网络外包服务方案

网络外包服务方案网络外包理念网络外包服务Network Outsourcing指欧J是购买第三方的J服务而不是由公司内部员工来完毕这些工作外包就是在不增长成本的基础上，把本来自己做不太好的事情交给别人去做，让更专业的人做得更好、更抱负它的最高境界是双方都把有限的资源放在最重要的方面去，双方各有侧重，各尽所长，获得双赢效果而我们美天科技将以对网络技术的深刻见解和丰富市场经验为每一种客户提供专业化的网络外包服务网络外包服务网络外包服务，就是客户将所有或部分网络服务工作包给专业性公司完毕，使自己更专注于核心业务网络外包服务使客户避开自己不擅长的网络业务工作，即可获得高质量的网络服务，又能以业界最佳的技能控制网络成本支出，从而节省资源，使有限时资源更多投入到核心竞争力的哺育中网络外包服务，可以使客户在多种方面获得比较优势业务方外包使公司更加注重核心业务，使得业务构造更加清面晰，从而使管理层专注于核心竞争力的哺育财务方外包使获得欧I网络预算更加专业，从而可以更有效的I

8.常用办公软件与否有问题

9.检查打印、传真、复印等设备与否正常

10.数据备份

11.现场技术支持与征询维护方式在接到客户求救后，我们会有工程师在最短时间上门或远程排除故障维护价格:服务项目服务价格备注一般性问题100元/台修不好不收费客户可自己修理或委托我方代修理，如选择不修理,硬件故障面议须付50元上门费*市区以外的上门服务加收50元

二、上门技术支持与服务:范畴及内容1电脑⑵外设⑶网络⑷软件技术支持维护方式客户选择我们的方案后，故障率会减少1每月「2次的常规维护，系统更新，硬件维护2如有紧急故障发生，在接到客户时求救后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障维护价格:设备名称维护服务价格基数备注PC机300元/月1-9台外设600元/月网络300元/月软件技术支持付款方式在没有成为我们的正式签约客户前，客户享有试用1个月服务的权利，试用期服务费用按照原则报价在试用期满后收取签订维护合同后的付款方式:1年付，按照原则价格收取2季付，在原则价格上每月多加100元3先维护后付款，原则价格每月多加200元当月结清4对于每月维护费超过700元的优惠政策仅限于年付如果每年日勺上门维护次数少于24次每月2次，则合同到期后返还30%日勺合同金额

三、特定服务维护范畴及内容1技术征询2委托3项目监管4人力资源5网络技能培训维护方式维护价格:面削减开支，控制成本，避免〃IT黑洞〃的现象，也可以解放某些不必要的资源占用，用于其他目日勺技术方由于获得了专业级别的网络服务，可以使服务更加高面效，技术更好可以从高水平的信息技术服务者获得更多的新技术接触机会，更好的推动内部核心业务技术的J发展人力资外包使得公司获得的服务具有规模效益的同步，公司源自身却无需扩大人力资源，减少了诸多有此引起的管理费用和管理环节如因人才聘任或流失而耗费的精力、成本以及面临欧I压力，节省了培训方面日勺开支,并增长了人力资源配备的灵活性，等等外包理念正如我们的I理念Let smake yourbusiness smooth,我们的I目的是让您的I网络环境平稳高效我们从整体规划的角度保证网络构架的完整性和运营的可靠性，配合定期检测与更新，防患于未然，让客户享有到最优质日勺一站式全方位信息服务节省成本与内部信息技术部门相比，使用外包服务可以以较低的成本提供服务；可以使成本更容易预测和控制；将信息服务由可变成本转化为固定成本可以避免随着公司业务的扩展而浮现成本的激增；相对于信息技术性能的指数式增长，外包可以使信息技术预算保持线性增长提高信息服务效率外包服务是以专业的技术团队为基础，先进的管理理念为指引，使您可以得到比内部信息部门更高的信息服务提供质量获得先进的信息服务和技能在信息技术方面有进一步日勺研究，使用网络外包服务，可以优先获得先进的信息服务和技能有效控制信息技术投资使用外包服务，使您能得到更适合于您的公司的信息服务方案服务特色专业的技术团队工程师重要来源于为公司开发网管软件的技术队伍，长期从事网络管理外包服务，精通多种网络管理与应用技术作为高层的网络技术专家，能高屋建甑，设计和规划整个网络,能一针见血地解决网络的疑难杂症，避免浮现头痛医头脚痛医脚的I局面规范化服务流程我们始终是网络服务的实践者，我们日勺外包有着一套规范化的服务系统我们会根据您的公司特点，逐渐实行网络服务的各个层面的建设网络外包服务内容外包服务项目我们提供如下多种类型的网络有关技术服务硬件支持硬件故障诊断和排除,协助公司推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工作［如需更换硬件，硬件费用由客户方承当］;软件支持软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文献系统的权限安全管理，数据备份；网络支持根据客户需求进行有关网络规划设计，建设实行，安全检测，网络Internet接入，内部网络资源共享，网络入侵检测等等；病毒防御病毒查杀，协助顾客选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库时更新以抵御计算机的防御能力；维护信息管理定期对故障发生率，故障类型进行跟踪记录，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训从而实既有效避免，使整个网络环境更加高效运营；对所有电脑均进行归档，为客户制定网络投入规划，减少成本的同步，保证时时领先竞争对手E远程诊断通过我们的工具，只要您日勺机器可以连接Internet网络，就可以远程诊断您日勺问题外包服务具体内容服务种服务内容类

1.检查浏览器能否正常浏览网页

7.域环境下能否正常

2.检查邮件客户端软件与否能正常收登陆及访问共享发

8.常用办公软件与否有问

3.正版病毒软件的病毒库更新题平常服

4.病毒检查及清除

9.检查打印、传真、复印务等设备与否正常

5.windows操作系统补丁更新

6.网络打印机与否正常使用

10.数据备份

11.现场技术支持与征

1.常见故障的I排除如询死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、电脑光软驱故障等；

2.硬件设备升级安装如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增长网卡等；上门技术支持

1.打印机、复印机维护及故障排除与服务外设

2.驱动日勺安装、更新与调试

1.网络共享应用的设立

2.网络设备的配备网络

3.上网设备的安装维护及配备

4.网络顾客管理

1.系统及恢复系统安装后，同步完毕随机配件（如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等）的I驱动程序安装调试，使其在操作系统中对时使用，并安装调试顾客所需的应用软件，保证应用软件正常使用软件技术2系统整顿与优化清除不必要的程序，释支持放更多的内存；优化CPU提高电脑的整体运营性能；硬盘扫描与整顿，优化硬盘使用

3.系统升级

4.office软件日勺技术支持

5.公司邮件系统的配备、优化及管理

6.各类驱动软件的安装、更新与调试

1.网络项目需求调研，出具需求报告

2.项目业务及技术方案书编制技术征询

3.网络整体规划

4.高品位设备的选购征询

5.公司整体安全方略规划

1.以渠道价提供网络软硬件产品采购（节省5%-20%采购成本）委托采购

2.免费送货、安装、调试、一对一培训

3.辅助售后服务其他特定服务

1.技术方案评审

2.厂商评审

3.辅助顾客进行商务及技术谈判项目监理

4.全程项目管理

5.第三方验收

6.一对一培训

7.辅助售后服务网络技能根据客户规定，对客户员工组织专门的IT知培训识培训，可以是网络管理、测试、数据库、多媒体等等网络外包项目报价、平常维护范畴及内容

1.检查浏览器能否正常浏览网页

2.检查邮件客户端软件与否能正常收发

3.正版病毒软件的病毒库更新

4.病毒检查及清除

5.windows操作系统补丁更新

6.网络打印机与否正常使用

7.域环境下能否正常登陆及访问共享。