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华为吴春波人才不是核心竞争力,机制才是!文/吴春波(华为技术有限公司高级管理顾问)
一、人才不是核心竞争力何谓人才?人才本来就是一种模糊的概念,其自身就没有明确的衡量原则政府有关部门的定义是获得中档专业学历的人公司也许是受此影响,用某些简朴和显现的标记作为判断人才的原则,于是人才与学历、职称、就职经验、与否海归等同起来受此牵引,那些还没有达标欧I人才,没学历日勺补学历,有学历日勺补出国,有工作日勺忙跳槽,犹如群马奔腾,直把伯乐们看得眼花缭乱对于公司来讲,人才是那些认同公司的核心价值观、具有职业素养和较高工作技能、可以持续地为公司发明价值的人一种清洁工人,可以长期地把地扫成世界一流,就是人才;一种员工可以安心本职工作,持续不懈地提高工作效率,也是人才以此原则衡量,公司中人人都是人才,人人都也许成为人才我国公司缺少的不是人才,而是哺育与牵引人成才日勺机制与制度公司的功利性决定了人才必须是那些可觉得公司发明价值日勺人,而学历、职称、经验等与一种人日勺价值发明没有直接日勺联系我们在看重人才的价值发明能力口勺同步,还必须看到人才对于公司管理日勺反作用力在管理面前,从某种意义上讲,知识越多越反动人才是双刃剑,使用好了,会提高公司H勺核心竞争力,成为公司竞争的利器;使用不好,反而会破坏公司口勺管理体系,成为公司的心腹之患人才同样犹如放射性物质铀235,用好了能发核电,产生巨大的能量;用不好导致核辐射,产生巨大的破坏力因此,引进人才固然重要,但管理人才更重要公司千万不能为“人才”设立管理上日勺特区,在管理面前人人平等按照通俗的原则来看,公司中日勺人才很匮乏一流日勺人才已经飘洋过海远走他乡,二流日勺人才进入政府部门谋求高官,三流的人才早已另起炉灶做起了老板梦能进入公司的或许是四流人才,这些人要成就大业只有抱团打天下,而一旦他们真正地凝聚在一起,就可以做出超一流U勺业绩如果公司依赖于少数几种人才在生存发展,是很可怕的他不仅会使那些具有人才潜质日勺员工感到失落,同步公司日勺管理必将屈从于人才,公司进入注重人才但又必须迁就人才的两难境地另一方面,公司中日勺人才一旦经受不住诱惑,耐不住寂寞,就会离公司而去,靠所谓人才支撑的公司大厦将轰然而倒在当今的社会,过度强调人才对公司生死予夺的作用、将人才H勺价格抬至虚高,使人才对自己的价值所在不能对的结识,这些现象的背后,是一种错误的理念在做支撑,这就是人才是公司的J核心竞争力要论证这个理念是错误的,必须对核心竞争力做出对的的界定什么是核心竞争力?权威日勺定义是核心竞争力是“在一组织内部通过整合了的知识和技能,特别是有关如何协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”(《哈佛商业评论》)很显然,知识与技能不是核心竞争力,只有可以协调和整合知识与技能的知识与技能才是真正的核心竞争力核心竞争力是一种被协调与被整合H勺力量由此可以看出,核心竞争力不是人才,也不是人才区别于一般员工的所特有的技术和知识这些技术与知识同产品或市场同样,但是是公司的核心技能,而核心竞争力与核心技能并不是同一种概念固然,这并不否认核心技能与核心竞争力之间的内在联系有人将公司日勺核心竞争力归纳五大特性一是学不到,即核心竞争力具有不可模仿的特性;二是买不来,即核心竞争力具有不可互换的特性;三是偷不走,即核心竞争力具有不可转移的特性;四是拆不开,即核心竞争力具有不可分割H勺特性;五是离不了,即核心竞争力具有不可或缺的特性由此来看,人才显然不具有这五个特性而与之完全契合的是公司的管理,因此讲,管理才是公司日勺核心竞争力从另一种角度讲,我国并不缺少优秀的人才,缺少日勺是优秀人才成长日勺土壤与舞台,缺少日勺是优质日勺人力资源生态环境,缺少H勺是良好H勺人力资源经营和模式引凤需要先筑巢,公司与否可以吸引/留住和有效使用人才,并不决定于公司与否出手大方,而在于能否构建人才脱颖而出的机制,在于与否具有人才发挥其作用的舞台对的的选择是,公司从外部劳动力市场上,引进的I是人,然后依托自己的机制与制度,使他们成材因此,在数年口勺人力资源管理教学与实践过程中,笔者很忌讳使用“人才”一词,更喜欢和更多地使用的是“人材”一词
二、人才是一种模糊的概念公司深知人才重要,人才贵重,人才难得但同步公司在管理过程中还必须注意到有关人才的几种特性第一,如上所言,人才很难有衡量原则而平衡记分卡日勺发明者卡普兰觉得“If you cant measured,youcantmanaged(可量化,才可管理)对于建立在一种模糊范畴的‘人才”概念,公司是很难进行有效管理日勺第二,如上所言,人才并不是一种国际接轨日勺概念在这方面国外管理学和管理实践可借鉴日勺措施不多,我国古代的智慧大多限于伯乐与千里马的层面第三,人才具有双面性,是把双刃剑他有超乎常人的发明力,同步也有超过常人的破坏力第四,人才会退化即便是一种货真价实的人才,不学习,不进步,不改善,以人才自居,也会沦落为平庸自古英雄出少年,但有几种少年得志的人成了大气候?公司好不容易发现一种人才,委以重任,许以高官,给以高薪,但如果这人才固步自封、不求上进,在不久时将来就只有人、没有才了第五,人才会流失人才难求,人才更难留,由于人才对其生存质量和生存环境日勺规定更高许多公司不注重在公司内部培养人才,而是投机地挖别的墙脚,还美其名日吸引人才但挖到真正适合公司的人才,只能靠撞大运了此外,你能挖别H勺公司的人,别的公司也会以其人之道还其人之身,捕蝉的螳螂背面一般会有黄雀出J猎头公司会在其他公司找到你所需要W、J人,同样也能在你的公司为竞争对手找到合适日勺人对人才的挖与猎,最后导致人才日勺自我感觉良好,导致的1“才市”的一片虚假日勺繁华,成果如出名日勺一篇网文的题目这个世界上到处游荡着有才华的穷人第六,人才具有歧视性公司将部分人认定为人才,无疑是对其价值的充足肯定,会对其产生鼓励作用;同步也间接地向其他员工传递一种信息你不是人才这对人力资源的运用开发,势必会产生巨大的负面影响现代人力资源管理理论觉得,人人都是资源,人人都是“人才”,人人都也许成为人才第七,人才具有适配性一种员工在某岗位上也许很平庸,但在另一岗位上也许非常优秀;一种员工在本公司也许默默无闻,而跳槽到另一种公司也许风光无限人才一定与岗位和工作有关古人讲辨玉要待三年满,识才需满七年期,讲日勺就是这个道理因此人才前面一定有定语,如研发人才、营销人才等,这个世界上少有无所不能日勺通才那位在NBA打球的人才,把他放到德甲或英超,虽然放到中超,也只能是一种连板凳队员都混不上H勺傻大个正如现代人力资源管理的理念所揭示W、J那样人人都是资源,在公司中人人都是人才,由于每一位员工都具有一定的知识与技能,核心在于公司可以通过有效的管理将其协调和整合起来因此,引进人才固然重要,但也有引狼入室的风险有人才潇洒走一回的无奈,有人才变为庸才日勺尴尬纵观那些辉煌一时日勺中国公司,其失败往往不是缺少人才,相反其人才构造远远高于同类公司,否则它们也难于脱颖而出问题的实质是它们缺少对人才H勺有效的管理体系而那些优秀的国内外公司,其员工从个体来看,不见得如何优秀,而公司之因此优秀,在于其建立了一套有效的人力资源管理体系因此讲,发现人才重要,引进人才重要,留住人才也重要,管理人才更重要如果公司依赖于少数几种人才在生存发展,是很可怕的他不仅会使那些具有人才潜质的员工失落,同步公司的管理必将屈从于人才,公司陷入注重人才但又必须迁就人才日勺两难境地另一方面,公司中的人才一旦经受不住诱惑、耐不住寂寞,就会离公司而去,靠所谓人才支撑的公司大厦将轰然而倒
三、核心在于公司的机制公司成功日勺核心,不在于公司中拥有多少人才,而在于其运营机制一种好的机制不仅可以不断地造就人才,可以使优秀的人才脱颖而出,可以使人才产生出高绩效,并且也可以使那些不是人才日勺转化为公司所需要的人才;而一种没有活力日勺机制,不仅会消磨人才的发明力,使之变为庸才,会使人才产生负向的破坏力,还会使优秀的人才用自己W、J脚去选择更有活力的机制吸引人才并不困难,困难的是让人才为公司所用公司与否可以吸引、留住和有效使用人才,并不决定于公司与否出手大方,而在于能否构建人才脱颖而出的机制,在于与否具有人才发挥其作用的舞台对日勺日勺选择是公司从外部劳动力市场上,引进的是人,然后依托自己日勺机制与制度,使他们成材什么是公司日勺机制?公司的机制就是可以使其内部员工向着公司所盼望的方向转化的I力量它涉及三个方面一是以核心价值观为内涵、以绩效为特性的优秀公司文化,它为公司提供日勺是生生不息的长期牵引力;二是对全体员工H勺鼓励与约束体系,它为公司提供的是持续不断H勺内部动力;三是与世界先进公司接轨口勺科学规范口勺内部管理体系,它为公司提供的是长期持久的推动力可以讲,牵引力、内部动力和推动力构成了公司机制的重要内容和基本框架,这三种力量同步也构成了公司核心竞争力的重要内容从这个角度来看,对于公司来讲,比起人才来,核心竞争力更重要,机制更重要管理是就要裁减人渣,激活人员,培养人手,重用人才!管理最怕的是被平庸的员工绑架,而优秀的员工积极流失!好的管理不要胆怯员工离开;负面的员工不换掉,弊大于利;状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来员工是越换越优秀!负面员工一种员工容易离开团队,是没有责任心的体现哪个团队均有问题,哪个团队均有长处,如果稍有不顺或诱惑,就容易动摇,无论如何,这种人是不能托付重任的I抱怨和抱怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!过河拆桥日勺员工不也许心怀感恩之心,不要留发明利润是你存在日勺核心价值,创业不是做慈善遇到外界的压力就想逃,这样的员工留了是风险,遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平公司需要这样的人
1.能始终跟着团队一起成长的人
2.对团队的前景始终看好的人
3.在团队不断的摸索中能找到自己位置的人
4.为了团队新的目的不断学习新东西欧I人
5.抗压能力强且有耐性的人
6.与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的,不计较个人得失,顾全大局的人团队的角色人分为五种人渣,人员,人手,人才,人物【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非,拉帮结派,挑起事端、吃里扒外的破坏分子;【人员】就是只领工资不爱做事,安排与自己无关的工作不肯干,属庸人之列;【人手】就是安排什么做什么,不安排绝对不做,等着下命令的人;【人才】就是每天发自内心做事,做事有责任、有思路、有条理,懂得公司的事做好了,受益的是自己,同步真心为公司操心的人;【人物】就是全身心投入,用灵魂去思考、做事,决心要和公司做一番事业的人!【结语】管理是就要裁减人渣、激活人员、培养人手、重用人才、与人物绑定!用事业合伙人的管理模式,激活员工源源不断的动力,为老板干就等于为自己干。