物流配送系统升级合同

物流配送系统升级合同合同编号__________甲方（以下简称“甲方”）乙方（以下简称“乙方”）第一章合同主体及定义

1.1甲方为物流配送系统的需求方，具备独立的法人资格，具有履行本合同的权利能力和行为能力

1.2乙方为物流配送系统的提供商，具备独立的法人资格，具有履行本合同的权利能力和行为能力

1.3本合同所指物流配送系统升级，是指乙方根据甲方需求，对现有物流配送系统进行功能优化、功能提升、安全性增强等改进工作第二章项目背景及目标

2.1甲方拥有现有的物流配送系统，但业务发展，现有系统已无法满足甲方日益增长的物流配送需求

2.2乙方具备丰富的物流配送系统开发经验，能够根据甲方需求提供定制化的系统升级服务

2.3本合同旨在明确甲乙双方在物流配送系统升级项目中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，实现以下目标

（1）提高物流配送效率，降低运营成本；

（2）优化用户体验，提升客户满意度；

（3）保证系统安全稳定，提高数据处理能力第三章项目内容与范围

3.1乙方根据甲方提供的业务需求，对现有物流配送系统进行升级改造，包括但不限于以下内容

（1）优化系统架构，提高系统功能；

（2）增加订单处理、库存管理、运输跟踪等功能模块；

（3）提升系统安全性，加强数据保护和隐私保护；

（4）实现与其他系统（如财务系统、客户关系管理系统等）的互联互通

3.2乙方负责提供系统升级所需的技术支持、售后服务及培训

3.3本合同所指项目范围包括1系统升级改造；2系统部署实施；3系统培训与技术支持；4项目验收与交付第四章项目时间及进度安排

4.1项目启动合同签署后5个工作日内，甲乙双方共同组成项目组，启动项目

4.2系统需求分析项目启动后15个工作日内，乙方完成系统需求分析，并向甲方提交需求分析报告

4.3系统设计需求分析报告经甲方确认后，乙方在15个工作日内完成系统设计，并向甲方提交设计文档

4.4系统开发与测试设计文档经甲方确认后，乙方在60个工作日内完成系统开发与测试

4.5系统部署与实施系统测试合格后，乙方在15个工作日内完成系统部署与实施

4.6系统验收与交付系统部署实施完成后，甲乙双方共同进行验收，并在验收合格后15个工作日内完成系统交付第五章项目费用及支付

5.1本合同项目费用为人民币—元大写—元整，包括系统升级改造、部署实施、培训与技术支持等费用

5.2甲方在本合同签署后7个工作日内支付项目预付款，金额为合同总金额的30%o

5.3乙方按照项目进度提交验收报告，甲方在验收合格后7个工作日内支付相应阶段的款项

5.4乙方完成项目交付后，甲方在15个工作日内支付剩余款项

5.5甲方支付款项时，应按照双方约定的付款方式及账号进行支付第六章质量保证与售后服务

6.1乙方应保证升级后的物流配送系统符合甲方的需求，且系统功能、稳定性、安全性等指标达到行业标准

6.2乙方应提供至少12个月的免费售后服务，包括系统维护、故障排除、功能升级等

6.3乙方应保证在免费售后服务期内，对于系统故障响应时间不超过2小时，重大故障修复时间不超过24小时

6.4乙方应定期对系统进行安全检查和功能优化，保证系统稳定可靠运行

6.5乙方提供的培训和技术支持应保证甲方人员能够熟练使用和维护升级后的物流配送系统第七章违约责任

7.1若乙方未能按照约定时间完成项目进度或质量不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同总金额的—%计算

7.2若甲方未能按时支付项目款项，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未付款项的—%每日计算

7.3若因乙方原因导致系统发生严重故障，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任

7.4任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，并向另一方支付相应的赔偿第八章保密条款

8.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密

8.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论合同是否终止或履行完毕，保密义务应持续履行

8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息

8.4若一方违反保密义务,应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失第九章争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

9.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

9.3在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款第十章其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

10.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为一年

10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，保证项目合法合规实施

10.5本合同签订后，甲乙双方应积极合作，共同推进项目进展，实现双方利益最大化第十一章项目变更管理

11.1若甲方在项目执行过程中提出新的需求或变更，应向乙方提出书面变更申请

11.2乙方在收到变更申请后，应在5个工作日内响应，并评估变更对项目进度、成本和质量的影响

11.3任何变更都需要甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议，明确变更内容、费用和进度调整

11.4变更实施过程中，乙方应保证不影响系统的稳定性和安全性

11.5若变更导致项目延期，双方应协商确定新的交付时间第十二章项目验收与交付

12.1项目验收应按照本合同约定的时间、标准进行

12.2验收合格后，乙方应向甲方提供完整的系统文档、操作手册和培训资料

12.3甲方应在验收合格后一个工作日内签署验收报告

12.4系统交付后，乙方应提供一个月的运行保障期，保证系统稳定运行

12.5交付后的系统维护和升级服务，双方可根据实际情况另行协商第十三章知识产权

13.1乙方开发的软件、文档和相关资料，其知识产权归乙方所有

13.2甲方对乙方提供的软件、文档和相关资料享有使用权，未经乙方同意，不得进行复制、传播或用于本项目之外的目的

13.3乙方应保证其提供的软件不侵犯第三方的知识产权

13.4若因乙方提供的软件侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任第十四章终止和解除合同

14.1在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止或解除合同

14.2若一方违反合同，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任

14.3若因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止或解除合同，互不承担违约责任

14.4合同终止或解除后，双方应按照约定办理项目清算事宜第十五章一般条款

15.1本合同的修改、补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方授权代表签字盖弋八早

15.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力

15.3本合同的解释权归甲乙双方共同所有

15.4本合同自签署之日起生效，至合同约定的服务期限结束之日终止签字部分甲方（盖章）（单位名称）法定代表人（或授权代表）签订日期________________乙方（盖章）（单位名称）法定代表人（或授权代表）签订日期。