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文本内容:
疼痛、康复科护理工作计划我科将根据医院规定,护理部统一布署,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”原则开展工作以病人为中心、以质量为关键,继续推进优质护理服务示范工程活动及《优质护理服务评价细则》,不停加强护理道德建设及专科建设,全面强化护理质量与安全管理,特制定计划如下
一、加强护理道德建设
1、组织全科护理人员学习医德医风建设,规范护士语言行为,护士礼仪,学习护理有关法律法规,如《护士条例》、《护士法律法规》等树立良好护士职业形象
2、每月不定期对患者进行满意度调查,征取患者及家眷意见,及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作一种原则
3、每月定期召开病员座谈会,及时征求意见,不停改善护理工作,随时发现问题,处理问题
二、加强专科知识学习与技能培训
1、组织全科护士学习疼痛、康复科专科知识,深入巩固理论知识,每月开展一次专科业务知识学习及考试,操作考试一次,理论技能考试合格率295%,定期组织护理人员学习院感知识,院感每六个月度考核一次
2、不定期组织护理病历书写规范培训与学习,规范书写规定,护理文书合格率为295%
3、加强专科技能操作培训,如中药熏蒸、穴位贴敷、红外偏正光治疗,中频脉冲治疗等
4、加强专科常见病护理常规及健康教育培训与学习,定期组织学习,运用晨会提问,做到人人掌握,并纯熟运用于临床
三、加强疼痛、康复科特色护理,不停提高护理水平
1、积极开展疼痛、康复科护理技术,科室开展项目如中药熏蒸、穴位贴服、红外偏正光治疗,中频脉冲治疗冲击波治疗等
2、完善并贯彻专科护理常规,为病人提供有特色疼痛、康复健康康指导
四、加强病历质量与安全管理
1、每周五按计划对病历进行质量检查,找出存在问题,并召开科室质量安全分析会,提出防备措施,杜绝差错事故发生
2.严格执行各项护理规章制度,规范护理技能操作流程
3.不停强化护士责任与安全意识,贯彻责任制护理,贯彻差错漏项登记
4、每周开展安全专题检查一次,每月总结一次,对存在问题进行分析、整改、反馈
5、加强不良事件管理,对不良事件不瞒报、不漏报
6、加强
五、深入开展优质护理服务’活动
1、科室进行合理化排班,探讨一套切实可行排班模式,对病人进行全程无缝护理
2、以患者为中心,贯彻责任制护士分管床位,包干到人
3、加强基础护理与生活护理,病人家眷真正做到陪而不护
4、加强陪检,转科等管理,做到有人陪伴
5、加强健康宣传教育,责任护士进行入院宣传教育、健康教育,下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本状况及护理问题
6、按照《优质护理服务检查评分原则》规定,查找病区存在问题和局限性,深入开展优质护理服务,深化服务内涵计划每周专题检查一次,每月总结一次,对存在问题进行分析、反馈并提出整改意见,以持续改善护理服务质量
7、病人满意度对全科病人进行满意度调查,在院20份,出院10份,并进行记录、分析及提出整改意见以病人满意度为护理服务终末质量指标,以病人为中心,重视病人就医感受,不停改善护理工作,提高护理质量
六、全面临床护理质量控制及目管理根据护理部制定目管理方案和规定,贯彻护士长质控和管理通过不一样内容,不一样层级分质控检查和控制,全面提高护理质量每周按规定各大质控组长质控一次,每月总结一次,对存在问题进行分析,提出整改贯彻状况并进行反馈,每月底召开护理质控会议一次
七、加强科室管理
1、每周定期检查急救药物,物品等,专人管理,班班交接,双人签名,周查对、月查对,使之合格率达100%,处在良好备用状态
2、加强监督,及时调查并完善工作职责
3、每周进行晨会提问,关键制度、业务知识、应急预案,及时理解护士对护理知识掌握状况,及时督促护士学习
4、加强护理查房,每月进行一次护理查房,内容写在护理查房本内,及时发现问题并处理问题
5、加强病历书写规范与终末质量控制,每周进行护理质量督查,体现护理质量持续改善
6、加强实习带教工作,做好实习护士带教与出科考试考核等各项工作
八、科室有关知识学习安排计划如下
1、度年疼痛、康复科专科业务学习计划日期/月份内容讲课者对象-01舐骼关节炎有关知识刘雪梅N1-02膝关节骨性关节炎有关知识武和琼N1N2-03骨质疏松有关知识郭娣N1-04带状疱疹有关知识胡璇N1N2N3-05脑出血后遗症恢复期有关知识黄萍N1N2-06小儿脑性瘫痪有关知识李荣美N1N2-07颈椎病患者有关知识陈丹N1N2-08肩周炎患者有关知识余琼艺N1N2-09类风湿性关节炎有关知识王诺丹N1N2。