201_暑期房产中介公司实践报告

201_暑期房产中介公司实践报告201*暑期房产中介公司实践报告201*暑期房产中介公司实践报告09行政管理林思敏0902101022实践是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块搞好社会实践工作是关键的，对一个学生来说是很重要的从一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段而实践就像一个链子连着学习和工作，实践是学生把所学知识运用的实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实践正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值实践是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台通过实践，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的工程中发现不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力一.实践时间201*.

07.02-201*.

08.25实践地点:兴化市鑫居房产中介三.实践单位介绍兴化市鑫居房产中介自201*年4月成立以来秉承“真诚给您，信赖给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评业务范围涵盖住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务通过五年多的发展，鑫居房产中介之日起三十日内，向所在地税务机关申报办理地方税务登记不需要办理营业执照的单位和个人，自领取有关证照之日起30日内向所在地税务机关申报办理税务登记纳税人办理税务登记后，因改变名称、住所、经营场所、法定代表人、登记注册类型、企业经营形式、核算方式、经营范围、注册资金、经营期限、营业执照号码和增设、撤销分支机构以及改变税务登记其他内容的，应当申请办理变更税务登记纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在向工商行政管理机关办理注销登记前，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记；按照规定不需要在工商行政管理机关办理注册登记的，应当自有关机关批准或者宣告终止之日起十五日内，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记纳税人办理税务登记和变更税务登记均需要提供相关材料纳税人申报办理注销税务登记时，应相应提供注销税务登记申请书、经主管税务机关审批的“申请注销税务登记审批表”、原税务登记证正本、副本原件车船使用税的清查较为简单，一般只须核实企业实际拥有的车船交通工具与账面是否一致即可对于印花税，主要检查其账簿数量以及合同数量对于企业所得税，则主要通过查阅收入帐和成本费用帐来确定，据此确定的数额与报表的差额，一般会调整应交所得税额对于企业缴纳的所得税，一般实行多退少补的原则个人所得税则主要通过了解企业职工的工资、奖金发放情况来进行清查处理为了确保账簿的可靠性，我们也随机抽取相关的记录，对与之配对的原始凭证进行检查，可喜的是并没有发现错误通过对多家企业会计工作组织情况来看，大多数企业已实行会计电算化，大大减少了错误发生的机率，而且提高了工作效率对于税务机关而言，由于企业会计电算化的普及，其税务稽查工作也更简单和省事，对已发生的错误也可以直接归责于企业和相关人员，增加了企业纳税的透明度；会计人员和会计岗位配备较为合理，没有发现违反法律的岗位兼任现象当然也有一些非法行为的存在，如存在帐外不动产，帐外债权和大额现金交易的现象；另外也有一部分企业经常性拖欠税款，漠视纳税义务通过实习，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的认识税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税人其义务是纳税，税务机公司已发展成为兴化市极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力,不断扩大其在

一、二手市场的占有率公司业务有市场信息咨询、一二手房买卖、租赁、代办交易手续、按揭经纪、投资理财四.实践目的

（一）了解房地产公司部门的构成和职能

（二）了解房地产公司整个工作流程

（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力

（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力

（五）通过实践接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任五.实践内容初看，也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关，其实不然，，我相信有商机的地方就有服务，而且接触的人很多，有人就离不开管理，所以与平时所学知识还是有一定契合点在实践期间，我主要从事的是市场信息咨询、二手房买卖、租赁这几方面的工作刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务租赁相比较买卖来说有很大的优势它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张对于公司来说，租赁业务降低了公司成本转正后才触及二手房买卖日常工作流程

（一）客户接待在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等）如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片

（二）配对在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房

（三）电话约客拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点

（四）带看前准备设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料

（五）带看空房必须准时赴约，实房必须提前3045分钟到达业主家中,与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路,按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感

（六）成交前的准备对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订

（七）下订阶段一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应“急客户所急”，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率

（八）售后服务在客户签下意向书，下订以后业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备，及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排，在客户签下意向书，下订以后，业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成六.实践总结在工作的的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口而有时候客户比我们还专业，对行情,对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来说打击很大在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利暑期实践的帷幕渐渐落下了回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐在实践的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利虽然我的实践期很短但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这段时间我学到了许多东西，懂得了许多道理，增长了见识，开阔了视野，了解了很多二手房交易的知识，也看到了房地产中介中的很多内幕，充实了与人交往的经验虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的，但这就是社会，这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来人们常说“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实践，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同总得来说在实践期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实践期间,他们对我接待热情，有问必答，使我们的实践真正是达到了预期的目的实践很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大暑期实践报告社会实践报告系别经济管理系姓名林爽今年暑假，我在南澳县国家税务局进行了为期15天的假期社会实践，从8月1日到8月16日8月1日到达实习单位后,地税局相关人员安排工作，并详细的为我介绍基本情、工作职责等内容使我很快进入工作状态通过这段时间的学习，加深了我对地税工作岗位的理解和认识在这半个月里，通过受理企业纳税申报、纳税登记和注销和对企业的纳税申报情况进行稽查等操作性极强的工作，结合所学经济管理专业理论，使我更系统地掌握了所学专业知识，加强了对工作岗位的认知和认同；培养了对所学专业的兴趣和热情；激发了学习专业理论知识的积极性这是个好的开始，为我走向社会奠定初步基础在社会实践工作期间，我主要负责全县地方税征收管理助理:营业税、个人所得税、企业所得税、车船使用税、资源税、印花税、房产税、土地使用税、土地增值税、耕地占用税、契税、城市维护建设税、教育费附加、地方性教育费附加；政策性保险、残保费、工会经费、煤炭价格调节基金等税、费、基金的征收管理工作，该局信息化建设成效显著，普及计算机联网办公，推行电子网上申报纳税等多种纳税方式，以更好地服务企业，方便纳税人实习工作中最具挑战性的工作就是作为税务局工作人员到企业进行纳税稽查了，稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税对房产税的清查主要查看企业固定资产与房屋相关的记录，没有入账、企业实际占有的房屋也要征收房产税，计税基础不是减去折旧后的净值，而是取得时的入账原价纳税重点户一般指年税收额在100万元以上的，对于地税局来说，所负责的只是地方性税收的征收，国税征收由国税局办理从企业报送的财务报表可以看出企业的资本资产结构没我们想象的那般稳定，企业的资本机构变化非常频繁而且幅度较大一定程度上显示投资者出入频繁，也表明资本的活跃不过较概括的情况是这种变化是建立在结构稳定之上的，如华工科技产业股份有限公司，虽然资产总额变动频繁，但资本结构却比较稳定，资产负债率变动幅度极小税务登记和注销是法人企业设立和解散过程中必不可少的程序，当然，也不仅限于此据有关规定，凡批准设立从事生产经营的企业、事业单位和个体工商户，应当自领取营业执照之日起三十日内，向所在地税务机关申报办理地方税务登记不需要办理营业执照的单位和个人，自领取有关证照之日起30日内向所在地税务机关申报办理税务登记纳税人办理税务登记后，因改变名称、住所、经营场所、法定代表人、登记注册类型、企业经营形式、核算方式、经营范围、注册资金、经营期限、营业执照号码和增设、撤销分支机构以及改变税务登记其他内容的，应当申请办理变更税务登记纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在向工商行政管理机关（汕头市）办理注销登记前，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记；按照规定不需要在工商行政管理机关办理注册登记的，应当自有关机关批准或者宣告终止之日起十五日内，持有关证件向原税务登记机关申报办理注销税务登记纳税人办理税务登记和变更税务登记均需要提供相关材料纳税人申报办理注销税务登记时，应相应提供注销税务登记申请书、经主管税务机关审批的“申请注销税务登记审批表”、原税务登记证正本、副本原件税务登记和注销是法人企业设立和解散过程中必不可少的程序，当然，也不仅限于此据有关规定，凡批准设立从事生产经营的企业、事业单位和个体工商户，应当自领取营业执照。