物联网设备维护合同

物联网设备维护合同合同编号__________甲方（维护方）:公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________乙方（设备使用方）公司名称__________地址__________联系方式__________地址__________第一章定义与术语

1.1物联网设备指乙方拥有的，用于实现物联网功能的硬件设备、软件及配套设施

1.2维护服务指甲方为乙方提供的物联网设备日常维护、故障排除、设备升级等服务

1.3合同期限指本合同的有效期限第二章合同目标

2.1甲方承诺在合同期限内，为乙方提供优质的物联网设备维护服务，保证设备正常运行

2.2乙方承诺按照甲方的要求，提供设备使用过程中的相关信息，并配合甲方完成维护工作第三章维护服务内容

3.1日常维护

3.

1.1甲方应定期对乙方物联网设备进行巡检，及时发觉并解决设备故障

3.

1.2甲方应对设备进行定期保养，保证设备功能稳定

3.

1.3甲方应提供设备使用培训，提高乙方人员对设备的操作和维护能力

3.2故障排除

3.

2.1乙方在设备出现故障时，应及时通知甲方

3.

2.2甲方在接到乙方故障通知后，应在约定的时间内赶到现场进行故障排除

3.

2.3甲方应保证故障设备在约定时间内恢复正常运行

4.3设备升级

3.

3.1甲方应根据物联网技术的发展，及时为乙方提供设备升级方案

3.

3.2乙方应根据甲方提供的升级方案，对设备进行升级第四章维护费用及支付

4.1乙方应按照甲方提供的收费标准，支付维护费用

4.2维护费用支付方式为（现金、转账、等）

4.3乙方应在合同期限内，按时支付维护费用第五章保密与知识产权

5.1乙方应对甲方在维护过程中了解的乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密

5.2乙方不得将甲方的技术成果、商业秘密等泄露给第三方

5.3乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方拥有的专利、著作权等知识产权

5.4甲方在维护过程中使用的乙方知识产权，应得到乙方的书面同意第六章维护服务标准及质量保证

6.1甲方应保证维护服务的质量符合以下标准

7.

1.1设备故障响应时间不超过2小时

8.

1.2设备故障修复时间不超过24小时设备升级服务不影响乙方的正常业务

6.2甲方应提供维护服务报告，包括维护时间、维护内容、维护结果等信息

6.3若乙方对维护服务不满意，可向甲方提出书面投诉，甲方应在5个工作日内予以回复并采取改进措施

6.4甲方应保证维护服务过程中所使用的产品、材料符合国家和行业相关标准第七章违约责任

7.1若甲方未能按照约定时间完成维护服务，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为每延迟1天，支付合同总价款的现

7.2若甲方维护服务不符合本合同规定的质量标准，乙方有权要求甲方重新维护，并支付乙方因此产生的合理费用

7.3若乙方未按时支付维护费用，甲方有权暂停维护服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为每延迟1天，支付应付款项的设

7.4任何一方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行，应向守约方支付合同总价款10%的违约金第八章不可抗力

8.1若因不可抗力因素导致甲方无法履行维护服务，甲方应立即通知乙方，并在合理时间内提供证明

8.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等

8.3在不可抗力情况下，甲方不承担违约责任，但应及时恢复维护服务

8.4若不可抗力持续超过30天，双方有权协商解除或部分解除合同第九章合同变更、解除与终止

9.1合同的变更、解除或终止，必须经双方协商一致，并以书面形式确认

9.2在合同期限内，若一方发生合并、分立、转让等重大事项，应及时通知对方,并协商处理合同事宜

9.3若一方未履行合同义务，对方有权要求解除合同，并追究违约责任

9.4合同期限届满，如双方无异议，合同自动终止第十章争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

10.3争议期间，双方应继续履行合同约定的义务，除非法院另有裁定

10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十一章合同的转让与分包

11.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方

11.2甲方不得将本合同项下的维护服务分包给其他方，除非得到乙方的书面同o

11.3若乙方同意甲方分包，甲方应保证分包方具备相应的资质和能力，并对其行为承担连带责任

11.4分包方应遵守本合同的所有条款和条件第十二章保险

12.1甲方应为其员工在提供服务过程中可能发生的意外伤害投保

12.2甲方应保证其提供的物联网设备维护服务符合保险公司的承保条件

12.3若因甲方的原因导致乙方设备损坏，甲方应承担相应的赔偿责任

12.4乙方应为其物联网设备投保，以防设备因意外原因造成损失第十三章续约与终止

13.1合同期限届满前30天，双方如愿意续约，应书面通知对方

13.3续约条件由双方协商确定，并以书面形式确认

13.4若任何一方在合同期限内未履行合同义务，对方有权提前终止合同

13.5合同终止后，甲方应停止使用乙方的任何标识、商号和知识产权第十四章一般条款

14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认

14.3本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力

14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

14.5本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律第十五章签字

15.1甲方（维护方）签字

15.2乙方（设备使用方）签字

15.3签字日期。