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人力资源管理答案小抄
1.觉得人力资源是具有劳动能力的所有人口口勺观点属于（成年人口观）
2.人力资源与人力资本在（形式）这一点上有相似之处
3.具有内耗性特性的资源是（人力资源）
4.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达到个人与组织的目H勺这一概念属于（过程揭示论）
5.人力资源管理与人事管理的重要区别体目前（观念上）
6.以“任务管理”为重要内容日勺泰勒的“科学管理原理，是在明E种人性假设基础上提出来日勺？（经济人）
7.“社会人”人性理论假设的基础是什么（霍桑实验）
8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素（职工）
9.盼望鼓励理论属于哪种类型的鼓励理论（过程型鼓励理论）
10.一般制约人们士气、发明力、生产效率和目的实现限度的组织气候属于哪种环境类型？（组织内部环境）
11.某公司对10名新招来日勺员工进行上岗前培训，从授课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本日勺哪个项目中列支（开发成本）
12.预测由将来工作岗位H勺性质与规定所决定日勺人员素质和技能H勺类型，这是制定人力资源规划时哪一种环节（预测将来的人力资源需求）P
6513.从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应涉及的内容（思想
14.“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己这句话表白现代人力资源管理把人当作什么（资源）
15.任何一种人都不也许是一种“万能使者”，这是针对谁来说的（对一般管理者）
16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式（以人为中心、理性化团队管理）
17.每个员工都明确公司发展目日勺，团结协作努力实现公司目日勺，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点（开放式日勺悦纳体现）
18.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设（“经济人”假设）
19.主张集体奖，而不主张个人奖这是哪种假设的思想（“社会人”假设）
20.下面哪一项不是人本管理的基本要素（产品）
21.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面日勺基本内容（哺育和发挥团队精神）
22.明确目的责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运营机制（压力机制）
23.通过检查人力资源目日勺日勺实现限度，来提供有关人力资源计划系统的反馈信息这是人力资源规划系统的哪项活动（控制与评价）
24.在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量（绩效）
25.马斯洛提出日勺需要层次理论属于哪种类型日勺鼓励理论（内容型鼓励理论）
26.人力资源管理科学化日勺基础是（工作分析）o
27.适合于流水作业岗位日勺任务分析措施是（决策表）
28.工作分析中措施分析常用的措施是（问题分析）o
29.管理人员定员的措施是（职责定员法）P
30.根据个体日勺经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此拟定每种工作的］价值的措施是（经验排序法）影响招聘时内部因素是（企事业组织形象）（）
1.P109（.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（公文解决））2P127-128甑选程序中不涉及的是（职位安排）（）
3.I P113-114（、公司对新录取的员工进行集中的培训，这种方式叫做（岗前培训））4I I P134-
135、在培训中，先由教师综合简介某些基本概念与原理，然后环绕某一专项进行讨论日勺培训方式5⑴具有较大的灵活性在制定具体的人事政策时，必须考虑到公司的经济承受能力，人员编制、工资福利、I晋升、奖励、招聘、解雇等各个方面都必须根据需要和也许来决定中旅集团简介说,他们日勺公司是根据业务发展，广泛收集人力，补充流失，既合适增长又避免人浮于事日勺指引原则,从严控制在执行过程中，各所需单位还可以根据需要增长或减少业务不好日勺公司，虽然总公司在规划时多给编制数，他们也不会要具有很强日勺竞争性人才竞争是公司竞争最突出日勺体现，在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的2需要在劳动力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才干留住人才根据华润、中银、中旅集团人事部日勺负责人简介，这几家大日勺中资公司员工的工资水平属于同行业的中上等，在其他福利待遇、I培训教育和工作环境上优于同行业，这一点正好适应了现代香港人做工不仅讲工资，并且讲发展、讲环境勺H就业观点因此，香港员工的平均流动率为而这三家中资公司只有左右25-30%,13%严肃性中资公司制定本地员工管理人事政策时，必须遵守本地的法律规定，并且必须根据法律日勺规3定修改或变动，随时修订公司日勺人事政策，如果违背了法律规定，公司或员工可以随时投诉香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题，各集团公司人事部也专门有熟悉本地法律规定日勺人员负责本地员工的管理，公司与员工互相都必须按“雇佣合约”议定的条款办事，谁违背了谁就得负法律责任具有相对自主权中资公司的人事政策，在不违背本地法律规定的前提下，对某些特殊问题各单位可以根据4具体状况做出决定如高于规定原则日勺多种福利待遇、奖金多少等，各个公司不尽
二、设计题20分中美上海施宝制约有限公司部门经理、管理人员绩效考核表被评者职位姓名与被评者关系上级□同级□下级□自我口日期说明本表重要用于考核部门经理、管理人员在工作绩效方面的状况文字阐明〃一栏是规定您对每一所评内容提供J更具体的阐明考核措施如下很差较差中档较好较好序号测评项目等级文字阐明根据我司的产品发展需要提出临床实验方案并及时理解临床工作勺进展1H54321认真制定培训计划，积极负责完毕培训工作，以提高营销人员的业务水平2积极吸取、消化国外的先进资料，为我司产品发展服务3如下由工作人员填写测评表权数得分综合分文字阐明被评者在工作中的重要长处和缺陷问题请你完善上面绩效考核表，并参照这个表格设计一套适合自己单位的考核方案是（研讨法）岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发成本）
6.、让被试根据一种或一组图形或文字材讲述一种完整故事日勺测评措施被称为（构成技术）
7、检查测量成果稳定性和一致性限度的指标被称为（信度）8让秘书起草一份文献这是一种（任务）
9.为使分派公正合理，必须对每一职务在公司中的相对价值、奉献和地位，进行客观、精确、数量化的评估
10.并加以排序这是职务分析日勺哪一项重要内容？（职务评价）人尽其才，才尽其用〃重要体现了职务分析哪一方面日勺内容？（人员的选拔与使用）
11.I公司在招募、选择、录取和安顿员工的过程中发生勺费用称为（人力资源的获得成本）
12.H通过人员分析，拟定人员原则这是招聘选拔工作的哪一阶段？（准备阶段））
13.拟定招工简章，进行安民告示〃这是公司每年一次招聘录取工作的哪个阶段？（宣传与报名阶段）
14.按照考核范畴与内容来分，可分为（诊断性考核）
16.考核对象的基本单位是（考核要素）
17.（员工考核指标设计分为）个阶段
18.6下列措施中不属于考核指标量化的措施是（标度划分）
19.相对比较判断法涉及（成对比较法）
20.定额工资和提成工资D.下列特点的公司哪个合适采用计时工资？（产品数量重要取决于机械设备的性能）
2.下列特点的组织和工种哪个合适采用岗位工资制？（同一岗位技能规定差别大）
3.可变型岗位工资制的岗内工资原则等级划分根据的是（工龄或技术纯熟限度）
4.为了使同一技能而实际劳动奉献不同日勺员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型日勺工资结合起来使
5.用？（岗位工资）由若干个工资部分组合而成勺工资形式称（构造工资制）
6.H下列资金哪些属于长期资金？（员工持股计划）
7.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为重要根据，同步考虑哪几种劳动进行分派？（物化劳动；潜在劳
8.动和流动劳动）工作评价是指通过拟定岗位日勺什么来划分岗位等级及相应工资日勺措施（劳动价值）
9..多种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的措施？（纸笔测验）10根据劳动的复杂限度、繁重与精确限度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资原则这是一种什么工
11.资制度？（技术等级工资制）.我国日勺社会保险制度体系重要涉及、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容12（养老保险）失业保险基金的筹集重要有如下三个原则、免费性原则、固定性原则（强制性保险）
13.（（中国劳动安全卫生工作的基本原则是）安全第一，避免为主；）保护员工在劳动过程中欧
14.12I（安全与健康；）（）（强制性原则）3（劳动合同一般均有试用期限按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过个月）
15.6人与职业相匹配日勺职业选择理论是由（美国波士顿大学专家帕森斯）提出的
16.I人性化设计日勺特点重要有界面和谐（操作简便程序流畅一看就懂）
17.一种好日勺、优秀日勺、功能充足的人力资源系统，可以协助人们提高（），保证（），带动公司管理
18.水平获得全面提高，把公司人力资源管理对公司的保证作用和推动作用真正体现出来（管理效能管理质量）劳动者因在生产经营活动中所发生日勺或在规定日勺某些特殊状况下，遭受意外外害、职业病以及因这两
19.种状况导致死亡，在劳动者暂或永久丧失劳动能力时，劳动者或其他遗属可以从国家、社会得到必要的钞票补偿这是哪种社会保险制度？（工伤保险）根据多种职业生涯设计读物所展示日勺措施，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向这是一种什
20.么样的个人职业生涯设计措施？（自行设计法）I v以任务管理〃为重要内容的泰勒的科学管理原理〃，是在哪种人性假设基础上提出来勺？（经济人）
1.H（）P19人力资源管理与人事管理的核心区别体目前（）
2.B只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己〃这句话表白现代人力资源管理把人当作什么？
3.（资源）（与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面基本内容？哺育和发挥团队精神）
4.D（、影响招聘的内部因素是企事业组织形象）5A、甑选程序中不涉及（职位安排寻找候选人公文解决）6（下列措施中不属于考核指标量化措施的是标度划分）
7.I B为了使同一技能而实际劳动奉献不同日勺员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型日勺工资结合起来使
8.用（岗位工资）我国的社会保险制度体系重要涉及（养老保险）、医疗保险、失业保险容
9.（（中国劳动安全卫生工作日勺基本原则是）安全第一，避免为土；）保护员工在劳动过程中的安
10.12全与健康；（）（只管生产不管安全）3为人本管理理论提供理论支持的是下面哪儿种理论？（社会人假设）
1.有关人力资源的解释有三种代表性观点，即（人成年人观在岗人员观人员素质观
2.ABC人力资源管理软件人性化设计的特点重要有界面和谐和（操作简便程序流畅一看就懂）
3.人事管理人员的职责之一是进行工资调查这一职责由下列任务所构成（设计调查问卷把问卷发给调核对象
4.将成果表格化并加以解释召开专家讨论鉴定会把调查成果反馈给调核对象请领导签订意见）.问题分析中口勺目口勺分析是消除工作中不必要的环节，一一般涉及哪几种问题（实际做了什么为5ABCD什么要做该环节与否真的必要应当做什么）？.招聘方略涉及哪些内容？（招聘地点时选择招聘渠道或者措施的选择招聘时间时拟定招聘宣传战略招聘推6销战略招聘日勺评价和招聘的扫尾工作安排人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选措施，它们是（面试法测验法评价中心法
7.个人信息法背景检查法笔迹学法）下面多种措施有哪些是培训能用到的？（讲授法角色扮演法）
8.）按考核主体划分，可把员工考核的类型划提成哪些种类？（
9.职业生涯的发展常常随着着年龄日勺增长而变化，因此可以将一种人日勺职业生涯划分为如下哪几种不同
10.日勺阶段？（成长阶段摸索阶段确立阶段维持阶段下降阶段ABCDE）
一、判断正误（对时日勺在题前的括号中划错误的划每题分，共分）X,110（（）以人性为核心的人本管理涉及公司人、环境、文化、价值观四个方面）
71.P22（（）现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持鼓励、控制调节及开发的过程）V
2.P23（（）在公司经营管理活动中，人是管理活动日勺主体，又是管理活动日勺客体）
73.P76（（）工作分析的成果是职务阐明书）
74.P101（（）常常敲击热水瓶〃日勺描述句远不及每八小时内敲击热水瓶六小时〃的描述句）V
5.IP132（）定额与定员不有关（）x
6.P138（）通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等长处，但对于如计算机、通讯等热门人才或高V
7.级人才效果不太抱负（）.培训就是人们常常说的开发，两者在内涵和实质方面都是一致日勺（）X8P132（）楷模日勺影响是社会学习理论日勺核心（）V
9.P138（（）员工薪酬就是指发给员工的工资）x
10.P
2021.面试有什么功能和作用？（P121）（）可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选1（）可以弥补笔试的失误2（）可以考察人日勺仪表、风度、自然素质、口头体现能力、反映能力等笔试与观测中难以测评到勺内3H容（）可以灵活、具体、确切地考察一种人的知识、能力、经验及品德特性4I（）可以测评个体的任何素质5面试，只要时间足够，设计精细，手段合适，可以测评个体的任何素质
2.培训的内容有哪些？（P133・134）员工培训区内容重要有两个方面即职业技能和职业品质职业技能方面重要涉及基本知识技能和专业知识I技能公司应把培训的重点放在专业知识和技能上职业品质方面重要涉及职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，这些必须和本公司的文化相符合在现代公司中，员工的知识水平和能力已不再是影响工作绩效日勺惟一重要因素，员工的态度、观念对公司生产力及公司效益日勺影响日益加强因此，公司不仅应当规定员工有良好时职业知识技能，还应规定员工有良好的职业品质，这样才干保证员工不仅有能力，并且有动力做好工作员工培训应注重职业品质方面的教育和引导，通过培训，建立起公司和员工、员工和员工之间的互相合伙、互相信任的关系
3.简述员工培训工作的组织与实行（P139）一般来说，员工培训的基本程序是第一，培训需求分析，拟定公司绩效方面的偏差与否可以通过培训得以J矫正第二，制定培训计划第三，设计培课程第四，培训效果评估
4.简述指标设计的环节和措施指标设计的过程与环节（）P163考核指标的设计与建构是一种系统日勺工程，涉及内容设计，归类合并筛选，量化，试用，检查,修改等环节（指标设计的措施与技术）P164指标内容的设计，涉及要素的拟定、樗的选择与标度口勺划分三项内容每项内容的设计均有某些不同的措施与技术如考核要素的拟定就有如下几种措施与技术对象分析法、构造模块法、楷模分析法、调查征询法、神仙〃会聚法，文献查阅法，职务阐明书查阅法有关考核标志的选择问题，尚是一种新问题,然而又是考核指标要素构建中一种非常重要日勺问题考核标志的选择措施与技术，归纳起来，大体有这样几种对象表征选择，核心点特性选择，辨别点特性选择，有关特性（选择）P165标度的划分同样是人事考核指标内容设计中新提出的一种问题考核标度，事实上是考核对象在考核标志上体现的不同状态与差别日勺类型划分就实际状况来说，考核对象在每个标志上日勺变化状态与差别状态都是无限多的但这无限多种状态中有实质差别日勺却是有限日勺几种作为考核者实际可以辨别与把握时也只以I是少数几种如何把这少数几种的状态类型与差别类型予以拟定日勺过程便是考核标度划分日勺实质工作（）P
1665.简述员工考核的组织与实行内容（P193）员工考核的组织与实行，是指考核的实践活动，涉及实行程序、考核者选择、考核时间、考核质量与面谈技I巧等内容
四、案例分析题（分）20招聘中层管理者日勺困难问题这家公司的确存在提拔和招募问题吗？
1.这个公司是不是存在选拔和招募方面的问题？这个案例里面，一开始他们注重内部选拔，但内部选拔觉得适应性比较差，不能适应新的知识和技能，不能满足岗位需要接着清外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，还是比较满意的，但最后还没有到岗位上就走了，因此说的确存在问题内部找不到满意欧而满I,意的外部人才又走了，因此这也是问题的所在I如你是征询专家，你会有哪些建议？
2.要分析具内部存在的因素是什么一般选拔人日勺条件比较高，要德才兼备，这往往是一种抱负在这种状I态下，我们往往是看能找不找得到人才在案例中，内部总是找不到合适勺人才第一,一种也许是员工的H素质日勺确比较低，也也许是他们的规定比较高这种状况下，我们要作工作分析一方面要分析问题的因素通过工作分析.确认哪个中层干部需要什么样的资质、能力、技能，把原则定实第二，为什么招本专业日勺学生后又走了呢？问题是两年周期比较长，而这些人刚毕业，他们不懂管理，而这.里既要懂专业，又要懂管理以应直接去招聘又懂专业，又懂管理的人这样一来就有活干，他来之后，一定得到公司的注重，他勺价值H得以实现，那么问题也就不会发生第三，也许招的也不是很合适，虽然在这种状况下，我们尚有一种改善措施外部招聘这些管理类专业学生后，对他们阐明理由，也不是永远在这里干，如果干了两年后，基本上提拔到臂理层的岗位了，他们看到曙光，看到但愿，虽然眼前在基层工作，有这样、那样日勺困难,但他们看到将J来时发展，也许能忍受有些公司不告诉他们，也许就会走第四，内部招聘，从素质上来讲，不一定符合岗位的规定；那么找某些有潜力的人进行培训，总的来说，这个问题能解决
1.薪酬制度设计的基本原则（P216-217）在现实中，不同组织可有不同日勺薪酬制度但不管组织选择哪一种类型日勺薪酬制度，都必须遵循如下四项基本原则（（（（）按劳动取酬原则）同工同酬原则）外部平衡原则）合法保障原则
12342.劳动安全卫生工作的指引思想（P227）（（我国劳动安全卫生工作口勺指引思想是）安全第一，避免为主；）12（保护员工在劳动过程中日勺安全与健康；）管理生产必须管理安全
33.我国社会保障制度改革的原则（P225-226）我国社会保障制度改革的原则重要有如下七个方面（（）社会保险水平应与我国社会生产力发展水平和相适应）公平与效率相结合12（（）权利与义务相相应）社会保险制度要覆盖城乡所有从业人员34（（（）政事分开）管理服务社会化）管理法制化
5674.就业指引工作涉及的重要内容是什么？（P274-275）所谓就业指引，就是由专门的就业指引机构协助择业者拟定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的征询指引过程就业指引作为一项重要的社会活动，最早出目前欧美国家，它是西方国家经济发展、职业分化、技术进步而产生一系列社会矛盾后，社会为解决就业问题而作出努力的产物第一，职业素质分析（第二，职业信息服务职业信息服务的内容十分广泛，重要有）1传播职业知识职业知识涉及职业日勺名称、种类、职业的社会经济意义、职业日勺环境条件、报酬、晋升I机会、职业前景、职业资格规定和体力规定、能力和个性规定、教育限度、职业道德等只有掌握有关的职业（知识、择业者才有也许作出合适日勺职业选择）反映市场供应员工与职业岗位的结合，最后取决于2I就业市场的供求关系第三，职业征询解决劳动争议的途径和措施有哪些？（）
5.P276-277劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会它由员工代表、组织代表和工会代表三方构成，劳动争议调解委员会所进行日勺调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性日勺特点劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解合同书等环节（）通过劳动争议仲裁委员会进行裁决2劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门，同级工会和组织三方面代表构成，劳动争议仲裁委员主任由劳动行政主管部门的负责人担任，劳动行政主管部门日勺劳动争议解决机构为仲裁委员会日勺办事机构，负责办理促裁委员会平常事务劳动争议仲裁委员会是一种带有司法性质日勺行政执行机关，其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力，劳动争议仲裁时应遵循如下原则调解原则，及时、迅速原则，一次裁原则等，一般来说，劳动争议仲裁勺环节有受理案件阶段，调查取证阶段、调解阶段、执行阶段H（）通过人民法院解决劳动争议3
四、案例分析题（20分）一家百货公司的工资制度问题.该百货公司实行什么类型的工资制度？1该百货公司实行的是构造工资制分析该百货公司工资制度的特点和作用
2.该百货公司采用这种工资制，虽然员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的积极性，又在技能如服务规范、高品质量，安全保卫等方面设定指标考核，并且采用分级分派的措施即采用突出某个劳动因2素，兼顾其他劳动因素的形式来决定报酬但采用这种工资制度,不仅需要合理制定不同工资之间的比例关系，做好定岗、定员等基础管理工作，还要建立岗位测评体系和绩效评估体系因此，要付出较高的开发成本和执行成本
1.人力资源管理的目的与任务是什么？⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，增进组织的持续发展⑶维护与鼓励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提高与扩充
2.简述人本管理的理论模式答人本管理的理论模式是主客体目的协调一鼓励一权变领导一管理即培训一塑造环境一文化整合一生活质量法一完毕社会角色体系⑴主客体目的协调人是管理的主客体，有其生物存在和社会、人际关系的有关性，无论管理主客体各自实现利益日勺目日勺是如何客观和主观,总是存在着由于关系协调使双方目的趋于一致的协调空间，因此存在人本管理的也许I⑵鼓励指“组织人”为实行管理、接受管理、完毕人本管理目日勺，而制定的激发“组织人”工作动机、努力限度并保障管理实效的各项措施目的是让组织中的员工发挥最大的积极性、积极性、发明性等潜能⑶权变领导指管理者以影响管理的（多种因素为根据，抓住以人为本的前提，采用有助于自己日勺领导作风与措施⑷管理即培训通过管理培训，使员工把完毕自己担当日勺“组织人”和社会角色任务，看作是自己的抱负和追求，从而尽其所能为实现个人和组织的目的而奋斗（）塑造环境在组织和社会范畴内塑造有助于人的积极性、积极性、发明性的充足发挥和人日勺自由全5I面发展的环境氛围，使个人感觉到自己日勺劳动为组织和社会所承认J（）文化整合指组织文化对“组织人呻勺心理、需要和个人行为方式日勺形成和发展，起着引导、规范、6鼓励等制约和影响作用文化整合功能日勺确立与完善，对于有效实行人本管理是至关重要欧I⑺生活质量管理法在承认组织需要利润的前提下，充足考虑组织中员工的利益规定，并保障社会利益；从而将组织利益与社会利益一致起来完毕社会角色指组织中的员工在担任组织角色的同步也要完毕其所扮演的社会角色组织实行人本管理，8从主线的意义上说，就是要协助组织的员工杰出地掌握和完毕自己的社会角色，以此增进组织、社会和个人I发展目的I的J实现
1.与“经济人〃假设相应欧I管理方式是什么？以经济人假设为指引思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采用所谓的任务管理〃日勺措施，其重要特点如下
①管理工作日勺特点在于提高劳动生产率、完毕生产任务，而不是考虑人日勺感情管理就是为完毕任务而进行计划、组织、指引和监督
②管理是少数人的事，与一般员工无关员工日勺任务就是听从指挥，努力生产
③在奖励制度上，重要依托金钱来刺激员工的生产积极性，同步对悲观怠工者予以严惩
④以权力和控制体系来保护组织自身及引导员工泰勒制就是经济人观点日勺典型体现，任务管理〃的主张就是在人日勺科学管理〃理论指引下退出经济人〃理论所论述的观点，重要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理日勺，它代表日勺是资产阶级对劳动者的阶级偏见，1是初期资本主义公司管理的理论解释
2.简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序P55组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序重要涉及如下四个环节I精确估算其投资方案的钞票流出量；1拟定资本成本的一般水平；2拟定投资方案的收入现值；3通过收入现值和所需投资支出比较，评价投资收益
43.岗位定位分析有哪些环节？P88分析岗位工作描述中欧框架规定；1I把这些规定与知识、技能、能力及其他个性特性因素加以对照与比较；2在综合、工作的基础上，拟定任职资格规定；312考虑工作中所运用日勺工具、信息采集量、数据分析措施等因素，对获得日勺成果进行修正434,简述薪酬制度设计的程序或环节P217-218组织付酬原则与政策的制定1工作分析2工作评价3工资构造设计4工资状况调查及数据收集5工资分级与定薪6工资制度的执行控制与调节
75、建立城乡员工基本医疗保险制度的原则是P246建立城乡员工基本医疗保险制度的原则是基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应；城乡所有用人单位及其员工都要参与医疗保险，实行属地管理；基本医疗保险费由用人单位和员工双方共同承当；基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合
3.人力资源成本核算有哪些措施？P47答人力资源成本核算措施涉及三类一是人力资源原始成本的核算人力资源原始成本重要涉及三个部分获得成本（涉及招聘成本、选拔成本、录取和安顿成本等）；开发成本（涉及专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等）;使用成本（涉及维持成本、奖励成本、调剂成本等）二是人力资源重置成本日勺核算人力资源重置成本日勺内容重要涉及方面获得成本；开发成本;离职成本（涉及离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等）三是人力资源保障成本的核算人力资源保障成本重要涉及劳动事故保障成本；健康保障成本;退休养老保障成本；失业保障成本等
4.人力资源规划系统涉及哪些重要内容？P59答⑴人员档案资料，用于估计目前时人力资源（技术、能力和潜力）和分析这些人力资源时运用状况⑵人力资源预测，预测将来的人员规定（所需日勺工作者数量、估计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供应量）⑶行动计划，通过招募、录取、培训、工作安排、工作调动、提高、发展和报酬等行动来增长合格的人员，I弥补估计时空缺⑷控制与评价，通过检查人力资源目的的实现限度，提供有关人力资源计划系统的反馈信息
5.工作分析的措施可提成哪些类型？P82答工作分析日勺措施分类，根据不同日勺原则有不同的形式根据功用划分，有基本措施与非基本措施；按照分析内容的拟定限度划分，有构造性分析措施与非构造性分析措施；根据对象划分,有任务分析•、人员分析与措施分析；根据基本方式划分，有观测法、写实法及调查法等
五、论述题（20分）试述个人职业生涯发展阶段（P265-267）职业生涯的发展常常随着着年龄的增长而变化，尽管每个人从事的具体职业各不相似，但在相似日勺年龄阶段往往体现出在致相似的职业特性、职业需求和职业发展任务，据此可以将一种人的职业生涯划分为不同的阶段一般可将职业生涯划分为五个阶段（）成长阶段（从出生到岁）在这一阶段，个人通过对家庭成员、朋友、老师的认同以及与他们之间114的互相作用，逐渐建立起了有关自我的概念，并形成了对自己的爱好和能力口勺基本见解，到这一阶段结束的时候，进入青春期日勺青少年就开始对多种可选择日勺职业进行某种带有现实性日勺思考了（（）摸索阶段岁到岁）在这一时期，个人将认真地摸索多种也许日勺职业选择他们试图将自21524己的职业选择与他们对职业的理解以及通过学校教育、休闲活动和业余工作等途径所获得的个人爱好和能力匹配起来在这一阶段开始的时候，他们往往作出某些带有实验性质日勺较为宽泛的职业选择随着个人对所选择日勺职业以及自我进一步理解，他们的这种最初选择往往会被重新界定到了这一阶段结束日勺时候，一种看上去比较恰当日勺职业就已经被选定，他们也已经做好了开始工作的准备人们在这一阶段需要完毕的最重要的任务就是对自己日勺能力和天资形成一种现实性的评价，并尽量地理解多种职业信息I I（（）确立阶段岁到岁）这是大多数不清职业生涯中日勺核心部分人们一般但愿在这一阶段日32544勺初期可以找到合适的职业，并随之全力以赴地投入到有助于自己在此事业中获得永久发展的种项活动中然而，大多数状况下，在这一阶段人们仍然在不断地尝试与自己最初的职业选择所不同的多种能力和抱负I维持阶段岁到岁在这一阶段，人们一般都已经在自己的工作领域中为自己创立了一席之地，因44565而他们的大多数经历重要就放在保有这一位置上了下降阶段当临近退休时候，人们就不得不面临职业生涯中的下降阶段在这一阶段，许多人都不得不面5临这样一咱前景，接受权力和责任减少的现实，学会接受一种新角色，学会成为年轻人日勺良师益友再接I下去，就是几乎每个人都不可避免地要面对的退休，这时人们所面临日勺选择就是如何去打发本来用在工作上的时间对职业生涯划分阶段的意义在于，在不同日勺生命阶段有不同日勺职业任务，面临不同日勺职业问题,应当进行有针对性的职业生涯管理在以工作为中心勺管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事聆管理，而忽视人的需H I要，忽视人的社会性把人当作机器使用，又要马儿走时快又要马儿不吃草这种管理在本世纪年代此前40比较普遍在这种管理模式下，员工们情绪不满，悲观怠工，罢工现象时有发生，不仅工作效率维持在低速上运营，并且管理人员与员工始终处在对立日勺情绪状态面对这种状况，年月——年月，美19241119274国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的重要因素在霍桑工厂的工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验其中较为典型的有照明实验与福利实验进行照明实验的目日勺是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场合日勺灯泡由瓦变化为1560瓦，而对照组不变观测比较两组日勺工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平另一方面，当实验组的灯泡由瓦再次改回本来的瓦时，工作效率仍然6015保持与瓦时同样60进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响实验者采用增长休息时间,缩短工作日，在工间休息I时免费提供茶点等措施，成果发现产量明显提高但个月后忽然又取消了这些福利措施，成果生产量不仅没2有下降，反而上升了问题霍桑实验阐明了什么P13答参照答案要点霍桑实验表白影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；1I间照明等工作途径日勺变化与福利措施的变化，对生产效率与效果日勺影响只是临时、轻微的，而人2日勺精神作用是永久日勺与强大日勺因此，人们提出了以人为中心理模式以人为中心欧管理即注重人日勺价值作用，注重人时多种需求的I满足和注重人日勺精神作用与关系日勺协调香港中资公司欧人力资源规划J香港日勺中资公司，是属于社会主义公有制性质的公司，但实I行资本主义的经营管理方式公司与员工日勺关系是雇主与员工日勺雇佣关系香港勺中资公司在制定人力资源总体规划时的指引思想是积极为业务发展服务，最大限度地鼓励全体员工的H积极性、发明性，完毕和超额完毕公司的目的任务根据这一总的规划指引思想，各单位制定的具体政策内I容非常广泛，几乎波及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面中资公司的人力资源规划具有如下特点:。
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