部门架构及岗位职责

微信运营部组织架构、岗位职责阐明

一、部门职能◎根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划；◎负责公司业务平台产品的更新和完善；◎公司网络资源和网络媒体的信息整合；

二、岗位设立运营主管负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡逻，负责部门各岗位人事基础业务考核和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障部门正常运营为基本原则，保证公司各项规章制度得到高效欧I执行；市场开发专人直接客户开发，渠道合伙客户开发；网络推广专人网络客户开发，客户征询接待；技术制作专人美工编辑（平台编辑、软文编辑）筹划推广专人微信营销活动筹划与推广

三、岗位职责岗位一运营主管（编制1人）•岗位职责

1、结合公司经营战略，制定平台的年度运营目的计划;

2、负责平台的平常业务运营管理，制定细化工作流程;

3、负责平台栏目的具体规划，拟定平台各板块栏目的运营目的和机制，制定出具体的网站运营项目工作计划，并负责实行;

4、通过数据分析、顾客调研等手段理解顾客需求，对平台栏目改善提出修改意见；

5、根据客户的需求和市场发展，不断筹划出适合公司商业发展的产品;

6、建立运营部门各项管理制度、工作规范，带领团队完毕部门目的；

7、负责公司网站、手机平台等网络产品的运营管理及对外合伙；

8、负责公司网站内容、网络广告日勺审核和监督;

9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目的制定、平常管理、培训、辅导与鼓励；负责做好部门内部员工能力的开发、培养；

10、负责部门团队建设和和绩效管理工作任职资格・

1、具有丰富的|互联网行业日勺从业经验，3年以上网站筹划/运营管理工作经验

2、熟悉网站技术架构与网络安全技术；

3、有丰富日勺网络营销经验，对多种互联网商业模式有进一步理解；

4、有较强的文字功底，善于沟通具有团队合伙精神，可以承当较大的工作压力，富有创业精神和创新意识；

5、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站开发运营经验岗位二市场开发专人（编制1人）•岗位职责

1、收集行业及竞争对手信息,协助拟定产品发展目的及方略；

2、对市场、所在行业及关联行业日勺发展进行调研；

3、负责整顿来自顾客和公司内部日勺业务需求，撰写需求阐明文档，精确描述和解释业务需求并最后形成产品设计;

4、负责与协助产品上线后来的改善BUG跟踪、收集改善意见、提供改善方案，引导顾客熟悉使用产品;

5、负责公司平台的J功能优化和网站推广；

6、根据产品运营状况，不断调节产品的I规划和功能，完毕公司目的I

7、负责数据及顾客行为分析，并定期对行业有关产品进行跟踪与分析任职资格・

1、具有丰富的互联网行业日勺从业经验，3年以上网络产品筹划工作经验

2、；对多种互联网商业模式有进一步理解；

3、可以独立完毕平台产品的设计、规划，并撰写网络开发需求阐明书，并可以出具网络开发原型图；

4、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站产品设计经验岗位三网络推广专人（编制1人）•岗位职责

1、根据公司目前的网络资源，制定和规划网络推广合伙方略,并跟踪合伙效果；

2、负责筹划，组织，开展公司各网站活动项目，通过活动，展示并宣传公司产品及网点，扩大平台影响力；

3、组织并实行网站推广活动，负责活动有关的其他部门协调组织工作，撰写活动筹划方案、制定活动流程，对活动进展进行有力控制，保证活动的顺利实行，评估和分析活动效果；

4、拓展公司日勺市场方略，把握公司在行业中日勺发展方向，完毕公司在行业中日勺市场定位，及时提供市场反馈；

5、开拓新市场推广渠道，并维护既有渠道关系；

6、负责市场推广与教学活动的I筹划、实行及总结反馈；

7、制定市场计划，涉及产品推广方略，品牌建设方略，具体行动方案和预算•任职资格

1、本科学历，市场营销、广告学等有关专业，3年以上有关工作经验；

2、有较强的市场感知能力，对市场营销工作有较深刻认知；

3、具有资源整合能力、开拓能力、组织贯彻能力、公关能力；

4、具有较强的市场分析、筹划、营销、推广、宣传能力；

5、具有良好的I协调和沟通能力，善于运用既有资源解决问题；

6、良好的体现能力和沟通技巧，善于营造积极快乐的氛围，实现迅速有效沟通

7、良好的统筹组织能力，团队合伙能力强，可以积极调动团队的工作热情，充足发挥每个人时内在潜力岗位四技术制作专人美工（编制2人）•岗位职责:

1、负责公司网站、专项、系统平台等页面的制作；

2、负责网页制作、平面设计、宣传产品等有关日勺制作；

3、负责与开发人员配合完毕所辖网站等前台页面设计和编辑•任职资格

1、熟悉html,熟悉div+css,对web原则有一定的理解，具有良好的切图及制作能力;

2、具有优秀的网站整体筹划、设计能力，有丰富的设计经验

3、熟悉平台建设的流程和设计制作流程，

4、可以纯熟的J使用photoshop,Dreamweaver,firewokkd,CorelDraw,Illustrator,flash等图象和网页设计软件

5、有关专业和院校毕业，有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，可以较好把握视觉色彩与网站布局

6、具有团队合伙精神，有较强的J学习能力，拥有良好的J职业素质平台编辑（编制1人）•岗位职责

1、负责网站有关栏目/频道的信息收集、编辑、撰写、审校等;

2、负责栏目专项的筹划、制作及有关文字资料时撰写，打造内容优势及频道特色;

3、每日完毕10-20篇文章资讯时更新，保证平台的|更新和活力；

4、收集、研究并解决顾客日勺意见和建议•任职资格

1、有媒体编辑领域从业经验者优先；

2、具有优秀的网站整体筹划、设计能力；

3、纯熟操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，理解网站开发、运营及维护的有关知识;

4、良好的文字功底，较强日勺网站专项筹划和信息采编能力；

5、较高的I职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通软文编辑（编制1人）•岗位职责:

1、配合公司筹划方案，负责公司多种形式宣传案日勺文字工作;

2、负责网站有关栏目/频道的信息收集、编辑、撰写、审校等；

3、负责公司产品及品牌在互联网上的筹划、推广，配合公司发展撰写多种需求文字;

4、可以独立撰写稿件，并负责在既定媒体上发布，定期形成媒体传播报告•任职资格

1、大学以上学历，有一定的写作水平，1年以上编辑文案日勺工作经验或有1年以上原创编辑的I工作经验或者有广告公司筹划方面工作经验先；

2、熟悉网络编辑或销售型文案写作，有较强的文字编辑能力，逻辑思维能力和筹划能力，擅长信息的收集与整合，能独立完毕多种文案的创作和编辑；

3、具有较强的文字功底，擅长信息收集与整合；

4、具有良好的职业道德、个人素养和团队合伙意识；具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心，能承受工作压力岗位

五、筹划推广专人（编制1人）•岗位职责

1、负责进行公司品牌市场拓展，不断开发新政I合伙渠道资源，完毕公司设定的I目的I与任务;

2、负责筹划公司品牌线下日勺商务合伙、市场合伙，并负责具体合伙进展推动工作;

3、对合伙项目进行跟踪维护，完毕有关项目的谈判与执行；

4、整合多种资源、独立制定合伙实行计划，开展深度合伙;

5、负责拟订项目合伙方案，组织和执行项目商务谈判，拟订项目合伙合同等专业工作

6、负责组织公司文化对外的实行、推广和宣传渠道维护工作•任职资格

1、具有工作热情和自我能动性，心理素质好；

2、良好的语言体现能力，反映敏捷，为人诚恳；

3、有在电商/团购公司从事BD/大客户开拓/大客户维护/销售/渠道等工作经验优先考虑；

4、熟悉运营商的运作模式，与有关业务人员建立有良好直接关系

5、有实际网络推广经验，具有一定的互联网资源（网站联盟、链接互换、社区论坛、软文推广有一定经验、SNS、BBS、BLOG、圈子的J帖子，搜索引擎合适优化，IM工具运用等）

6、具有和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务互换的J公关能力；有解决公司负面新闻优先考虑

四、部门管理指标•公司外部网络的管理指标

1、功能信息载体:新闻资讯、产品展示、公司报道、线上线下服务、公司信息等；媒体平台:广告发布、资源置换、频道合伙、公司宣传等；销售工具:产品销售、服务提高、积累客户

2、量化考核指标

①流量增长率（平台每月IP、PV增长状况）季度增长不低于15%

②顾客增长率（平台、个人空间注册顾客增长状况）季度增长不低于20%

③订单增长率（通过平台转换为缴费订单的增长和销售金额）季度增长不低于20%

④信息发布的精确率、及时性（涉及产品信息、新闻资讯、赛事报道、专项制作等各类信息）

⑤部门月度工作计划完毕状况完毕计划不低于90%

⑥公司各类产品、活动、公司及市场合伙的网络支撑服务•公司内部网络的管理指标

1、功能数据库:客户数据库、公司资源数据库管理工具:0A办公信息化、财务管理、人力报表管理等；知识库:公司案例、公司业务流程描述、内部通报发布；

2、考核指标

①内部网络故障被投诉率每月不超过3次即为合格；

②内部网络根据需求完毕更新时间按期按规定完毕为合格，反之为不合格

③系统数据差错率交互数据、客户数据每月错误次数不超过2次；。