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文本内容:
物流配送服务供应商竞争协议合同编号__________甲方（需求方）_______________地址__________________________联系方式_____________________联系邮箱_____________________乙方（服务供应商）地址__________________________联系方式_____________________联系邮箱_____________________第一章定义及术语
1.1“本协议”是指本物流配送服务供应商竞争协议
1.2“甲方”是指物流服务需求方，即合同签署时的需求主体
1.3“乙方”是指物流配送服务供应商，即合同签署时的服务提供主体
1.4“服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的物流配送服务第二章合作宗旨
2.1甲方委托乙方提供物流配送服务，乙方承诺按照本协议的约定为甲方提供优质、高效、安全的物流配送服务
2.2双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同维护双方合法权益，确保合作顺利进行第三章服务内容
3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下物流配送服务
3.
1.1物流规划与方案设计；
3.
1.2货物运输；
4.
1.3货物配送；
5.
1.4货物跟踪与信息反馈；
5.
1.5物流咨询与售后服务
5.2乙方应按照甲方的要求，提供以下增值服务:
3.
2.1包装服务;
3.
2.2货物装卸;
3.
2.3代办保险第四章服务质量及承诺
4.1乙方应保证物流配送服务质量，确保货物安全、准时、完整地送达目的地
4.2乙方承诺在接到甲方订单后，2小时内响应，并在约定的时间内完成配送任务
4.3乙方应建立健全售后服务体系，对服务质量问题进行及时处理，确保甲方满意度
4.4乙方应提供24小时客户服务，解答甲方关于物流配送服务的疑问第五章价格与支付
4.5双方应按照以下原则确定物流配送服务价格
4.
5.1价格公平合理，反映市场行情；
4.
5.2价格包含服务过程中产生的所有费用；
4.
5.3价格可根据市场行情和双方协商进行调整
4.6甲方应在收到乙方开具的发票后，按照以下方式进行支付
4.
6.1支付期限日内；
5.
2.2支付方式o第六章订单处理及配送流程
6.1甲方下单
6.
2.1甲方应以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真或订单系统）向乙方下单，订单内容应包括货物名称、数量、起始地、目的地、要求送达时间等信息甲方应在货物准备完毕前至少一小时向乙方下单，以确保乙方有足够时间进行配送准备
6.2乙方接单
6.
2.1乙方在接到甲方订单后，应立即进行订单确认，并在确认后一小时内开始配送
6.
2.2乙方如无法满足甲方订单要求，应在接到订单后一小时内通知甲方，并说明原因
6.3配送流程
6.
3.1乙方应根据订单要求，合理规划配送路线，确保货物安全、准时送达
6.
3.2乙方在配送过程中应保证货物不受损失、变质或盗窃
6.
3.3乙方应在货物送达后，及时通知甲方，并取得收货确认第七章信息保密
7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业信息、技术资料、客户信息等，均视为对方的商业秘密
7.2双方应对对方的商业秘密予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露或泄露
7.3保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止
7.4双方因违反保密义务而给对方造成损失的，应承担相应的法律责任第八章违约责任
8.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任
8.2乙方未能按照约定时间、质量完成配送服务，应按照甲方实际损失予以赔偿
8.3甲方未能按时支付服务费用，应按照逾期付款金额的%向乙方支付滞纳金
8.4双方应积极采取措施，防止违约情况的发生，并尽力减少违约造成的损失第九章争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决
9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至—仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁
9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力第十章协议的变更、终止和解除
10.1双方同意，对本协议的任何修改或补充，应以书面形式作出，并由双方签署
10.2在以下情况下，本协议可以提前终止
10.
2.1双方协商一致终止本协议；
10.
2.2一方发生重大违约行为，经另一方给予天书面催告后仍未改正；
10.
2.3法律、法规发生变化，导致本协议无法继续履行
10.3本协议终止或解除后，双方仍应履行本协议项下的保密义务第十一章赔偿与保险
11.1乙方应对因其配送服务过程中的过错或疏忽导致货物损失、损坏或延误，向甲方承担相应的赔偿责任
11.2乙方应按照甲方的要求，对货物进行适当的保险，保险范围应包括但不限于货物损失、损坏和运输过程中的意外事故
11.3保险费用由乙方承担，除非双方另有约定
11.4甲方有权要求乙方提供保险单的副本，以确保保险覆盖符合本协议的要求第十二章不可抗力
12.1如果发生不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、疫情等，导致一方无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知另一方
12.2不可抗力事件发生期间，受影响方在合理期限内无法履行义务的，不视为违约
12.3不可抗力事件结束后，双方应共同努力，恢复本协议的正常履行第十三章合同的转让与分包
13.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给第三方
13.2乙方不得将本协议项下的服务义务分包给其他第三方，除非得到甲方的书面同意
13.3如果乙方分包本协议项下的服务义务，乙方应确保分包商遵守本协议的约定，并对其行为承担连带责任第十四章一般条款
14.1本协议构成双方关于物流配送服务的完整协议，取代了所有先前的谈判、协议和通信
14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性
14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用—法律
14.4双方应遵守适用的法律法规，不得从事任何违法经营活动第十五章附则
15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份
15.2本协议自双方签字盖章之日起生效甲方（需求方）_______________授权代表_____________________签字日期_____________________乙方（服务供应商）授权代表_____________________签字日期_____________________［注以上签字部分为模板内容，实际签署时需由各方授权代表签字并加盖公章］。
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