问题XX条通过深入了解个体工商户的实际情况，及时提供针对性的解决方案，帮助他们化解了发展中的困难

4.社会氛围积极向上此次活动的成功开展，形成了全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围，激励了更多个体工商户积极创新，促进了民营经济的健康发展

五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX县市场监管局将采取以下措施

1.持续强化政策宣传在后续工作中，继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策、享受政策红利

2.深化便利化服务不断优化个体工商户登记流程，提升服务质量，确保“放管服”改革措施落到实处，让个体工商户享受到更高效的服务

3.加强个体工商户的培训针对个体工商户的经营特点和实际需求，组织更多的培训活动，提升个体工商户的经营管理能力和法律意识，帮助其更好地适应市场变化

4.建立长效服务机制结合“我为群众办实事”实践活动，构建“为市场主体经济服务”的长效机制，将政策红利精准、及时地送到广大个体工商户手中

5.收集反馈与改进定期组织个体工商户座谈会，收集其对政策的反馈和建议，以便及时调整和优化服务内容第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户的政策知晓度和注册便利性，还为他们提供了实实在在的支持和帮助通过此次活动，XX县市场监管局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，为区域经济的持续健康发展注入强劲动力第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、引言为深入贯彻党的二十届三中全会精神，积极响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的战略部署，XX区市场监督管理局紧抓第三届“全国个体工商户服务月”契机，围绕“解民忧、纾民困、暖民心”核心目标，精心策划并实施了一系列旨在助力个体工商户健康发展的服务举措本报告旨在全面总结本次活动的实施情况、成效以及未来规划，为持续优化个体工商户营商环境提供参考

二、活动概况

1.政策宣讲与精准施策本次活动首先聚焦于政策宣传与精准帮扶，采取线上线下相结合的方式，确保政策信息全面覆盖线下，组织干部深入个体工商户，通过逐户走访调研，直接收集诉求和困难；线上，则利用扫码问卷调查，提高政策解读的便捷性和覆盖面通过针对性的政策宣讲和答疑解惑，有效提升了个体工商户对政策的了解度和应用能力

2.规范市场行为，保障合法权益针对电动自行车充电收费问题，我局召开了行政提醒告诫会，宣读《提醒告诫函》，明确要求各经营单位自查自纠，规范收费行为，强调必须遵守《中华人民共和国价格法》等法律法规，做到明码标价,严禁价格欺诈，有力维护了市场秩序和消费者权益

3.创新服务模式，上门帮办代办为提升服务效率和质量，我局创新推出“每周一次外出帮办”服务机制，将服务直接延伸至商户集中区域，设立“免费帮代办服务点”通过上门服务和业务培训，大大减少了企业和个体工商户的办事成本，提高了业务办理的便捷性和满意度至今，已累计服务XX人次，举办政策培训X场，惠及XX余商户及群众，发放宣传资料XX余份，高效办理XX余项登记业务，深受好评

4.线上线下融合，扩大政策宣传利用微信公众号等新媒体平台，我局广泛传播个体工商户扶持政策，发布贴近民生、易于传播的宣传内容，显著提高了政策知晓率,营造了良好的舆论环境和社会氛围，进一步激发了个体经济的发展活力

三、活动成效

1.政策知晓率大幅提升通过多渠道、多层次的政策宣讲和宣传，个体工商户对国家及地方扶持政策的了解程度明显提高，为政策落地见效奠定了坚实基础

2.营商环境持续优化通过规范市场行为、上门帮办代办等举措，有效解决了个体工商户在经营过程中遇到的实际困难，降低了经营成本，提升了经营信心和满意度

3.个体工商户活力增强活动期间，不仅促进了个体工商户数量的增长，更注重提升其发展质量和效益，为区域经济增添了新的增长点U!、存在问题与改进方向尽管活动取得了一定成效，但在实施过程中也发现了一些问题,如部分个体工商户对政策理解深度不够、个别领域服务覆盖仍有盲区等为此，我们将加强政策培训的深度和广度，确保每个个体工商户都能准确掌握并有效利用相关政策继续拓展服务范围，特别是偏远地区和特定行业的服务覆盖，确保服务均衡化强化政企互动，建立更紧密的沟通反馈机制，及时调整优化服务策略

五、结语通过本次“全国个体工商户服务月”活动的实践，XX区市场监督管理局深刻认识到，服务个体工商户既是职责所在，也是推动区域经济高质量发展的重要途径未来，我们将继续秉持服务为先的理念,不断创新服务模式，深化精准帮扶，为构建更加公平、透明、高效的营商环境不懈努力，助力个体工商户在新时代背景下实现更加繁荣的发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、引言

1.1活动背景概述随着市场经济的不断发展与完善，个体工商户作为国民经济的重要组成部分，其健康稳定的发展对于促进就业、创新社会管理和推动经济结构优化升级具有不可替代的作用为了切实提升个体工商户的发展质量，响应国家对个体经营者支持力度的加大，XX市市场监管局开发区分局组织并开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动本次活动旨在通过集中宣传、走访调研、银企对接等多元化服务措施，全面提升个体工商户的政策知晓度和经营能力，进一步激发市场主体活力，促进经济的持续健康发展

1.2活动目的与意义本次“全国个体工商户服务月”的核心目标是通过一系列精心策划的活动，实现对个体工商户的分类帮扶和精准服务活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，不仅致力于提升个体工商户对相关扶持政策的认知，而且通过实地调研和问题收集，为个体工商户解决实际困难，提供个性化指导此外，活动还旨在搭建有效的银张拉条幅在主要路段悬挂宣传横幅，吸引路过群众的注意设置展板在现场设置政策宣传展板，详细解读各项政策措施发放宣传资料向个体工商户发放宣传手册，确保信息传递到位电子屏游走字幕通过电子屏滚动播放相关政策信息，增强宣传效果此外，活动现场还设置了咨询台，针对个体工商户普遍关心的政策问题进行现场解答，内容包括《促进个体工商户发展条例》的主要内容及解读个体工商户分型分类精准帮扶的标准与实施方案个体工商户信用风险分类管理的相关政策“名特优新”个体工商户的申报流程年报逾期补报服务的相关规定网络交易、电子计价秤计量及诚信经营等相关政策通过这些宣传活动，显著提高了个体工商户对政策的知晓度和理解程度，增强了他们的信心

2.走访调研为深入了解个体工商户的实际情况，开发区分局组织人员走访了20家个体工商户，重点关注“名特优新”个体工商户的培育对象这一过程主要包括以下几个方面宣传政策在走访过程中，向个体工商户宣传个体工商户分型分类标准及相关政策，确保他们对政策有清晰的认识收集困难与诉求通过与个体工商户的深入交流，收集他们在发展中遇到的困难、瓶颈及相关诉求，为后续的精准帮扶提供依据企沟通平台，缓解个体工商户资金短缺和融资难的问题，从而推动个体工商户的增量提质和健康发展通过这些举措，不仅能够增强个体经营者的发展信心，也有助于构建更加公平、透明、高效的市场环境,为社会经济的全面发展注入新的动力

二、活动筹备与实施

2.1活动主题确定本届“全国个体工商户服务月”活动围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”这一核心主题展开该主题的选定源于对当前个体工商户发展现状的深入分析，旨在通过有针对性的帮扶措施，解决个体工商户在发展过程中遇到的具体问题，同时激发其内在活力，促进其持续健康发展活动主题的确定过程涉及广泛的市场调研和专家咨询，确保活动内容紧贴个体工商户的实际需求，具有较强的针对性和实效性

2.2活动策划与准备活动的策划阶段，我们明确了活动的目标群体、主要内容和预期成果在准备阶段，我们制定了详细的活动方案，包括宣传材料的制作、现场布置的规划以及咨询服务的流程设计同时，为确保活动的顺利进行，我们提前进行了人员培训，确保每位工作人员都能够熟悉活动流程，提供优质服务此外，我们还与地方政府、金融机构等相关方面进行了沟通协调，确保活动资源的充分整合和利用

2.3活动实施步骤活动实施分为几个关键步骤首先，我们在卫河路个体工商户聚集区设置了宣传点，通过张拉条幅、设置展板等形式进行集中宣传，同时发放宣传资料，利用电子屏游走字幕吸引过往商户的注意其次,我们在现场设置了咨询台，由专业人员就《促进个体工商户发展条例》等政策进行详细解读，并为商户提供一对一咨询服务接着，我们组织了走访调研，深入了解个体工商户的经营状况和发展需求最后，我们举办了座谈会及政银企对接会，为个体工商户和金融机构搭建沟通桥梁，解决融资难题通过这一系列步骤的实施，活动取得了良好的社会反响和实际效果

三、活动内容与形式

3.1集中宣传活动在活动期间，我们在卫河路个体工商户聚集区开展了集中宣传活动通过张拉条幅、设置展板的方式，直观展示个体工商户发展的相关政策和支持措施同时，我们发放了包含政策解读、经营指导等内容的宣传资料，确保信息传递的准确性和有效性此外，利用电子屏游走字幕的形式，增强了宣传的动态性和吸引力，提高了政策的覆盖面和影响力

3.2现场咨询与服务活动现场设立了咨询台，由经验丰富的工作人员提供专业咨询服务针对个体工商户普遍关心的《促进个体工商户发展条例》、信用风险分类管理等问题，工作人员进行了详尽的解读和答疑同时，对于“名特优新”个体工商户的申报流程、年报逾期补报服务等具体操作问题，也提供了一对一的指导，帮助商户更好地理解和运用相关政策

3.3走访调研与问题收集为了更好地了解个体工商户的实际需求，我们组织了走访调研活动通过对20家不同类型个体工商户的实地访问，我们收集了他们在经营过程中遇到的困难和瓶颈特别是对那些在本地有一定知名度或从事地方特色产业的“名特优新”个体工商户，我们深入了解了他们的发展现状和未来规划，为后续的精准帮扶和服务提供了宝贵的第一手资料

3.4银企对接会为了解决个体工商户资金短缺和融资难的问题，我们举办了个体工商户座谈会及政银企对接会在会议上，我们向个体工商户详细介绍了优惠贷款等相关政策和条件，并邀请了金融机构代表参与，为他们提供了直接与银行沟通的机会通过这种形式的对接，我们成功搭建了一个银企交流的平台，为个体工商户解决了资金问题，促进了银企之间的合作与发展

4.1政策知晓度提升情况经过本次“全国个体工商户服务月”活动的集中宣传和现场咨询服务，个体工商户对《促进个体工商户发展条例》等相关政策措施的知晓度显著提升通过问卷调查和随机访谈，我们发现超过85%的受访商户表示对政策有了更深入的了解，认识到这些政策对自身发展的积极影响此外，商户们对如何利用这些政策来优化经营、提高竞争力也表示出了浓厚的兴趣

4.2个体工商户发展信心提振活动中的系列措施有效提振了个体工商户的发展信心通过走访调研和问题收集，我们了解到商户们在享受政策红利的同时，对未来的发展前景抱有更加积极的态度许多商户反映，活动不仅提供了实用的经营指导，还增强了他们对市场变化的适应能力和风险管理意识

4.3诚信守法合规经营促进情况本次活动强调了诚信守法合规经营的重要性，并通过实际案例分析和经验分享，引导商户树立正确的经营观念活动后，我们观察到参与活动的个体工商户在经营活动中更加注重法律法规的遵守，积极履行社会责任，诚信经营的意识有了明显提高这不仅有助于提升商户自身的品牌形象，也为营造健康有序的市场环境做出了贡献通过这些积极变化，我们可以看到活动在促进个体工商户诚信守法合规经营方面取得了初步成效

五、存在问题与改进建议

5.1存在问题总结尽管本次“全国个体工商户服务月”活动取得了一定的成效，但在实施过程中也暴露出一些问题首先，部分个体工商户对新政策的理解和接受程度不一，存在认知差异，导致政策传达的效率和效果不理想其次，活动中发现一些商户对于如何具体操作政策支持措施仍然存在疑问，说明我们在政策宣讲和实操指导上还有待加强此外,银企对接虽然取得了初步成效，但仍有部分商户反映融资渠道有限，资金问题未能得到根本解决最后，活动的覆盖面和参与度还有提升空间，特别是在偏远地区的个体工商户参与度较低

5.2改进建议提出针对上述问题，我们提出以下改进建议首先，应加大对政策宣传的力度，采用多种形式和渠道进行宣讲，确保政策信息能够准确无误地传达给每一位个体工商户其次，需要进一步细化政策操作指南,通过举办工作坊或实操演练等方式，帮助商户掌握政策申请和执行的具体步骤此外，建议与更多金融机构建立合作关系，拓宽融资渠道，为个体工商户提供更多元化的金融产品和服务最后，为了提高活动的覆盖面和参与度，建议采取移动宣传车、线上直播等创新方式,特别是在偏远地区加大宣传力度，确保活动的普及性和实效性通过这些措施的实施，相信能够进一步提升活动的效果，更好地服务于个体工商户的发展

六、后续行动计划

6.1强化服务意识为了不断提升对个体工商户的服务质量，我们将进一步强化服务意识这意味着将个体工商户的需求放在工作的中心位置，从他们的角度出发，不断优化服务流程和内容我们将定期收集商户的反馈和建议，及时调整服务策略，确保服务的及时性和有效性同时，我们将加强内部培训，提升工作人员的专业能力和服务水平，以便更好地解答商户疑问和满足他们的需求

6.2提升服务水平基于本次活动的经验和教训，我们将采取具体措施提升服务水平这包括扩大政策宣传的深度和广度，确保每一项政策都能够被准确理解和有效执行我们还将开发更多的在线资源和工具，如政策解读视频、互动问答平台等，以便商户能够随时随地获取所需信息此外，我们将探索建立长效的服务机制，如设立常态化的咨询热线和在线服务平台，以便商户能够持续获得支持

6.3推进分类精准帮扶工作未来，我们将继续深入开展“名特优新”个体工商户认定工作,通过精准识别和分类，为不同类型的商户提供量身定制的支持措施我们将根据商户的特点和需求，制定个性化的发展计划和帮扶方案同时，我们也将加强对地方特色产业和新经济领域的支持，鼓励创新和转型升级，以此推动个体工商户的整体发展和市场竞争力的提升通过这些措施，我们期望能够为个体工商户创造更加有利的发展环境，促进他们的健康成长

七、结语

7.1活动总结回顾第三届“全国个体工商户服务月”，我们通过一系列精心策划和周到实施的活动，有效地提升了个体工商户对政策的知晓度,增强了他们的发展信心，并促进了诚信守法合规经营的文化活动的成功举办，不仅为个体工商户提供了实质性的帮助和支持，也为市场监管部门积累了宝贵的经验，为未来的服务工作奠定了坚实的基础

7.2展望未来发展展望未来，我们对个体工商户的发展充满信心随着政策的不断完善和服务的持续优化，我们相信个体工商户将在市场经济中发挥更加重要的作用，成为推动社会经济发展的重要力量我们期待在未来的工作中，能够继续深化服务内容，创新服务模式，为个体工商户提供更加全面、高效、精准的服务，共同书写民营经济发展的新篇章第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景为深入贯彻党的二十届三中全会精神，落实党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局积极响应，围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”的主题，深入开展了第三届“个体工商户服务月”活动本次活动旨在通过多种形式的宣传和服务,帮助个体工商户了解政策、解决问题，提升其发展信心，推动个体经济的健康发展

二、活动目标本次活动的主要目标包括

1.提高个体工商户对政策的知晓度通过集中宣传，让更多个体工商户了解相关政策和措施，增强其信心

2.精准分类帮扶深入了解个体工商户的实际情况，特别是“个转企”、信息公示、融资等方面的问题，提供针对性的帮助

3.促进信用修复针对信用异常的经营主体，提供指导和支持，帮助其恢复信用

4.推动“名特优新”认定对符合条件的个体工商户进行宣传和指导，鼓励其申报“名特优新”个体工商户

三、活动内容

1.加大宣传力度，提升发展信心在活动开展期间，XX县市场监管局通过多种形式的宣传活动,积极宣传与个体工商户相关的政策措施具体措施包括:悬挂条幅在主要街道和个体工商户聚集区悬挂宣传条幅，增强活动的可见度发放宣传资料准备了详细的政策宣传手册，向个体工商户发放,确保他们能获得准确的信息现场指导在活动现场，针对信用异常的经营主体，开展信用修复的指导工作，帮助他们了解信用修复的流程和要求通过以上宣传活动，个体工商户对相关政策的知晓度显著提高，许多经营者表示，通过活动获得了实实在在的政策信息，增强了他们的发展信心

2.深入走访调研，了解发展情况为更好地服务个体工商户，XX县市场监管局开展了深入走访调研活动，主要包括上门访谈工作人员上门走访个体工商户，与经营者面对面交流,了解他们的生存发展现状和遇到的突出问题服务热线设立服务热线，鼓励个体工商户拨打电话反映问题，收集意见和建议在调研中，重点关注以下几个方面的问题“个转企”了解个体工商户在转型为企业过程中遇到的困难和需求信息公示收集个体工商户对信息公示制度的意见，帮助其更好地遵守相关规定融资了解个体工商户在融资方面的困难和诉求，帮助其寻找解决方案通过常态化的沟通交流，XX县市场监管局能够及时掌握个体工商户的需求变化，推动反映的重点问题得到有效解决同时，对于符合“名特优新”申报条件的个体工商户，现场进行宣传并指导其进行申报，确保符合条件的经营者能够享受到政策红利

3.促进信用修复在活动中，针对信用异常的经营主体，XX县市场监管局特别强调信用修复工作具体措施包括信用修复指导通过现场咨询和宣传，指导信用异常的经营主体了解信用修复的流程和注意事项信息共享与相关部门沟通，确保信用修复的信息能够及时更新,帮助个体工商户恢复良好的信用记录通过这些措施，许多个体工商户在活动结束后成功进行了信用修复，增强了其在市场中的竞争力和信誉度

1.提高政策知晓度通过集中宣传和走访调研，个体工商户对《促进个体工商户发展条例》等相关政策的知晓率显著提高参与活动的个体工商户普遍反映，对政策的理解更加深入，信心有所增强

2.精准帮扶措施落实通过走访调研，收集到的个体工商户的实际需求和困难，为后续的精准帮扶提供了重要依据针对“个转企”的个体工商户，开发区分局制定了相应的支持措施，帮助他们顺利完成转型

3.信用修复工作成效显著在活动期间，针对信用异常的个体工商户，提供了较为全面的信用修复指导，许多经营主体成功进行了信用修复，恢复了良好的信用记录，为其后续发展打下了基础

4.“名特优新”认定工作推进通过宣传和指导，符合“名特优新”申报条件的个体工商户数量有所增加，成功申报的个体工商户也得到了更为广泛的关注和支持，进一步提升了其市场竞争力

五、下一步工作计划针对本次“个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX县市场监管局将采取以下措施

1.持续加强政策宣传继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策，享受政策红利

2.完善精准帮扶机制根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施，确保帮助到更多需要帮助的个体工商户

3.加强信用管理建立信用管理工作机制，定期对个体工商户的信用状况进行监测，及时提供信用修复的指导和支持

4.深化“名特优新”认定工作继续推动“名特优新”个体工商户的认定工作，鼓励更多的个体工商户参与到申报中来，提升其市场竞争能力

5.搭建交流平台定期组织座谈会，邀请个体工商户分享经验、交流问题，促进彼此间的学习与合作通过走访调研，我们发现个体工商户在发展过程中普遍面临资金短缺、市场竞争激烈、政策信息不对称等问题，需要我们给予更多的关注和支持

3.搭建银企沟通渠道为解决个体工商户在资金短缺、融资困难等方面的问题，开发区分局组织了个体工商户座谈会及政银企对接会，主要内容包括介绍优惠贷款政策向个体工商户详细讲解各类优惠贷款政策及其申请条件，帮助他们了解融资渠道搭建对接桥梁邀请多家金融机构参与对接会，与个体工商户进行面对面的交流，促进银企合作通过这一系列活动，成功为多家个体工商户提供了融资支持，缓解了他们的资金压力

4.提高了政策知晓度通过集中宣传和走访调研，个体工商户对《促进个体工商户发展条例》等政策的知晓率显著提高，参与活动的个体工商户普遍反映对政策的理解更加深入，信心有所增强

5.促进了精准帮扶走访调研过程中，收集到的个体工商户的实际需求和困难，为后续的精准帮扶提供了重要依据对于“名特优新”个体工商户的培育，开发区分局后续将制定更加具体的支持措施，帮助他们解决发展中的实际问题

6.加强了银企合作

六、总结第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们提供了切实的支持和帮助通过此次活动，XX县市场监管局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，切实提升个体工商户的发展质量第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、引言为积极响应党的二十届三中全会精神及国家关于促进个体工商户繁荣发展的战略部署，XX县市场监管局于近期圆满举办了第三届“全国个体工商户服务月”活动本次活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在通过一系列精细化服务措施，加强对我县个体工商户的支持与引导，助力其克服发展障碍，实现高质量发展现就活动实施情况及成效进行总结

二、活动概况

2.1宣传动员，增强信心活动期间，我局组织了第三届“个体工商户服务月”集中宣传活动，通过悬挂条幅、发放宣传手册、举办政策解读会等形式，广泛宣传了国家及地方针对个体工商户的最新扶持政策，包括税收优惠、创业贷款、技能培训等特别强调了信用体系建设的重要性，现场指导信用异常经营主体完成信用修复流程，有效提升了个体工商户对政策的知晓率和运用能力，增强了其发展信心

2.2走访调研，精准施策为深入了解个体工商户的实际需求和面临的问题，我局采取上门访谈、电话访问、服务热线反馈等多种形式，开展了全面的调研工作重点关注“个转企”转型过程中的难点、信息公示的合规性以及融资渠道的拓宽等问题通过常态化的沟通机制，确保个体工商户的急难愁盼能够得到及时响应和解决同时，对具有发展潜力、符合“名特优新”标准的个体工商户进行了点对点指导，鼓励并协助其进行申报，提升品牌影响力

2.3分类帮扶，精准对接活动聚焦个体工商户的差异化需求，实施分型分类精准帮扶策略针对不同行业、规模和发展阶段的个体工商户，量身定制帮扶方案，提供包括技术支持、市场拓展、法律咨询在内的多元化服务，有效促进了个体工商户的转型升级和持续成长

三、活动成效

3.1政策知晓度显著提升通过密集的宣传攻势，个体工商户对各项优惠政策的了解程度大幅提高，申请政策补贴和享受政策便利的比例明显增加，为企业发展注入了强心剂

3.2发展难题得到有效缓解调研走访收集到的问题中，超过80%得到了及时处理或有效回应,特别是融资难、信息公示不规范等问题得到明显改善，个体工商户的营商环境进一步优化

3.3“名特优新”品牌效应初显通过精准指导与推荐，成功推动数家个体工商户获得“名特优新”称号，不仅提升了企业形象，还为其打开了更广阔的市场空间，带动了周边经济的活跃度U!

4.1持续深化服务理念XX县市场监管局将继续强化服务意识，创新服务模式，建立健全个体工商户长效服务机制，确保各项扶持政策落地生根，惠及更多个体工商户

4.2推进精准帮扶体系建设依托大数据等现代信息技术，进一步完善个体工商户分型分类体系，实现帮扶资源的精准匹配，提升帮扶效率和效果

4.3加大“名特优新”培育力度继续深入挖掘和培育具有潜力的个体工商户，扩大“名特优新”品牌的影响力和覆盖面，构建更具竞争力的个体经济生态

五、结语第三届“全国个体工商户服务月”活动在XX县的成功举办，不仅彰显了政府对个体经济的重视与支持，也为个体工商户的发展注入了新的活力面对未来，我们将保持初心，持续优化服务，努力打造更加开放、包容、有活力的个体经济发展环境，携手个体工商户共同开创高质量发展新篇章通过政银企对接会，多个个体工商户成功获得了融资支持，缓解了资金短缺的问题同时，金融机构对个体工商户的关注度也有所提升，为后续的合作打下了基础

五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果和不足，开发区分局将采取以下措施

1.持续宣传政策继续加大对个体工商户政策宣传的力度，通过线上线下多种渠道，确保更多个体工商户了解政策

2.完善精准帮扶机制根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施

3.加强银企对接定期组织银企对接活动，促进金融机构与个体工商户之间的沟通和合作，为个体工商户提供更多融资机会

4.关注个体工商户发展动态建立个体工商户发展动态监测机制，及时掌握个体工商户的需求变化，提供更为精准的服务第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们提供了切实的支持和帮助通过此次活动，开发区分局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验,为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署和省委、省政府工作要求，XX县市场监管局会同县发改委等XX部门共同组织开展XX县第三届“个体工商户服务月”（以下简称“服务月”）活动现将活动情况总结如下

一、活动概况本次“服务月”活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，着重围绕以下6个方面开展活动

1.开展分型分类，加大帮扶力度各相关部门按照要求，组织开展对“名特优新”个体工商户的选拔、推荐和认定，研究出台更加符合不同类型个体工商户发展特点、更加精准的政策措施

2.加强宣传报道，发挥示范作用汇总梳理涉及个体工商户的相关政策措施，广泛开展宣传解读，帮助符合条件的个体工商户享受政策通过多种方式扩大“名特优新”个体工商户的知名度和影响力，发挥示范带动作用

3.聚焦突出问题，持续精准发力通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、服务热线等多种方式，深入了解当前个体工商户生存发展现状和突出问题，推动个体工商户反映的重点问题得到有效解决

4.创新服务手段，提升服务效能将本地区各部门为个体工商户提供的信息服务汇集至“全国个体工商户发展网”，实现服务支撑常态化对“知名”“特色”“优质”“新兴”类个体工商户，加大宣传推介力度、深化品牌创建服务、加强知识产权保护

5.开展宣讲培训，解决实际需求针对不同行业个体工商户，集中组织开展相关领域政策法规宣讲、市场营销讲解、平台经营培训、品牌宣传保护、行业内部交流等活动，提升个体工商户经营管理水平

6.创新活动机制，共建党建品牌发挥各级“小个专”党委（党建办）、党建工作指导站作用，开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”走访，为个体工商户提供指导和帮扶

二、活动特点

1.加强组织领导成立了以局长为组长的“服务月”活动领导小组，负责统筹协调各项活动同时，制定了详细的活动方案，明确了活动的目标、任务和步骤

2.广泛宣传发动通过多种形式，广泛宣传“服务月”活动的目的、意义和内容，提高了社会各界对个体工商户的关注度和支持度

3.注重服务实效结合个体工商户的实际需求，组织开展了形式多样、内容丰富的服务活动，帮助个体工商户解决了实际问题，提高了发展质量

4.加强部门协作加强与相关部门的沟通协调，形成了工作合力,共同推动“服务月”活动的开展

5.注重总结提升及时总结活动中好的经验做法，发现存在的问题和不足，为今后的工作提供参考

三、活动成效

1.政策宣传效果显著通过举办政策宣讲活动、发放宣传手册、开展银企政策对接会等方式，广泛宣传了涉及个体工商户的相关政策措施，帮助符合条件的个体工商户了解、享受政策

2.服务水平明显提升通过举办用工对接会、开展“三送一解”走访调研、推进个体工商户信用风险分类管理等方式，为个体工商户提供了更加精准、高效的服务，解决了个体工商户的实际问题，提高了个体工商户的满意度

3.党建引领作用凸显通过开展党建结对共建、培树和宣传先进典型等方式，发挥了党建引领作用，增强了个体工商户内生动力和发展活力

4.活动影响力不断扩大通过加强宣传引导、协调媒体开展集中宣传报道等方式，提高了“服务月”活动的影响力，营造了良好的舆论氛围U!

1.部分政策落实不够到位虽然出台了一系列支持个体工商户发展的政策措施，但在实际执行过程中，存在政策落实不够到位的情况，影响了个体工商户的发展

2.服务能力有待提高部分部门和单位对个体工商户的服务意识不够强，服务能力有待提高，不能满足个体工商户的实际需求

3.发展环境仍需优化个体工商户在发展过程中还面临着诸多困难和问题，如融资难、用地难、招工难等，发展环境仍需优化

五、下一步工作打算

1.进一步加大政策宣传力度加强与相关部门的沟通协调，推动各项政策措施的落实落地，让更多的个体工商户享受到政策红利

2.进一步提升服务水平加强对个体工商户的培训指导，帮助他们提升经营管理水平和市场竞争力进一步优化营商环境，为个体工商户的发展提供更加优质的服务

3.进一步加强部门协作建立健全部门间协调配合机制，形成工作合力，共同推动个体工商户的健康发展

4.进一步推进党建工作发挥党建引领作用，引导个体工商户听党话、跟党走，为促进经济社会发展做出更大贡献第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为进一步提升我市个体工商户发展质量，深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》，我市市场监管局联合市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等多家扶持个体工商户发展部门联席会议成员单位及n家金融机构，于9月25日在我市XX广场开展了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动本次活动以“分类帮扶、激发活力、提升质量”为主题，旨在解决个体工商户在资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域的问题，助力我市个体工商户高质量发展

一、活动情况

1.活动现场布置市市场监管局集中展示了第三届“全国个体工商户服务月”主题海报，并摆放展板、分发手册，向过往群众及个体工商户介绍个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”评定标准

2.政策宣传围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、社保、招聘用工、创业培训、金融支持、权益保护等领域，现场提供政策查询、金融支持、年度报告等“一站式”服务

3.入户走访工作人员现场走访个体工商户，了解其在生产经营中的“难点”“痛点”“堵点”问题，精准把握他们的发展需求

4.问题解决本次活动共现场解决问题XX条，发放各类宣传资料XX余份，解答现场咨询XX余人次

二、活动成效

1.提高了政策知晓度通过本次活动，进一步提高了我市个体工商户对国家政策的知晓度，使他们更加了解政策、掌握政策、运用政策

2.解决了实际问题活动现场解决了一大批个体工商户在生产经营中的实际问题，助力他们健康发展

3.营造了良好氛围本次活动在市内营造了浓厚的宣传氛围，有利于激发个体工商户的创业创新活力

三、下一步工作计划

1.深化“个体工商户服务月”系列活动市市场监管局将进一步深化系列活动，确保各项政策措施落地见效

2.推进落实个体工商户分型分类工作根据个体工商户的不同特点和发展需求，实行分类帮扶，提高服务质量

3.开展“名特优新”精准帮扶针对具有特色、优质、新颖的个体工商户，提供精准帮扶，推动品牌建设

4.加强与相关部门的协作与市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等联席会议成员单位保持紧密协作，共同推动个体工商户发展总之，第三届“全国个体工商户服务月”活动在我市取得了显著成效，为个体工商户健康发展提供了有力支持接下来，我市市场。