案场客服上班玩手机检讨书

您好!我是一名案场客服，近期在工作中出现了一个严重的问题，那就是在上班时间玩手机这种行为严重违反了公司的规章制度，也严重影响了我的工作效率和服务质量在此，我深感愧疚，特此写下这份检讨书，以表达我对此次错误的深刻反省和诚挚的歉意

一、错误事实近日，我在案场客服岗位上，由于一时的疏忽和自制力不足，在上班时间频繁使用手机，进行与工作无关的活动具体表现为在工作间隙，偷偷玩手机游戏、刷微博、看短视频等，严重影响了我的工作状态和形象这种行为不仅违反了公司的规章制度，也损害了客户的利益，给公司带来了不良影响

二、错误原因分析缺乏自律意识我在思想上对手机成瘾问题认识不足，没有充分认识到手机成瘾对工

1.作和生活的影响在上班时间玩手机，使我放松了对自己的要求，导致工作效率低下工作态度不端正我在工作中没有认真履行职责，对客户的服务态度不够热情,没有

2.全身心投入到工作中这种消极的工作态度使我更容易分心，从而产生玩手机的行为缺乏有效管理我在工作中没有充分认识到手机成瘾的危害，没有主动寻求解决问题

3.的方法同时、公司对员工玩手机的行为监管不力，使我有机可乘

三、整改措施提高自律意识我深刻认识到手机成瘾对工作和生活的影响，将自觉抵制手机诱惑，

1.养成良好的生活习惯在上班时间，我将专心致志地投入到工作中，提高工作效率端正工作态度我将重新审视自己的工作职责，明确工作目标，以更加饱满的热情投

2.入到工作中对待客户，我将始终保持微笑，热情服务，提高服务质量积极寻求解决办法我将主动向同事、领导请教，寻求有效管理手机成瘾的方法同

3.时，我将参加公司组织的各类培训，提高自己的综合素质，以更好地适应工作加强自我监督我将设立手机使用时间限制，严格控制手机使用频率在工作时间，

4.我将主动将手机调至静音或关机状态，确保手机不会分散我的注意力加强与同事、领导的沟通我将主动向领导和同事汇报自己的工作情况，虚心接受他

5.们的意见和建议，共同提高工作效率

四、承诺为了确保整改措施的有效实施，我郑重承诺从现在开始，我将严格遵守公司规章制度，坚决杜绝上班时间玩手机的行为

1.我将全身心投入到工作中，以提高工作效率和服务质量为目标，努力成为一名优秀的

2.案场客服我将虚心接受领导和同事的监督，如有违反规定的行为，我将立即改正

3.我将不断学习，提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量

4.最后，我再次为我的错误行为表示诚挚的歉意请领导和同事们给予我宽容和谅解,让我有机会改正错误，重新投入到工作中此致敬礼！案场客服年月日。