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超市收银主管工作职责收银主管工作职责是对超市收银主管工作内容的概括,超市收银主管日勺工作职责用于指引收银主管的平常工作每个收银主管都应当明确超市收银主管工作职责并按照超市收银主管工作职责去规范自己的工作如下是合用于超市收银主管工作职责
1、组织收银员班前例会,分享收银员工作中遇到的问题,理解各部分的销售信息以及总结前台防损方面的工作固然早会的另一种内容就是要注意调动员工工作的积极性和热情,鼓励员工好好体现
2、检查区域的自用品,熟知前台自用品日勺寄存,领取以及订购手续
3、早班的时候,收银主管应当保证超市开门前所有收银员已经清点好钱钞,做好一切的迎宾准备
4、收银主管当班时必须携带零钱包,钞票抽屉钥匙,并保证零钞包中有充足的零钞
5、收银主管给收银员兑换零钞的时候需要仔细当面清点,不可同步给两名或者两名以上的收银员兑换零钞,以免发生不必要的错误
6、工作中应当不断时随时走动,巡视和检查区域内的设施设备与否是井然有序的状态,如果发现异常状况要立即报告做出解决
7、时刻关注收银员日勺操作状况,看他们与否有使用规范化语言,有无按照规定唱收唱付
8、根据客流的状况,合理安排收银员轮流吃饭时间,避免因收银员吃饭导致的顾客排长队
9、随时检查收银机旁顾客交款状况
10、收银主管必须熟悉收银机的外部构造和连结,并可以排除简朴日勺故障,进行简朴的I维修
11、结束一天的工作时,,收银主管应当认真检查收银员离岗前日勺区域整顿超市收银员工作职责超市收银员工作职责近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速丰富的商品种类,便利日勺购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活与老式的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或积极与顾客打交道顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账这时候,超市收银员口勺重要性就显现出来了对于超市收银员或者准备从事收银工作的I人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,一方面应当明了超市收银员的工作职责在局外人看来,收银员的工作很简朴,就是把顾客所选物品的价款结清大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一种超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触欧I还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市日勺形象因此,超市收银员日勺工作职责还涉及为顾客提供良好礼仪服务的重要内容此外,超市作为一种经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的J经营工作,以达到超市利润最大化因此,超市收银员的工作职责还涉及钞票管理、推广促销活动以及防损等工作
一、为顾客提供结账服务收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,并且必须精确不可将低价位日勺商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害公司的利益对于扫描不出改I商品,应输入商品日勺条码,在输入时应看清数字,杜绝错误
二、为顾客提供征询服务收银员不仅要纯熟掌握收银工作技能,还要全面理解整个商场商品的I布局在顾客询问时,要可以精确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务
三、钞票管理收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量钞票接触,因此必须严格遵守手银员日勺规章制度如工作时身上不可带私人物品,不可在工作岗位上清点个人的钞票等
四、超市防损顾客在结账时,会因某种因素将某些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上,避免不必要的J损耗从某种限度上说,收银员也是兼职防损员
五、推广促销活动超市常常有多种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知日勺内容重要涉及如下三项
1.得到优惠或赠品的条件当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提示顾客再选购某些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重
2.有关注意事项收银员在解答顾客直去促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,例如截止日期、参与条件等
3.促销活动的类型促销活动有“合计”计算和“不合计”计算之分在“不合计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与阐明,避免某些不快乐日勺场面浮现。