关于开展2024年第三届“全国个体工商户服务月”活动总结报告9篇

第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，XX区市场监督管理局积极响应号召,以第三届“全国个体工商户服务月”活动为契机，全面落实“解民忧、纾民困、暖民心”的总体要求，通过一系列创新举措，有效解决了个体工商户在经济发展中遇到的问题，提振了个体工商户的发展信心和发展质量，促进了个体工商户的健康、稳定、可持续发展

一、活动背景个体工商户作为市场经济的重要组成部分，对于促进经济增长、扩大就业、激发创新活力、丰富群众生活等方面具有重要作用然而,个体工商户在发展过程中面临着诸多挑战，如政策理解不足、经营成本高、市场竞争压力大等因此，开展“全国个体工商户服务月”活动，旨在通过政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等服务，为个体工商户提供全方位的支持和帮助

二、活动内容

1.加强政策宣讲，精准施策帮扶线下走访调研通过逐户走访，深入了解个体工商户的诉求和发展难题，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户线上问卷调查利用扫码问卷调查的方式，帮助个体工商户更好地理解和运用政策

2.开展行政提醒告诫，规范电动自行车充电收费行为

1.分类帮扶根据个体工商户的行业、规模、经营状况等因素，进行分类帮扶，制定个性化的帮扶方案，提高帮扶的针对性和有效性

2.培育“名特优新”个体工商户对符合“名特优新”申报条件的个体工商户，进行宣传和指导申报，培育一批具有代表性、示范性的“名特优新”个体工商户，发挥其示范引领作用，带动更多个体工商户健康发展

3.提供专业服务组织专业人员为个体工商户提供财务管理、市场营销、品牌建设等方面的专业服务，帮助他们提升经营管理水平和市场竞争力

三、活动成效通过开展第三届“个体工商户服务月”活动，取得了以下成效

（一）提升了个体工商户的发展信心通过宣传和走访调研，让个体工商户了解到国家对他们的支持和关心，增强了他们的发展信心许多个体工商户表示，将积极响应国家政策，努力发展壮大自己的企业

（二）解决了个体工商户的实际问题通过协调相关部门，为个体工商户解决了一些实际问题，如税收优惠、融资支持、信用修复等，让他们感受到了政府部门的关心和支持

（三）促进了个体工商户的健康发展通过分类帮扶、培育“名特优新“个体工商户等措施，为个体工商户提供了更多的发展机会和支持，促进了他们的健康发展

（四）提高了政府部门的服务水平通过开展“个体工商户服务月”活动，政府部门与个体工商户之间的沟通更加密切，了解了他们的需求和诉求，为进一步提高服务水平提供了依据U:在活动开展过程中，也发现了一些问题和不足，主要表现在以下几个方面

（一）宣传力度还需要进一步加大虽然通过多种渠道进行了宣传，但仍有部分个体工商户对相关政策措施了解不够深入，需要进一步加大宣传力度，提高宣传效果

（二）服务措施还需要进一步优化虽然为个体工商户提供了一些服务，但服务措施还不够优化，需要进一步提高服务质量和效率，为个体工商户提供更加便捷、高效的服务

（三）部门协作还需要进一步加强在解决个体工商户的实际问题过程中，需要多个部门的协作配合，但部门之间的协作还不够紧密,需要进一步加强部门协作，形成工作合力

五、改进措施针对活动中存在的问题和不足，我们将采取以下改进措施

（一）加大宣传力度进一步创新宣传方式，提高宣传效果，让更多的个体工商户了解到相关政策措施和服务内容

（二）优化服务措施进一步优化服务流程，提高服务质量和效率，为个体工商户提供更加便捷、高效的服务

（三）加强部门协作进一步加强与相关部门的沟通协调，建立健全部门协作机制，形成工作合力，共同为个体工商户提供更好的服务

六、活动启7F通过开展第三届“个体工商户服务月”活动，我们得到了以下启示

（一）要坚持以服务为导向个体工商户是市场经济的重要组成部分，为个体工商户提供优质的服务，是促进其健康发展的重要保障我们要始终坚持以服务为导向，不断创新服务方式，提高服务质量，为个体工商户提供全方位、多层次的服务

（二）要注重分类帮扶个体工商户具有多样性和复杂性的特点,我们要根据个体工商户的不同情况，采取分类帮扶的措施，制定个性化的帮扶方案，提高帮扶的针对性和有效性

（三）要加强部门协作个体工商户的发展涉及多个部门，我们要加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，共同为个体工商户的发展提供支持和保障

（四）要注重宣传引导通过多种渠道和方式，广泛宣传个体工商户的政策措施和服务内容，提高个体工商户的知晓度和参与度，引导更多的个体工商户健康发展第三届“个体工商户服务月”活动已经圆满结束，但我们为个体工商户服务的工作永远不会停止我们将以此次活动为契机，进一步加强对个体工商户的服务和支持，为促进个体工商户健康发展做出更大的贡献第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景为切实提升个体工商户发展质量，推动个体经济健康发展，XX市市场监管局开发区分局积极响应国家政策，组织开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动本次活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在通过集中宣传、走访调研、搭建平台等多种形式，增强个体工商户对政策的知晓度，提高其发展信心，促进个体工商户的诚信守法合规经营

二、活动目标

1.提高政策知晓度通过宣传活动，使个体工商户充分了解《促进个体工商户发展条例》及相关政策措施

2.精准帮扶通过走访调研，深入了解个体工商户的实际情况和需求，提供精准的服务和支持

3.搭建银企沟通桥梁通过座谈会和对接会，解决个体工商户在融资方面的困难，促进银企合作

4.激发经济活力通过一系列活动，提升个体工商户的经济活力,推动其健康发展

三、活动内容

1.集中宣传活动本次活动的集中宣传主要在个体工商户聚集区卫河路进行，采用了以下多种形式张拉条幅在主要路段悬挂宣传横幅，吸引路过群众的注意设置展板在现场设置政策宣传展板，详细解读各项政策措施发放宣传资料向个体工商户发放宣传手册，确保信息传递到位电子屏游走字幕通过电子屏滚动播放相关政策信息，增强宣传效果此外，活动现场还设置了咨询台，针对个体工商户普遍关心的政策问题进行现场解答，内容包括《促进个体工商户发展条例》的主要内容及解读个体工商户分型分类精准帮扶的标准与实施方案个体工商户信用风险分类管理的相关政策“名特优新”个体工商户的申报流程年报逾期补报服务的相关规定网络交易、电子计价秤计量及诚信经营等相关政策通过这些宣传活动，显著提高了个体工商户对政策的知晓度和理解程度，增强了他们的信心

2.走访调研为深入了解个体工商户的实际情况，开发区分局组织人员走访了20家个体工商户，重点关注“名特优新”个体工商户的培育对象这一过程主要包括以下几个方面宣传政策在走访过程中，向个体工商户宣传个体工商户分型分类标准及相关政策，确保他们对政策有清晰的认识收集困难与诉求通过与个体工商户的深入交流，收集他们在发展中遇到的困难、瓶颈及相关诉求，为后续的精准帮扶提供依据通过走访调研，我们发现个体工商户在发展过程中普遍面临资金短缺、市场竞争激烈、政策信息不对称等问题，需要我们给予更多的关注和支持

3.搭建银企沟通渠道为解决个体工商户在资金短缺、融资困难等方面的问题，开发区分局组织了个体工商户座谈会及政银企对接会，主要内容包括介绍优惠贷款政策向个体工商户详细讲解各类优惠贷款政策及其申请条件，帮助他们了解融资渠道搭建对接桥梁邀请多家金融机构参与对接会，与个体工商户进行面对面的交流，促进银企合作通过这一系列活动，成功为多家个体工商户提供了融资支持，缓解了他们的资金压力

1.提高了政策知晓度通过集中宣传和走访调研，个体工商户对《促进个体工商户发展条例》等政策的知晓率显著提高，参与活动的个体工商户普遍反映对政策的理解更加深入，信心有所增强

2.促进了精准帮扶走访调研过程中，收集到的个体工商户的实际需求和困难，为后续的精准帮扶提供了重要依据对于“名特优新”个体工商户的培育，开发区分局后续将制定更加具体的支持措施，帮助他们解决发展中的实际问题

3.加强了银企合作通过政银企对接会，多个个体工商户成功获得了融资支持，缓解了资金短缺的问题同时，金融机构对个体工商户的关注度也有所提升，为后续的合作打下了基础

五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果和不足，开发区分局将采取以下措施

1.持续宣传政策继续加大对个体工商户政策宣传的力度，通过线上线下多种渠道，确保更多个体工商户了解政策

2.完善精准帮扶机制根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施

3.加强银企对接定期组织银企对接活动，促进金融机构与个体工商户之间的沟通和合作，为个体工商户提供更多融资机会

4.关注个体工商户发展动态建立个体工商户发展动态监测机制，及时掌握个体工商户的需求变化，提供更为精准的服务第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们提供了切实的支持和帮助通过此次活动，开发区分局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验,为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景与意义个体工商户是民营经济的重要组成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着不可或缺的作用为深入贯彻落实市关于扶持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局紧扣“送服务、办实事、促发展”的主题，开展了形式多样的“个体工商户服务月”活动本次活动旨在切实解决个体工商户在发展中面临的困难，推动政策落实，提高其经营信心和发展质量—、活动目标本次“个体工商户服务月”活动的主要目标包括

1.提高个体工商户对政策法规的知晓度，确保政策红利能够精准落地

2.加强个体工商户登记便利化，提升市场主体的培育力度

3.通过宣传走访，增强群众对个体工商户发展的支持和理解

4.为个体工商户提供切实可行的服务，帮助其解决实际困难，促进健康发展

三、活动实施

1.早谋划、早部署为确保服务活动的有效落实，XX县市场监管局在活动开始前即对上级文件精神进行了深入学习，迅速制定了具体的工作方案成立了由专人对接、整体配合的工作机制，明确了各部门的职责与任务，确保活动的组织和实施有序进行

2.落实登记便利化为推动个体工商户登记注册便利化，XX县市场监管局持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，重点实施以下措施网上办、智能办推广个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，实现全流程网办、一网通办一件事一次办实施个体户准入准营“一件事一次办”改革，为个体工商户提供一站式服务提升登记效率通过优化服务流程，进一步加快个体工商户的注册登记时间，打造最优准入环境这些措施不仅提升了个体工商户的登记便利性，也促进了地方经济的活跃度

3.开展宣传走访在宣传走访环节，XX县市场监管局通过以下方式广泛宣传惠及个体工商户的政策发放宣传资料准备了详尽的宣传手册，涵盖减税降费、创业就业等政策政策咨询解答在活动现场设置咨询台，解答个体工商户对政策的疑问实地走访组织工作人员深入个体工商户，面对面讲解相关政策,提高其知晓度通过这一系列宣传活动，个体工商户对政策的理解和应用能力得到了显著提升

4.解决实际问题通过入户走访，工作人员收集了个体工商户在发展中遇到的困难与问题，及时为其提供解决方案这种面对面的交流方式，不仅增强了个体工商户的信任感，还有效地推动了政策的落实

1.政策知晓度提高通过发放宣传资料和现场解答，个体工商户对政策的了解程度显著提升，形成了全社会关心支持个体工商户发展的良好氛围

2.登记便利化实施的登记便利化措施，极大地提升了个体工商户的注册效率，增强了其发展信心

3.问题解决效果显著通过走访活动，解决了个体工商户反映的实际问题XX条，受到广泛赞誉

4.良好的社会反响活动后，个体工商户的满意度提高，积极向周边宣传政府的扶持政策，营造了良好的社会氛围

五、存在的问题

1.参与度不均部分个体工商户对活动的参与度仍然不高，需进一步加强宣传

2.信息反馈机制在政策反馈与落实的后续跟进中，仍需建立更加高效的信息反馈机制

3.资源整合不足各部门之间的协调与资源整合仍需加强，以提升服务的整体效率

六、下一步工作计划

1.深化“个体工商户服务月”活动继续开展个体工商户服务活动，确保政策红利的精准落地

2.推进政策落实加强政策宣传，确保个体工商户充分理解和应用各项扶持政策

3.建立长效服务机制构建为市场主体经济服务的长效机制，及时解决个体工商户的实际问题

4.加强与个体工商户的沟通定期组织座谈会，了解个体工商户的最新需求和反馈，优化服务措施通过开展此次“个体工商户服务月”活动，XX县市场监管局切行政提醒告诫会召开关于规范电动自行车充电收费行为的行政提醒告诫会，宣读相关提醒告诫函规范经营行为要求经营单位严格遵守相关法律法规，规范充电收费行为，维护市场竞争环境

3.创新方式，深入一线开展上门帮代办服务机制推行“每周一次外出帮办”服务机制，将市场监管服务事项向外延伸至商户较集中的专业市场及物流园设立服务点在专业市场及物流园设立“免费帮代办服务点”，定期开展上门服务及业务培训

4.线上平台宣传新媒体渠道通过微信公众号等新媒体渠道，广泛传播国家及自治区对个体工商户的扶持政策宣传内容发布一系列接地气、易传播的宣传内容，有效提升了政策知晓率

三、活动成效

1.政策培训成功举办政策培训X场，惠及商户及群众XX余人次

2.宣传资料发放发放涵盖守法经营、知识产权保护、反不正当竞争等多领域的宣传资料XX余份

3.登记业务办理高效办理了XX余项登记业务，赢得了市场主体的广泛赞誉

4.个体工商户发展开发区目前实有登记在册的个体工商户已超过XX户，占比高达经营主体总量的XX%以上，民营经营主体的XX%实推动了个体工商户的健康发展，提升了个体工商户的政策知晓度和经营信心未来，我们将继续努力，为个体工商户的发展提供更优质的服务，助力地方经济的高质量发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、引言

1.1活动背景与目的在市场经济的大潮中，个体工商户作为民营经济的重要组成部分，对于稳定就业、保障民生和促进经济发展扮演着不可或缺的角色为了进一步激发市场活力，提升个体工商户的发展质量，XX县市场监管部门积极响应国家号召，以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，精心策划并实施了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动本次活动旨在通过精准帮扶和优质服务，解决个体工商户在经营过程中遇到的困难和问题，增强其发展信心，从而推动个体工商户的高质量发展

1.2活动主题概述本次“全国个体工商户服务月”活动围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”的核心主题展开，通过一系列创新举措和实际行动，为个体工商户提供全方位的支持和服务活动不仅关注个体工商户的当前需求，更着眼于长远发展，助力其在激烈的市场竞争中脱颖而出通过本次活动，我们期望能够为个体工商户营造一个更加公平、透明、高效的营商环境，为其可持续发展注入新的动力

二、活动策划与实施

1.1活动策划原则在策划第三届“全国个体工商户服务月”活动时，我们遵循了几项基本原则以确保活动的有效性和实用性首要原则是需求导向,确保所有策划内容紧密围绕个体工商户的实际需求展开其次，我们注重政策对接，将国家及地方对个体工商户的支持政策融入活动策划中，以便个体工商户能够充分利用这些资源再次，我们强调精准施策，根据不同类型个体工商户的特点和需求，提供差异化的服务和支持最后，我们追求高效执行，确保每一项策划都能够快速落地，为个体工商户带来实实在在的帮助

1.2活动实施步骤活动的实施分为几个阶段，每个阶段都有明确的目标和任务在准备阶段，我们通过广泛的市场调研和数据分析，确定了活动的主要服务对象和关键领域随后，我们组织了一系列培训工作坊，旨在提升个体工商户对政策的了解和应用能力在活动推广阶段，我们利用线上线下多渠道宣传，确保信息的广泛传播和覆盖接着，在互动交流阶段，我们搭建了平台，让个体工商户与政府官员、行业专家进行面对面的沟通，共同探讨发展难题最后，在服务提供阶段，我们根据个体工商户的反馈和需求，提供了一系列的个性化服务和支持，如融资贷款、场地租赁优惠等

1.3参与部门与分工本次活动得到了多个部门的积极参与和大力支持市场监管部门负责整体活动的策划和协调，确保各项服务措施得到有效实施财政部门参与了资金支持政策的制定和执行，为个体工商户提供了必要的财政补贴和税收优惠商务部门则负责优化营商环境，简化行政审批流程，提高服务效率此外，人力资源和社会保障部门也参与了活动，为个体工商户提供了社保减免、技能培训等服务通过各部门的紧密合作和明确分工，我们确保了活动的顺利进行，并为个体工商户提供了全方位的支持

三、活动成效分析

3.1分型分类精准帮扶成效在活动期间，我们对个体工商户进行了细致的分型分类，这一策略显著提升了精准帮扶的成效通过对成长型和发展型个体工商户的识别，我们能够更有针对性地提供支持措施例如，对于成长型个体工商户，我们提供了扩大经营规模所需的资金支持和市场拓展指导；而对于发展型个体工商户，则重点提供了创业培训和技术创新辅导这种分类方法确保了资源的合理分配，使得每一类个体工商户都能获得最适合自己的帮助，从而有效促进了他们的成长和发展

3.1个体工商户高质量发展推进情况活动期间，我们通过一系列措施推动了个体工商户的高质量发展首先，通过组织座谈会和实地走访，我们收集了个体工商户的意见和建议，形成了问题清单，并针对性地提供了解决方案其次，我们优化了政务服务流程，简化了登记材料，实现了“秒批秒办、一窗办结”，极大提高了行政效率此外，我们还引导个体工商户纠正失信行为，消除不良影响，并对轻微违法行为实行免罚轻罚政策，增强了他们的风险抵御能力这些措施不仅提升了个体工商户的经营状况，也增强了他们的发展信心

3.2服务水平提升成果在提升服务个体工商户的水平方面，我们取得了显著成果商事制度改革的深入推进和营商环境的不断优化，为个体工商户提供了更加便捷的服务体验通过“点对点”指导帮助，我们成功恢复了一定数量的异常个体工商户的正常经营状态，并帮助他们重新获得了市场的信任同时，新设立的个体工商户数量也有了明显的增加，这些都直接反映了服务水平的提升和市场活力的增强通过这些具体数据和案例，我们可以看到，活动的实施有效地促进了个体工商户的发展，为经济的稳定增长做出了积极贡献U!

3.3目前存在的主要问题尽管第三届“全国个体工商户服务月”活动取得了一定的成效,但在实施过程中我们也遇到了一些问题首当其冲的是信息不对称问题，一些个体工商户对于新政策的了解仍然不足，导致他们未能及时享受到应有的扶持措施此外，部分个体工商户对于数字化转型的认识和接受度不高，这在一定程度上限制了他们业务的拓展和竞争力的提升还有一些个体工商户在财务管理和法律意识方面存在短板，这些问题都可能影响到他们的长期发展和市场信誉

4.2面临的挑战分析在未来的活动实施中，我们可能会面临一系列挑战随着经济形势的变化和市场竞争的加剧，个体工商户需要更多的支持来应对新的挑战例如，如何进一步提升个体工商户的创新能力和市场适应能力，如何加强他们对电子商务等新兴业态的理解和运用，以及如何提高他们的风险管理和法律遵守意识等此外，随着政策的不断更新和完善，如何确保这些政策能够及时准确地传达给每一个个体工商户，也是我们需要面对的挑战这些挑战要求我们在未来的工作中不断创新服务模式，提高工作效率，确保每一项服务措施都能够真正落到实处，发挥出应有的效果

五、建议与展望

5.1改进措施建议针对在活动中遇到的问题和挑战，我们提出以下改进措施建议首先，为了解决信息不对称的问题，建议建立一个更加完善的信息发布和反馈机制，通过多渠道、多形式的宣传，确保政策信息能够及时准确地传达给每一位个体工商户其次，为了提高个体工商户的数字化转型能力，建议开展系列数字技能培训工作坊，鼓励并引导他们利用数字工具拓展业务此外，加强对个体工商户的财务管理和法律知识培训，提升他们的专业素养和风险防范意识

5.2未来发展方向展望展望未来，我们将继续深化“全国个体工商户服务月”活动的内涵和外延，不断提升服务质量和效率我们将重点关注个体工商户的创新能力和市场竞争力的提升，通过政策引导和服务支持，帮助他们更好地适应数字经济的发展潮流同时，我们也将探索建立长效的服务体系，为个体工商户提供持续的学习和发展机会我们相信，通过不懈努力，能够为个体工商户创造一个更加有利的发展环境，为经济的持续健康发展贡献力量

六、结论

6.1活动总结回顾第三届“全国个体工商户服务月”活动，我们取得了一系列成果活动成功地提升了个体工商户的政策知晓率和利用率，通过分型分类的精准帮扶，有效地促进了个体工商户的发展质量同时，活动的实施也优化了营商环境，简化了行政流程，提高了服务效率尽管如此，我们也认识到在信息传递、数字化转型支持等方面仍存在不足，需要在未来的工作中继续改进和强化

6.2对XX县市场监管局的期望展望未来，我们对XX县市场监管局寄予厚望期待该局能够继续发挥引领作用，进一步完善个体工商户服务体系，创新服务方式，提高服务质量我们希望市场监管局能够加强与其他部门的协作，形成合力，共同为个体工商户提供更加全面、细致、高效的支持同时，也期待市场监管局能够积极响应个体工商户的新需求，不断探索适应新形势下的服务模式，为个体工商户的持续健康发展提供坚实的保障第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景为深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》，提升XXXX市个体工商户发展质量，XX市市场监管局联合多部门于9月25日上午开展了第三届“全国个体工商户服务月”集中宣传活动此次活动旨在解决个体工商户在经营中遇到的困难，促进个体经济的健康发展

二、活动目的本次集中宣传活动的主题为“分类帮扶、激发活力、提升质量”，通过多种形式的宣传，旨在

1.加强个体工商户对政策的了解与应用

2.提高个体工商户的经营信心和发展质量

3.解决个体工商户在资金、税费、社保等方面的实际问题

4.搭建政府与个体工商户之间的沟通桥梁，促进互动与交流

三、活动实施

1.宣传活动安排

1.1集中宣传活动在XX市XX广场进行，参与单位包括市人社局、市税务局、市城管局、市金融服务发展中心等，并联合11家金融机构通过摆放展板、分发宣传手册、现场咨询等方式，向个体工商户和公众介绍相关政策

1.2政策内容宣传内容围绕个体工商户普遍关心的问题展开，包括资金支持政策、税费减免政策、社保相关信息、招聘用工服务、创业培训和金融支持、权益保护等

2.展示与服务

1.1主题展示市市场监管局集中展示了第三届“全国个体工商户服务月”主题海报，发放了《〈促进个体工商户发展条例〉解读》等相关资料，提供政策查询和“一站式”服务，帮助个体工商户更好地理解政策

2.2咨询服务现场工作人员为个体工商户解答了多个政策相关问题，提供咨询服务，增强了个体工商户的政策知晓率

3.入户走访

3.1走访活动在集中宣传的同时，工作人员还开展了入户走访,旨在与个体工商户面对面交流，及时了解他们在生产经营中的“难点”“痛点”和“堵点”问题共计走访个体工商户XX余家，现场解决问题XX条

3.2需求反馈通过走访，工作人员收集了个体工商户的需求与建议，为后续的政策制定和服务改进提供了重要依据U!

1.宣传覆盖本次活动共发放各类宣传资料XX余份，解答现场咨询XX余人次，营造了浓厚的宣传氛围

2.问题解决通过入户走访，及时解决了个体工商户反映的问题,增强了个体工商户的信任感和参与感

3.政策理解个体工商户对《促进个体工商户发展条例》的理解和应用能力有所提升，帮助他们更好地应对市场变化

五、存在的问题

1.参与度不均部分个体工商户对活动的参与度不高，仍需加强宣传

2.政策反馈机制在政策反馈和跟踪落实方面尚需进一步完善

3.资源整合多部门联合工作需要更有效的协调与沟通，以便提升服务效率

六、下一步工作计划

1.深化服务月活动继续深化“个体工商户服务月”系列活动,增强对个体工商户的支持力度

2.推进分型分类工作重点推进个体工商户分型分类工作，实施精准帮扶政策

3.强化政策落地确保各项政策措施落地见效，定期对政策效果进行评估与反馈

4.建立长效机制完善个体工商户的政策反馈机制，确保其声音能及时传达并得到回应第三届“全国个体工商户服务月”活动的开展，成功营造了关心支持个体工商户发展的社会氛围，切实提升了个体工商户对政策的理解和应用能力，增强了他们的经营信心未来，我们将继续努力，为个体工商户的发展提供更优质的服务，助力XX市个体经济的高质量发展第三届“全国个体工商户服务月”活动总结近日，我县市场监督管理局成功举办了以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的第三届“全国个体工商户服务月”活动此次活动旨在为广大个体工商户提供全方位、多层次的服务，推动各项政策措施的落实，引导全社会关心关爱个体工商户，解决其急难愁盼问题，提升发展质量在此，我代表XX县市场监督管理局，向各位领导、同事汇报本次活动的主要情况及成效

一、活动背景及意义为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，加强对个体工商户分类帮扶支持，我县市场监督管理局紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”主题,开展第三届“全国个体工商户服务月”活动此次活动旨在广泛宣传、推动落实各项政策措施，引导全社会关心关爱个体工商户，着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提升个体工商户发展质量

二、活动内容及举措

1.充分发挥“小个专”党委、党建工作指导站以及个私协会优势和作用，持续开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，引导党员立足本职、创先争优、诚信经营，增强个体工商户内生动力和发展活力

2.积极培树和大力宣传先进典型，发挥示范引领作用，启发和激励个体工商户创新发展

3.联合县发展改革局、县财政局等相关部门，通过设置宣传咨询台、张贴海报、发放宣传资料、现场咨询等方式，对《促进个体工商户发展条例》、个体工商户信用风险分类管理、“名特优新”个体工商户的申报流程、年报公示、电子计价秤计量、诚信经营等政策措施进行了宣传解读

4.结合个体工商户分型分类精准帮扶工作，组织工作人员走访个体工商户，重点走访“名特优新”个体工商户培育对象，全方位宣传解读分型分类标准及相关政策

三、活动成效

1.提升宣传影响力通过多种形式的宣传活动，让更多的个体工商户了解并掌握相关政策，提升政策知晓率以上

1.政策理解不足部分个体工商户对政策理解不够深入，导致政策运用不充分

2.经营成本高个体工商户在经营过程中面临较高的成本压力

3.市场竞争压力大市场竞争日益激烈，个体工商户面临较大的生存压力

五、改进措施

1.加强政策宣传通过线上线下相结合的方式，加大政策宣传力度，确保政策信息能够广泛覆盖到每一位个体工商户

2.优化服务举措深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，提供更加精准的服务

3.破解发展难题坚持问题导向，精准对接个体工商户需求，破解发展难题

六、下一步计划

1.持续强化服务意识进一步强化服务意识，优化服务举措

2.深化精准帮扶深化个体工商户分型分类精准帮扶工作，提供更加精准的服务

3.激发个体经济潜能通过加强政策宣传，坚持问题导向，精准对接个体工商户需求，破解发展难题，进一步激发个体经济潜能通过第三届“全国个体工商户服务月”活动的开展，XX区市场监督管理局在政策宣讲、行政提醒告诫、上门帮代办等方面取得了显著成效，为个体工商户提供了全方位的支持和帮助

2.解决实际问题通过走访个体工商户，了解其经营状况和发展需求，帮助解决实际困难，提升个体工商户发展质量

3.收集建议意见本次活动共收集个体工商户困难、建议XX条，为后续政策制定和优化提供有力依据U!

1.持续关注个体工商户发展动态，及时了解其需求和困难，制定针对性的政策措施

2.加强政策宣传和解读，提高个体工商户对政策的理解和认同,增强发展信心

3.充分发挥市场监管部门职能作用，加强与各相关部门的协作,形成工作合力，为个体工商户发展提供优质服务

4.积极总结本次活动经验，不断完善个体工商户服务体系建设,为个体工商户创造更好的发展环境总之，第三届“全国个体工商户服务月”活动在全县范围内取得了良好的成效，受到了广大个体工商户的欢迎和好评在今后的工作中，我们将继续发扬优良传统，立足本职，发挥优势，为个体工商户发展贡献更多力量感谢各位领导、同事对本次活动的大力支持和关心，我们坚信，在大家的共同努力下，我县个体工商户发展一定能够实现新的突破，为全县经济社会发展作出更大贡献第三届“全国个体工商户服务月”活动总结在国家高度重视民营经济发展的大背景下，个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在稳增长、促就业、保民生中发挥着不可替代的作用为进一步响应国家扶持个体工商户的政策导向，XX县市场监管局紧贴“送服务、办实事、促发展”的核心主题，成功举办了第三届“全国个体工商户服务月”活动本报告旨在全面回顾活动历程，总结经验成效，展望未来工作方向，以期为个体工商户持续健康发展注入新动力

一、活动筹备与部署

1.1精心策划，快速响应活动伊始，XX县市场监管局迅速行动，依据上级部门关于个体工商户纾困政策的指导精神，制定了详尽的活动实施方案通过建立专项工作组，明确责任分工，确保从策划到执行的每一环节都高效有序，确保政策传达无遗漏、服务举措实打实

1.2政策解读，培训先行活动前，组织内部培训会议，详细解读最新出台的个体工商户扶持政策，强化工作人员的服务意识和业务能力，确保每位参与人员都能成为政策传播者和服务提供者，为后续活动的顺利开展奠定坚实基础

二、活动实施亮点

1.1登记便利化，优化营商环境本次活动积极响应商事制度改革，深化“证照分离”改革，推广“网上办”、“智能办”登记模式，实现个体工商户登记注册全程电子化通过简化流程、压缩时间，极大提升了办事效率，降低了创业门槛，有效激发了市场活力

2.2政策宣传，面对面答疑结合线上线下的方式，广泛开展政策宣传活动，包括发放宣传手册、举办政策解读会、实地走访个体工商户等，确保各类扶持政策深入人心通过面对面交流，直接解答个体工商户在经营过程中遇到的问题，增强了政策的透明度和可获得性

2.3纾困解难，精准服务针对个体工商户面临的融资难、成本高、市场竞争激烈等问题，XX县市场监管局联合金融机构、行业协会等多方资源，开展了一系列针对性服务，如金融产品推介、法律咨询服务、技能培训等，为个体工商户排忧解难，助力其稳健成长

三、活动成效与影响

3.1提升政策知晓率与满意度通过此次活动，个体工商户对政府扶持政策的了解程度显著提高，满意度大幅提升据统计，活动期间共发放宣传资料XX万份，接受咨询XX万人次，走访个体工商户XX家，有效解决了XX项实际问题，增强了个体工商户的发展信心

3.2激发市场活力，促进经济发展活动的深入实施有效降低了个体工商户的创业成本和运营负担，促进了市场主体的快速增加数据显示，活动月内新增个体工商户注册数较上月增长XX%,直接带动当地就业人数增加XX人，为经济复苏和稳定增长贡献了重要力量

3.3营造良好社会氛围活动不仅提高了个体工商户的政策认知,也引发了社会各界对个体经济的关注和支持，形成了政府主导、社会参与的良好服务格局媒体的广泛报道进一步扩大了活动影响力，为个体工商户创造了更加公平、公正、透明的市场环境未来展望h

4.1持续优化服务机制XX县市场监管局将继续完善服务个体工商户的长效工作机制，将“服务月”活动成果转化为常态化的服务措施，确保各项优惠政策直达快享，构建更加便捷高效的政务服务体系

4.2加强政企互动，深化合作进一步加强与金融机构、行业协会等社会各界的合作，搭建多元化服务平台，为个体工商户提供更多元、更精准的支持与服务，共同促进个体私营经济高质量发展

5.3跟踪反馈，持续改进建立健全个体工商户反馈机制，定期收集意见和建议，不断调整优化服务策略，确保政策措施能够紧跟市场变化和个体工商户的实际需求，确保服务效果持续提升第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功举办，不仅展现了XX县市场监管局在服务个体工商户方面的决心和行动力，也为其他地区提供了可借鉴的经验未来，我们将继续以服务个体工商户为核心，不断创新服务模式，优化营商环境，为个体经济的繁荣发展贡献更多力量，共同书写新时代下个体经济新篇章第三届“全国个体工商户服务月”活动总结

一、活动背景个体工商户是民营经济的重要组成部分，在稳就业、保民生、促发展方面发挥着不可或缺的作用为深入贯彻市政府关于扶持个体工商户发展的决策部署，XX县市场监管局围绕“送服务、办实事、促发展”主题，积极开展形式多样的“个体工商户服务月”活动本次活动旨在为个体工商户提供全方位的政策支持和服务，解决他们在发展过程中遇到的实际困难，进一步提升个体工商户的发展质量和市场竞争力

二、活动目标本次服务月活动的主要目标包括

1.政策宣传提高个体工商户对政策的知晓度，帮助其了解减税降费、创业就业等各项扶持政策

2.便利化登记深化商事制度改革，优化登记注册流程，为个体工商户提供更加便利的服务

3.问题解决通过走访调研，了解个体工商户的实际需求，提供针对性的解决方案

4.营造氛围形成全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围,激励个体工商户积极发展

三、活动内容

1.早谋划早部署，确保活动落实为确保服务月活动的顺利开展，XX县市场监管局迅速响应上级文件精神，成立专项工作小组，明确各部门职责，制定详细的实施方案通过设定专人对接、整体配合的工作机制，确保活动的每个环节都有专人负责、落实到位活动初期，通过充分调研，了解个体工商户的实际情况，为后续活动提供数据支撑

2.落实登记便利化，加强市场主体培育

（1）深化商事制度改革XX县市场监管局持续深化商事制度改革和“证照分离”改革，提升登记注册便利化水平通过实施《市场主体登记管理条例》，大力推行个体工商户“网上办”、“智能办”登记模式，确保个体工商户能够便捷地完成注册22）一站式服务为提升个体工商户的登记效率，实施个体户准入准营“一件事一次办“改革通过打造全流程网办、一网通办的服务模式，进一步加快个体工商户的注册登记，形成简易登记的良好环境

3.开展宣传走访，提升群众获得感

（1）广泛宣传政策在服务月活动中，XX县市场监管局通过发放宣传资料、解答政策咨询、实地走访等多种方式，广泛宣传惠及个体工商户的减税降费、创业就业等系列扶持政策通过面对面讲解，使政策内容更易理解，确保每位个体工商户都能准确掌握相关政策

（2）实地走访在走访过程中，工作人员深入个体工商户的经营场所，了解他们在生产经营中遇到的困难和问题通过零距离交流，收集反馈，形成对个体工商户的具体服务方案，确保每个问题都能得到及时响应

4.形成良好氛围通过开展此次“服务月”活动，促进了全社会对个体工商户的关心与支持个体工商户对登记流程和相关政策法规有了更深的理解，提升了对政策的获得感和满意度同时，活动有效提振了个体工商户的发展信心，推动了其积极参与市场竞争活动成效U!

1.政策知晓度显著提升活动期间，通过多种宣传手段，个体工商户对减税降费、创业就业等政策的知晓度明显提升参与活动的个体工商户普遍反馈，活动让他们感受到政策的温暖，有助于他们在经营中做出更为明智的决策

2.登记便利化取得成果通过深化商事制度改革，个体工商户的登记便利化水平显著提升实施网上登记和一站式服务后，个体工商户的注册时间缩短，登记效率大幅提高，为更多个体工商户顺利开业提供了保障

3.实际问题得到解决在走访调研中，工作人员共走访个体工商户XX余家，现场解决问题XX条通过深入了解个体工商户的实际情况，及时提供针对性的解决方案，帮助他们化解了发展中的困难

4.社会氛围积极向上此次活动的成功开展，形成了全社会关心、支持个体工商户发展的良好氛围，激励了更多个体工商户积极创新，促进了民营经济的健康发展

五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX县市场监管局将采取以下措施

1.持续强化政策宣传在后续工作中，继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策、享受政策红利

2.深化便利化服务不断优化个体工商户登记流程，提升服务质量，确保“放管服”改革措施落到实处，让个体工商户享受到更高效的服务

3.加强个体工商户的培训针对个体工商户的经营特点和实际需求，组织更多的培训活动，提升个体工商户的经营管理能力和法律意识，帮助其更好地适应市场变化

4.建立长效服务机制结合“我为群众办实事”实践活动，构建“为市场主体经济服务”的长效机制，将政策红利精准、及时地送到广大个体工商户手中

5.收集反馈与改进定期组织个体工商户座谈会，收集其对政策的反馈和建议，以便及时调整和优化服务内容第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户的政策知晓度和注册便利性，还为他们提供了实实在在的支持和帮助通过此次活动，XX县市场监管局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展，为区域经济的持续健康发展注入强劲动力第三届“全国个体工商户服务月”活动总结为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，加强对个体工商户分类帮扶支持，XX县市场监管局紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”活动主题,深入开展第三届“个体工商户服务月”活动现将活动总结如下

一、活动概况本次“个体工商户服务月”活动自XX年X月X日开始，至XX年X月X日结束，为期一个月活动期间，XX县市场监管局通过多种形式，为个体工商户提供了全方位的服务和支持

二、活动内容

（一）加大宣传力度，提升发展信心

1.开展第三届“个体工商户服务月”集中宣传活动通过悬挂条幅、发放宣传资料等方式，向个体工商户宣传涉及个体工商户的相关政策措施，包括税收优惠、金融支持、创业扶持等方面的政策同时，现场对信用异常经营主体的信用修复工作进行指导,帮助个体工商户晓政策、懂办理、得实惠

2.利用多种渠道进行宣传利用电视台、报纸、微信公众号等多种渠道，广泛宣传“个体工商户服务月”活动的意义、内容和成效，提高活动的知晓度和影响力

（二）深入走访调研，了解发展情况

1.上门访谈组织工作人员深入个体工商户经营场所，与个体工商户进行面对面的交流，了解其生产经营状况、面临的困难和问题,以及对政府部门的意见和建议

2.服务热线开通服务热线，接受个体工商户的咨询和投诉，及时解答他们的问题，为他们提供帮助和支持

3.多种方式了解诉求通过问卷调查、座谈会等方式，广泛了解个体工商户在“个转企”、信息公示、融资等方面的诉求，为有针对性地开展服务提供依据

（三）推动问题解决，促进健康发展

1.解决实际问题针对个体工商户反映的问题，积极协调相关部门，采取有效措施，帮助他们解决实际困难例如，协调税务部门为符合条件的个体工商户办理税收优惠手续，协调金融机构为个体工商户提供融资支持等

2.指导“个转企”工作对有意愿转型升级为企业的个体工商户，进行“个转企”政策宣传和业务指导，帮助他们了解“个转企”的流程和优惠政策，引导他们顺利转型升级

3.推动信息公示工作加强对个体工商户信息公示工作的宣传和指导，帮助他们了解信息公示的意义、内容和要求，提高他们的信息公示意识和能力

4.加强融资服务协调金融机构为个体工商户提供更多的融资支持，创新金融产品和服务方式，降低融资门槛和成本，满足个体工商户的融资需求

（四）开展精准帮扶，提升发展质量。