信访干部2019年度个人工作总结

信访干部年度个人工作总结信访干部2019年度个人工作总结2019一年来，在科室的领导及同事们的帮助下，自觉加强学习、求真务实，扎实工作，在信访工作以及领导交办其他事项中取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下

一、思想政治素质方面在思想上，认真学习xxx理论、领会xxx精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会xxx精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向职工宣传党的方针政策和党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；在工作中起到模范带头作用，做职工的表率，始终把加强业务学习作为提高自身素质，履行好工作职责的重要途径来抓，积极参加单位、部门组织的学习，并坚持挤时间抽空自学，通过自己的不断学习及进修，自身的素质有了较大程度的提高

二、工作作风方面不断解放思想，探索创新信访工作新机制解决问题的关键在于解放思想，敢于打破条条框框，大胆创新，变群众上访为干部下访,变被动接访为主动访谈，畅通信访渠道，及时解决群众反映的热点难点问题探索信访工作新机制，以更加有力的措施破解信访工作难题一是建立干部经常下访的工作机制及时发现各种苗头性、倾向性的问题，提前调处排查，把问题解决在基层，把矛盾消化在萌芽状态二是建立领导定期接访工作制度不定期到群众意见多的地方，下访接待群众，倾听群众呼声，体察群众疾苦，化解事关群众切身利益的矛盾纠纷，负责督办解决群众的困难问题三是建立信访案件处理反馈工作流程对下访反映出来的问题，认真研究，统筹谋划，集中分办，逐项解决，逐一落实，并将落实方案和责任单位负责人的联系方式告知上访人，落实情况接受群众监督，形成落实有力、反馈及时的工作局面在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用

三、今后工作努力方向在今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为信访事业的发展，贡献自己应该贡献的力量加强自身修养，切实提高廉洁自律能力以区委、区政府开展的作风建设活动为契机，不断加强自身修养，提高廉洁自律能力，保持优良作风，以此凝聚民心、树立形象，赢得群众的信赖和支持，减少和预防矛盾纠纷的发生，营造和谐团结的发展环境一是警钟长鸣，筑牢防线二是自觉守纪、从严自律作为一名党员干部，要模范地遵守廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨三是求真务实、真抓实干强化为民服务的宗旨观念，说实话，干实事，求实效保持科学务实的态度，牢固树立正确的政绩观，尊重客观规律，守住法律法规底线，不浮躁、不急功近利，多做打基础、利长远的工作，多出经得起历史和人民检验的政绩工作总结。