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文本内容:
物流配送管理软件服务合同合同编号__________甲方（服务提供方）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________乙方（服务需求方）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________第一章总则
1.1定义
1.
1.1本合同中，“物流配送管理软件”指甲方为乙方提供的物流配送管理软件系统，包括但不限于系统软件、应用软件、相关文档及后续升级
1.
1.2“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的软件服务，包括软件安装、培训、维护、升级等
1.
1.3“用户”指甲方提供的物流配送管理软件系统的实际使用者
1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物流配送管理软件服务过程中的权利、义务和责任，以保证软件服务的顺利进行第二章软件服务内容
2.1软件服务范围
2.
1.1甲方向乙方提供物流配送管理软件系统，包括软件安装、培训、维护、升级等服务甲方负责软件系统的正常运行，保证乙方在使用过程中不受干扰
2.
1.3甲方负责对乙方进行软件操作培训I,保证乙方能够熟练使用物流配送管理软件
2.2软件服务期限
2.
2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为一年，自合同生效之日起计算
2.
2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议第三章甲乙双方的权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.
1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用
3.
1.2甲方应保证物流配送管理软件系统的正常运行，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题
3.
1.3甲方应按照乙方的要求，对物流配送管理软件进行升级和优化
3.2乙方权利与义务
3.
2.1乙方有权按照本合同约定使用物流配送管理软件
4.
2.2乙方应按照甲方的要求，合理使用软件，不得从事违法活动
5.
2.3乙方应按时支付甲方服务费用第四章费用与支付
5.1服务费用
5.
1.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准，向甲方支付服务费用
5.
1.2乙方支付服务费用的方式为（现金、转账、等）
6.2支付时间
4.
2.1乙方应在合同生效后一个工作日内，向甲方支付首期服务费用
4.
2.2乙方应在合同到期前一个工作日，向甲方支付当期服务费用第五章违约责任
4.1甲方违约责任
4.
1.1如甲方未按照本合同约定提供物流配送管理软件服务，乙方有权要求甲方履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为当期服务费用的%o
5.
1.2如甲方提供的物流配送管理软件存在严重质量问题，导致乙方无法正常使用，乙方有权要求甲方承担赔偿责任
4.2乙方违约责任
5.
2.1如乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供物流配送管理软件服务，直至乙方支付当期服务费用
5.
2.2如乙方违反本合同约定，从事违法活动，甲方有权立即终止本合同，并有权要求乙方承担赔偿责任第六章软件使用与维护
6.1软件使用
6.
1.1乙方应按照甲方提供的物流配送管理软件的操作手册进行使用
6.
1.2乙方应保证软件的使用环境符合甲方提供的技术要求，包括硬件配置、网络环境等
6.
1.3乙方不得对软件进行逆向工程、反编译或以其他任何方式破坏软件的完整性
6.2软件维护
7.
2.1甲方负责对软件进行定期检查和维护，保证软件的稳定性和安全性
8.
2.2甲方应在接到乙方关于软件故障的通知后，及时响应并采取措施修复
9.
2.3甲方应提供软件升级服务，包括但不限于功能更新、功能优化等第七章数据安全与保密
7.1数据安全
7.
1.1甲方应采取必要的技术手段，保证乙方数据的完整性和安全性
7.
1.2甲方应建立数据备份机制，保证乙方数据的可恢复性
7.
1.3在软件服务期间，乙方数据归乙方所有，甲方不得以任何方式泄露、复制或使用乙方数据
7.2保密义务
7.
2.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保宓II|O
10.
2.2甲乙双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露保密义务在本合同终止后继续有效，直至保密信息成为公开信息第八章争议解决
8.1争议解决方式
8.
1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决
8.
1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼
8.2法律适用
8.
2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律
8.
2.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准第九章合同变更与终止
9.1合同变更
9.
1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方代表签字确认
9.
1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同的内容
9.2合同终止
9.
2.1本合同在以下情况下提前终止
（1）双方协商一致；
（2）一方违反本合同且无法纠正或在合理期限内未纠正；
（3）一方破产、清算或因其他原因丧失民事行为能力
10.
2.2合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定处理善后事宜第十章其他条款
11.1完整协议本合同构成甲乙双方关于物流配送管理软件服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议
10.2通知本合同项下的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址
10.3分割条款本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性
10.4继承和转让本合同对甲乙双方的继承人和受让人具有约束力，但未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方第十一章用户培训与技术支持
10.1用户培训
10.
1.1甲方负责对乙方进行物流配送管理软件的系统操作培训
10.
1.2培训内容包括软件的基本操作、高级功能使用以及日常维护等
10.
1.3培训方式包括面对面培训、远程培训以及提供培训资料等
10.2技术支持
11.
2.1甲方提供7X24小时的技术支持服务，保证乙方在任何时间都能得到及时的技术帮助
12.
2.2技术支持服务包括但不限于软件问题解答、系统故障排除、功能咨询等
13.
2.3甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案第十二章服务升级与更新
12.1服务升级
12.
1.1甲方应根据物流配送行业的发展需求，对软件进行定期的功能升级和功能优化
12.
1.2甲方应保证乙方在软件升级过程中，能够平滑过渡，不影响乙方的正常业务
12.2服务更新
12.
2.1甲方应关注国家相关法律法规的变化，及时更新软件，保证软件的合法性
12.
2.2甲方应在软件更新时，提供详细的更新日志，告知乙方更新内容第十三章服务的监督与评估
13.1监督机制
13.
1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量
13.
1.2甲方应定期向乙方报告服务情况，包括服务进度、问题解决情况等
13.2评估机制
13.
2.1甲乙双方应定期对服务效果进行评估，包括软件功能、用户满意度等根据评估结果，甲乙双方应制定改进措施，以提高服务质量第十四章信息反馈与改进
14.1信息反馈
14.
1.1乙方应向甲方提供在使用物流配送管理软件过程中的意见和建议
15.
1.2甲方应对乙方提供的信息进行整理和分析，作为软件改进的依据
14.2改进措施
14.
2.1甲方应根据乙方反馈的信息，及时对软件进行优化和改进
14.
2.2甲方应定期发布软件改进版本，保证乙方的软件始终处于最佳状态第十五章附则
15.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力
15.2合同备案本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，并应向有关部门备案签字部分甲方（服务提供方）（盖章）代表签字__________日期—年—月—日乙方（服务需求方）（盖章）代表签字__________日期年月日。
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